实施计划表（高速公路营运品牌打造实施方案任务分解表）

高速公路营运品牌打造实施方案任务分解表,,,,,

序号,工作事项,具体内容,完成时间,牵头单位（部门）,责任单位

1,构建品牌管理格局,成立重庆高速公路营运品牌建设工作小组，形成长效协作机制。,,,"路网公司

各营运公司"

2,,塑造子品牌及工作法体系，形成“1+6+N”的品牌矩阵体系,,,"收费管理部

养护管理部

公众服务部

运行巡查部

通渝科技"

3,,编制品牌文化理念体系,,,综合管理部

4,加快品牌标准建设,编制品牌管理办法,,,综合管理部

5,,编制业务管理规范手册,,,"收费管理部

养护管理部

公众服务部

运行巡查部

通渝科技"

6,标杆阵地打造,制定标杆示范站点品牌实施方案。成立试点单位品牌建设工作小组，完成标杆示范站点打造,,,"中渝公司

南方公司

渝广梁忠

成渝公司

通渝科技"

7,“畅通重庆高效出行”行动,重庆高速路网畅通率达98%以上,,,各营运公司

8,,高速公路ETC车道交易成功率99%,,,各营运公司

9,“山区高速安全运营”行动,高速公路MQI优等路率达到94%以上,,,各营运公司

10,,高速公路重要节点视频设施监测覆盖率达到100%；接入率和在线率达到95%,,,各营运公司

11,“一路行来一路美景”行动,完成静观花卉主题服务区、大足石刻主题服务区等特色化打造,,,"渝广梁忠

渝蓉公司"

12,,高速公路路域环境再提升,,,各营运公司

13,“便民服务暖人心”行动,重庆高速公路新创星级服务区3对，达标服务区100%,,,各营运公司

14,,完善主要大通道服务区“司机之家”的部署，完善服务功能；星级服务区母婴室、第三卫生间、无障碍卫生间、冬季温水洗手设施全覆盖。,,,各营运公司

15,,12122客服热线接通率不低于93%,,,运行巡查部

16,,社会满意度不低于92分,,,各营运公司

17,,清障救援30分钟到达率不低于90%,,,各营运公司

18,“便民服务暖人心”行动,推进ETC+停车，完成大重庆市内新增10000个停车位营运。,,,通渝科技

19,,推出重庆高速ETC公众服务平台，融合高速基础业务功能、高速路域资源、城市生活资源，为用户提供一站式便捷服务。,,,

20,,不断丰富完善ETC+文旅服务产品，组织开展交旅融合发展的线下活动。,,,

21,以科技靓品牌,智能自助收费车道推广全覆盖,,,"各营运公司

首讯公司"

22,,养护大数据平台建设,,,通力公司

23,,新一代智慧高速云控平台建设,,,"南方公司

首讯公司"

24,以科技靓品牌,公众服务平台,,,通渝科技

25,,智慧服务区平台,,,"各营运公司

首讯公司"

26,加快商标申报及logo设计,开展“山水城·愉快行”商标注册申报，启动品牌logo设计,,,综合管理部

27,构建宣传阵地,拍摄品牌宣传视频,,,综合管理部

28,,品牌发布会,,,综合管理部

29,,整合新旧媒体资源，定期发布品牌建设相关内容,,,"综合管理部

收费管理部

养护管理部

公众服务部

运行巡查部

通渝科技"

30,构建宣传阵地,规范视觉识别，在收费站、服务区、建筑外观、工作环境、工作服等场景规范应用,,,"各营运公司

通渝科技"

31,开展系列活动,组织召开重庆高速公路业务论坛,,,"收费管理部

养护管理部

公众服务部

运行巡查部

机电信息部"

32,,组织开展劳动技能竞赛,,,"收费管理部

养护管理部

公