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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024客房服务协议范本版B版本合同目录一览1.房源及服务内容1.1房源信息1.2服务内容2.合同期限2.1起始日期2.2终止日期3.房价及支付方式3.1房价3.2支付方式3.3支付时间4.预订与取消4.1预订规则4.2取消政策5.入住与退房5.1入住时间5.2退房时间5.3超期退房规定6.服务要求与标准6.1客房服务6.2公共区域服务6.3餐饮服务7.甲方权利与义务7.1甲方权利7.2甲方义务8.乙方权利与义务8.1乙方权利8.2乙方义务9.免责条款9.1不可抗力9.2甲方原因9.3乙方原因10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件12.违约责任12.1甲方违约12.2乙方违约13.合同的生效、修改与终止13.1生效条件13.2修改条件13.3终止条件14.其他约定14.1保密条款14.2知识产权14.3通知与送达第一部分:合同如下:第一条房源及服务内容1.1房源信息甲方提供给乙方的房源位于_______(地址),房间号为_______,房型为_______,共计_______间客房。房源设施包括:_______(详细列举设施)。1.2服务内容(1)客房住宿服务:乙方按照合同约定的房间数和房型,享有甲方提供的客房住宿服务。(2)清洁服务:甲方负责每日清洁乙方住宿的客房,确保客房卫生整洁。(3)餐饮服务:甲方提供早餐服务,乙方享有在甲方餐厅用餐的权利。(4)公共区域使用:乙方享有使用甲方公共区域(如大堂、健身房、游泳池等)的权利。(5)其他服务:甲方提供_______(其他服务内容)。第二条合同期限2.1起始日期本合同自_______年_______月_______日起生效。2.2终止日期本合同至_______年_______月_______日终止。第三条房价及支付方式3.1房价本合同房价为每间客房每夜人民币_______元整(小写:¥_______元)。3.2支付方式3.3支付时间乙方应在入住时支付首晚房费,后续房费应在每日前台办理续费手续。第四条预订与取消4.1预订规则乙方通过电话、网络等方式向甲方预订客房,预订时需提供乙方有效身份证件信息。4.2取消政策乙方如需取消或更改预订,应至少提前_______天通知甲方,否则可能需支付全额房费。第五条入住与退房5.1入住时间乙方可在合同起始日期后的_______点至_______点之间办理入住手续。5.2退房时间乙方应于合同终止日期前的_______点至_______点之间办理退房手续。5.3超期退房规定如乙方超期退房,甲方有权按照超期天数收取额外房费。第六条服务要求与标准6.1客房服务甲方应保证客房内部设施正常运作,确保乙方住宿舒适。6.2公共区域服务甲方应保持公共区域整洁卫生,提供安全舒适的休闲环境。6.3餐饮服务甲方提供的餐饮服务应符合国家食品安全标准,保证食品卫生和安全。第八条甲方权利与义务7.1甲方权利(1)甲方有权按照合同约定收取乙方应付的房费及其他服务费用。(2)甲方有权在乙方违反合同约定时,采取相应的措施,如取消乙方预订、要求乙方立即退房等。(3)甲方有权在合同有效期内对房源及服务内容进行调整,但应提前通知乙方。7.2甲方义务(1)甲方应按照合同约定提供房源及服务内容,确保乙方住宿及使用公共区域的舒适和安全。(2)甲方应协助乙方解决在住宿及使用公共区域过程中遇到的问题。(3)甲方应按照合同约定履行支付义务,如支付乙方预订金、退还乙方预付房费等。第九条乙方权利与义务8.1乙方权利(1)乙方有权按照合同约定享受甲方提供的房源及服务内容。(2)乙方有权在合同有效期内提出对甲方服务的合理建议和意见。(3)乙方有权在合同约定范围内,要求甲方变更或解除合同。8.2乙方义务(1)乙方应按照合同约定支付房费及其他服务费用。(2)乙方应遵守甲方制定的各项规章制度,维护甲方及其他客人的合法权益。(3)乙方应合理使用甲方提供的房源及服务内容,不得损坏甲方财产,如有损坏,乙方应承担相应责任。第十条免责条款9.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担违约责任。不可抗力包括但不限于:自然灾害、社会事件等。9.2甲方原因因甲方原因导致合同无法履行或部分履行,甲方应承担相应违约责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。9.3乙方原因因乙方原因导致合同无法履行或部分履行,乙方应承担相应违约责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第十一条合同的变更与解除10.1变更条件(1)双方同意并签订书面变更协议。(2)变更协议应明确变更内容、变更期限等事项。10.2解除条件(1)双方同意并签订书面解除协议。(2)解除协议应明确解除原因、解除日期等事项。第十二条违约责任11.1甲方违约甲方违反合同约定,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。11.2乙方违约乙方违反合同约定,应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。第十三条合同的生效、修改与终止12.1生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2修改条件(1)双方同意并签订书面修改协议。(2)修改协议应明确修改内容、修改日期等事项。12.3终止条件本合同在合同期限届满或双方达成书面终止协议后终止。第十四条其他约定13.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。13.2知识产权双方同意,本合同及相关文件(包括但不限于附件、补充协议等)的知识产权归甲方所有,未经甲方书面同意,乙方不得复制、传播、发表或以其他方式使用上述文件。13.3通知与送达双方应确保合同中提供的联系方式准确有效。任何一方发出的通知,均应以书面形式送达对方指定的联系方式。通知自送达对方之日起视为已收到。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:房源设施清单详细列出甲方提供的房源内所有设施及其状态,包括但不限于床铺、家具、电器、卫生洁具等。附件二:服务项目及标准详细列出乙方在合同有效期内享有的各项服务内容及其服务标准。附件三:支付凭证包括乙方支付房费及其他服务费用的凭证,如银行转账记录、现金收据等。附件四:预订确认单乙方预订客房的确认单,包括预订日期、房间数、房型、入住日期等信息。附件五:入住登记表乙方办理入住手续时填写的入住登记表,包括乙方个人信息、入住日期、退房日期等信息。附件六:退房确认单乙方办理退房手续时填写的退房确认单,包括实际入住日期、实际退房日期、房费等信息。附件七:补充协议双方在合同履行过程中就合同内容进行修改或补充所签订的书面协议。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照合同约定提供房源及服务内容。2.甲方未按照合同约定履行支付义务。3.乙方未按照合同约定支付房费及其他服务费用。4.乙方未按照合同约定遵守甲方制定的规章制度。5.乙方未按照合同约定合理使用甲方提供的房源及服务内容。责任认定标准:1.甲方违约:甲方应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失,如房费、交通费等。2.乙方违约:乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失,如房费、清洁费等。示例说明:1.若甲方未能提供合同约定的房源及服务内容,甲方应赔偿乙方因此遭受的损失,如房费、交通费等。2.若乙方未能按照合同约定支付房费及其他服务费用,乙方应承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失,如房费、清洁费等。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:不可抗力是指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约责任
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