消费者幻灯片

消费者消费者1、消费者的合法权利有哪些？2、消费者的维权途径？答：①与经营者协商和解②请求消费者协会调解③向有关行政部门申诉④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁⑤向人民法院提起诉讼答：安全权、知情权、公平交易权、自主选择权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权等9项权利3.1983年正式确定每年的3月15日为___________________“国际消费者权益日”消费者4.列举几部保护消费者合法权益的法律？答：消费者权益保护法产品质量法民法通则宪法5.国家为什么要严厉打击危害食品安全的行为？6.为营造良好的食品安全环境，请你献计献策消费者答：国家：①建立健全相关法律法规；②国家有关部门加强对食品企业的监督和管理；③有关部门加大执法力度，对违法违规的企业给予严厉的打击等生产经营者：①坚持诚信经商；②承担社会责任；③遵守法律法规，依法经营；④不生产销售假冒伪劣商品等消费者：①增强选择能力和判断能力；②具有良好的权利意识和自我保护意识；③掌握必要的消费常识等①新闻媒体加强消费者权益保护的宣传，加强对经营者的监督②消费者协会接受消费者投诉，为消费者伸张正义；社会：为营造安全的消费环境，消费者【2011年中考】27.请分析右侧漫画，回答下列问题。（吃了我公司的药，想长多高就长多高）（1）漫画中经营者的行为侵犯了消费者的哪些合法权利？2分（2）试举两例你在消费中合法权益被侵犯的事情。2分（3）作为消费者，当你的合法权利受到侵犯时，你通过哪些正当途径来解决？4分答：安全权、知情权、公平交易权答：新买的足球第二天就开胶了；买到了过期的食品；新买的电褥子漏电着火了；等等符合题意的言之有理即可消费者【2009年中考】31.2008年9月，甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多食用“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”的历史。9月13日，卫生部部长在三鹿牌奶粉重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿牌部分批次的婴幼儿配方奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。党中央、国务院启动国家重大食品安全事故Ⅰ级响应机制，成立应急处置领导小组，全力救治患病婴幼儿，并同时彻查事故责任。（1）请你对“三鹿问题奶粉”事件进行评析3分答：①这是违法行为，侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权等权利，应该受到法律制裁；②违背了诚信原则；③是没有承担对社会、对他人责任的行为；④破坏了社会主义市场经济秩序；⑤损害了国家形象等消费者（2）如果你是患儿的邻居，遇到这种情况，你将建议邻居采取哪些方法维权？3分答：①增强选择能力和判断能力；②具有良好的权利意识和自我保护意识；③掌握必要的消费常识等（3）为了营造健康安全的消费环境，对消费者还提出了怎样的要求？2分答：①与经营者协商和解②请求消费者协会调解③向有关行政部门申诉④根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁⑤向人民法院提起诉讼消费者（4）为有效消除食品安全隐患，你希望国家和生产经营者还要做出哪些努力？2分答：国家：①建立健全相关法律法规；②国家有关部门加强对食品企业的监督和管理；③有关部门加大执法力度，对违法违规的企业给予严厉的打击等生产经营者：①坚持诚信经商；②承担社会责任；③遵守法律法规，依法经营；④不生产销售假冒伪劣商品等消费者【2011年中考】齐齐哈尔、鸡西、绥化、试题1.“瘦肉精”专项整治行动维护了消费者的哪些权利？2.国家为什么要严厉打击危害食品安全的行为？3.为营造良好的食品安全环境，请你献计献策答：①有利于维护消费者的合法权益②有利于维护社会主义市场经济秩序③有利于维护社会稳定④有利于构建和谐社会⑤有利于维护社会的公平正义⑥是依法治国的要求⑦是维护最广大人民根本利益的需要消费者【考场练兵】我校即将开展以“维护食品安全，人人有责”为主题的宣传教育活动，请你参与进来：1.请你为本次食品安全教育活动拟定两条宣传标语2.在此次食品安全教育活动中，你将有什么样的行动。（三个方面）3.请分析党和国家重视食品安全工作的重要原因4.请你就进一步加强食品安全工作献计献策提示：民以食为天，食品安全关系到广大人民的生命健康，关系到经济发展和社会的稳定有利于……提示：①宣传相关法律法规②不购买…（自己不做）③对……的同学进行劝导（劝导他人）消费者【考场练兵】“3·15”晚会已走过22年，2012年的主题是_________________“共筑诚信有你有我”镜头一：医疗垃圾制成玩具，甲醛超标危害健康镜头二：家乐福门店把三黄鸡当柴鸡卖，价格翻倍镜头三：麦当劳过期食品重新改时间销售镜头四：上海罗维邓白氏公司兜售1.5亿消费者信息1.镜头一二三侵犯了消费者的哪些权利？作为消费者，当你的合法权利受到侵害时，你通过哪些途径来解决？2.为什么要依法保护消费者的合法权益？3.镜头四侵犯了公民的什么权利？我们应该如何保护自己的这项权利？消费者2.为什么要依法保护消费者的合法权益？答：①在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位，消费者处于被动地位：②相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，这些都导致消费者处于不利地位。③还有个别的经营者见利忘义损害消费者的利益。因此必须依法保护消费者的合法权益。④保护消费者的合法权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活消费者答（1）隐私权（2）①要增强法制观念，依法律己，尊重他人隐私②当隐私权受到侵害时，我们应勇敢地拿起法律武器，采用自行与侵权人协商、请求司法保护等方式，要