2024版国际汽车销售合同汽车质量保证与售后服务

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版国际汽车销售合同汽车质量保证与售后服务2本合同目录一览1.定义与术语解释1.1.合同双方1.2.汽车1.3.质量保证1.4.售后服务2.汽车质量保证2.1.保证范围2.2.保证期限2.3.保证条件2.4.保证履行3.售后服务3.1.服务范围3.2.服务期限3.3.服务条件3.4.服务履行4.质量保证与售后服务的责任4.1.质量问题责任4.2.服务问题责任4.3.特殊情况下责任划分5.质量保证与售后服务的争议解决5.1.协商解决5.2.调解解决5.3.仲裁解决5.4.法律途径解决6.合同的生效、变更与终止6.1.合同生效条件6.2.合同变更6.3.合同终止7.一般条款7.1.合同的解释7.2.法律的适用7.3.合同的完整性与互斥性7.4.合同的转让8.保密条款8.1.保密信息的定义8.2.保密义务8.3.保密信息的例外9.不可抗力9.1.不可抗力的定义9.2.不可抗力的后果10.违约责任10.1.违约的定义10.2.违约的后果11.争议解决11.1.争议的定义11.2.争议的解决方式12.适用法律与司法管辖12.1.适用法律的确定12.2.司法管辖的选择13.附件13.1.汽车技术参数表13.2.售后服务政策14.签署页14.1.合同签署人信息14.2.签署日期第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2汽车汽车是指双方在合同中约定的、由乙方销售的、具备合法上路条件的、全新的一般用途乘用车。1.3质量保证质量保证是指乙方对销售的汽车在一定期限内，按照本合同规定的条件，对汽车存在的制造缺陷或材料问题提供免费维修、更换零部件等服务。1.4售后服务售后服务是指乙方在汽车销售后，按照本合同规定的服务范围、服务期限、服务条件等，为汽车提供的维修、保养、咨询等服务。第二条汽车质量保证2.1保证范围乙方向甲方提供的汽车质量保证范围包括但不限于：汽车零部件的制造缺陷、材料问题、工艺问题导致的故障或损坏。2.2保证期限汽车质量保证期限为自汽车交付甲方之日起三年。2.3保证条件（1）甲方按照使用说明书和保养手册的要求使用汽车；（2）甲方在质量保证期限内，按照约定时间到乙方授权的维修服务中心进行定期保养；（3）甲方在发现汽车存在质量问题时，应及时通知乙方，并按照乙方的要求进行维修。2.4保证履行在质量保证期限内，若汽车出现属于保证范围内的故障或损坏，乙方应在接到甲方通知后七个工作日内，安排维修或更换零部件。第三条售后服务3.1服务范围乙方向甲方提供的售后服务范围包括但不限于：（1）汽车保养；（2）汽车维修；（3）汽车配件供应；（4）汽车使用咨询；（5）二手车交易服务。3.2服务期限售后服务期限为自汽车交付甲方之日起三年。3.3服务条件（1）甲方按照使用说明书和保养手册的要求使用汽车；（2）甲方在售后服务期限内，按照约定时间到乙方授权的维修服务中心进行定期保养；（3）甲方在发现汽车存在问题时，应及时通知乙方，并按照乙方的要求进行维修。3.4服务履行乙方应按照售后服务承诺，为甲方提供及时、专业的售后服务。在接到甲方服务请求后，乙方应在规定时间内安排维修或提供相应的服务。第四条质量保证与售后服务的责任4.1质量问题责任若汽车存在质量问题，乙方应承担维修、更换零部件等责任。4.2服务问题责任若乙方提供的售后服务存在问题，乙方应承担重新提供服务或赔偿甲方损失的责任。4.3特殊情况下责任划分若因不可抗力等因素导致汽车或售后服务出现问题，双方应友好协商解决。第五条质量保证与售后服务的争议解决5.1协商解决双方在发生质量保证或售后服务争议时，应进行友好协商，争取达成一致意见。5.2调解解决若协商未果，双方可向所在地的消费者协会或相关部门申请调解。5.3仲裁解决若调解未果，双方同意将争议提交仲裁机构进行仲裁。5.4法律途径解决若仲裁结果仍无法解决争议，双方同意通过法律途径解决。第六条合同的生效、变更与终止6.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。6.2合同变更合同的变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。6.3合同终止合同终止的情形包括：（1）汽车所有权转移给第三方；（2）双方协商一致解除合同；（3）法律规定的情形。合同终止后，乙方向甲方提供的质量保证与售后服务仍按照本合同约定执行。第八条一般条款7.1合同的解释本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。本合同内的词语，除非上下文另有规定，否则其含义与本合同附件所述相同。7.2法律的适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.3合同的完整性与互斥性本合同及附件为本合同的全部内容，取代了之前所有的口头或书面的讨论与协议。7.4合同的转让未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。第九条保密条款8.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订过程中及合同有效期内，一方披露给另一方的所有非公开的信息、数据、技术、业务运作方式等。8.2保密义务双方对在合同签订过程中及合同有效期内获得的对方保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露、复制或利用。8.3保密信息的例外（1）依法应当向政府机关披露的信息；（2）由一方单独或与第三方合作开发的信息，且未涉及对方的保密信息；（3）已公开的信息，除非是由对方直接披露给一方的。第十条不可抗力9.1不可抗力的定义不可抗力是指合同签订后，由于不可预见、不可避免、无法克服的原因导致的不能履行或部分履行合同的情况。9.2不可抗力的后果由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应协商决定是否继续履行合同或终止合同，并考虑是否相互免除责任。第十一条违约责任10.1违约的定义一方违反本合同的约定，未能履行或部分履行合同义务的，视为违约。10.2违约的后果违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。如果违约行为严重违反本合同，守约方有权终止本合同。第十二条争议解决11.1争议的定义本合同履行过程中发生的任何争议。11.2争议的解决方式双方应通过友好协商解决争议。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条适用法律与司法管辖12.1适用法律的确定本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2司法管辖的选择本合同的争议由合同签订地人民法院管辖。第十四条附件13.1汽车技术参数表本合同附件一为汽车技术参数表，详细列出了汽车的各项技术参数。13.2售后服务政策本合同附件二为售后服务政策，详细说明了乙方提供的售后服务内容、期限、条件等。第十五条签署页14.1合同签署人信息甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）14.2签署日期本合同于____年____月____日签署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）售后服务过程中的维修、保养等相关服务由第三方提供；（2）合同履行过程中，涉及第三方提供的零部件、材料或技术；（3）合同争议解决过程中，涉及第三方的证明、鉴定或其他协助。15.3第三方责任第三方对甲方和乙方承担的责任以其承诺的服务质量、产品性能等为准。若第三方未能履行其对甲方或乙方的承诺，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。15.4第三方责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额，按照第三方承诺的服务质量、产品性能等标准确定。若本合同中有关于第三方的责任限额的约定，以该约定为准。15.5第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间的权利义务关系，不影响甲方和乙方之间的合同履行。甲方和乙方在履行本合同时，应遵守合同约定的权利义务，并确保第三方的介入不影响合同的履行。16.额外条款及说明16.1第三方选择甲方和乙方在选择第三方时，应选择具备良好信誉、合格资质和足够能力的第三方。若甲方和乙方未能履行此义务，导致合同履行受阻或发生争议的，甲方和乙方应承担相应责任。16.2第三方介入的告知义务甲方和乙方在合同履行过程中，如有第三方介入，应及时告知对方。若甲方和乙方未能履行此义务，导致合同履行受阻或发生争议的，甲方和乙方应承担相应责任。16.3第三方介入的协调义务甲方和乙方在合同履行过程中，应积极协调与第三方的关系，确保合同的顺利履行。若甲方和乙方未能履行此义务，导致合同履行受阻或发生争议的，甲方和乙方应承担相应责任。16.4第三方介入的变更处理若合同履行过程中，甲方和乙方需变更第三方，应提前通知对方，并经双方协商一致。若甲方和乙方未能履行此义务，导致合同履行受阻或发生争议的，甲方和乙方应承担相应责任。17.第三方责任与甲方乙方责任的划分17.1第三方责任的划分第三方对甲方和乙方承担的责任以其承诺的服务质量、产品性能等为准。若第三方未能履行其对甲方或乙方的承诺，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。17.2甲方乙方责任的划分甲方和乙方在履行本合同时，应遵守合同约定的权利义务。若甲方和乙方未能履行其义务，导致合同履行受阻或发生争议的，甲方和乙方应承担相应责任。17.3第三方与甲方乙方责任的协调在第三方介入的情况下，甲方和乙方应与第三方协调，确保合同的顺利履行。若甲方和乙方未能履行此义务，导致合同履行受阻或发生争议的，甲方和乙方应承担相应责任。18.第三方介入的合同变更若合同履行过程中，因第三方介入导致合同内容发生变化，甲方和乙方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。19.第三方介入的违约处理若第三方未能履行其对甲方或乙方的承诺，导致甲方或乙方遭受损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。若甲方和乙方未能履行其与第三方的约定，导致合同履行受阻或发生争议的，甲方和乙方应承担相应责任。20.第三方介入的争议解决如因第三方介入导致合同履行发生争议，双方应协商解决。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。21.第三方介入的适用法律与司法管辖本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。本合同的争议由合同签订地人民法院管辖。22.附件本合同附件为第三方介入的相关文件，包括但不限于第三方的资质证明、服务承诺等。23.签署页甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）签署日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：汽车技术参数表详细列出汽车的各项技术参数，包括但不限于发动机型号、车辆尺寸、性能指标、车辆配置等。附件二：售后服务政策详细说明乙方提供的售后服务内容、期限、条件等，包括维修服务、配件供应、咨询解答等。附件三：第三方资质证明提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、行业资质证书、信誉评级等。附件四：第三方服务承诺第三方针对提供的服务作出的具体承诺，包括但不限于服务质量、服务时效、服务态度等。附件五：第三方与甲方乙方签订的协议第三方与甲方乙方签订的具体协议，包括但不限于服务范围、服务期限、服务费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未能按照合同约定履行义务，包括但不限于未能按时支付购车款、未能按照约定使用汽车、未能按时进行定期保养等。甲方违约行为导致的损失，由甲方承担赔偿责任。示例：若甲方未能按时支付购车款，导致乙方无法按时交付汽车，甲方应承担迟延交付的违约责任，如支付迟延交付的违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未能按照合同约定履行义务，包括但不限于未能按时交付汽车、未能提