护理员个人年终总结（15篇）

护理员个人年终总结（15篇）

护理员个人年终总结（通用15篇）

护理员个人年终总结篇1

20一要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完

成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，

现将20__年的主要工作总结如下：

本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的

主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做代、精神慰藉、读书看报、量

血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托

的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多！

在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最

小57岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的

一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，

有的,老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地

方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所

为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量

满意度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。

20_全年中我们总服务时间4546个小时，比计划时间多出82

个小时，总次数1932次，在20_年里我们将一如既往的认真深

入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的

服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。

20—在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感

慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们

在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支

持和帮助。20_年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，

不断的提高业务水平，完善自身素质，力争20—年工作中再上新

台阶！

护理员个人年终总结篇2

（一）在思想上，认真学习理论及科学发展观，领会党的十八

大全会精神。

积极参加党支部组织的各项政治学习及教育活动。通过学习

提高自身素质；在思想上严格要求自己，牢固树立全心全意为老人

服务的宗旨以及正确的世界观人生观、价值观。

（二）在工作上，四年来我的工作岗位是为老人服务。

每天按照服务护理人员职责较好的完成各项工作任务，上班

从未出现迟到早退现象。遵守院里各项规章制度，工作中积极主

动，勤奋努力。以老人为本，心系老人，情注老人，时刻牢记为老

人服务的宗旨，并将爱心、热心、耐心、事业心运用到平常各项

服务当中。

我所从事的是服务和护理老人工作。每天为老人打扫房间、

整理床单床铺。对患病和不能自理的老人喂水隈板、擦洗身体、

倒屎倒尿，定期为老人洗澡理发，还要负责每月的大扫除。在日

常工作中，从来不怕脏和累、勤勤恳恳，任劳任怨。平时我还经

常和老人谈心，交流，及时了解老人有什么困难或有什么需要解

决的问题，帮助他们解决。和同事们团结协作，心往一处想，劲

往一处使，从不计较干得多干得少，只希望把工作圆满完成。

（三）四年来我对自身严格要求，始终平淡，把舍得付出，默

默无闻工作作为自己的准则。

从来不拿老人的东西，做到不利养老院形象的事不做，不利

养老院的话不说，积极维护养老院的形象。

（四）在工作中本人还有很多不足，有时和个别老人说话语气

有些重。

在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

总之一年以来我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但与

领导和上级要求相比还有很大差距，仍面临着一些困难和问题，

但我们深信，有县委县政府和民政部门的高度重视及大力支持，

困难和问题都是暂时的，都会在发展中逐步得以解决。我们有信

心，也有决心将我们福利中心办成全县甚至全市关爱老人的基地,

使之成为老年人颐养天年的乐所，推动五保事业向前发展，促进

社会安定和谐。在今后工作中，我将一如既往坚持上述工作原则，

在全体同事的共同努力下把那个养老院工作做得更好，让社会满

意，让老人家属放心。

护理员个人年终总结篇3

敬老院工作在主管局的正确领导下，在五保集中供养、大力

开展敬老院规范管理水平和院民自治方面取得了必须成绩，受到

了各级领导的肯定和赞扬。现将所做工作向各位领导和同志们汇

报如下。

一、孝亲敬老从日常小事做起

一是定期为老人洗澡、理发、检查身体（甲肝、乙肝和心脏病

等），专门为老人购置了一台电子血压脉搏测量计，每一天对老人

的血压、脉搏进行日查，为预防心脑血管疾病复发工作奠定了基

础，建立了个人档案。在—月专门给刘青山老人做了白内障手术。

二是定期为老人配发相应的生活用品，如袜子、裤头、背心、

内外单、棉衣裤以及牙膏、牙刷、毛巾、卫生纸等。

三是督促、帮忙老人刷牙、洗脸、洗手、洗脚、梳头、整理床

单、床铺，随时为老人修剪手、脚指甲、理发，剃须。

四是帮忙老人打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，为老人

清洗衣服，床单、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是为老人订置文化娱乐用品，如书籍、报刊、笔墨纸砚、

象棋、麻将、扑克、麻花花牌等，丰富了老人的日常生活。同时用

心组织老人参加义务劳动，整理花园、清除杂草、修剪新址桃树

等，通过劳动教育增加了老人间的凝聚力。

六是为老人带给可口便于消化的代、菜、点心、茶水，营养

合理搭配，饭菜力争天天不重。

七是用心开展市级卫生先进建立活动，并组织了一系列全员

参与的卫生活动，打扫卫生不留死角，保证了单位办公场所、老

人寝室、环境卫生的清洁，开展了灭四害活动、戒烟从我做起活

动等，现有一个老人成功戒烟。

八是对老人进行了爱国主义教育。我们组织老人参观了烈士

陵园，使他们更深的感受到今天的幸福生活来之不易。

九是对生病老人由管护人员送餐入室进行隈养。老人得的是

严重肺心病，从他生病开始，我们的管护人员就守着他，在帮他

插氧的同时，不停地用棉签蘸水滋润他那干裂的嘴唇，帮扶他大

小便，给他洗脚，老人家感动的老泪直流，像这样的事例层出不

穷。

二、加强思想教育工作

1、定期组织职工学习报刊杂志，推崇敬业、奉献、孝亲敬老

精神。两名管护员实行早晚两班倒，一天24小时不离人，没有完

整的过过双休日、法定节假日，立足本职、兢兢业业，以民政大

局为重任劳任怨的工作。

2、组织老人召开学习例会，学文件，学报刊杂志里的文章,

充分发挥老年自治委员会的作用，总结生活中存在的问题。近期

组织开展的感恩，从我做起和为了今天的'袁世全就是为了明天的

自己活动收效显著，端正了个别老人的世界观、人生观、价值观。

3、组织丰富多彩的文娱活动。20_年春节，从年三十到初七，

在老自会的倡议下，老人们准备了丰富多彩的节目，和管护人员

一起共歌共舞，室内充满融融暖意，通过开展活动拉近了管护人

员和老人间的距离，使老人有了子女陪伴过年的喜悦。

三、存在问题

1、恳请局领导思考解决、落实接收原商招用人员的待遇问题,

尽快将敬老院工作和人员纳入财政预算。

2、老人心里变化和管理、问题处理上还缺乏经验，亟待进一

步总结和学习老年心理学、管理、护理知识。若有老年福利培训

的机会，请局里尽力安排。

护理员个人年终总结篇4

20_年，我通过全县公开招聘到敬老院，成为一名管理人员。

一年来，在县民政局的正确指导下，在当地党委、政府的大力支

持下，在敬老院班子带领下，芦溪敬老院的工作得到了极大的发

展，我也逐渐完成了对敬老院工作不熟悉到熟悉的角色转变，现

结合本人实际，对这三个月来的工作小结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

自今年9月加入民政系统工作后，为了适应新形势和工作需

要，我坚持集中学习与自我学习相结合，先后学习了党的重要思

想等理论文章，及农村低保、五保、优抚、惠民等民政方面的法

律法规及上级文件精神，同时认真学习经济、历史、地理、文化

等领域的文化知识，不断丰富学习内容，拓宽学习范围，加快知

识更新，力求在学习上做到求新求知求深，政治上敏锐坚定一致。

通过学习，提高了理论水平和政治敏锐度，坚定了政治方向，始

终和党中央在思想上、政治上、工作上保持高度的一致性。树立

了开拓进取，勇于争先，勤奋工作，在实践中坚持用理论武装头

脑，树立全心全意为人民服务的‘思想，坚持理论联系实际并指导

工作，尽量避免工作中的失误，有利地促进了工作的顺利开展。

二、尽心尽责，努力做好本职工作

敬老院位于公路右例，距—镇3公里，始建于19—年，在各

级政府和民政部门的关心支持下，一年—月22日经省、市民政部

门验收，一举创建成为省一级敬老院。敬老院现占地面积53亩,

其中有山坡24亩，水塘1亩，耕地28亩，房屋建筑面积1800余

平方米。灾后重建后，扩建项目5600平方米，建筑面积2100平

方米，新增住房64间，床位128个，总投资288万元。项目建成

后，床位共计208个，能基本满足全镇274名三孤人员入住敬老

院。

我深知敬老院是广大孤寡老人的欢乐园，孤寡老人的问题是

社会重大问题，只要解决好敬老院的工作，对我们社会的安定和

经济的发展有巨大的推进作用。带着这份责任，自从加入芦溪敬

老院工作后，我不敢有一丝懈怠，积极主动向同事和院长请教，1

个月内对该院工作流程、职责、服务对象、人员分工及所涉法律

法规做到了基本熟悉，3个月内彻底融入芦溪敬老院，并发自内心

的热爱上了这么一份神圣而光荣的工作。主要是做了以下几项工

作：一是做好卫生秩序管理。每天早上8点30分对每间寝室及个

人分管的公共区域进行卫生检查，对卫生不合格的寝室做好记录,

以便月底评分使用。二是一日三餐安排。每周末制定第二周的食

谱，坐到荤素搭配，营养搭配，让每位老人吃得健康吃得放心。

护理员个人年终总结篇5

为进一步提高养老院管理人员素质，选好配强养老院院长和

工作人员，龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了公开

招聘，择优录取的办法，招聘了一批人员素质高、服务理念强的

养老院工作人员。现将有关工作总结如下：

一、分工明确，组织规范化。

为了规范招聘程序，做到公开、公正、合法、有序，龙南县民

政局以局长赵明竞为组长，副局长刘金华为副组长，业务股所有

成员为组员专门成立了养老院工作人员招聘工作小组，对宣传、

测试、审核等进行了明确的分工，并将具体工作落实到个人。形

成了一个监督与协作相办调的系统化、规范化的招聘体系。

二、大力宣传，广纳贤才。

为最大限度的选配一支精干、高效的养老院服务队伍，经研

究决定，龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告，并下发了

《关于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行

张贴。公告中对报名条件，工资待遇和工作职责有了明确的规定，

要求报名人员符合：

1、坚持四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策，有较强

的责任心，热爱老人事业，初中以上文化，男女不限；

2、有一定的组织协调和工作能力，年龄在50周岁以下（优

秀者可放宽至55周岁）；身体健康，无传染病的龙南籍公民。

3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。

三、全面测试，严格选拔。

对符合条件的报名者，按要求填写了《龙南县中心养老院工

作人员聘用审批表》，经过半个多月的报名筛选共有38人通过了

初审。

对通过初审的'报名者，龙南县民政局对其政治时事、语言表

达和计算能力进行了严格的笔试，按笔试成绩由高到低以1：2的

比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员，县民政局组织了

面试小组，就应聘人员的管理能力，对老人的爱心关怀以及如何

协调家庭与养老院工作等方面进行了面试评分。随后，对相关人

员进行了政审，对政审合格者进行了邻里走访，对其日常的为人

也进行了全面的了解。根据综合测评分数，由高到低确定了拟录

用名单，并向全县公布，对无异议的拟录用人员组织签订了《聘

用合同书》。总共有三所养老院院长进行了更换，三所养老院的管

理人员进行了调整，更新率达到50%。

四、强化业务水平，做好过渡工作。

为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务，帮助其尽快适

应新工作，县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班，组织学

习了国务院《农村五保供养工作条例》和江西省实施《农村五保

供养工作条例》办法，以及农村养老院建设和服务管理规范。通

过学习，广大管理人员进一步明确了工作职责，增强了责任感和

事业心。他们纷纷表示：要以院为家，爱岗敬业，努力把我县的

养老院管理工作迈上一个新台阶。

总的来说，通过本次招聘工作，我县在养老院管理和服务上

有了很大突破，也取得了一些成绩，但与上级的要求还有差距，

与兄弟县市相比仍有不足。我们将继续努力，将养老院工作推向

一个新的高度、新的水平，切实做到老有所养、老有所乐。

护理员个人年终总结篇6

今年的工作，具体总结如下：

一、建制度全面实行规范化管理。

在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人

性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管

院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标

责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐

等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断

健全完善。并做到上墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理

委员会作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办

院，选举7人组建了院务管理委员会，负责养老院日常事务管理

及重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能。并定

期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚

持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学

习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经

常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服

务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目标责

任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。

二、加强管理，不断改善五保老人入住环境，努力提高生活

质量。

首先，加强对养老院人员的管理。建立健全管理人员工作责

任制，严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干

制度等，做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区

选举舍长，加强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。

其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，

保持老人始终有一个良好的生活状态。保证日常文娱活动不断，

定期组织开展较大的.文体活动，使五保老人心情好，并有正常的

情感交流。

第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使

有劳动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。

三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围。

为形成全社会关心支持养老院工作良好局面，促进养老院健

康发展，我们积极争取，努力实现养老院与社会的互动。在镇民

政办、妇联、团委等部门的协助下，充分利用镇广播台、有线电

视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显

著效果。几年来，每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残

联、地税、社区等单位门都送来关爱之心，而且一些社会各界人

士也纷纷前来慰问老人；平时中小学校经常组织学生到养老院为

老人打扫卫生、种植花木；医院医护人员经常为老人体检、宣传

健康知识，开展咨询服务；学校学生和民间艺术团多次来慰问演

出；镇政府在镇财政相当紧张状况下，每年还千方百计挤出资金

投入建设和改造。我镇养老院的社会帮扶机制逐步趋于完善。

四、存在的问题：

1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理

水平。

2、养老院扩建后，入住率有待进一步提高。

这些年来，我镇养老院建设快速发展，敬老事业不断上新水

平。虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效，但对照上级

要求和先进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化

基础工作，创新机制，突出特色，把我镇养老院建成美好和谐的

老人家园，不断为推进社会福利事业而努力。

护理员个人年终总结篇7

本院认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和街道党

工委、办事处及上级部门对本院工作的指示精神，以建立省一级

敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制

度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，全院上下，

团结一心，扎实做好了20__年的各项工作，归纳起来主要表此刻

以下几个方面：

一、健全了制度，实行了规范化管理

坚持以人为本，注重从完善制度入手，努力实现以制管院。

先后制定了院长职责制，工作人员岗位目标职责制，卫生检查制

度，“五好院民评比制度”、"礼貌院民小组”评比制度、卫生

房间评比制度、院民内务整理十项规范、院民外出请销假制度、

安全值班制度、五保对象入住敬老院登记建档制度、分级护理制

度、管理人员例会制度等。透过抓制度落实，有效提高了院民的

综合素质，理顺了院务管理秩序。

二、认真开展了“三项评比”活动

在全院范围内认真组织开展“五好院民评比”、“礼貌院民

小组评比”和“卫生房间评比”活动，每半年评比一次。年终将

评出的“五好院民”、“礼貌院民小组”和“卫生房间”举行隆

重的表彰大会，五好院民配戴大红花和五好院民胸牌，每人发放

50元奖金，向礼貌院民小组颁发了大型奖牌和30元奖金，向卫

生房间得主发放了“卫生房间锦旗”和30元奖金。透过经项活动

的开展，培养和激发了广大院民的争先意识，增强了院民的群众

荣誉感。

三、进一步规范了院民请销假制度的落实

院民外出需向院务管理人员请假并准许后，领取院民标识牌

后方可放人出行，院民回院向院务管理人员交回标识牌并消假，

这样做的效果是直观、明确、严密、有效地杜绝了院民私自外出

的混乱现象，也为防止院民外出走失和院民在外出期间出现不测,

能够得到社会各界的及时有效救助带给了便利条件。

四、严格执行了五保老人入住敬老院健全档案制度

工作中，坚持做到把好“两关”，一是经医院健康检查确诊

有精神病的不准入院；二是经医院健康检查确诊有传染病的不准

入院。对具备入院条件的我们做到了愿进全进，并为他们建立了

个人信息档案，实行一人一档、一档一盒。档内存有院民个人加

入五保申请表，入住敬老院审批表、医院健康查体资料，入住敬

老院协议书等。为我们全面掌握院民的各种信息带给了方便，也

为因人服务管理确定了目标。

五、建立了自我管理机制

我们坚持以人为本的办院理念，注重发挥老人的作用，一是

推选出由院民参与的院务管理委员会，负责讨论制定敬老院的长

期发展规划和本年度工作计划。二是院务管理委员会下设了伙食

管理领导小组，广泛征求和听取院民在生活方面的意见和推荐，

负责制定每周饭、菜谱，具体掌握伙食标准，定期结算伙食帐目、

重大节日调剂好板菜花样，保证饭菜供应。三是成立了安全卫生

后勤领导小组，小组成员轮流值班，并负责院内线路检修，严格

卫生制度，防止食物中毒，严格落实锅炉操作规程，防止意外事

故发生。由于我们健全了院民自治的有效机制，充分调动了各小

组的工作用心性，保证了全院各项工作的有序运行。

六、实行了分级护理，为老人带给了人性化，亲情式服务

一是亲情护理从点滴做起。

二是开展了谈心活动。

三是分级护理，对一般院民实行常规护理，对半自理院民实

行二级护理，对生活不能自理的院民实行了一级护理，让五保老

人真切感受到党和政府的关怀社会的温暖，使他们坚定对生活的

信心，扬起生活的风帆。

七、对上用心争取，努力提高办院条件

针对本院设施老化的实际，全年共向街道办事处和上级业务

部门争取到位资金100多万元。先后对院内所有房屋进行了粉刷

和维修，并对院内前排平房加盖了二层楼，新增床位62张，扩大

了办院规模，购进一吨丰新锅炉一台，新建锅沪房四间，保证了

院民的正常饮水和过冬取暖，为广大院民安度晚年带给了舒适的

生活、娱乐条件。

总之，20—年经过全院上下团结奋斗，我院工作取得了必须

成绩，受到了上级和社会各界的广泛赞誉，成绩只能说明过去，

不能代表此刻，更不能说明将来。下一年，我们将继续严格执行

党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开

拓创新，不断进取，努力使我院的各项工作再上一个新的台阶，

为构建和谐社会做出我们的新贡献。

护理员个人年终总结篇8

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外

科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等

新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科

专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。

随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”

的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第

O

成绩尤如金秋累累的‘硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在

品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意

识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的

访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同

志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务

态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，

病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，

优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服

务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

护理员个人年终总结篇9

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织

的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日

益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身

的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全

过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，

因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保

护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护

理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说

过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”

是啊，在人的'一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾

呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,

要有一双愿意工作的手。“我会用我的爱心耐心，细心和责任心

解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生

的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。

在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每

一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位忠、考别人的难处，

端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,

也得到各级领导、护士长的认可。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中

的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事

业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20_年，我会继续发扬我

在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为

病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我

对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应

该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上

的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。

在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！

护理员个人年终总结篇10

一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。

每天跟真正的'导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确

领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工

作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下：

我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和

住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教

育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患

者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的

好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医

院的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工

作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如

果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被

消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服

务失去了激情就像人类失去了灵魂。

护理员个人年终总结篇11

20_年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精

神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。

现总结如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作。

俗话说：三分治疗，七分护理，经过实践，我越来越感觉出

护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语

文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，

认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自

己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如

亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关

于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发

生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、

服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作。

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而

是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充

了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰

富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病

人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护

理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了

自己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平。

在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习

上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治

理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉

维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和

科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍,

通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自

己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需

要。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。

在今后的工作中，我将进一步牢固树立为病人服务、树医院形象

的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员

整体形象增光添彩。

护理员个人年终总结篇12

我是市区妇幼保健院一名护理人员，现任职于保健科门

诊。本次申报的技术职称是高级技师。我认为自己已符合申报高

级技师职称的条件。通过这次的申报将使我的职业生涯提升到一

个更高的阶段，激励我在医学护理方面不断进步。

首先，医学护理理论知识丰富，专业知识过硬。我学过》临床

医学、社区医学、〉护理学等专业；自从事医院工作以来积极参加

上级医院关于医学及护理方面的研究；同时广泛吸纳各方面的新

知识、新信息、勤钻研、多思考、不断丰富自己、提高自己的理论

知识。

其次，工作经验丰富，爱岗敬业、任劳任怨、精益求精。20

多年来我一直在本院工作。先后在新生儿科、儿科、妇科、保健

科工作，积累了丰富的工作经验，特别是护理方面的工作经验。

在救死扶伤的神圣职业操守熏陶下，工作中团结同事，对待工作

严谨、认真、踏实，具备一名医院护理专业人员应有的素质。我

完全能够正确、熟练的配合医生抢救本科室危重病人，能够正确

按照护理程序指导临床护理工作。具有独立解决护理工作中疑难

问题的能力。对工作中出现意外事件能迅速采取措施并进行处理。

在多年的医疗护理生活中，我一直视病人如亲人，心甘情愿奉献

自己的青春和热情、使众多危重病人在治疗之际能够得到最好的

护理照顾。严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了工作指标和

计划，进一步完善了县、乡、村三级保健网，建立了妇女、儿童四

薄四卡并定期检查落实。掌握全区妇女、儿童的健康状况、每年

为健康检查。0-7岁儿童健康查体2千余人，实现了妇女儿童系

统管理化，有力保障了妇女、儿童的身体健康。学习、宣传《母婴

保健法》，和同事们到各乡、镇集市宣传，散发宣传材料。在本院

工作时积极为来院检查的孕妇做好孕产期的宣传工作，为《母婴

保健法》的落实打下一定基础。在婚前体检工作中，发放《致新

婚夫妇的一封信》，进行婚前保健知识、优生优育知识的宣教，提

高了孕产妇自我报价能力，降低了孕产妇及新生儿的发病和死亡

率，为提高我国人口素质奠定了基础。

自到保健科这些年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各

级领导的无限关爱，参加过多次全国性的护理学研讨会，也多次

代表医院参加卫生局组织的各类体育比赛，取得了较好的成绩。

这些年来，我积极配合领导的工作，齐心协力、求真务实、

大胆创新，使我院社会保健工作得到了进一步的完善，极大地提

高了两个系统管理效率，保健工作有了新的飞跃。

无论我能否申报成功，我将一如既往、一步一个脚印的向前

迈进，为我院护理事业的发展和医院腾飞做出应有的贡献，为妇

幼保健事业献出毕生的力量。

护理员个人年终总结篇13

内科护理年终工作总结如下：20年在医院领导班子和护理

部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内科全体护理人员

协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事

业心和责任心，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好

地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室声理工作的稳步进

行。取得了满意的成绩，现将20__年护理工作做如下总结：

一、全科护理人员认真落实各项规章制度

核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳

动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工

作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负

其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工

作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，

每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血

压，各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求

三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，加强晨晚

间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

二、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训

及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学

习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她

们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。

积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水

平！

三、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，

以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨

加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日

常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发

放满

意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者

的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病

人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为

中心的健康教育，以及通过护士的.言传身教，黑板报宣传，让病

人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识

等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗护理。

四、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定

的消毒隔离制度

也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记

录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。

病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84

消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床头柜，并用

消毒液擦拭）。

护理员个人年终总结篇14

20_年很快过去了，在这一年里，神经外科小组成员在麻醉

手术科科主任及护士长的领导下，本着“一切以病人为中心，一

切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作，完

成了20_年护理工作计划。回首—，思考亦多，感慨亦多，收获

亦多。“忙并收获着，累并快乐着”是我们所有的心曲。现将工

作情况总结如下：

一、严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根

本保证

20_年初，护士长重申了各级护理人员职责，明确了各类岗

位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心，在工作中，严

格遵守单位各项规章制度，自觉以制度、纪律规范自己的一切言

行，谦虚谨慎，尊重领导，团结同志，爱岗敬业，恪尽职守，作风

务实，思想坚定，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单

位形象的话不说，积极维护本单位的良好形象。

同时，积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核，积

极参与院内活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为目

标，全心全意为病人服务，也较好地完成了自己的本职工作和领

导交办的其它工作。

二、继续加强主动服务意识

为继续完善护理服务，增加外科医生及手术病人对我们手术

室护士的满意度，我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中，

深入贯彻“以病人为中心”的思想，不断改善服务态度，提升护

理服务质量，注重护患沟通，时刻牢记“以病人为中心”的服务

宗旨，设身处地的为病人着想，接待好每一位手术病人，做好每

一项护理工作，关心每一位病人，及时满足病人的要求，坚持手

术前访视，手术后回访。当病人进入手术室时，在手术室门口热

情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少

病人对陌生环境的恐惧感，增强对手术治疗的信心。

三、不断提高业务技术水平

小组利用工作之余，认真学习三基理论知识，以及各种新技

术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录，并能够熟知熟

记，进行消化掌握，使自己的文化层次再上一个台阶。至本月，

已经圆满完成院内的各项教育培训，积极参与院内组织的业务讲

座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中，

我小组余秋月等同志各尽所长，取得了较好的名次。

四、规范进修、实习生的带教工作

一年来，在护士长的安排下，小组认真完成所交与的教学任

务。在实际工作中，用自己的言行影响教导进修实习人员，培养

她们对本职业的热爱和严谨，能做到百问不厌，放手不放眼。

护理员个人年终总结篇15

一年以来，在局党委的正确领导下，我院班子成员团结一致

带领全院职工，奋发拼搏，尽心尽力完成每一项工作，紧紧围绕”

以人为本、扶弱助残、奉献爱心、构建和谐”的民政理念，深入贯

彻精神，以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，坚持解放

思想，创新工作思路，紧紧把握新阶段发展机遇，齐心协力搞好

整体搬迁和内部管理工作，现将我院20_年度工作情况汇报如下:

一、项目建设稳步推进。

（一）抓紧项目建设保证工程进度

整体搬迁工作是我院工作的重中之重，在确保院内工作正常

运行和安全的情况下，举全院之力，抽调精干人员，支持工程建

设。今年春节刚过，我院坚持依法依规、公开公平公正的原则，

通过公开招标，确定两个土建施工队伍后，克服多雨、缺水、进

出场道路不便，村民阻工以及周边村组协调难度大等诸多困难，

抓紧做好施工前各项准备，及时办理相关施工许可手续，积极组

织和调度现场施工。紧紧围绕"年底基本具备搬迁条件”这个目标

（即20_年全面完成康复训练区、医疗康复区、办公楼食堂、职

工公寓楼的主体工程建设），在建设过程中始终从严把关，坚持”

三保一控”的原则，即保质量、保安全、保进度，控制投资规模。

做好三项管理，即现场施工管理、资金控制管理、项目资料管理。

一是从严把握五个关键，一是严把建筑主材料检测验收关。

二是严把工程质量、安全、进度关。

三是严把项目现场签证和设计变更关。施工进程中，严格按

设计图进行施工，特殊情况确需调整变更的均由施工、业主、监

理、设计四方会审，报指挥部，5万元以下的指挥部集体研究决定，

5万元以上的，报局批准后方可实施。

其四，严把工程合同和协议备案关。

所有的合同、协议均送政府投资审计专业局审查备案。

其五，严把工程招投标关，所有工程项目沟严格按照国家有

关招投标管理办法搞好各项招投标工作。克服诸多困难，统筹兼

顾，努力扎实工作，组织好各阶段施工，确保项目建设顺利向前

推进。

截止目前，已完成了护坡工程竣工验收工作，累计完成投资

额5890.4万元。康复训练区、医疗康复区和办公楼食堂主体建设

完工，并完成了主体验收，已经进入屋顶盖瓦和内外墙的粉饰和

装修施工阶段。职工公寓完成了三层楼面预制板安装工作，正在

进行三层墙体的砌筑，即将进行四层楼面的预制板安装。电梯通

过政府采购公开招标，已确定了供货商及厂家，正在进行合同的

洽谈。预计20_年春节前可全部完工，交付验收。真正做到了：

抓安全，保施工平安；抓质量，保材料优良；抓进度，保既定目

标；抓节约，保项目投资；抓报建，保工程推进；抓协调，保施工

环境。

（二）协调对外关系争取上级支持

今年，在局党委的领导下，我院在对外关系的协调方面获得

了重大发展。争取各级领导支持方面，8月26日，乘着民政部副

部长亲临新院的契机，我院积极汇报情况，副部长对新院工程管

理、质量、安全方面给予充分肯定，同时也提出了更高的要求，

表示会在明年资金安排上对我院设施设备上给予一定的支持我们

也积极地与市财政局、人事局、编委、劳动局、卫生局、物价局等

部门加强了联系和沟通，努力为新院的发展打下良好的基础。

二、院务工作紧张有序

（一）打造优秀团队加强队伍建设

1、深入贯彻科学发展观理念。

通过开展深入学习实践科学发展观活动，教育引导全院职工

从政治、全局和战略的高度，充分认识开展深入学习实践科学发

展观活动是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，

是在形势深刻变化中推动经济社会又好又快发展的战略选择，是

提高党的执政能力、保持党的先进性的必然要求，是顺应人民群

众愿望和新期待的集中体现，是一次具有深远意义的集中教育活

动。通过一系列的讨论活动，全院职工进一步统一了思想，认识

到科学发展观落到实处就是要搞好我院的整体搬迁和内部管理工

作，才能使二福实现又好有快的发展。

2、组织建设有力加强。

我院各项工作的顺利能开展，构建强有力的班子是支撑牵引

的关键。随着我院党员队伍的进一步扩大，为适应组织领导和队

伍建设需要，上半年，按照上级党委的要求，成立两个党支部，

并秉着民主公开的原则选举了新的党支部委员；9月份，我院在局

党委的安排下迎来了党程爱武同志，党员队伍加强了领导力量，

注入了新鲜血液。今年3月，我院根据发展的新形势和工作需要

对工会进行了换届改选，顺利选出了新一届的工会领导班子。党

支部的加强和工会的成立，大大促进了基层党建工作和工会的建

设，有力推动着各项工作健康有序地进行，为我院未来的发展腾

飞打下了坚实的基础。

3、队伍保障取得新突破。

一是加快人才引进工作。为了满足现在和今后新院人才的需

要，按照新院发展的目标和岗位要求，在网上发布招聘信息，对

所需要的专业技术人员进行了摸底，做到心里有数。根据工作需

要，今年引进了一名中级职称的医师和两名副高职称的精神科医

生，改写了我院一直以来没有专科精神科医生的现状，有效地缓

解了临床一线的压力，提高了医疗技术水平。积极参与市政府的

人才引进计划，招聘了一名“211高校”的大学生。其次，在