2024年全面拖车服务保障协议一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年全面拖车服务保障协议一本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3服务范围2.拖车服务2.1服务内容2.2服务时间2.3服务地点3.服务费用3.1费用标准3.2付费方式3.3费用调整4.服务保证4.1服务质量4.2服务时效4.3安全责任5.违约责任5.1服务方违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.变更和解除7.1变更条件7.2解除条件8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限9.强制性条款9.1法律法规9.2行业标准10.其他条款10.1通知和送达10.2合同的生效10.3合同的终止11.附录11.1服务项目明细11.2费用计算公式12.签字盖章12.1甲方签字12.2乙方签字13.附件13.1拖车服务流程图13.2服务承诺声明14.合同编号及日期14.1合同编号14.2签订日期第一部分：合同如下：1.协议概述1.2甲方是指需要拖车服务的个人或单位，乙方是指具备拖车服务资质的公司或个体经营者。1.3本协议的服务范围包括但不限于城市道路、高速公路、乡村道路等甲方指定地点的拖车服务。2.拖车服务2.1乙方根据甲方的请求，提供包括但不限于事故拖车、故障拖车、酒驾拖车等全面的拖车服务。2.2乙方应在接到甲方请求后的45分钟内到达指定地点，开始拖车服务。2.3乙方应在拖车过程中确保甲方车辆的安全，避免造成二次损伤。3.服务费用3.1乙方向甲方提供的拖车服务，按照拖车距离、车型及服务时长等因素，采取分段计费的方式。3.2甲方应按照乙方的收费标准，通过现金、转账等方式支付服务费用。3.3在协议有效期内，乙方向甲方提供的拖车服务费用如有调整，应提前15天通知甲方。4.服务保证4.1乙方应保证拖车服务的质量，确保甲方车辆在拖车过程中不受损害。4.2乙方应保证拖车服务的时效，按照约定时间到达指定地点，并完成拖车服务。4.3在拖车过程中，如因乙方原因导致甲方车辆损失，乙方应承担相应的赔偿责任。5.违约责任5.1如乙方未按照约定时间到达指定地点，或未按照约定完成拖车服务，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的20%。5.2如甲方未按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。6.争议解决6.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。6.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。6.3诉讼费用由败诉方承担。7.变更和解除7.1如双方同意提前解除或变更本协议，应签订书面协议，并经双方签字盖章确认。7.2在协议有效期内，如一方未履行协议约定的义务，另一方有权解除本协议。8.保密条款8.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。8.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。9.强制性条款9.1本协议的签订、履行均应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。9.2双方应遵守国家关于拖车服务的行业标准和安全规定。10.其他条款10.1双方联系方式的变更，应提前3天书面通知对方。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效。10.3如本协议的任何条款与中华人民共和国法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定予以调整，但不影响其他条款的效力。11.附录11.1服务项目明细11.1.1事故拖车11.1.2故障拖车11.1.3酒驾拖车11.1.4其它特殊拖车服务11.2费用计算公式11.2.1拖车费用=基本费用+额外费用11.2.2基本费用=起步价+(拖车距离×单价)11.2.3额外费用=(等待时间×单价)+(夜间拖车加收费用)12.签字盖章12.1甲方签字：_______________________日期：____年__月__日12.2乙方签字：_______________________日期：____年__月__日13.附件13.1拖车服务流程图13.2服务承诺声明14.合同编号及日期14.1合同编号：_______14.2签订日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：拖车服务流程图详细描述拖车服务的具体流程，包括服务请求接收、服务调度、服务执行、服务完成等环节。附件2：服务承诺声明明确乙方向甲方提供的服务承诺，包括服务质量、服务时效、安全责任等方面的承诺。附件3：费用计算公式详细列出拖车费用的计算公式，包括起步价、额外费用、拖车距离单价、等待时间单价、夜间拖车加收费用等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间到达指定地点，或未按照约定完成拖车服务。2.甲方未按照约定时间支付服务费用。3.乙方在拖车过程中导致甲方车辆损失。责任认定标准：1.违约金：如乙方未按照约定时间到达指定地点，或未按照约定完成拖车服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。2.滞纳金：如甲方未按照约定时间支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的5%。3.赔偿责任：如乙方在拖车过程中导致甲方车辆损失，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：1.若乙方未在45分钟内到达指定地点，甲方可以要求乙方支付违约金，即服务费用的20%。2.若甲方延迟支付服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金，即应付款项的5%。3.若乙方在拖车过程中因操作不当导致甲方车辆受损，乙方需承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指需要拖车服务的个人或单位。2.乙方：指具备拖车服务资质的公司或个体经营者。3.拖车服务：指乙方根据甲方的请求，提供的事故拖车、故障拖车、酒驾拖车等服务。4.服务费用：指乙方提供拖车服务所需的费用，包括起步价、额外费用等。5.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应支付给另一方的金钱赔偿。6.滞纳金：指一方未按约定时间支付费用时，应支付给另一方的额外金钱赔偿。7.赔偿责任：指因一方的原因导致另一方损失时，应承担的赔偿责任。1.甲方是指需要拖车服务的个人或单位，乙方是指具备拖车服务资质的公司或个体经营者。2.拖车服务指乙方根据甲方的请求，提供的事故拖车、故障拖车、酒驾拖车等服务。3.