2024年度云计算服务与使用许可合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务与使用许可合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同相关术语定义第二条服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围详细描述2.3服务期限第三条技术支持与维护3.1技术支持服务3.2系统维护与升级3.3故障响应与处理第四条使用许可与权限4.1使用许可范围4.2甲方使用权限4.3乙方使用权限第五条费用与支付5.1服务费用构成5.2支付方式与周期5.3费用调整条款第六条数据保护与安全6.1数据保护标准6.2数据处理与存储6.3安全措施与合规第七条服务级别协议（SLA）7.1服务性能指标7.2服务可用性承诺7.3服务满意度保证第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3赔偿金额计算第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点与机构9.3法律适用第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密义务与期限11.3例外情况第十二条法律与合规12.1合同遵守的法律12.2遵守的法规与标准12.3合规性审查第十三条附件13.1服务详细说明13.2技术参数规格13.3其他重要文件第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与优先权14.3第三方受益人声明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同相关术语定义（1）云计算服务：指乙方根据甲方需求，提供云端计算资源、存储资源和网络资源等服务。（2）使用许可：指甲方根据本合同约定，获得乙方提供的云计算服务使用权。（3）技术支持：指乙方为甲方提供云计算服务的技术咨询、故障排查、系统优化等服务。第二条服务内容与范围2.1服务内容概述乙方提供给甲方的云计算服务包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库、云安全等服务。2.2服务范围详细描述（1）虚拟机服务：乙方提供x台云虚拟机，满足甲方业务需求。（2）云存储服务：乙方提供xTB的云存储空间，满足甲方数据存储需求。（3）云数据库服务：乙方提供x个云数据库实例，满足甲方数据处理需求。（4）云安全服务：乙方提供网络安全、数据安全、应用安全等方面的保护，确保甲方数据和业务安全。2.3服务期限本合同服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条技术支持与维护3.1技术支持服务乙方提供7x24小时在线技术支持服务，解答甲方在使用过程中的疑问和问题。3.2系统维护与升级乙方定期对云计算平台进行维护和升级，确保甲方使用的服务稳定可靠。3.3故障响应与处理乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应并开始处理，力争在8小时内解决故障。第四条使用许可与权限4.1使用许可范围甲方根据本合同约定，获得乙方云计算服务的使用权，可在合同约定范围内使用乙方提供的云计算资源。4.2甲方使用权限甲方有权使用乙方提供的云计算服务，但不得将服务转嫁给第三方。4.3乙方使用权限乙方有权监督甲方使用云计算服务的情况，确保甲方遵守合同约定。第五条费用与支付5.1服务费用构成本合同服务费用包括云计算服务费、技术支持费和维护升级费。5.2支付方式与周期甲方应按照本合同约定的费用构成和金额，通过银行转账的方式支付给乙方。支付周期为每月一次。5.3费用调整条款如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方有权对本合同约定的费用进行调整，并提前通知甲方。第六条数据保护与安全6.1数据保护标准乙方应按照国家标准和行业规定，对甲方数据进行保护，确保甲方数据安全。6.2数据处理与存储乙方负责对甲方数据进行处理和存储，确保数据完整性、可靠性和可用性。6.3安全措施与合规乙方应采取有效安全措施，防止数据泄露、篡改和丢失，并确保服务合规。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为界定（1）甲方未按照约定支付服务费用的，视为违约。（2）乙方未按照约定提供服务或违反服务承诺的，视为违约。8.2违约责任承担（1）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的10%。（2）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的10%，并应立即纠正违约行为。8.3赔偿金额计算赔偿金额根据甲方因违约行为所遭受的直接经济损失计算，具体金额双方协商确定。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构双方同意将争议提交__________仲裁委员会进行仲裁，仲裁地点为__________。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同终止条件（1）本合同到期，双方未续签的。（2）双方协商一致解除的。（3）一方违约，另一方解除的。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同解除或终止之日起计算，期限为5年。11.3例外情况法律要求披露的、法院或仲裁机构要求披露的、政府机关要求披露的，以及为保护双方合法权益而必须披露的，不受本保密条款的限制。第十二条法律与合规12.1合同遵守的法律本合同遵守的法律是中国法律。12.2遵守的法规与标准本合同应遵守的法规与标准包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国云计算服务国家标准》等。12.3合规性审查双方应确保本合同的履行符合相关法律法规的要求，并进行合规性审查。第十三条附件13.1服务详细说明详细说明乙方提供的云计算服务的各项参数、性能指标等。13.2技术参数规格详细列出乙方云计算平台的技术参数和规格。13.3其他重要文件包括但不限于乙方提供的服务承诺、安全标准、隐私政策等。第十四条其他条款14.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。14.2合同的完整性与优先权本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。14.3第三方受益人声明本合同的履行可能涉及到第三方的权益，甲方和乙方在此声明，本合同的履行不会侵害任何第三方的合法权益。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术服务提供商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲方和乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。2.2第三方介入条件（1）第三方具备履行相应职责的能力和资质。（2）第三方与甲方、乙方无利益冲突。（3）第三方介入不违反相关法律法规。第三条第三方介入后的合同变更3.1合同条款调整甲方和乙方根据第三方介入的情况，对本合同相关条款进行调整，确保合同的履行符合第三方介入的要求。3.2额外条款增加甲方和乙方根据第三方介入的需要，增加额外条款，明确第三方的权利、义务和责任。第四条第三方责任限定4.1第三方责任第三方对甲方和乙方承担有限责任，除非第三方存在故意或重大过失。4.2第三方责任限额第三方的责任限额根据第三方介入的具体情况确定，包括但不限于赔偿金额、责任范围等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方在履行合同过程中，应遵守甲方的指示和要求，确保甲方权益不受损害。5.2第三方与乙方的关系第三方在履行合同过程中，应遵守乙方的规定和要求，确保乙方权益不受损害。第六条第三方介入的终止条件6.1第三方介入终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方完成合同约定的职责。（2）甲方和乙方协商一致解除第三方介入。（3）法律规定第三方介入终止的其他情形。第七条第三方退出后的处理7.1第三方退出后的责任转移第三方退出后，其应承担的相关责任和义务转移至甲方或乙方。7.2第三方退出后的合同继续履行第三方退出不影响本合同的继续履行，甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约行为界定第三方违约行为包括但不限于未按照约定履行义务、违反法律法规等。8.2第三方违约责任承担第三方违约的，应向甲方和乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1第三方介入引发的争议解决第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方作为被告的争议解决第三方作为被告的争议，按照《中华人民共和国民事诉讼法》的规定进行诉讼。第十条法律与合规10.1第三方介入的法律适用第三方介入适用的是中国法律。10.2遵守的法规与标准第三方介入应遵守的法规与标准包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国云计算服务国家标准》等。10.3合规性审查甲方和乙方应确保第三方介入符合相关法律法规的要求，并进行合规性审查。第十一条附件11.1第三方介入详细说明详细说明第三方介入的范围、职责、权利和义务等。11.2第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书等。11.3其他相关文件包括但不限于第三方与甲方、乙方签订的协议、第三方提供的服务承诺等。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。12.2合同的完整性与优先权本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议。本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。12.3第三方介入的合同修改本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订修改协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细列出乙方提供的云计算服务的各项参数、性能指标、使用方法等。附件二：技术参数规格本附件详细列出乙方云计算平台的技术参数和规格，包括但不限于服务器配置、网络架构、存储能力等。附件三：服务级别协议（SLA）本附件详细描述服务性能指标、服务可用性承诺、服务满意度保证等内容。附件四：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书、专业人员资格证明等。附件五：第三方提供的服务承诺本附件详细说明第三方提供的服务内容、服务质量、服务期限等方面的承诺。附件六：保密协议本附件详细列出双方在合同履行过程中应遵守的保密义务，包括但不限于保密信息范围、保密期限、例外情况等。附件七：法律与合规性审查文件本附件提供第三方介入符合相关法律法规的证明文件，包括但不限于法律意见书、合规性审查报告等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。示例：甲方在合同约定的支付日期后五个工作日内未支付服务费用，视为违约。2.乙方未按照约定提供服务或违反服务承诺。示例：乙方提供的云计算服务未达到合同约定的可用性水平，视为违约。3.第三方未按照约定履行义务。4.第三方存在故意或重大过失。示