2024年度物业管理服务合同（含智能化系统）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同（含智能化系统）本合同目录一览1.物业管理服务内容1.1物业基本情况1.1.1物业地址1.1.2物业面积1.1.3物业类型1.2物业管理服务范围1.2.1公共区域管理1.2.2智能化系统维护1.2.3绿化养护1.2.4清洁卫生1.2.5安全保卫1.2.6设施设备维护1.2.7其他服务内容2.服务标准和质量要求2.1服务标准2.1.1公共区域管理标准2.1.2智能化系统维护标准2.1.3绿化养护标准2.1.4清洁卫生标准2.1.5安全保卫标准2.1.6设施设备维护标准2.1.7其他服务内容标准2.2服务质量保证2.2.1服务满意度保证2.2.2服务响应时间保证2.2.3服务问题解决率保证3.服务费用3.1物业管理服务费用3.1.1费用计算方式3.1.2费用支付方式3.1.3费用支付时间3.2智能化系统维护费用3.2.1费用计算方式3.2.2费用支付方式3.2.3费用支付时间4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同终止日期5.合同的履行5.1甲方（业主）义务5.1.1按时支付服务费用5.1.2配合物业管理5.2乙方（物业管理公司）义务5.2.1按照约定提供服务5.2.2保障服务质量5.2.3及时解决业主问题6.合同的变更和解除6.1合同变更6.1.1变更条件6.1.2变更程序6.2合同解除6.2.1解除条件6.2.2解除程序7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.合同的生效、终止和解除9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.第三方受益人11.1第三方受益人范围11.2第三方受益人权益12.法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.合同的附件13.1附件一：物业基本情况表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：智能化系统维护计划13.4附件四：服务质量标准和要求详细说明14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2双方未约定的事项按照法律法规执行第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业基本情况1.1.1物业地址：具体地址，如市区街道号。1.1.2物业面积：总面积，包括各类功能区域的面积。1.1.3物业类型：住宅、商业、办公楼等。1.2物业管理服务范围1.2.1公共区域管理：包括但不限于大堂、楼道、电梯、公共卫生间、地下车库等。1.2.2智能化系统维护：包括安防监控系统、门禁系统、信息发布系统等。1.2.3绿化养护：小区绿化带、植被、树木等的养护和管理。1.2.4清洁卫生：小区公共区域及设施的日常清洁卫生工作。1.2.5安全保卫：小区的安全巡逻、门禁管理、监控中心运作等。1.2.6设施设备维护：小区内的给排水系统、供电系统、供暖系统、空调等设施设备的维护。1.2.7其他服务内容：如垃圾分类、社区活动组织等。第二条服务标准和质量要求2.1服务标准2.1.1公共区域管理标准：保持公共区域整洁卫生，无乱贴乱画，无杂物堆放。2.1.2智能化系统维护标准：保证系统正常运行，及时响应故障，确保信息安全。2.1.3绿化养护标准：植物生长良好，绿化区域无杂草，定期修剪整形。2.1.4清洁卫生标准：公共区域无污渍，垃圾及时清理，洗手间保持清洁。2.1.5安全保卫标准：严格执行门禁制度，及时发现并处理安全隐患。2.1.6设施设备维护标准：设施设备运行正常，定期检查保养，及时修复故障。2.1.7其他服务内容标准：如社区活动组织符合业主需求，垃圾分类宣传等。2.2服务质量保证2.2.1服务满意度保证：通过定期调查，确保服务满意度达到约定比例。2.2.2服务响应时间保证：对于业主报修，乙方应在规定时间内响应和处理。2.2.3服务问题解决率保证：确保服务问题解决率达到约定比例。第三条服务费用3.1物业管理服务费用3.1.1费用计算方式：按物业面积和物业公司管理费标准计算。3.1.2费用支付方式：按月支付，可采用转账、现金等方式。3.1.3费用支付时间：每月5日前支付上一个月的物业管理服务费用。3.2智能化系统维护费用3.2.1费用计算方式：按系统设备数量和维护费标准计算。3.2.2费用支付方式：按季度支付，可采用转账、现金等方式。3.2.3费用支付时间：每季度初支付上一个季度的智能化系统维护费用。第四条服务期限4.1合同生效日期：合同签订之日起。4.2合同终止日期：合同到期日，双方可协商续约。第五条合同的履行5.1甲方（业主）义务5.1.1按时支付服务费用：按照约定的费用和时间支付。5.1.2配合物业管理：遵守物业管理规定，配合乙方工作。5.2乙方（物业管理公司）义务5.2.1按照约定提供服务：按照合同约定提供各项服务。5.2.2保障服务质量：确保服务质量达到约定标准。5.2.3及时解决业主问题：对业主提出的问题及时响应并解决。第六条合同的变更和解除6.1合同变更6.1.1变更条件：经双方协商一致，且符合法律法规规定。6.1.2变更程序：双方签订变更协议，明确变更内容。6.2合同解除6.2.1解除条件：符合法律法规规定，或经双方协商一致。6.2.2解除程序：双方签订解除协议，明确解除原因和责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任：未按时支付服务费用，需支付违约金，违约金为应付费用2%。7.2乙方违约责任：未按照约定提供服务，需支付违约金，违约金为应付费用2%。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、终止和解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件：合同到期，双方未续约；或一方违约导致合同解除。9.3合同解除条件：符合法律法规规定，或经双方协商一致。第十条保密条款10.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等。10.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止或解除之日起两年。10.3违约责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十一条第三方受益人11.1第三方受益人范围：本合同涉及的物业使用人、关联公司等。11.2第三方受益人权益：第三方受益人享有合同约定的服务。第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：如双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同的附件13.1附件一：物业基本情况表13.2附件二：服务费用明细表13.3附件三：智能化系统维护计划13.4附件四：服务质量标准和要求详细说明第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：如合同的补充协议、特殊条款等。14.2双方未约定的事项按照法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同中所称第三方，包括但不限于中介方、政府监管机构、专业咨询机构等，在合同履行过程中涉及到的非甲乙方主体。15.2第三方责任：第三方介入时，应遵守相关法律法规和本合同约定，承担各自责任。15.3第三方权益：第三方根据合同约定享有相应权益。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择：甲方应根据合同约定选择合适的第三方，并告知乙方。16.2第三方协作：甲方、乙方应与第三方保持良好沟通，确保合同顺利履行。16.3第三方评价：合同履行期间，甲方、乙方应对第三方服务质量进行评价。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额：如第三方因过错导致甲方、乙方损失，第三方应承担相应责任。17.2责任限额协商：甲方、乙方应与第三方协商确定责任限额。17.3责任限额调整：合同履行期间，甲方、乙方可根据实际情况与第三方协商调整责任限额。第十八条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方：第三方应服从甲方管理，遵守甲方规章制度。18.2第三方与乙方：第三方应按照乙方要求提供服务，确保服务质量。18.3第三方与业主：第三方应尊重业主权益，提供优质服务。第十九条第三方违约处理19.1第三方违约：第三方未履行合同约定，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约处理：甲方、乙方应与第三方协商处理违约事宜，必要时可依法追责。第二十十条第三方退出20.1第三方退出条件：第三方因故不能履行合同约定，或甲乙双方同意第三方退出。20.2第三方退出程序：第三方应提前通知甲乙双方，并办理退出手续。20.3第三方退出后果：第三方退出后，甲乙双方应按合同约定承担相应责任。第二十一条第三方资料备案21.1第三方资料：甲方、乙方应将第三方相关资料备案，以备查阅。21.2资料更新：合同履行期间，甲方、乙方应及时更新第三方资料。第二十二条甲方、乙方与第三方的沟通协作22.1沟通协作：甲方、乙方应与第三方保持密切沟通，确保合同顺利履行。22.2问题解决：甲方、乙方应共同解决与第三方在合同履行过程中出现的问题。第二十三条第三方评价与监督23.1第三方评价：甲方、乙方应对第三方服务进行定期评价。23.2监督机制：甲方、乙方应建立第三方监督机制，确保第三方服务质量。第二十四条本合同的第三方介入条款的修改和补充24.1修改和补充：甲方、乙方可根据合同履行情况，对本合同第三方介入相关条款进行修改和补充。24.2修改和补充程序：修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。第二十五条合同的继续履行25.1第三方介入：本合同履行过程中，如第三方介入，甲方、乙方应按照本合同约定继续履行合同。25.2合同效力：第三方介入不影响本合同的效力，甲方、乙方仍应履行合同约定的义务。第二十六条违约责任26.1甲方、乙方违约：违反本合同约定，甲方、乙方应承担违约责任。26.2第三方违约：第三方违反本合同约定，应承担违约责任。第二十七条争议解决27.1争议解决方式：本合同履行过程中产生的争议，应通过友好协商解决。27.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十八条本合同的附件28.1附件：本合同附件包括第三方相关资料、评价表等。第二十九条其他条款29.1双方约定的其他事项：如合同的补充协议、特殊条款等。29.2双方未约定的事项按照法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况表详细要求和说明：本附件应包括物业的详细地址、物业的总面积、物业的类型等信息，以及物业的基本设施和设备的清单。附件二：服务费用明细表详细要求和说明：本附件应详细列出物业管理的各项服务费用的计算方式和费用的具体金额，以及支付的时间和方式。附件三：智能化系统维护计划详细要求和说明：本附件应包括智能化系统的维护计划，包括维护的时间表、维护的内容和维护的标准等。附件四：服务质量标准和要求详细说明详细要求和说明：本附件应详细列出服务质量的标准和要求，包括公共区域管理标准、智能化系统维护标准、绿化养护标准、清洁卫生标准、安全保卫标准、设施设备维护标准等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于甲方未按时支付服务费用、乙方未按照约定提供服务、第三方未履行合同约定等。责任认定标准：根据合同的约定，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如果甲方未按时支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，并且赔偿因未支付费用而给乙方造成的损失。如果乙方未按照约定提供服务，甲方可以要求乙方支付违约金，并且赔偿因未提供服务而给甲方造成的损失。如果第三方未履行合同约定，甲方和乙方可以要求第三方承担违约责任，并且赔偿因第三方违约而给甲方和乙方造成的损失。全文完。2024年度物业管理服务合同（含智能化系统）2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3丙方名称及地址第二条物业管理服务内容2.1物业范围2.2物业服务项目2.3智能化系统管理第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止日期第四条服务质量标准4.1物业服务标准4.2智能化系统维护标准第五条服务费用5.1物业服务费用5.2智能化系统维护费用5.3费用支付方式第六条人员配置6.1甲方人员配置6.2乙方人员配置第七条保险责任7.1甲方保险责任7.2乙方保险责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条合同的解除11.1甲方解除合同条件11.2乙方解除合同条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条其他条款13.1法律法规规定的其他事项13.2双方约定的其他事项第十四条合同的生效、修订和签署14.1合同生效条件14.2合同修订条件14.3合同签署地点和日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××路××号××大厦××层。1.2乙方名称：×××智能化系统有限公司，地址：×××路××号××科技园××栋。1.3丙方：本合同涉及的丙方包括但不限于甲方业主、甲方员工及访客等。第二条物业管理服务内容2.1物业范围：本合同所指物业范围包括××栋大楼、地下停车场、绿化区域及附属设施等。2.2物业服务项目：2.2.1物业设施设备维护：包括但不限于电梯、供电系统、供水系统、供暖系统、消防系统等设施设备的日常巡检、维修、保养。2.2.2物业环境管理：包括但不限于公共区域卫生清洁、绿化养护、垃圾处理、公共设施的维护保养等。2.2.3安全管理：包括但不限于物业出入口的管理、公共区域的巡查、消防安全管理、车位管理、事件应急处理等。2.2.4智能化系统管理：包括但不限于物业智能化系统的运行维护、系统升级、数据备份、信息发布等。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止合同，否则合同将在有效期届满时自动续约一年。第四条服务质量标准4.1物业服务标准：按照国家和地方物业服务相关法规、标准执行，同时参照甲方制定的《物业管理手册》执行。4.2智能化系统维护标准：确保智能化系统稳定运行，响应时间不超过30秒，系统故障率不超过千分之一。第五条服务费用5.1物业服务费用：人民币万元整/年。5.2智能化系统维护费用：人民币万元整/年。5.3费用支付方式：甲方应在每年合同起始之日前，向乙方支付当年物业服务费用及智能化系统维护费用。第六条人员配置6.1甲方人员配置：甲方应向乙方提供物业管理所需的相关人员，包括但不限于物业经理、维修人员、安保人员等。6.2乙方人员配置：乙方应向甲方提供专业的物业管理团队，包括但不限于物业服务人员、智能化系统维护人员等。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款金额的1%作为违约金。如甲方违约情况持续超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总额的10%作为违约赔偿。8.2乙方违约责任乙方未按约定标准提供服务的，应向甲方支付违约金额的1%作为违约金。如乙方违约情况持续超过30日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总额的10%作为违约赔偿。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件合同履行期间，如一方提出变更要求，需书面通知对方，并在取得对方书面同意后进行变更。10.2合同终止条件合同期满或双方达成书面终止协议时，合同终止。第十一条合同的解除11.1甲方解除合同条件甲方提前解除合同的，应向乙方支付违约金，违约金为合同总额的10%。11.2乙方解除合同条件乙方提前解除合同的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为两年。第十三条其他条款13.1法律法规规定的其他事项本合同未涉及的事项，按国家相关法律法规执行。13.2双方约定的其他事项本合同之外的其他事项，由双方另行协商确定，并以书面形式补充本合同。第十四条合同的生效、修订和签署14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修订条件合同履行期间，如需修订，须经双方协商一致，并以书面形式签署。14.3合同签署地点和日期本合同于××年××月××日，在××市××区××路××号签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的其他个人或组织，包括但不限于丙方、丁方、中介方、政府监管机构等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方因合同履行需向第三方支付费用或提供服务。15.2.2甲方或乙方因合同履行需接受第三方的监督、检查或评估。15.2.3甲方或乙方因合同履行需与第三方进行业务往来或协调。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方对甲乙方承担有限责任，除非第三方明确表示承担无限责任，否则其责任限于第三方与甲方或乙方之间签订的合同约定。16.2第三方权利义务第三方应按照约定履行其合同义务，并承担相应责任。第三方未履行或履行不符合约定的，由甲方或乙方根据合同约定向第三方行使权利，并要求第三方承担责任。第十七条第三方介入的额外条款17.1第三方选择甲方或乙方在选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质、能力和信誉，并书面通知对方。17.2第三方合同甲方或乙方与第三方签订的合同，应符合本合同的约定，并不得违反本合同的原则和条款。17.3第三方协调甲方或乙方应负责与第三方的沟通协调，确保合同顺利履行。如因第三方原因导致合同履行不畅，甲方或乙方应及时通知对方，并共同寻求解决方案。第十八条第三方责任限额18.1限额定义第三方责任限额指甲方或乙方对第三方承担的责任限制额度。18.2责任限额确定第三方责任限额根据第三方与甲方或乙方签订的合同确定，并在本合同中予以明确。18.3责任限额适用第三方责任限额适用于第三方因履行其合同义务而对甲方或乙方造成损失的情况。18.4责任限额例外下列情况不受第三方责任限额的限制：18.4.1第三方故意或重大过失导致甲方或乙方损失的。18.4.2第三方违反法律法规导致甲方或乙方损失的。18.4.3第三方与甲方或乙方另有约定的。第十九条第三方纠纷解决19.1第三方纠纷如甲方或乙方与第三方发生纠纷，应尝试通过协商解决。19.2