2024年度智能客服机器人设备采购合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能客服设备采购合同本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条设备描述2.1设备类型2.2技术规格2.3数量第三条价格与支付3.1设备总价3.2支付方式3.3支付时间表第四条交付与安装4.1交付地点4.2交付时间4.3安装与调试第五条售后服务5.1保修期限5.2维修服务5.3技术支持第六条培训与技术转让6.1培训内容6.2培训时间与地点6.3技术转让条件第七条合同的修改与终止7.1修改条件7.2终止条件7.3终止后的事宜第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.2采购方的违约行为第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限第十一条法律效力11.1合同生效条件11.2合同的有效期限第十二条其他条款12.1合同附件12.2附加协议第十三条通知与联系13.1通知方式13.2联系信息第十四条合同的完整性14.1合同构成14.2取代前份合同第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商名称：智能科技有限公司1.1.2供应商地址：省市区路号1.1.3供应商联系人：1.1.4联系方式：1.2采购方信息1.2.1采购方名称：科技有限公司1.2.2采购方地址：省市区路号1.2.3采购方联系人：1.2.4联系方式：第二条设备描述2.1设备类型2.1.1设备名称：智能客服2.1.2设备型号：2.1.3设备功能：提供24小时在线客服服务，包括文本、语音、图像等多种交互方式，支持多语言，具备自然语言处理、情感识别、知识库查询等功能。2.2技术规格2.2.1硬件要求：处理器、内存、硬盘、网络接口等符合供应商提供的技术规格书要求。2.2.2软件要求：操作系统、中间件、应用软件等符合供应商提供的技术规格书要求。2.3数量2.3.1采购数量：共计台。第三条价格与支付3.1设备总价3.1.1设备总价为人民币万元整（大写：人民币肆拾万元整），付款时需扣除已支付的定金（定金为人民币万元整）。3.2支付方式3.2.1采购方通过银行转账的方式向供应商支付设备总价。3.3支付时间表3.3.1采购方应在合同签订后7个工作日内支付定金，定金支付后视为合同生效。3.3.2设备交付后，采购方应按照供应商提供的发票金额支付剩余款项。第四条交付与安装4.1交付地点4.1.1设备交付地点为采购方指定的地址。4.2交付时间4.2.1供应商应在合同签订后X个工作日内将设备交付给采购方。4.3安装与调试4.3.1供应商应负责设备的安装与调试工作，确保设备正常运行。第五条售后服务5.1保修期限5.1.1设备保修期限为自设备交付之日起一年。5.2维修服务5.2.1在保修期内，设备出现非人为损坏的问题，供应商应负责维修或更换。5.3技术支持5.3.1供应商应提供设备的技术支持，包括远程技术支持和现场技术支持。第六条培训与技术转让6.1培训内容6.1.1供应商应提供设备操作培训，包括文本、语音、图像等多种交互方式的操作。6.2培训时间与地点6.2.1培训时间：自设备交付之日起X个工作日内完成。6.2.2培训地点：采购方指定的地点。6.3技术转让条件6.3.1供应商应对设备的技术资料进行保密，不得泄露给第三方。6.3.2供应商应在合同有效期内，向采购方提供设备的技术更新和升级服务。第七条合同的修改与终止7.1修改条件7.1.1合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。7.2终止条件7.2.1合同终止的条件包括但不限于：（1）双方协商一致终止；（2）一方违约导致合同无法履行；（3）因不可抗力导致合同无法履行。7.3终止后的事宜7.3.1合同终止后，供应商应按照采购方的要求，将设备移除，并将设备的所有权转移给采购方。第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.1.1供应商未能按照合同约定的时间、数量、质量交付设备，应承担延迟交付违约金，违约金计算方式为：延迟交付金额×日违约金率（日违约金率按中国人民银行同期贷款基准利率计算）。8.1.2供应商提供的设备不符合合同约定的技术规格，应按照不符合规格的部分或全部设备的价值承担违约责任。8.2采购方的违约行为8.2.1采购方未能按照合同约定的时间支付定金或设备价款，应承担延迟付款违约金，违约金计算方式为：延迟付款金额×日违约金率（日违约金率按中国人民银行同期贷款基准利率计算）。8.2.2采购方未能按照合同约定的时间、地点接受设备，导致设备延迟交付的，应承担因此产生的延迟交付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律9.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限10.2.1保密期限自双方签署本合同时起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十一条法律效力11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同的有效期限11.2.1本合同的有效期限为自合同生效之日起至合同约定的义务履行完毕之日止。第十二条其他条款12.1合同附件12.1.1本合同附件包括：设备技术规格书、培训计划等。12.2附加协议12.2.1如合同附件不能完全表达双方意愿，双方可签订附加协议，附加协议与本合同具有同等法律效力。第十三条通知与联系13.1通知方式13.1.1双方应通过书面形式进行合同履行过程中的通知与联系。13.2联系信息13.2.1供应商联系人信息：13.2.2采购方联系人信息：第十四条合同的完整性14.1合同构成14.1.1本合同及其附件、附加协议构成了双方就本合同主题达成的完整协议。14.2取代前份合同14.2.1本合同取代了双方之前就本合同主题所签订的任何书面或口头协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方定义1.1.1第三方是指除甲乙双方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、运输方等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件2.1.1第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙双方同意引入第三方提供专业服务；（2）甲乙双方同意由第三方承担部分合同义务；（3）法律法规或行政规定要求引入第三方。2.2第三方介入的方式2.2.1第三方介入的方式包括但不限于：（1）甲乙双方与第三方签订单独的合同；（2）甲乙双方与第三方签订附件或补充协议；（3）甲乙双方与第三方进行协商，第三方提供必要的服务或支持。第三条第三方责任3.1第三方责任限制3.1.1第三方对本合同的履行承担有限责任，第三方仅对其提供的服务或交付的产品承担责任。3.1.2第三方对其提供的服务或交付的产品不符合约定时的赔偿责任，以其收取的报酬为限。3.2第三方权利3.2.1第三方有权按照合同约定收取报酬，并有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持。第四条甲乙双方的义务4.1甲乙双方应确保第三方按照合同约定履行义务，并承担第三方未能履行义务的风险和责任。4.2甲乙双方应协助第三方履行其义务，包括但不限于提供必要的文件、资料、场地等。4.3甲乙双方应对第三方的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给其他方。第五条第三方介入的变更和解除5.1第三方介入的变更5.1.1甲乙双方同意变更第三方的，应签订书面变更协议，并经第三方确认。5.2第三方介入的解除5.2.1甲乙双方同意解除第三方的，应签订书面解除协议，并经第三方确认。第六条第三方与甲乙双方的关系6.1第三方与甲乙双方的关系6.1.1第三方与甲乙双方之间签订的合同或协议，不影响甲乙双方之间的合同关系。6.1.2第三方对甲乙双方之间的合同义务的履行，不影响甲乙双方之间的权利和义务。第七条第三方违约处理7.1第三方违约处理7.1.1第三方未能按照合同约定履行义务的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.1.2甲乙双方与第三方之间的违约处理，不影响甲乙双方之间的合同关系。第八条第三方权益保护8.1第三方权益保护8.1.1甲乙双方应确保第三方的合法权益得到保护，不得擅自变更、解除与第三方的合同或协议。8.1.2甲乙双方应确保第三方的报酬得到及时支付，不得拖欠或迟延支付。第九条第三方介入的合同补充9.1第三方介入的合同补充9.1.1本合同补充协议与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照补充协议履行义务。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议解决10.1.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条适用法律和管辖11.1适用法律11.1.1本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖11.2.1甲乙双方与第三方之间的争议，由合同签订地人民法院管辖。第十二条合同的完整性12.1合同构成12.1.1本合同及其补充协议、附件构成了甲乙双方就本合同主题达成的完整协议。12.2取代前份合同12.2.1本合同及其补充协议取代了甲乙双方之前就本合同主题所签订的任何书面或口头协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备技术规格书详细描述设备的技术规格，包括但不限于处理器、内存、硬盘、网络接口等要求。附件二：培训计划详细列出培训的内容、时间、地点等信息，包括但不限于培训课程安排、培训师资质等。附件三：第三方服务协议与第三方签订的服务协议，包括但不限于服务内容、服务期限、报酬支付等条款。附件四：第三方产品交付检验报告第三方提供的产品交付检验报告，证明产品符合合同约定的技术规格和要求。附件五：第三方服务满意度调查表用于评估第三方服务质量和效果的调查表，包括但不限于服务响应速度、问题解决效率等指标。附件六：第三方保密协议与第三方签订的保密协议，约定双方在合同履行过程中知悉的商业秘密、技术秘密等信息的保密义务和期限。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按照合同约定的时间、数量、质量交付设备。2.供应商提供的设备不符合合同约定的技术规格。3.供应商未能提供约定的售后服务或技术支持。4.采购方未能按照合同约定的时间支付定金或设备价款。5.采购方未能按照合同约定的时间、地点接受设备。6.第三方未能按照合同约定的时间、质量提供服务或交付产品。7.第三方提供的服务或产品不符合合同约定的技术规格和要求。违约责任认定标准：1.延迟交付违约金计算方式为：延迟交付金额×日违约金率（日违约金率按中国人民银行同期贷款基准利率计算）。2.设备不符合规格的责任认定：供应商应按照不符合规格的部分或全部设备的价值承担违约责任。3.售后服务和技术支持不符合约定的责任认定：供应商应提供补充服务或技术支持，并承担因此产生的费用。4.支付延迟违约金计算方式为：延迟付款金额×日违约金率（日违约金率按中国人民银行同期贷款基准利率计算）。5.接受设备延迟的责任认定：采购方应承担因此产生的延迟交付违约金。6.服务或产品不符合约定的责任认定：第三方应按照不符合要求的部分或全部服务或产品的价值承担违约责任。示例说明：例如，如果供应商未能按照合同约定的时间交付设备，导致采购方无法按时开展业务，那么供应商应承担延迟交付违约金。具体计算方式为：设备总价×日违约金率×延迟交付天数。又如，如果第三方提供的服务不符合合同约定的技术规格，导致设备无法正常运行，那么第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于提供补充服务、修复设备或重新提供符合要求的服务。全文完。2024年度智能客服设备采购合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条设备描述2.1设备类型2.2设备规格2.3设备数量第三条价格和支付条款3.1设备总价3.2支付方式3.3支付时间表第四条交付和安装4.1交付时间4.2交付地点4.3安装服务第五条技术支持和培训5.1技术支持期限5.2技术支持内容5.3培训计划第六条性能保证6.1设备性能标准6.2性能保证期限第七条维修和保养7.1保修条款7.2维修服务7.3保养服务第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.2采购方的违约行为第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律第十条合同的生效和终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件第十一条保密条款11.1保密信息11.2保密期限第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条附则13.1合同附件13.2合同修改第十四条签字盖章14.1供应商签字14.2采购方签字第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商全称：X智能科技有限公司1.1.2供应商地址：省市区路号1.1.3供应商联系人：X1.1.4联系方式：X1.2采购方信息1.2.1采购方全称：YYY公司1.2.2采购方地址：省市区路号1.2.3采购方联系人：ZZZ1.2.4联系方式：X第二条设备描述2.1设备类型2.1.1设备名称：智能客服2.1.2设备型号：X2.1.3设备功能：提供24小时在线客服服务，包括文本、语音、图像等多种交互方式2.2设备规格2.2.1设备尺寸：长厘米、宽厘米、高厘米2.2.2设备重量：公斤2.2.3设备材质：材料2.3设备数量2.3.1采购数量：共台2.3.2每台设备单价：人民币元整2.3.3总价：人民币元整第三条价格和支付条款3.1设备总价3.1.1设备总价为人民币元整3.2支付方式3.2.1采购方通过银行转账的方式支付供应商3.3支付时间表3.3.1设备交付前，采购方支付设备总价的50%作为预付款3.3.2设备安装调试完成后，采购方支付设备总价的50%作为尾款第四条交付和安装4.1交付时间4.1.1供应商应在合同签订后个工作日内将设备交付给采购方4.2交付地点4.2.1设备交付地点为采购方指定的地址：省市区路号4.3安装服务4.3.1供应商应提供设备的安装服务，确保设备正常运行第五条技术支持和培训5.1技术支持期限5.1.1供应商应提供一年的免费技术支持服务5.2技术支持内容5.2.1供应商负责解决设备在使用过程中出现的技术问题5.3培训计划5.3.1供应商应在设备交付后个工作日内为采购方提供操作培训第六条性能保证6.1设备性能标准6.1.1供应商保证设备各项性能指标符合国家标准和行业规定6.2性能保证期限6.2.1供应商提供设备的性能保证期限为一年第七条维修和保养7.1保修条款7.1.1供应商提供设备的保修期限为一年7.2维修服务7.2.1在保修期内，供应商负责设备的维修服务7.3保养服务7.3.1供应商应定期为设备进行保养，确保设备正常运行第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.1.1供应商未能按约定时间交付设备，应支付采购方违约金8.2采购方的违约行为8.2.1采购方未能按约定时间支付设备款项，应支付供应商违约金第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生合同争议，应通过友好协商解决9.2适用法律9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.1.1供应商未能按约定时间交付设备，应支付采购方违约金，违约金计算方式为：违约金=设备总价×0.05%×违约天数。8.1.2供应商提供的设备型号、规格与合同约定不符，采购方有权拒绝接收，并要求供应商退还已支付的款项。8.1.3供应商提供的设备存在质量问题，经采购方提出后，未能在规定时间内予以修复或更换，采购方有权拒绝支付尾款，并要求供应商赔偿因此造成的一切损失。8.2采购方的违约行为8.2.1采购方未能按约定时间支付设备款项，应支付供应商违约金，违约金计算方式为：违约金=设备总价×0.05%×违约天数。8.2.2采购方未能按约定接收设备，导致设备延迟交付，应承担因此产生的额外费用。8.2.3采购方在合同有效期内，未经供应商同意，擅自将设备转卖或转让给第三方，供应商有权解除合同，并要求采购方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=设备总价×20%。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生合同争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效和终止10.1合同生效条件10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期满，双方未续签；10.2.2双方协商一致解除合同；10.2.3一方违反合同规定，严重损害另一方利益，对方有权解除合同；10.2.4不可抗力因素导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十一条保密条款11.1保密信息11.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.1.1不可抗力事件包括：自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）以及其他双方认可的不可抗力情况。12.2不可抗力后果12.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。12.2.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并在不可抗力事件结束后恢复合同履行。第十三条附则13.1合同附件13.1.1本合同附件包括：设备技术参数、付款凭证、交付凭证等。13.2合同修改13.2.1合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。第十四条签字盖章14.1供应商签字14.2采购方签字第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，与本合同有关联但并非合同当事人，参与或协助甲乙方履行合同义务的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介服务、技术支持、运输服务、安装调试等。2.2第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，未经同意的第三方介入行为无效。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同所产生的义务和责任，由甲乙双方与第三方分别签订协议予以明确。3.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供合格的服务，并承担因服务质量问题而产生的责任。3.3第三方如因故意或过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，由甲乙双方与第三方在相关协议中约定。4.2赔偿责任限额可以采用固定金额、按比例计算等方式，具体方式由甲乙双方与第三方协商确定。第五条第三方权益保护5.1甲乙双方应尊重第三方的知识产权和其他合法权益，未经第三方同意，不得擅自使用第三方提供的技术秘密、商业秘密等信息。5.2第三方如认为其合法权益受到侵犯，有权要求甲乙双方承担停止侵权、消除影响、赔偿损失等责任。第六条第三方选择6.1甲乙双方在选择第三方时，应综合考虑第三方的资质、信誉、服务能力等因素。6.2甲乙双方有权根据合同履行情况，选择或更换第三方。第七条第三方介入的书面协议7.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，应作为本合同的附件，具有同等法律效力。7.2书面协议的内容应包括：双方的权利义务、责任限额、服务内容、保密条款等。第八条第三方介入的告知义务8.1甲乙双方在合同履行过程中，如有第三方介入，应及时告知对方。8.2甲乙双方应向对方提供第三方的相关信息，包括：第三方名称、联系方式、服务内容等。第九条第三方介入的变更9.1甲乙双方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并说明变更理由。9.2甲乙双方应确保变更后的第三方仍符合合同要求。第十条第三方介入的终止10.1甲乙双方与第三方签订的书面协议终止或解除时，第三方介入行为同时终止。10.3甲乙双方终止第三方介入时，应书面通知对方，并说明终止理由。第十一条违约责任11.1甲乙双方如违反本合同关于第三方介入的约定，应承担违约责任。11.2第三方如违反本合同或书面协议的约定，应承担相应的违约责任。第十二条争议解决12.1甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条附则13.1本合同的附件包括：甲乙双方与第三方签订的书面协议。13.2本合同的修改、补充均须经甲乙双方与第三方书面同意，方为有效。第十四条签字盖章14.1甲乙双方签字14.2第三方签字第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备技术参数1.1详细描述设备的技术参数，包括但不限于：处理器型号、内存容量、硬盘空间、操作系统、网络接口等。附件二：付款凭证2.1列出所有付款的详细信息，包括付款日期、付款金额、付款方式等。附件三：交付凭证3.1详细记录设备交付的时间、地点、经手人等信息。附件四：安装调试报告4.1包含设备安装调试的详细过程、发现问题及解决方案等。附件五：第三方服务协议5.1甲乙双方与第三方签订的服务协议，包括服务内容、服务期限、服务质量标准等。附件六：第三方资质证明6.1第三方提供的资质证明文件，包括但不限于：营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。附件七：第三方信誉评价报告7.1第三方提供的信誉评价报告，包括但不限于：客户满意度、历史服务记录、行业口碑等。附件八：第三方服务满意度调查问卷8.1用于评估第三方服务质量的调查问卷，包括问题列表、评分标准等。附件九：保密协议9.1甲乙双方与第三方签订的保密协议，明确双方对保密信息的保护义务和责任。附件十：知识产权声明10.1第三方对提供的技术、产品等拥有的知识产权的声明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未能按约定时间交付设备，构成迟延履行违约。2.供应商提供的设备型号、规格与合同约定不符，构成质量违约。3.供应商提供的设备存在质量问题，经采购方提出后，未能在规定时间内予以修复或更换，构成严重违约。4.采购方未能按约定时间支付设备款项，构成迟延履行违约。5.采购方擅自将设备转卖或转让给第三方，构成违约。6.第三方未按约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准，构成违约。违约责任认定标准：1.迟延履行违约：供应商应支付采购方违约金，违约金计算方式为：违约金=设备总价×0.05%×违约天数。2.质量违约：供应商应负责更换或修复不符合约定的设备，并承担因此产生的额外费用。3.严重违约：供应商应支付采购方违约金，违约金计算方式为：违约金=设备总价×20%。4.迟延履行违约：采购方应支付供应商违约金，违约金计算方式为：违约金=设备总价×0.05%×违约天数。5.擅自转卖或转让违约：供应商有权解除合同，并要求采购方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=设备总价×20%。6.服务违约：第三方应根据服务协议承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金、提供补救措施等。示例说明：例如，如果供应商未能按约定时间交付设备，采购方可以依据合同约定，要求供应商支付违约金。违约金的计算方式为：设备总价×0.05%×违约天数。如果供应商在规定时间内未能修复或更换质量问题的设备，采购方可以拒绝支付尾款，并要求供应商赔偿因此造成的一切损失。全文完。2024年度智能客服设备采购合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1供应商信息1.2采购方信息第二条设备采购内容2.1设备名称2.2设备型号2.3设备数量2.4设备单价2.5总价第三条设备交付及验收3.1交付时间3.2交付地点3.3验收标准3.4验收流程第四条技术支持与售后服务4.1技术支持期限4.2技术支持内容4.3售后服务承诺4.4保修期限第五条付款方式及期限5.1付款方式5.2付款期限5.3发票开具第六条违约责任6.1供应商的违约行为6.2采购方的违约行为6.3违约责任的具体承担方式第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同解除条件第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力导致的合同履行障碍10.3不可抗力后果的处理第十一条合同的转让11.1转让的条件11.2转让的程序第十二条合同的终止12.1终止的条件12.2终止的程序第十三条附则13.1合同附件13.2附件的效力第十四条其他约定14.1双方的其他约定第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1供应商信息1.1.1供应商名称：科技有限公司1.1.2供应商地址：省市区路号1.1.3供应商法定代表人：1.2采购方信息1.2.1采购方名称：股份有限公司1.2.2采购方地址：省市区路号1.2.3采购方法定代表人：第二条设备采购内容2.1设备名称：智能客服2.2设备型号：2.3设备数量：台2.4设备单价：人民币元整（小写：￥.）2.5总价：人民币元整（小写：￥.）第三条设备交付及验收3.1交付时间：本合同签订后个工作日内3.2交付地点：采购方指定的地点3.3验收标准：按照行业标准和产品说明书进行验收3.4验收流程：采购方在收到设备后个工作日内进行验收，并将验收结果通知供应商第四条技术支持与售后服务4.1技术支持期限：自设备交付之日起至合同到期日止4.2技术支持内容：供应商提供设备的技术培训、技术咨询和技术指导4.3售后服务承诺：供应商在设备保修期内提供免费的维修服务4.4保修期限：自设备交付之日起计算，为期个月第五条付款方式及期限5.1付款方式：银行转账5.2付款期限：本合同签订后个工作日内5.3发票开具：供应商应按照采购方的要求开具正规发票第六条违约责任6.1供应商的违约行为6.1.1供应商未能按照合同约定交付设备，应向采购方支付违约金，违约金为合同总价款的5%6.1.2供应商提供的设备不符合合同约定的质量标准，应负责修复或更换，并支付因此给采购方造成的损失6.2采购方的违约行为6.2.1采购方未能按照合同约定支付款项，应向供应商支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五6.2.2采购方未按照合同约定使用设备，导致设备损坏或性能下降，应承担相应的维修费用6.3违约责任的具体承担方式：6.3.1任何一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失6.3.2供应商的违约行为导致采购方无法正常使用设备，采购方有权解除合同，并要求供应商支付合同总价款的10%作为赔偿第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效8.1.2合同的生效不得违反法律法规的规定8.2合同变更程序8.2.1任何一方提出变更要求，应书面形式通知对方8.2.2变更内容经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议8.2.3补充协议与本合同具有同等法律效力8.3合同解除条件8.3.1任何一方未履行合同义务，经催告后在合理期限内仍未履行，另一方有权解除合同8.3.2供应商严重违约，导致采购方无法实现合同目的，采购方有权解除合同8.3.3双方协商一致解除合同第九条保密条款9.1保密内容9.1.1双方在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等9.2保密期限9.2.1保密期限自合同生效之日起计算，为期年9.3违约责任9.3.1任何一方违反保密义务，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的赔偿金额第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等10.2不可抗力导致的合同履行障碍10.2.1因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行合同的，应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件10.3不可抗力后果的处理10.3.1遭受不可抗力的一方应尽力克服不可抗力，减少损失10.3.2遭受不可抗力的一方应按照合同约定和公平原则，合理分担因不可抗力导致的损失第十一条合同的转让11.1转让的条件11.1.1任何一方转让合同权利义务，应取得对方的书面同意11.2转让的程序11.2.1转让合同权利义务的一方应与受让人签订书面转让协议11.2.2转让协议经对方确认后，原合同的权利义务由受让人承继第十二条合同的终止12.1终止的条件12.1.1合同履行完毕，双方终止合同权利义务关系12.2终止的程序12.2.1合同终止后，双方应当按照合同约定处理未了事项12.2.2合同终止后，双方不得就合同终止前的事项再行主张权利第十三条附则13.1合同附件13.1.1附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力13.2附件的效力13.2.1附件的修改、补充须经双方协商一致，并以书面形式作出第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.1.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式记录，并与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同执行过程中可能涉及第三方介入的情况，为确保合同的顺利履行，明确各方的权利义务，特对合同进行如下修正：第一条第三方定义1.1第三方是指除甲乙双方外，与本合同执行过程中产生权利义务关系的自然人、法人或其他组织1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介机构、监理机构、检测机构、银行、保险公司等第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的条件和程序2.2第三方介入应经过甲乙双方的共同同意，并以书面形式确认2.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方签订相关的补充协议，明确第三方的权利义务第三条第三方的主要责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求，完成其职责范围内的相关工作3.2第三方应保证其提供服务的质量，不得损害甲乙双方的利益3.3第三方应对其提供的服务过程中获取的信息保密，不得泄露给无关方第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1甲乙双方与第三方之间的权利义务划分，应遵循合同约定和法律法规的规定4.2甲乙双方应履行合同约定的义务，并配合第三方完成其工作4.3第三方应按照合同约定履行其义务，并承担其责任第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务过程中产生的损害承担赔偿责任5.2第三方责任限额应根据合同约定的服务内容、服务质量等因素确定5.3甲乙双方与第三方可以约定赔偿限额，但不得违反法律法规的规定第六条第三方介入对合同其他条款的影响6.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行，甲乙双方仍应履行合同约定的义务6.2第三方介入产生的额外费用，由甲乙双方按照合同约定承担第七条第三方退出7.2第三方退出后，甲乙双方应重新协商确定替代方案，确保合同的顺利履行第八条第三方介入的变更8.1甲乙双方如需变更第三方，应按照合同约定的条件和程序进行8.2变更第三方不影响本合同的履行，甲乙双方仍应按照合同约定履行义务第九条第三方介入的终止9.1第三方完成其职责范围内的相关工作后，甲乙双方与第三方的合同关系终止9.2第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方有权终止与第三方的合同关系第十条违约责任10.1甲乙双方应按照合同约定履行义务，如违反合同约定，应承担违约责任10.2