2024年定制系统接入服务与支持合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制系统接入服务与支持合同一本合同目录一览第一条定义与术语1.1系统接入服务1.2定制系统1.3技术支持1.4服务期限1.5商业机密1.6违约1.7损害赔偿1.8合同终止1.9争议解决1.10法律适用1.11一般条款1.12合同的生效1.13修改与补充1.14双方签署第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1系统接入服务本合同所称系统接入服务，是指乙方根据甲方提供的需求，为甲方提供定制系统的接入和使用服务，包括但不限于系统的安装、配置、调试、优化等。1.2定制系统本合同所称定制系统，是指由乙方根据甲方提供的业务需求和技术要求，为甲方定制开发的信息系统，包括但不限于软件、硬件及技术支持等。1.3技术支持本合同所称技术支持，是指乙方在系统接入服务期间和质保期内，为甲方提供的系统维护、故障排查、性能优化、技术咨询等技术服务。1.4服务期限本合同的服务期限为自合同生效之日起至甲方完全支付合同款项之日止。1.5商业机密甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业机密，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。1.6违约一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。1.7损害赔偿一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担损害赔偿责任，赔偿金额包括但不限于实际损失、乙方因此付出的费用及利息等。1.8合同终止有下列情形之一，一方可以终止合同：（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未纠正的；（2）一方丧失履约能力，无法继续履行合同的；（3）法律法规、政策变化导致合同无法继续履行的；（4）双方协商一致终止合同的。1.9争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.11一般条款（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。（2）本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。（3）本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方共同签署后生效。1.12合同的生效本合同自双方签署之日起生效，同时视为甲乙双方对合同各项条款的认可和接受。1.13修改与补充合同履行期间，如因法律法规、政策变化或双方业务发展需要，可以对合同进行修改和补充。修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致并签署后生效。1.14双方签署本合同由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订，自双方签署之日起生效。第八条服务内容与范围8.1乙方根据甲方提供的需求，为甲方提供定制系统的接入和使用服务，包括系统的安装、配置、调试、优化等。8.2乙方应在合同约定的服务期限内，保证定制系统稳定运行，并对系统进行必要的升级和维护。8.3乙方应提供技术支持，包括系统维护、故障排查、性能优化、技术咨询等技术服务。8.4乙方应按照甲方的要求，提供系统操作培训和技术文档，确保甲方能够正常使用和维护定制系统。8.5乙方应确保定制系统的安全性，采取必要的措施保护甲方的数据和信息安全。第九条服务费用与支付9.1乙方向甲方提供的系统接入服务和技术支持，甲方应按照合同约定的费用支付乙方。9.2甲方应按照合同约定的付款方式和时间，向乙方支付服务费用。9.3乙方提供服务后，应向甲方提供正规发票。9.4甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，甲方应支付违约金。第十条系统交付与验收10.1乙方完成定制系统的开发和接入工作后，应向甲方交付系统。10.2甲方应在约定的时间内对系统进行验收，并将验收结果通知乙方。10.3甲方对系统验收合格的，应支付尾款；验收不合格的，乙方应根据甲方的要求进行整改。第十一条质保与维护11.1乙方应提供定制系统的质保服务，质保期限自系统交付之日起计算。11.2在质保期限内，乙方应对定制系统出现的故障和问题提供技术支持和维修服务。11.3质保期限届满后，甲方如需继续享有技术支持和维修服务，应与乙方另行签订协议。第十二条保密与知识产权12.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业机密，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2定制系统的知识产权归乙方所有，甲方不得复制、传播、泄露或擅自使用定制系统。第十三条违约责任与赔偿13.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。13.2乙方未按照约定时间完成服务或者交付系统的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。13.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，甲方应支付违约金。第十四条争议解决与法律适用14.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。14.2本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制系统需求说明书详细描述甲方对定制系统的需求，包括功能要求、性能指标、技术参数等。附件二：技术支持服务内容清单详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括维护、故障排查、性能优化等。附件三：服务费用明细表详细列出甲方应支付的服务费用，包括系统接入费用、技术支持费用等。附件四：系统交付与验收标准详细描述定制系统交付和验收的标准，包括验收流程、验收合格标准等。附件五：保密协议详细列出双方应遵守的保密条款，包括保密内容、保密期限等。附件六：知识产权声明明确定制系统的知识产权归属，以及甲方的使用权限。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间完成服务或交付系统。2.乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准。3.甲方未按照约定时间支付服务费用。4.甲方泄露乙方商业机密或擅自使用定制系统。5.甲方违反合同约定的其他义务。责任认定：1.乙方未按照约定时间完成服务或交付系统的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准的，乙方应负责整改，并承担由此给甲方造成的损失。3.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，甲方应支付违约金。4.甲方泄露乙方商业机密或擅自使用定制系统的，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并要求支付违约金。5.甲方违反合同约定的其他义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，并要求支付违约金。示例说明：如果乙方未按照约定时间完成服务或交付系统，甲方可以解除合同，并要求乙方支付违约金。如果乙方提供的服务不符合合同约定的质量标准，甲方可以要求乙方整改，并承担由此给甲方造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.系统接入服务：指乙方根据甲方提供的需求，为甲方提供定制系统的接入和使用服务，包括但不限于系统的安装、配置、调试、优化等。2.定制系统：指由乙方根据甲方提供的业务需求和技术要求，为甲方定制开发的信息系统，包括但不限于软件、硬件及技术支持等。3.技术支持：指乙方在系统接入服务期间和质保期内，为甲方提供的系统维护、故障排查、性能优化、技术咨询等技术服务。4.服务期限：指自合同生效之日起至甲方完全支付合同款项之日止的时间段。5.商业机密：指合同履行过程中甲乙双方获悉的对方的商业信息，包括但不限于经营策略、