2024年度景区旅游服务与管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度景区旅游服务与管理合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及资质1.2乙方名称及资质1.3丙方名称及资质1.4景区范围及设施1.5游客定义及分类2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期2.3续约条款3.甲方的权利与义务3.1甲方提供的服务内容3.2甲方负责景区的日常管理3.3甲方负责景区的安全保障3.4甲方对游客的权益保障4.乙方的权利与义务4.1乙方提供的服务内容4.2乙方负责景区的营销推广4.3乙方负责景区的票务管理4.4乙方对游客的权益保障5.丙方的权利与义务5.1丙方提供的服务内容5.2丙方负责景区的交通运输5.3丙方负责景区的住宿安排5.4丙方对游客的权益保障6.游客权益保障6.1游客隐私保护6.2游客投诉处理6.3游客安全保障6.4游客服务质量保障7.合同价款及支付方式7.1合同价款的确定7.2支付方式及支付时间7.3价款调整条款8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的法律后果9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3丙方违约责任9.4违约责任的计算方式10.争议解决方式10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3仲裁10.4诉讼11.法律适用及争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决的地域及机构12.其他条款12.1合同的保密条款12.2合同的不可抗力条款12.3合同的继承与转让13.附件13.1景区平面图13.2服务项目及标准13.3价目表13.4景区安全管理制度14.签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3丙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质甲方全称为“×××景区管理公司”，成立于××××年，注册地为××省××市××区，具有独立的法人资格。甲方持有国家相关部门颁发的旅游景区经营许可证，具备合法经营资格。1.2乙方名称及资质乙方全称为“×××旅游发展有限公司”，成立于××××年，注册地为××省××市××区，具有独立的法人资格。乙方持有国家相关部门颁发的旅行社业务经营许可证，具备合法经营资格。1.3丙方名称及资质丙方全称为“×××交通运输公司”，成立于××××年，注册地为××省××市××区，具有独立的法人资格。丙方持有国家相关部门颁发的道路运输经营许可证，具备合法经营资格。1.4景区范围及设施景区范围包括：×××山、×××水、×××公园等景点。景区内设施包括：停车场、游客中心、观光车、洗手间、餐饮店、商店、游乐设施等。1.5游客定义及分类游客指前来景区旅游的自然人、法人和其他组织。游客分为散客和团队游客两大类。散客指自行购买门票前来景区游玩的游客；团队游客指由旅行社组织的游客。第二条合同期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同。2.3续约条款合同期满前一个月，甲方、乙方、丙方如有续约意向，应书面通知对方。双方就续约事项进行协商，达成一致后签订新的合同。第三条甲方的权利与义务3.1甲方提供的服务内容甲方负责提供景区内的游览服务、安全保障、环境卫生、游客接待等服务。3.2甲方负责景区的日常管理甲方应确保景区内的设施设备安全、完好，并对景区内的经营活动进行监管。3.3甲方负责景区的安全保障甲方应制定景区安全管理制度，确保游客的人身及财产安全。3.4甲方对游客的权益保障甲方应尊重游客的合法权益，对游客的投诉及时进行处理，保障游客的满意度。第四条乙方的权利与义务4.1乙方提供的服务内容乙方负责为游客提供旅游咨询、行程安排、导游服务、票务管理等业务。4.2乙方负责景区的营销推广乙方应积极开展景区的营销推广活动，提高景区的知名度和吸引力。4.3乙方负责景区的票务管理乙方应按照甲方提供的景区门票价格及相关政策，进行票务销售和管理。4.4乙方对游客的权益保障乙方应确保游客的合法权益，对游客的投诉及时进行处理，保障游客的满意度。第五条丙方的权利与义务5.1丙方提供的服务内容丙方负责为游客提供景区内的交通运输服务，包括但不限于观光车、船舶等。5.2丙方负责景区的交通运输丙方应确保运输工具的安全、舒适，并提供准点、便捷的运输服务。5.3丙方负责景区的住宿安排丙方应为游客提供住宿预订服务，确保游客的住宿需求得到满足。5.4丙方对游客的权益保障丙方应尊重游客的合法权益，对游客的投诉及时进行处理，保障游客的满意度。第六条游客权益保障6.1游客隐私保护各方应尊重游客的隐私权，不得泄露游客个人信息。6.2游客投诉处理游客如有投诉，甲方、乙方、丙方应设立投诉处理机制，及时、公正、妥善处理游客投诉。6.3游客安全保障各方应采取措施保障游客的人身及财产安全，如发生意外事故，应立即采取救援措施。6.4游客服务质量保障各方应确保提供的服务符合国家及行业标准，保障游客的合法权益。第八条合同价款及支付方式8.1合同价款的确定本合同价款根据景区的门票价格、乙方提供的旅游服务费用、丙方提供的交通运输及住宿安排费用等确定。具体价款详见附件。8.2支付方式及支付时间甲方应按照合同约定，通过银行转账等方式向乙方、丙方支付合同价款。支付时间如下：（1）合同签订后七个工作日内，支付50%预付款；（2）合同履行完毕后，支付剩余50%尾款。8.3价款调整条款如因国家政策调整、市场行情变化等原因，导致合同价款需要调整的，双方可协商一致后进行调整。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更应由双方协商一致，并书面确认。合同变更内容包括但不限于服务内容、价款、履行期限等。9.2合同解除的条件合同解除应由双方协商一致，并书面确认。合同解除的原因包括但不限于不可抗力、一方违约等。9.3合同变更与解除的法律后果合同变更、解除后，双方应按照合同约定承担相应的法律责任。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方、丙方损失的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方、丙方的损失。10.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方、丙方损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方、丙方的损失。10.3丙方违约责任丙方违反合同约定，导致甲方、乙方损失的，丙方应承担违约责任，赔偿甲方、乙方的损失。10.4违约责任的计算方式违约责任的具体计算方式，按照双方约定或依法确定。第十一条争议解决方式11.1双方协商解决双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2第三方调解如双方协商不成，可向第三方调解机构申请调解。11.3仲裁如第三方调解不成，双方可按照合同约定的仲裁条款提交仲裁机构仲裁。11.4诉讼如双方未约定仲裁，或仲裁裁决不服的，可向人民法院提起诉讼。第十二条法律适用及争议解决12.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律、法规。12.2争议解决的地域及机构争议解决的地点为甲方所在地人民法院。第十三条其他条款13.1合同的保密条款各方应对合同内容、商务谈判等情况予以保密，未经对方同意不得泄露给第三方。13.2合同的不可抗力条款不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。发生不可抗力事件的一方应及时通知对方，并提供相关证明。13.3合同的继承与转让合同的权利义务可依法继承或转让。转让须经对方同意，并书面确认。第十四条签字盖章页本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份。签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方指除甲方、乙方、丙方之外，与本合同有关联的其他自然人、法人和其他组织。15.2第三方介入包括但不限于：中介方、评估方、审计方、监管方、技术支持方等。16.第三方介入的条件及程序16.1甲方、乙方、丙方如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方类型、介入目的、介入时间等。16.2第三方介入需经双方协商一致，并在合同中明确介入条款。16.3第三方介入时，甲方、乙方、丙方应提供必要的资料、信息，并配合第三方进行相关工作。17.第三方的主要职责及权利17.1第三方应按照合同约定，独立、客观、公正地完成介入工作。17.2第三方有权要求甲方、乙方、丙方提供与介入工作相关的资料、信息。17.3第三方对介入工作的结果承担责任。18.第三方介入的报酬及支付方式18.1第三方介入的报酬根据介入工作的性质、难度、工作量等因素确定。18.2第三方介入的报酬由甲方、乙方、丙方协商确定，并在合同中明确。18.3第三方介入的报酬支付方式与支付时间由合同双方约定。19.第三方责任限额及赔偿19.1第三方应对其介入工作的结果承担责任，但对其无法控制的因素造成的损失不承担责任。19.2第三方责任限额根据介入工作的性质、难度、工作量等因素确定。19.3甲方、乙方、丙方对第三方的责任限额有约定的，从其约定；没有约定的，按行业标准确定。20.第三方与其他各方的关系20.1第三方独立于甲方、乙方、丙方，不受其控制和影响。20.2第三方介入工作过程中，与其他各方保持沟通，确保工作的顺利进行。20.3第三方与其他各方的权利义务，根据合同约定确定。21.第三方介入的终止21.1第三方介入工作完成后，合同各方应及时终止第三方介入。21.2第三方介入终止后，甲方、乙方、丙方应退还第三方提供的相关资料、信息。22.第三方介入的违约处理22.1第三方违反合同约定，导致甲方、乙方、丙方损失的，第三方应承担违约责任。22.2甲方、乙方、丙方对第三方的违约行为有权要求赔偿。23.甲方、乙方、丙方与第三方的争议解决23.1甲方、乙方、丙方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决。23.2如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：景区平面图详细描述景区的各个景点布局、游览路线、设施分布等。附件2：服务项目及标准列出甲方、乙方、丙方提供的服务项目，并详细描述各项服务的标准和要求。附件3：价目表详细列出景区门票价格、旅游服务费用、交通运输费用、住宿费用等。附件4：景区安全管理制度描述景区的安全管理制度，包括游客安全管理、设施设备安全管理、突发事件应急预案等。附件5：服务质量保障制度列出甲方、乙方、丙方保障游客服务质量的措施和制度。附件6：游客投诉处理制度详细描述游客投诉处理的流程、责任划分、处理时限等。附件7：中介服务协议如涉及中介方，提供中介服务的协议副本。附件8：评估报告如涉及第三方评估，提供评估报告的副本。附件9：审计报告如涉及第三方审计，提供审计报告的副本。附件10：监管协议如涉及监管方，提供监管协议的副本。附件11：技术支持协议如涉及技术支持方，提供技术支持协议的副本。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按合同约定提供服务，或服务不符合合同约定的质量标准。示例：甲方未按时开放景区，导致游客无法按计划游览。2.乙方未按合同约定提供旅游服务，或服务不符合合同约定的质量标准。示例：乙方安排的导游未按时集合，导致游客行程延误。3.丙方未按合同约定提供交通运输服务，或服务不符合合同约定的质量标准。示例：丙方的交通工具未按时到达，导致游客错过航班。4.丙方未按合同约定提供住宿安排，或服务不符合合同约定的质量标准。示例：丙方预订的酒店未按时入住，导致游客行程受阻。5.各方未按合同约定履行保密义务，泄露对方商业秘密或个人信息。示例：甲方未经乙方同意，向第三方透露景区的经营数据。6.各方未按合同约定履行不可抗力条款，导致合同无法履行或部分履行。示例：甲方因自然灾害导致景区无法开放，未及时通知乙方。7.第三方未按合同约定完成介入工作，或服务不符合合同约定的质量标准。示例：第三方评估机构提供的评估报告不客观、不准确。违约责任认定标准：1.违约责任的计算方式：根据合同约定的违约金计算方式进行计算。如无约定，按实际损失金额计算。2.违约责任的承担：违约方应承担因违约造成的对方损失，并支付违约金。3.违约行为的证明：各方应提供违约行为的证据，如书面文件、照片、视频等。4.违约行为的处理：违约方应立即采取措施纠正违约行为，并承担相应的法律责任。2024年度景区旅游服务与管理合同2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3景区名称及定义2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.旅游服务内容3.1乙方为甲方提供景区导游服务3.2乙方为甲方提供景区门票销售服务3.3乙方为甲方提供景区内交通服务3.4乙方为甲方提供景区内餐饮服务3.5乙方为甲方提供景区内住宿服务4.管理与维护4.1乙方负责景区的日常管理与维护4.2乙方负责维护景区的安全与秩序4.3乙方负责景区设施的维修与更新5.费用与支付5.1甲方应支付乙方的服务费用5.2费用支付方式和支付时间5.3费用支付的凭证和确认6.权利与义务6.1甲方的权利与义务6.2乙方的权利与义务7.违约责任7.1甲方违约的责任7.2乙方违约的责任8.争议解决8.1双方应通过友好协商解决合同争议8.2如协商不成，双方同意提交仲裁机构仲裁9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件10.保密条款10.1双方对合同内容保密10.2泄露保密信息的后果11.合同的转让11.1双方同意不得转让合同权利与义务12.法律适用12.1本合同适用中华人民共和国法律13.合同的签署与生效13.1双方代表签署合同13.2合同自签署之日起生效14.其他条款14.1双方约定其他事项14.2本合同未尽事宜，双方协商解决第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3景区名称及定义第二条合同期限2.1合同生效日期本合同自双方代表签署之日起生效。2.2合同到期日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，至2024年12月31日止。第三条旅游服务内容3.1乙方为甲方提供景区导游服务乙方负责为甲方游客提供专业的导游讲解，介绍景区的历史、文化、自然景观等，确保游客获得满意的旅游体验。3.2乙方为甲方提供景区门票销售服务乙方负责销售景区门票，为甲方游客提供便捷的购票服务。3.3乙方为甲方提供景区内交通服务乙方负责为甲方游客提供景区内的交通服务，包括观光车、游船等，确保游客顺利游览景区。3.4乙方为甲方提供景区内餐饮服务乙方负责为甲方游客提供景区内的餐饮服务，包括餐厅、小吃摊点等，满足游客的饮食需求。3.5乙方为甲方提供景区内住宿服务乙方负责为甲方游客提供景区内的住宿服务，包括酒店、民宿等，满足游客的住宿需求。第四条管理与维护4.1乙方负责景区的日常管理与维护乙方应确保景区设施的正常运行，维护景区的环境卫生，保障游客的人身安全。4.2乙方负责维护景区的安全与秩序乙方应制定景区安全管理规定，加强巡逻，确保景区内秩序井然，防止意外事件发生。4.3乙方负责景区设施的维修与更新乙方应定期对景区设施进行维修检查，及时更新损坏的设施，确保游客的游览体验。第五条费用与支付5.1甲方应支付乙方的服务费用甲方应按照本合同约定的服务内容和服务质量，向乙方支付相应的服务费用。5.2费用支付方式和支付时间甲方支付服务费用的方式为转账支付，每季度末支付上一个季度的服务费用。5.3费用支付的凭证和确认甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供正规发票，并按照甲方的要求提供费用明细。第六条权利与义务6.1甲方的权利与义务甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并按照约定支付服务费用。6.2乙方的权利与义务乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用，并按照约定提供服务。乙方应确保景区的正常运行，维护景区的安全与秩序，保障游客的人身安全。乙方应按照甲方的要求，定期向甲方报告景区的经营状况和服务质量。第八条违约责任8.1甲方违约的责任如甲方未按照本合同约定支付服务费用，应向乙方支付迟延利息，并承担因此给乙方造成的损失。8.2乙方违约的责任如乙方未按照本合同约定提供服务，应向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。第九条争议解决9.1双方应通过友好协商解决合同争议双方应本着友好合作的原则，积极沟通，协商解决合同履行过程中出现的争议。9.2如协商不成，双方同意提交仲裁机构仲裁如双方在争议解决过程中协商不成，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除的条件合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条保密条款11.1双方对合同内容保密双方应对本合同的内容保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2泄露保密信息的后果如一方泄露了保密信息，应承担因此给另一方造成的损失。第十二条合同的转让12.1双方同意不得转让合同权利与义务除非经对方书面同意，否则任何一方不得转让本合同的权利与义务。第十三条法律适用13.1本合同适用中华人民共和国法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他条款14.1双方约定其他事项双方可以书面约定本合同外的其他事项，补充本合同。14.2本合同未尽事宜，双方协商解决本合同如未尽事宜，双方应本着公平、公正、合理的原则协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴等。1.2第三方范围第三方包括但不限于为甲方和乙方提供服务的供应商、为合同履行提供必要条件的关联企业、参与项目合作的合作伙伴等。第二条第三方介入的程序及责任2.1第三方介入程序当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲方和乙方应事先协商一致，并明确第三方的职责和权利。2.2第三方责任第三方应按照甲乙双方的约定，履行合同义务，并对其提供的服务或产品负责。2.3第三方权利第三方有权按照约定获得相应的报酬和服务保障。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方应服从甲方的管理和监督，按照甲方的要求提供服务或产品。3.2第三方与乙方关系第三方应服从乙方的管理和监督，按照乙方的要求提供服务或产品。3.3第三方与甲乙方之间的关系第三方与甲乙方之间的关系属于合同关系，第三方应履行合同约定的义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲方和乙方根据合同金额、风险程度等因素共同协商确定。4.2第三方责任限额的告知甲方和乙方应将第三方责任限额明确告知第三方，并要求第三方在合同上确认。4.3第三方责任限额的调整甲方和乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第五条第三方违约处理5.1第三方违约的处理如第三方未按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约的赔偿第三方应按照甲乙双方的约定，赔偿因其违约给甲方和乙方造成的损失。5.3第三方违约的追责甲方和乙方有权追究第三方的违约责任，并要求第三方承担相应的法律责任。第六条第三方权益保障6.1第三方权益的保障甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。6.2第三方权益的维护甲方和乙方应协助第三方维护其合法权益，如发生侵权行为，甲方和乙方应承担相应责任。6.3第三方权益的补偿如第三方因履行合同而遭受损失，甲方和乙方应根据实际情况给予适当补偿。第七条第三方退出机制7.1第三方退出机制的建立当第三方无法履行合同义务或甲方、乙方与第三方解除合同关系时，应建立第三方退出机制。7.2第三方退出的程序第三方退出时，应按照合同约定办理相关手续，确保合同履行不受影响。7.3第三方退出后的责任划分第三方退出后，应承担因其退出给甲方和乙方造成的损失。第八条第三方介入对合同其他方的通知义务8.1第三方介入的通知义务当甲方和乙方与第三方建立合同关系时，应立即通知合同其他方。8.2第三方变更的通知义务当第三方发生变更、解除或退出合同关系时，甲方和乙方应立即通知合同其他方。8.3第三方介入对其他方的影响第三方介入可能对其他方产生影响，甲方和乙方应充分沟通，确保合同履行顺利。第九条第三方介入后的合同修改9.1第三方介入后的合同修改当第三方介入时，甲方和乙方可根据实际情况对本合同进行修改，补充或删除相应条款。9.2第三方介入后的合同签署修改后的合同应由甲方、乙方和第三方共同签署，以确保合同的有效性。第十条第三方介入后的争议解决10.1第三方介入后的争议解决当第三方介入引发争议时，甲方、乙方和第三方应积极协商解决。10.2第三方介入后的仲裁或诉讼如协商不成，甲方、乙方和第三方均可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。第十一条第三方介入后的合同终止11.1第三方介入后的合同终止当第三方完全退出合同关系时，本合同相应部分终止。11.2第三方介入后的合同解除如第三方未履行合同义务或违反合同约定，甲方和乙方有权解除与第三方的合同关系。第十二条第三方介入后的合同继承12.1第三方介入后的合同继承当第三方因合并第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：景区旅游服务与管理合同协议书附件二：景区旅游服务与管理合同履行细则附件三：景区旅游服务与管理合同违约责任条款附件四：景区旅游服务与管理合同争议解决方式附件五：景区旅游服务与管理合同第三方介入协议附件六：景区旅游服务与管理合同补充协议附件七：景区旅游服务与管理合同解除协议附件八：景区旅游服务与管理合同权益保障协议附件九：景区旅游服务与管理合同退出机制协议附件十：景区旅游服务