2024年品牌售后服务独家代理协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年品牌售后服务独家代理协议版B版本合同目录一览1.代理协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3代理范围2.代理商的权利与义务2.1代理商的权利2.1.1独家代理权2.1.2商标使用权2.1.3价格制定权2.2代理商的义务2.2.1销售目标2.2.2服务质量2.2.3市场开发3.供应商的权利与义务3.1供应商的权利3.1.1产品质量控制3.1.2价格调整权3.1.3监督权3.2供应商的义务3.2.1供应货物保障3.2.2培训与技术支持3.2.3售后服务4.销售与结算4.1销售政策4.1.1销售价格4.1.2销售渠道4.1.3销售区域4.2结算方式4.2.1结算周期4.2.2结算金额4.2.3结算账户5.售后服务5.1服务内容5.1.1维修服务5.1.2咨询服务5.1.3配件供应5.2服务承诺5.2.1服务时效5.2.2服务质量5.2.3服务态度6.市场推广6.1推广策略6.1.1广告宣传6.1.2促销活动6.1.3展会参加6.2推广费用6.2.1费用承担6.2.2费用报销6.2.3费用审计7.知识产权保护7.1商标保护7.2专利保护7.3版权保护8.违约责任8.1代理商的违约行为8.2供应商的违约行为8.3违约责任的具体处理方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3适用法律10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.其他约定11.1保密条款11.2信息反馈11.3合作开发12.附件12.1代理协议附件12.2产品目录12.3技术参数13.签字盖章页13.1代理商签字13.2供应商签字14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条代理协议概述1.1协议双方甲方：（供应商名称）乙方：（代理商名称）1.2协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。1.3代理范围乙方作为甲方的独家代理商，有权在代理区域内销售甲方产品，并享受甲方提供的优惠政策及支持。具体代理范围、代理区域和代理产品等详细信息见附件。第二条代理商的权利与义务2.1代理商的权利2.1.1独家代理权乙方在代理区域内享有独家销售甲方产品的权利，未经乙方书面同意，甲方不得在代理区域内直接销售或指定其他第三方销售甲方产品。2.1.2商标使用权乙方有权在销售甲方产品时使用甲方商标，但需遵守甲方关于商标使用的相关规定。2.1.3价格制定权乙方在代理区域内享有制定甲方产品销售价格的权利，但需遵守甲方关于价格制定的相关规定。2.2代理商的义务2.2.1销售目标乙方应按照甲方规定的销售目标进行销售，努力完成销售任务。2.2.2服务质量乙方应提供优质的售后服务，确保甲方产品的正常使用，提高客户满意度。具体售后服务内容见附件。2.2.3市场开发乙方应积极开发代理区域内的市场，拓展销售渠道，提高甲方产品的市场占有率。第三条供应商的权利与义务3.1供应商的权利3.1.1产品质量控制甲方有权要求乙方按照甲方规定的质量标准进行产品销售，确保甲方产品的品质。3.1.2价格调整权甲方有权根据市场情况调整产品价格，并提前通知乙方。3.1.3监督权甲方有权对乙方进行定期或不定期的监督，确保乙方遵守本协议约定。3.2供应商的义务3.2.1供应货物保障甲方应保证向乙方供应的产品数量及质量，确保乙方能够满足销售需求。3.2.2培训与技术支持甲方应提供必要的培训及技术支持，帮助乙方提高销售及售后服务能力。3.2.3售后服务甲方应承担甲方产品的售后服务责任，确保乙方能够专注于销售工作。具体售后服务内容见附件。第四条销售与结算4.1销售政策4.1.1销售价格乙方向终端客户销售甲方产品的价格不得低于甲方规定的最低售价。4.1.2销售渠道乙方应通过合法渠道进行销售，不得从事违法经营活动。4.1.3销售区域乙方在代理区域内进行销售，不得在代理区域外进行销售。4.2结算方式4.2.1结算周期双方同意按月进行结算，具体结算日期见附件。4.2.2结算金额乙方应按照实际销售金额与甲方进行结算。4.2.3结算账户双方同意在附件中明确结算账户信息。第五条售后服务5.1服务内容5.1.1维修服务乙方应提供甲方产品的维修服务，确保甲方产品的正常使用。5.1.2咨询服务乙方应对客户提出的关于甲方产品的问题提供及时、准确的解答。5.1.3配件供应乙方应负责向客户提供甲方产品所需的配件供应。5.2服务承诺5.2.1服务时效乙方应在规定的时间内为客户提供售后服务。5.2.2服务质量乙方应保证售后服务质量，确保客户满意度。5.2.3服务态度乙方应对客户提供友善、热情的服务态度。第八条知识产权保护8.1商标保护乙方在代理期间应确保甲方商标的合法权益，不得在任何场合滥用或损害甲方商标。8.2专利保护乙方在代理期间应确保甲方专利的合法权益，不得销售假冒伪劣甲方产品。8.3版权保护乙方在代理期间应确保甲方版权的合法权益，不得未经甲方授权擅自复制、发布甲方享有版权的作品。第九条违约责任9.1代理商的违约行为乙方违反本协议的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.2供应商的违约行为甲方违反本协议的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。9.3违约责任的具体处理方式双方应按照本协议约定和法律规定的方式处理违约责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构双方同意将争议提交____仲裁委员会进行仲裁。10.3适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用____法律。第十一条其他约定11.1保密条款双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。11.2信息反馈双方应定期互相提供销售、市场、产品等方面的信息，以便于双方及时了解对方的情况。11.3合作开发双方同意在必要时，就新产品、新技术、新市场的开发进行合作。第十二条附件12.1代理协议附件包括代理区域、代理产品、销售目标等详细信息。12.2产品目录包括甲方产品详细信息、价格等。12.3技术参数包括甲方产品技术参数、使用说明等。第十三条签字盖章页本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方签字：_________________日期：____年____月____日乙方签字：_________________日期：____年____月____日第十四条合同生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：代理协议附件详细要求和说明：代理区域：具体明确代理商可以在哪些地区进行产品销售。代理产品：详细列出甲方授权乙方销售的产品的名称、型号、规格等信息。销售目标：明确乙方在代理区域内需要完成的销售目标，包括销售额、销售量等。附件二：产品目录详细要求和说明：产品名称：列出甲方所有可售产品的名称。产品价格：明确各产品的售价，包括建议零售价和最低售价等。产品描述：详细描述产品的功能、性能、技术参数等。附件三：技术参数详细要求和说明：技术参数：详细列出产品的技术参数，包括尺寸、重量、性能指标等。使用说明：提供产品的使用方法、操作步骤、维护保养等信息。附件四：售后服务内容详细要求和说明：维修服务：明确乙方提供维修服务的范围、时效和质量标准。咨询服务：说明乙方提供咨询服务的渠道、响应时间和解答质量。配件供应：列出乙方负责供应的配件列表和供应时效。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.代理商未达成销售目标。2.代理商未经甲方同意，在代理区域外进行销售。3.代理商未按照甲方规定使用甲方商标、专利、版权等知识产权。4.供应商未按照约定提供产品或服务。5.供应商未按照约定提供培训和技术支持。6.供应商未保证产品质量和售后服务。责任认定标准：1.代理商未达成销售目标，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.代理商未经甲方同意在代理区域外进行销售，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的违约责任。3.代理商未按照甲方规定使用甲方知识产权，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的违约责任。4.供应商未按照约定提供产品或服务，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、补交产品等。5.供应商未按照约定提供培训和技术支持，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.供应商未保证产品质量和售后服务，应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若代理商在合同约定的季度内未能达成销售目标，则视为违约。甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为未达成销售目标部分销售额的10%。说明三：法律名词及解释：1.独家代理权：指乙方在代理区域内享有独家销售甲方产品的权利，未经乙方书面同意，甲方不得在代理区域内直接销售或指定其他第三方销售甲方产品。2.商标使用权：指乙方在销售甲方产品时有权使用甲方商标，但需遵守甲方关于商标使用的相关规定。3.售后服务：指乙方应提供甲方产品的维修服务、咨询服务、配件供应等服务，确保甲方产品的正常使用，提高客户满意度。4.违约金：指当一方未履行合同约定的义务时，按照合同约定向对方支付的金钱赔偿