2024专业版物业企业殡仪服务协议范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024专业版物业企业殡仪服务协议范本版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1定义1.2解释第二条服务内容2.1殡仪服务范围2.2服务项目与标准2.3服务时间与地点第三条服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整第四条服务双方的权利与义务4.1物业企业的权利与义务4.2殡仪服务方的权利与义务第五条服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监控与评估5.3服务质量改进第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止第十条合同的履行10.1服务提供10.2费用支付10.3权利与义务履行第十一条附则11.1合同附件11.2合同修改11.3合同解除第十二条法律适用12.1适用法律12.2法律冲突解决第十三条其他条款13.1合同双方签字13.2合同生效日期13.3合同副本第十四条联系方式14.1物业企业联系信息14.2殡仪服务方联系信息第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.2甲方：指拥有物业的企业或个人，提供物业服务并委托乙方提供殡仪服务。1.1.3乙方：指具有殡仪服务资质的企业，接受甲方的委托提供殡仪服务。1.1.4殡仪服务：指在甲方物业范围内，为业主或住户提供的丧葬相关服务，包括但不限于遗体运输、遗体冷藏、告别仪式、火化服务等。1.1.5物业范围：指甲方提供物业服务的范围，包括住宅小区、商业楼宇、公共设施等。1.1.6服务期限：本合同约定的乙方提供殡仪服务的有效期限。1.1.7服务项目：乙方根据甲方需求提供的具体殡仪服务项目。1.1.8服务标准：乙方提供殡仪服务的质量要求，包括服务态度、服务流程、服务质量等。1.1.9合同附件：本合同的附件，包括服务项目明细、服务标准、收费标准等。1.1.10其他：本合同中未明确定义的其他术语和内容，应具有通常含义，或根据上下文确定。1.2解释1.2.1本合同的条款应按照中华人民共和国法律法规、政策及行业规范进行解释。1.2.2本合同未尽事宜，双方应友好协商解决，必要时可寻求专业咨询或法律途径。第二条服务内容2.1殡仪服务范围乙方在甲方物业范围内提供殡仪服务，服务范围包括但不限于遗体运输、遗体冷藏、告别仪式、火化服务等。2.2服务项目与标准2.2.1遗体运输：在甲方指定地点至殡仪馆或火葬场之间的遗体运输服务。2.2.2遗体冷藏：为遗体提供临时冷藏设施，确保遗体保存完好。2.2.3告别仪式：在甲方指定地点或殡仪馆内举办的告别仪式，包括场地布置、仪式主持等。2.2.4火化服务：为遗体提供火化服务，并协助甲方办理相关手续。2.2.5其他服务：双方约定的其他殡仪服务项目。2.3服务时间与地点乙方根据甲方需求提供服务，服务时间与地点如下：2.3.1服务时间：周一至周日，全天24小时提供服务。2.3.2服务地点：甲方指定地点或殡仪馆。第三条服务费用3.1费用计算乙方根据甲方提供的服务项目、服务人数、服务时间等因素，计算服务费用。具体收费标准详见附件。3.2费用支付甲方应在服务完成后五个工作日内，向乙方支付约定的服务费用。3.3费用调整如遇市场价格波动、政策调整等因素，乙方有权调整服务费用。调整前应通知甲方，双方可友好协商确定新的收费标准。第四条服务双方的权利与义务4.1物业企业的权利与义务4.1.1甲方有权要求乙方按照约定提供殡仪服务，并按照约定支付服务费用。4.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见。4.1.3甲方应协助乙方开展服务，提供必要的便利条件。4.1.4甲方不得干涉乙方的正常经营活动，不得要求乙方提供约定以外的服务。4.2殡仪服务方的权利与义务4.2.1乙方有权按照约定提供殡仪服务，并收取服务费用。4.2.2乙方应按照约定提供服务质量，确保服务符合服务标准。4.2.3乙方应遵守国家法律法规、政策及行业规范，合法经营。4.2.4乙方应尊重甲方及业主的权益，保护甲方及业主的隐私。第五条服务质量保证5.1服务质量标准5.1.1服务态度：热情、周到、文明、礼貌。5.1.2服务流程：规范、高效、安全。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构双方同意将争议提交至合同签订地人民法院进行解决。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2合同变更合同履行期间，经双方协商一致，可以变更本合同的部分条款。变更事项应以书面形式签订补充协议，作为本合同的附件。9.3合同终止本合同终止的条件如下：9.3.1双方协商一致解除本合同；9.3.2合同有效期届满，双方未续签；9.3.3一方明确表示不履行合同义务，另一方解除合同；9.3.4不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除；9.3.5法律、法规规定的其他终止条件。第十条合同的履行10.1服务提供乙方应当按照本合同约定及附件的服务标准、时间、地点等要求，提供殡仪服务。10.2费用支付甲方应当按照本合同约定的付款时间、付款方式支付服务费用。10.3权利与义务履行双方应当按照本合同约定的权利与义务履行。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括服务项目明细、服务标准、收费标准等，为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.2合同修改本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，经双方代表签字（或盖章）后生效。11.3合同解除本合同解除的条件及解除后的处理事项，依照本合同第九条第9.3款的约定执行。第十二条法律适用12.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决争议，适用中华人民共和国法律。12.2法律冲突解决如本合同内容与中华人民共和国法律、法规、政策的规定不一致，应以法律、法规、政策的规定为准。第十三条其他条款13.1合同双方签字本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表签字（或盖章）后，本合同立即生效。13.2合同生效日期本合同自签字（或盖章）之日起生效。13.3合同副本本合同的副本及其附件，甲乙双方均应妥善保管，如有损坏或遗失，应及时通知对方，并按原合同内容重新制作。第十四条联系方式14.1物业企业联系信息甲方地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________14.2殡仪服务方联系信息乙方地址：____________________联系电话：____________________联系人：____________________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细详细列出乙方提供的各项殡仪服务项目，包括服务内容、服务时间、服务地点等。附件二：服务标准详细规定乙方提供殡仪服务的质量要求，包括服务态度、服务流程、服务质量等。附件三：收费标准详细列出乙方提供殡仪服务的收费项目及标准，包括服务费用、费用支付方式等。附件四：甲方物业范围详细描述甲方提供物业服务的范围，包括住宅小区、商业楼宇、公共设施等。附件五：告别仪式流程详细规定告别仪式的流程，包括仪式时间、地点、程序等。附件六：火化服务流程详细列出火化服务的流程，包括遗体接收、火化时间、骨灰领取等。附件七：其他服务项目列出双方约定的其他殡仪服务项目，以及相关服务内容和标准。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供服务项目或服务标准不符合约定的。2.乙方未按照约定时间或地点提供服务的。3.乙方未按照约定收费标准收取费用的。4.甲方未按照约定时间支付服务费用的。5.甲方干涉乙方正常经营活动，要求乙方提供约定以外的服务的。6.双方未能履行合同约定的权利与义务的。违约责任认定：1.乙方违约，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照约定支付违约金。2.甲方违约，乙方有权要求甲方在规定时间内支付应付款项，并按照约定支付违约金。3.违约金计算方式：根据违约金额度和服务期限进行计算。示例说明：如乙方未按照约定提供遗体运输服务，甲方有权要求乙方在24小时内改正，并按照约定支付违约金。违约金计算方式为：违约金=违约服务费用×10%。说明三：法律名词及解释：1.殡仪服务：指在甲方物业范围内，为业主或住户提供的丧葬相关服务，包括但不限于遗体运输、遗体冷藏、告别仪式、火化服务等。2.物业范围：指甲方提供物业服务的范围，包括住宅小区、商业楼宇、公