2024版技术咨询服务与技术支持协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版技术咨询服务与技术支持协议1本合同目录一览1.定义与术语1.1合同各方1.2技术咨询服务1.3技术支持1.4服务内容1.5技术成果1.6保密信息1.7商业秘密1.8知识产权1.9违约1.10赔偿责任1.11争议解决1.12法律适用1.13合同的生效、变更与终止1.14其他条款第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1合同各方1.2技术咨询服务技术咨询服务是指乙方根据甲方的要求，为甲方提供技术上的分析和判断，帮助甲方解决技术上的问题，包括但不限于技术规划、技术选型、技术优化等。1.3技术支持技术支持是指乙方在技术咨询的基础上，为甲方提供必要的技术帮助和服务，包括但不限于技术培训、系统维护、故障排除等。1.4服务内容服务内容包括但不仅限于：(1)对甲方现有技术进行评估，并提出改进意见和建议；(2)根据甲方需求，为甲方提供技术方案，并进行实施指导；(3)为甲方提供技术培训，确保甲方人员能够熟练掌握相关技术；(4)在甲方系统出现故障时，提供及时的故障排查和修复服务；(5)定期对甲方的技术环境进行维护，确保其正常运行。1.5技术成果技术成果指乙方在提供技术咨询和技术支持过程中，产生的所有成果，包括但不限于技术报告、技术方案、培训资料等。技术成果的版权归乙方所有，但甲方有权免费使用。1.6保密信息保密信息是指在合同执行过程中，甲方和乙方相互提供的，未经对方同意不得向第三方泄露的信息。保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。1.7商业秘密商业秘密是指甲方和乙方在商务活动中，具有商业价值并采取保密措施的信息。商业秘密的保护期限自合同签订之日起计算，期限为[保密期限]。1.8知识产权知识产权是指乙方在提供技术咨询和技术支持过程中，产生的包括但不限于专利、著作权、商标等权利。乙方向甲方提供技术成果时，应确保其拥有相应的知识产权，并保证甲方在使用技术成果时，不侵犯第三方的知识产权。8.违约8.1任何一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。8.2违约责任的承担方式包括但不限于：(1)违约方支付对方合同金额的[违约金比例]作为违约金；(2)违约方负责修复故障，或支付对方因此而产生的费用；(3)违约方承担因违约而给对方造成的直接经济损失。9.赔偿责任9.1在合同执行过程中，如一方违反合同约定，导致另一方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。9.2赔偿责任包括但不限于：(1)赔偿因违约导致的直接经济损失；(2)赔偿因违约而产生的间接经济损失；(3)赔偿因违约而导致的额外费用支出。10.争议解决10.1对于因合同履行而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.法律适用本合同的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.合同的生效、变更与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[有效期]。12.2在合同有效期内，经双方协商一致，可以对本合同进行变更。12.3在合同有效期内，如一方未履行合同义务，另一方有权解除合同。13.其他条款13.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，并由双方签字盖章确认。13.2本合同未尽事宜，双方应本着诚实守信的原则，友好协商解决。13.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.定义与术语14.3“技术咨询服务”指乙方根据甲方的要求，为甲方提供技术上的分析和判断，帮助甲方解决技术上的问题。14.4“技术支持”指乙方在技术咨询的基础上，为甲方提供必要的技术帮助和服务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同执行过程中，如涉及第三方介入，包括但不限于中介方、合作伙伴等，甲乙双方应与第三方明确权责关系。15.2第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订书面协议，约定第三方的权利、义务及责任。15.3甲乙双方应确保第三方介入不损害甲方、乙方及合同其他方的合法权益。16.第三方责任16.1第三方介入后，其应承担的责任包括但不限于：(1)按约定完成相关服务或任务；(2)保障甲乙双方的合法权益；(3)对因自身原因导致的损失承担赔偿责任。17.第三方权利与义务17.1第三方享有的权利包括但不限于：(1)按合同约定获得相应的报酬；(2)对甲方、乙方提供的技术、信息等保密；(3)对因执行合同所产生的知识产权归属约定。17.2第三方应履行的义务包括但不限于：(1)严格执行甲乙双方的指令，确保合同的顺利履行；(2)不得泄露甲乙双方的商业秘密和技术秘密；(3)不得利用甲乙双方的技术、信息等从事与合同无关的活动。18.第三方责任限额18.1甲乙双方应与第三方明确约定责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2第三方如因违约、侵权等行为导致甲乙双方损失的，应按照约定承担相应的责任。18.3甲乙双方应确保第三方的责任限额不会损害自身及合同其他方的合法权益。19.第三方退出19.1如第三方因故退出合同，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜，包括但不限于：(1)交接工作；(3)结算费用。20.第三方与其他各方关系20.1第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方仍应按照合同约定履行各自的权利义务。20.2第三方与合同其他方之间的纠纷，由各方自行解决，甲乙双方不承担连带责任。20.3第三方如违反合同约定，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。21.合同的变更与终止21.1如因第三方介入导致合同变更，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容。21.2合同终止后，第三方对甲乙双方的义务仍有效，直至甲方完全掌握相关技术。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术咨询服务详细内容列表附件二：技术支持服务详细内容列表附件三：第三方介入协议附件四：知识产权归属证明附件五：保密协议附件六：技术成果交接清单附件七：培训资料清单附件八：系统维护记录附件九：故障排查报告附件十：技术环境维护协议附件十一：违约金计算公式附件十二：赔偿责任计算公式附件十三：第三方责任限额证明附件十四：合同变更与终止协议附件详细要求和说明：附件一：技术咨询服务详细内容列表本附件详细列举乙方提供给甲方的技术咨询服务内容，包括服务项目、服务时间、服务方式等。附件二：技术支持服务详细内容列表本附件详细列举乙方提供给甲方的技术支持服务内容，包括技术培训、系统维护、故障排除等。附件三：第三方介入协议本附件用于明确甲乙双方与第三方之间的权责关系，包括第三方权利、义务及责任等。附件四：知识产权归属证明本附件用于证明乙方在提供技术咨询和技术支持过程中产生的知识产权归属情况。附件五：保密协议本附件用于明确甲乙双方之间的保密义务，包括保密信息范围、保密期限、违约责任等。附件六：技术成果交接清单本附件详细列举技术成果的名称、数量、交接时间等信息。附件七：培训资料清单本附件详细列举乙方提供给甲方的培训资料，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件八：系统维护记录本附件用于记录乙方对甲方系统进行维护的情况，包括维护时间、维护内容、维护效果等。附件九：故障排查报告本附件用于记录乙方对甲方系统故障进行排查的情况，包括故障原因、故障解决方法、故障处理时间等。附件十：技术环境维护协议本附件用于明确乙方对甲方技术环境进行维护的义务，包括维护内容、维护时间、维护效果等。附件十一：违约金计算公式本附件详细列举违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等。附件十二：赔偿责任计算公式本附件详细列举赔偿责任的计算方式，包括计算基数、计算比例等。附件十三：第三方责任限额证明本附件用于证明第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，包括限额金额、限额范围等。附件十四：合同变更与终止协议本附件用于明确合同变更和终止的条件、程序以及相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供技术咨询或技术支持服务。2.乙方提供的技术咨询或技术支持服务不符合合同约定的质量标准。3.乙方未按约定时间完成服务任务。4.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和技术秘密。5.乙方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。2.违约金的计算按照附件十一的违约金计算公式进行。3.赔偿损失的计算按照附件十二的赔偿责任计算公式进行。4.违约方应承担因违约导致的直接经济损失、间接经济损失以及额外费用支出。示例说明：假设乙方未按合同约定提供技术咨询服务，导致甲方项目延期，甲方因此遭受了直接经济损失。根据合同约定的违约金计算公式，乙方应支付甲方违约金[具体金额]。乙方还需赔偿甲方因项目延期导致的间接经济损失[具体金额]，以及甲方为解决项目延期问题而产生的额外费用支出[具体金额]。全文完。2024版技术咨询服务与技术支持协议2本合同目录一览1.技术咨询服务与技术支持协议的范围1.1定义和解释1.2咨询服务的范围1.3技术支持的范围2.双方的角色和责任2.1咨询方的责任2.2支持方的责任2.3客户的义务3.合同的执行和实施3.1项目实施计划3.2技术咨询的提供3.3技术支持的提供4.合同的有效期限4.1开始日期4.2结束日期4.3续约条款5.费用和支付条款5.1咨询服务的费用5.2技术支持的费用5.3支付方式和时间6.保密协议6.1保密信息的定义6.2保密义务的期限6.3保密信息的例外情况7.知识产权7.1咨询方的知识产权7.2支持方的知识产权7.3客户的权利和限制8.违约和赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任8.3违约解决方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点和规则9.3法律适用10.合同的终止和解除10.1终止条件10.2解除方式10.3终止后的义务11.一般条款11.1通知和通信11.2合同修改和补充11.3独立条款12.适用法律和管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.合同的完整性和修改13.1合同的完整性13.2修改方式14.签署和生效14.1签署方式14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一条技术咨询服务与技术支持协议的范围1.1定义和解释（1）本合同是指由咨询方为支持方提供技术咨询服务以及为客户提供技术支持服务的协议。（2）技术咨询服务是指咨询方根据支持方的需求，提供技术方案、技术建议、技术分析、技术培训等服务。（3）技术支持服务是指咨询方为客户在使用过程中遇到的技术问题提供解决方案、故障排查、系统优化等服务。1.2咨询服务的范围（1）咨询方应根据支持方的需求，提供相应的技术方案和建议。（2）咨询方应按照支持方的要求，进行技术分析和培训。（3）咨询方应在服务期间内，对支持方提出的问题进行及时解答。1.3技术支持的范围（1）咨询方应根据客户的需求，提供相应的技术支持服务。（2）咨询方应保证技术支持服务的质量和效率。（3）咨询方应在服务期间内，对客户提出的问题进行及时解答。第二条双方的角色和责任2.1咨询方的责任（1）咨询方应按照本合同的约定，为支持方提供技术咨询服务。（2）咨询方应按照本合同的约定，为客户提供技术支持服务。（3）咨询方应对提供的技术服务和解决方案保密。2.2支持方的责任（1）支持方应按照本合同的约定，支付咨询方的服务费用。（2）支持方应提供必要的信息和资源，以便咨询方更好地提供服务。（3）支持方应对咨询方提供的技术服务和解决方案保密。2.3客户的义务（1）客户应按照本合同的约定，支付支持方的服务费用。（2）客户应提供必要的信息和资源，以便咨询方更好地提供技术支持服务。（3）客户应对咨询方和支持方提供的技术服务和解决方案保密。第三条合同的执行和实施3.1项目实施计划（1）咨询方应根据支持方的需求，制定详细的项目实施计划。（2）咨询方应按照项目实施计划，为支持方和客户提供服务。（3）支持方和客户应按照项目实施计划，配合咨询方的工作。3.2技术咨询的提供（1）咨询方应按照约定时间和方式，向支持方提供技术咨询服务。（2）咨询方应保证技术咨询服务的质量和效果。（3）支持方应按照约定时间和方式，接受咨询方的技术咨询服务。3.3技术支持的提供（1）咨询方应按照约定时间和方式，向客户提供技术支持服务。（2）咨询方应保证技术支持服务的质量和效率。（3）客户应按照约定时间和方式，接受咨询方的技术支持服务。第四条合同的有效期限4.1开始日期本合同的开始日期为双方签署合同的日期。4.2结束日期本合同的结束日期为合同约定的服务期限届满的日期。4.3续约条款（1）如支持方和客户希望在合同到期后继续享有本合同项下的服务，可以书面形式向咨询方提出续约要求。（2）咨询方应在收到续约要求后的30天内，与支持方和客户就续约事宜进行协商，并签订新的合同。（3）如双方未能就续约事宜达成一致，本合同将在合同到期时自动终止。第五条费用和支付条款5.1咨询服务的费用（1）咨询方提供的技术咨询服务的费用，按照双方约定的费用标准和计算方式计算。（2）咨询方提供的技术支持服务的费用，按照双方约定的费用标准和计算方式计算。5.2支付方式和时间（1）支持方应按照本合同约定的时间和方式，向咨询方支付服务费用。（2）客户应按照本合同约定的时间和方式，向支持方支付服务费用。5.3支付金额和发票（1）支付金额应为本合同约定的服务费用总金额。（2）支持方和客户应按照咨询方的要求，支付服务费用并提供发票。第六条保密协议6.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方或双方共同知道的信息，包括技术资料、商业秘密、客户信息等。6.2保密义务的期限双方对保密信息的保密义务，自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。6.3保密信息的例外情况第八条知识产权7.1咨询方的知识产权（1）咨询方应保证其提供的研究成果、技术方案、建议等不侵犯他人的知识产权。（2）咨询方应保证其提供的咨询服务和解决方案不侵犯他人的知识产权。7.2支持方的知识产权（1）支持方应保证其提供的技术支持服务不侵犯他人的知识产权。（2）支持方应保证其提供的软件、工具等不侵犯他人的知识产权。7.3客户的权利和限制（1）客户应对咨询方和支持方提供的技术服务和解决方案保密。（2）客户应按照本合同的约定使用咨询方和支持方提供的技术服务和解决方案，不得擅自复制、传播、泄露或用于其他目的。第九条违约和赔偿8.1违约行为（2）违约方应承担因此给守约方造成的直接经济损失和合同履行机会的损失。8.2赔偿责任（1）违约方应赔偿守约方因此遭受的损失，包括但不限于经济损失、律师费、诉讼费等。（2）违约方应支付守约方因履行合同而产生的额外费用。8.3违约解决方式（1）双方应通过友好协商解决违约问题。（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条争议解决9.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决合同争议。（2）如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点和规则（1）如双方同意仲裁，仲裁地点应为合同签订地。（2）仲裁应按照中华人民共和国仲裁法及双方约定的仲裁规则进行。9.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的完整性和修改10.1合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了双方之前所有的口头或书面协议。10.2修改方式（1）本合同的修改应采用书面形式。（2）修改协议应经双方签字或盖章后生效。第十二条适用法律和管辖11.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖任何因本合同引起的争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。第十三条合同的终止和解除12.1终止条件（1）本合同在履行期限届满后自然终止。（2）双方协商一致解除本合同。（3）一方严重违约，另一方有权单方面解除本合同。12.2解除方式（1）合同解除应采用书面形式。（2）解除协议应经双方签字或盖章后生效。12.3终止后的义务（1）合同终止或解除后，双方仍应保守对方的商业秘密和知识产权。（2）合同终止或解除后，尚未履行的义务应立即终止。第十四条签署和生效13.1签署方式本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同生效日期本合同的生效日期为双方签字或盖章之日起。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入是指在本合同的履行过程中，除甲乙方之外的任何个人、团体或机构参与并提供服务或协助的行为。a)甲乙方因履行合同需要，与第三方进行业务合作或委托第三方完成特定任务；b)甲乙方与第三方签订补充协议，约定第三方在本合同项下的权利和义务；c)甲乙方与第三方之间的任何形式的业务往来，与本合同有关联。第二条第三方介入的程序和条件2.1甲乙方应在第三方介入前，与第三方签订书面协议，明确第三方的权利和义务。2.2甲乙方应确保第三方符合本合同项下的服务质量和标准。2.3甲乙方应就第三方介入的事宜，与客户进行充分沟通和协商。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供符合本合同约定的服务。3.2第三方应保证其提供服务的质量和效率，并承担因服务质量问题导致的一切后果。3.3第三方应保守甲乙方和客户的商业秘密和知识产权，未经甲乙方和客户同意，不得泄露给任何其他方。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。4.2第三方对甲乙方和客户的责任，不应超过甲乙方对客户的责任。4.3甲乙方应承担第三方介入带来的所有风险和损失。第五条第三方介入的变更和终止5.1甲乙方应就第三方介入的变更或终止，与第三方进行协商，并通知客户。5.2第三方介入的变更或终止，应采用书面形式，并由甲乙方和第三方签字或盖章确认。5.3第三方介入的变更或终止，不影响本合同的其他条款的执行。第六条第三方介入的额外条款6.1甲乙方应与第三方协商，确定因第三方介入而需增加的额外条款。6.2额外条款应明确第三方与甲乙方及客户之间的权利和义务。6.3额外条款应经甲乙方和第三方签字或盖章后生效。第七条第三方责任限额7.1甲乙方应与第三方协商，确定第三方的责任限额。7.2责任限额应包括第三方因提供服务而产生的直接经济损失。7.3甲乙方应承担超出责任限额的所有损失和费用。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方如违反本合同或额外条款，应承担相应的违约责任。8.2甲乙方如违反本合同或额外条款，应承担相应的违约责任。8.3违约处理应遵循本合同关于违约和赔偿的约定。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方与甲乙方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的法律适用和管辖10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2任何因第三方介入引起的争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。第十一条合同的继续有效11.1本合同及其补充协议、第三方介入的书面协议等，构成双方完整的合同文件。11.2本合同及其补充协议、第三方介入的书面协议等，一旦签署即具有法律效力。第十二条甲乙方的通知和通信12.1甲乙方可通过书面形式，就第三方介入事宜进行通知和通信。12.2甲乙方可要求第三方提供必要的服务报告和资料。第十三条合同的修订和终止13.1本合同及其补充协议、第三方介入的书面协议等，可根据双方协商进行修订。13.2本合同及其补充协议、第三方介入的书面协议等，可在双方协商一致后终止。第十四条第三方介入的生效14.1本合同及其补充协议、第三方介入的书面协议等，自双方签字或盖章之日起生效。14.