滇味坊淘宝店中秋节活动方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1滇味坊基本情况......................................................1

1.1店铺介绍......................................................1

1.2产品介绍......................................................1

2营销环境分析........................................................2

2.1市场情况分析..................................................2

2.2与竞争对手相比分析............................................3

3目标消费者分析......................................................5

4活动目的与预期目标..................................................6

4.1活动目的......................................................6

4.2预期目标......................................................6

5推广方案............................................................7

5.1微信积赞推广..................................................7

5.2直通车站内推广................................................8

6促销方案............................................................9

6.1主题..........................................................9

6.2时间..........................................................9

6.3具体促销方案..................................................9

6.3.1限时打折.................................................9

6.3.2满就送...................................................9

6.3.3首件优惠................................................10

6.3.4“0.01元秒杀”抢购......................................10

6.3.5中秋节表单答题活动......................................10

7时间进度...........................................................11

8人员职责分工.......................................................11

9预算...............................................................12

10小结..............................................................12

I

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参考资料............................................................13

II

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滇味坊淘宝店中秋节活动方案

1滇味坊基本情况

1.1店铺介绍

滇味坊成立于2019年11月19日，所在地位于云南省玉溪市，法定代表人

为吴疆。主营特色零食坚果，上架商品13件，价格主要分布在9.9元--95.9元

之间，具体见1.2产品介绍。粉丝109人，店铺等级为四钻，店铺装修定位准

确，彰显店主品味，与店铺名称相符合，店铺线下经营地址位于云南省玉溪市

红塔区北城街道后所社区王左屯2栋2号,淘宝地址为：https：//shop50512479

0./?spm=a230r.7195193.1997079397.2.7907fc8b7y2QtP。

图1店铺印象图

1.2产品介绍

滇味坊淘宝店主营坚果类产品，包括月饼、零食糖果、小米辣泡椒等，本

店铺风格大多数是怀旧风，产品展示如表1产品介绍所示，滇味坊淘宝店的价

格十分亲民，但是由于宣传力度做得不够，导致销量不高。

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表1产品介绍

商品名称图片价格月销量

荞三香云南特产旧式豆沙馅

糕点心传统手工荞麦粑粑五39.8元322

仁饼早零食

旧式芙蓉蛋糕酥沙琪玛中国

云南特色产品传统念旧鸡蛋38.8元159

糕点心好吃的早上糕点零食

泡椒小米辣椒云南野山椒小

米椒剁椒泡凤爪调料四川母29.8元84

水泡菜下饭菜

云南特产传统手工现做礼盒

装休闲零食小吃正宗鲜花饼56.9元1

玫瑰花糕点

多口味零散中国云南特色产

品宣威火腿五仁蛋黄中秋月48.8元0

饼中秋礼盒装送礼云腿月饼

2营销环境分析

2.1市场情况分析

目前我国居民经济收入及消费水平能力的提高，休闲坚果等食品成为中国

人民群众日常食品消费中的重要、不可缺少的组成部分。我国坚果干果历史久

远，坚果干果有着独特的营养保健价值，还有着物美价廉的大众特质，几千年

以来一直被中国人民欢迎和喜爱着。

当前我国的消费者购物的时候更多的选择是留意对身体健康有益的产品，

而坚果干果炒货以及月饼这种富含高营养、高价值的商品恰恰能满足我国大部

分消费者的健康营养以及心理需求，因此有越来越多的有识之士开始选择购买

坚果干果炒货以及月饼之类的产品。同时，我国有名的各大坚果干果企业争相

推出的新品牌、新包装等活动营销措施，也扩大了坚果干果炒货的市场份额占

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比。近几年电子商务、淘宝等的飞速迅猛发展，促进了我国年轻消费者购物习

惯爱好，也必然将助力坚果干果炒货行业迎来新的爆发期。

2019年中国坚果收获面积约为2.74万公顷，同比增长2.1%;中国坚果产量

约为18.06万吨，同比增长5.6%。

2020年受疫情影响，零食坚果市场规模仍然呈上涨趋势，市场依旧可观。

16000

14000

12000

10000

2016年-2022年中国休闲食

8000

品市场规模统计（市场规

模：亿元）

6000

4000

2000

0

2016201720182019202020212022

图22016年-2022年中国休闲食品市场规模（数据来源于：中研网）

2.2与竞争对手相比分析

同行业中本店铺的主要竞争店铺1为锦磨坊云南特产美食网淘宝店，店铺

网址：/?spm=a230r.7195193.1997079397.2

.13221794oUSt42，店铺首页如图所示。

图3锦磨坊云南特产美食网首页图

锦磨坊云南特产美食网成立于2015年11月2日，主营产品为云南特产，

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其店铺粉丝数为7654人，从店铺的DSR评分分析，描述相符为4.7，与同行相

比低了0.57%，服务态度为4.7，与同行相比持平0.41%，物流服务为4.7，与

同行相比持平0.2%，综合体验为三星半。

同行业中本店铺的主要竞争店铺2为云南食材淘宝店，店铺网址为：https:

///?spm=a230r.7195193.1997079397.2.71f37a27Z

7wdoc店铺首页如下图所示。

图4云南食材淘宝店首页图

云南食材淘宝店成立于2015年11月23日，主营产品为云南特产，其店铺

粉丝数为4572人，从店铺的DSR评分分析，描述相符为4.7，与同行相比低了

0.65%，服务态度为4.7，与同行相比低了0.1%，物流服务为4.7，与同行相比

持平0.2%，综合体验为三星。

表2竞争者对比表

店铺滇味坊店锦磨坊云南特产美食网云南食材

2019年11月192015年12月23

成立时间2015年11月2日

日日

装修风格简约简约简约

粉丝数量10976544572

店铺等级四钻四皇冠三皇冠

描述相符4.7描述相符4.6描述相符4.7

DSR评分服务态度4.7服务态度4.7服务态度4.7

物流服务4.8物流服务4.7物流服务4.7

主要产品云南特产月饼月饼云南土特产

上架产品数13件80件142件

产品均价32元41.8元62.2元

店铺物流顺丰中通邮政

通过上述对比，本店优势：

（1）本店的DSR评分中描述相符、服务态度和物流服务在同行业中是持平

状态，相比竞争店铺锦磨坊云南特产美食网淘宝店，本店铺DSR评分相对较好。

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（2）产品相对同类店铺以及竞争店铺锦磨坊云南特产美食网来说单价较低，

购买者较多。

（3）与云南食材店铺相比较，本店物流采用顺丰，相比其他快递快一些。

店铺的劣势：

（1）与同行竞争店铺锦磨坊云南特产美食网店铺相比较，本店成立时间较

晚，店铺等级比较低。

（2）与同行竞争店云南食材店铺相比较，本店粉丝量少，用户黏性不够。

（3）与同行竞争店铺云南食材店铺相比较，虽然本店的DSR评分较好，但

是本店铺的商品销量都比较低。

3目标消费者分析

月饼作为中秋节礼物的这种产品定位需求，是以我国大中型企业、事业单

位的集体需求购买为主要群体，以及少部分经济效益收入较强的消费群众的综

合市场，店铺主营类型为中高档月饼，消费者类型为：一般具有较高的收入，

经济独立，喜爱美食的人群，自己食用、赠送亲友为主。

图5百度指数人群画像

根据百度指数显示，本店铺的目标消费人群最主要集中在：山东、广东、

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河北、河南、江苏等经济相对来说较发达的地区，在年龄分布图中，可以看到

年龄在19岁以下购买的人群最多，在30至39岁购买的人群少于年龄在19岁

以下购买的人群。在20至30岁购买的人群少于年龄在31至39岁购买的人群。

在性别分布图中，女性购买人群比男性多。

4活动目的与预期目标

4.1活动目的

（1）提升店铺的销售业绩。

随着中秋节的到来，会有大量的顾客购买月饼，在此期间，成交量会有所

提升，滇味坊淘宝店通过本次中秋节的促销活动，提高店铺的销售业绩。

（2）提高品牌的知名度。

本次活动能够满足了消费者喜欢实惠占便宜的心理，得到优惠的消费者也

会告诉自己身边的亲戚朋友，这就在间接为滇味坊淘宝店铺做了中秋节活动宣

传推广，必然能更快的提高滇味坊淘宝店铺品牌的名气以及知名度。

（3）缩短品牌打进市场的进程。

使用促销手段来达到本次活动的目标，主要是为了对顾客提供中短期的鼓

励措施。在相对来说特定的一段时间内，提高顾客对滇味坊品牌的购物消费热

情，使得消费者了解到本店铺产品的详情以及综合评价。特别是当消费者第一

次使用滇味坊淘宝店铺的商品觉得满意后，会产生再次购置本店商品的想法以

及需求，并将本店正在搞活动的信息传播给身边的亲朋好友，从而起到推广与

带动消费群体的效果，达到品牌进入市场的目的。

4.2预期目标

（1）营业额增长。

一系列的促销活动，究根结底就是促进营业额增长，本次中秋节促销活动

以中秋月饼的消费来带动促进店铺卖场的销售量，以中秋节卖场的形象激活中

秋节活动月饼的销量售比。预计本次中秋节活动日平均销量在促销期间能够增

长60%—80%。

（2）带动单品销量。

本次促销活动，拟计划两款商品参与0.01元秒杀抢购活动，通过0.01元

秒杀抢购活动，带动两款商品的单品销量。

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5推广方案

5.1微信积赞推广

推广目的：通过微信积赞推广活动，发放店铺优惠券以及实物月饼大礼包，

推广滇味坊淘宝店铺，带动店铺的销量，达到店铺营业额的增长。

推广时间：2022年8月15日-25日。

投放文案：遇见秋天，相约中秋，相约滇味坊淘宝店，积攒送月饼。

推广细则：

（1）滇味坊淘宝店通过与“云墨阁艺术中心”微信公众号进行营销合作，

利用“云墨阁艺术中心”微信公众号投放推广链接。

（2）参加微信积赞推广活动的用户首先需要关注“云墨阁艺术中心”微信

公众号，并将推文点赞、在看、评论并分享至朋友圈一次。推文必须在微信朋

友圈保持至少24小时，并积赞到相应数量后，将朋友圈积赞截图发至“云墨阁

艺术中心”微信公众号对话框，即可获得对应奖品。

图6微信公众号关注图片

图7活动推文图片

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（3）活动时间：9月5日-9月12日，奖品通过微信公众号推送的方式，

获奖的用户点击优惠券链接后领取到淘宝绑定账户。活动奖品数量有限，先完

成的先得到奖励，活动礼品不累加。

表3活动礼品一览表

要求礼品图片备注

即可获得满150元-10

元优惠券一张（有效期：

积满49个赞

领取日起至2022年9

月12日）

即可获得满200元-15

注：奖品数量

元优惠券一张（有效期：

积满69个赞有限，（每件

领取日起至2022年9

礼品100份）

月12日）

先到先得，活

即可获得300元-30元动礼品不累加。

优惠券一张（有效期：（活动最终解

积满99个赞

领取日起至2022年9释权归滇味坊

月12日）淘宝店所有）

即可获得月饼大礼包一

积满199个

份，价值58元。（填写

赞

地址后包邮到家）

5.2直通车站内推广

推广目的：淘宝直通车站内推广投放的客户能够更加精准，从而转化率也

会比较高，达到促进消费的目的。

推广时间：2022年9月1日—9月6日。

推广细则：在进行直通车推广时，将店铺内销售量1-5名的产品付费推广，

投放时间段定为每天晚上的17：00-23：00，投放对象为20-39岁女件。

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表4直通车投放计划明细表

投放市场投放时段投放对象竞价位置

天猫、淘宝17：00-23：0020-39岁女性产品列表第一页

关键词品类选择出价范围日投放限额

月饼、中秋、节庆礼品0.5元-5元300元

6促销方案

6.1主题

滇味坊淘宝店中秋节月饼促销。

6.2时间

2022年9月8日—9月12日。

6.3具体促销方案

6.3.1限时打折

活动目的：以低于平时销售价格的形式让利买家，从而达到提高店铺流量

和转化率的目的。

活动时间：9月10日：1时-2时。

活动规则：本店全部商品打九折。此活动不与店铺其他活动同时参与。

6.3.2满就送

活动目的：通过“满就送”活动，充分利用中秋节节日客户流量大的活动

优势进行促进销售。目的就是留下客户量。从而在此次中秋节活动中赚更多的

信用和金钱。

活动时间：9月8日-9月12日。

活动规则：商品单品满128元，送20元代金券，代金券在商品的主页图中，

手动领取，领取后仅限中秋节活动期间（9月8日-9月12日）使用，过期失效。

此代金券不叠加使用。

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图8优惠券样图

6.3.3首件优惠

活动目的：提高宝贝的点击率，通过设置首件优惠，该折扣价是能展示在

淘宝搜索结果中的，通过超低价吸引顾客进店。

活动时间：9月8日-9月12日。

活动规则：新客首件单品下单，新客享受首件单品享受商品打九折的优惠，

系统自动识别，符合条件的自动享受打九折优惠。此活动不与店铺其他活动同

时参与。

6.3.4“0.01元秒杀”抢购

活动目的：吸引顾客而特地把商品的价格都降低，从而增加自己商品对客

户的回头率，促进消费者消费，鼓励消费者消费，从而带动店铺其他商品的成

交量。

活动时间：9月10日0时-0时30分。

活动规则：除内蒙古、广西、西藏、宁夏、新疆、香港、澳门、青海、台

湾外，其他省均可参加此次活动。此活动不与店铺其他活动同时参与。

表5秒杀商品

秒杀商品图片数量商品原价秒杀价

散装多口味云南特产宣

威火腿五仁蛋黄月饼中5件48.8元0.01元

秋礼盒装送礼云腿月饼。

云南特产正宗鲜花饼传

统手工现做玫瑰花糕点5件56.9元0.01元

心礼盒装休闲零食小吃

6.3.5中秋节表单答题活动

活动目的：通过在线表单的形式，发放优惠券，吸引顾客下单，促进店铺

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消费。

活动时间：9月8日—9月12日，每天的18：00-19：00。

活动规则：通过填表单的形式，消费者答题，给消费者提出问题，答对五

个及以上的客户，将自动赠送满150元-50元代金券一张，代金券有效期为9

月8日-9月12日，此代金券不叠加使用。

图9优惠券样图

7时间进度

滇味坊淘宝店针对中秋节活动推广采用微信积赞和直通车站内推广形式。

表6活动进度

阶段时间活动安排

推广8月15日-8月25日微信积赞推广

阶段9月1日-9月6日直通车投放

9月8日—9月12日，每天18：00-19：

中秋节表单答题

00。

促销9月8日-9月12日满就送

阶段9月8日-9月12日首件优惠

9月10日0时-0时30分“0.01元秒杀”抢购

9月10日：1时-2时限时打折

8人员职责分工

此次滇味坊淘宝店在中秋节活动期间需要投入的活动有很多，所涉及的工

作也很多，在这期间所需要的人员安排如下。

表7人员安排明细表

职务人数职责分工

负责此次中秋节活动售前询问，负责在淘宝旺旺中接待

询问的潜在消费者，解答消费者提出的各种各类疑难杂

售前客服2人

症，促使来访的顾客下单。接受顾客24小时询问咨询，

记录顾客咨询的相关内容，按照淘宝店铺的流程给予客

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职务人数职责分工

户反馈信息；并且能够立刻马上发觉咨询客户的想法及

意见，并能够详细的记录归纳及报告请示相关领导；为

潜在的消费者客户提供完整准确的解决方案及相关信息，

解决消费者提出的问题，提供高质量的服务等。

负责售后工作，解答客户疑问，对质量问题，无条件退

售后客服1人

换的商品，进行处理。

负责仓库日常登记工作，并将货物分类建账，根据型号

属性不同