2024年住宅装修监管与物业服务综合协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅装修监管与物业服务综合协议版本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律适用1.4合同的生效与终止2.住宅装修监管服务2.1装修申请与审批2.2装修监管内容2.3装修监管流程2.4装修违规处理3.物业服务内容3.1物业公司服务职责3.2物业服务项目与标准3.3物业服务费用3.4物业服务投诉与处理4.物业维修与管理4.1维修服务范围与内容4.2维修服务流程4.3紧急维修服务4.4维修费用承担5.消防安全管理5.1消防安全职责5.2消防安全设施维护5.3消防安全培训与演练5.4消防安全违规处理6.环境卫生管理6.1环境卫生职责6.2环境卫生标准6.3环境卫生检查与维护6.4环境卫生违规处理7.公共设施管理7.1公共设施维护7.2公共设施使用规定7.3公共设施改造与升级7.4公共设施违规处理8.合同履行保障8.1双方权利与义务8.2合同履行监督8.3合同变更与解除8.4违约责任9.争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径10.其他约定10.1通知与送达10.2保密条款10.3合同的附件10.4合同的修改与补充11.附则11.1合同的生效11.2合同的解除11.3合同的终止11.4合同的继承12.附件12.1装修监管规定12.2物业服务项目清单12.3物业服务费用标准12.4公共设施使用规则13.签署页13.1甲方（业主）签字13.2乙方（物业公司）签字13.3签署日期14.附件说明14.1附件的效力14.2附件的修改与补充14.3附件的签署与生效第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（业主）与乙方（物业公司）就甲方住宅装修监管与物业服务综合协议所签订的书面合同。1.1.2本合同中的住宅指甲方所拥有的住宅物业。1.1.3本合同中的装修监管服务是指乙方对甲方住宅装修过程中进行的监督和管理。1.1.4本合同中的物业服务是指乙方提供的住宅物业管理和维护服务。1.2适用范围1.2.1本合同适用于甲方住宅的装修监管与物业服务。1.2.2本合同中的装修监管服务适用于甲方住宅的装修前、装修中和装修后全过程。1.2.3本合同中的物业服务适用于甲方住宅的日常物业管理与维护。1.3法律适用1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律法规。1.4合同的生效与终止1.4.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。1.4.2本合同在下列情况下可以终止：1.4.2.1甲乙双方协商一致解除本合同；1.4.2.2甲乙双方按照合同约定提前终止本合同；1.4.2.3因不可抗力导致本合同无法履行，经甲乙双方协商一致终止本合同；1.4.2.4本合同约定的其他终止条件成就。第二条住宅装修监管服务2.1装修申请与审批2.1.1甲方如需进行住宅装修，应提前向乙方提交装修申请。2.1.2乙方应在收到甲方装修申请后的五个工作日内完成审批，并向甲方发出审批结果通知。2.1.3乙方审批装修申请时，应按照相关法律法规和物业管理规定进行。2.2装修监管内容2.2.1乙方应对甲方的装修工程进行现场监督，确保装修工程符合相关法律法规和物业管理规定。2.2.2乙方应检查甲方装修工程的安全、环保、质量等方面，确保装修工程的安全与合规。2.2.3乙方应定期对甲方装修工程进行巡查，发现问题应及时通知甲方并督促整改。2.3装修监管流程2.3.1甲方提交装修申请后，乙方进行审批；2.3.2乙方审批通过后，与甲方签订装修监管协议；2.3.3乙方对甲方的装修工程进行现场监督；2.3.4乙方定期对甲方装修工程进行巡查；2.3.5乙方发现装修工程问题时，及时通知甲方并督促整改。2.4装修违规处理2.4.1甲方违反相关法律法规和物业管理规定进行装修的，乙方应予以制止，并及时向相关部门报告。2.4.2甲方未按照审批通过的装修方案进行装修的，乙方应要求甲方立即整改，并可以按照合同约定收取违约金。2.4.3乙方未按照本合同约定履行装修监管职责的，甲方有权向乙方提出书面异议，并要求乙方在五个工作日内予以答复。第三条物业服务内容3.1物业公司服务职责3.1.1乙方应按照相关法律法规和物业管理规定，为甲方提供住宅物业管理服务。3.1.2乙方应建立健全物业服务制度，确保物业服务质量。3.1.3乙方应有专门的服务机构和服务人员，为甲方提供专业、及时的物业服务。3.2物业服务项目与标准3.2.1乙方应按照合同约定和国家相关标准，提供住宅物业管理服务。3.2.2乙方提供的物业服务项目包括但不限于：房屋及设施设备维护、环境卫生管理、公共秩序维护、消防安全管理等。3.2.3乙方应确保物业服务项目的正常运行，并达到约定的服务标准。3.3物业服务费用3.3.1乙方应按照合同约定收取物业服务费用。3.3.2物业服务费用包括物业公司管理费、维修费、清洁费、保安费等。3.3.3甲方应按照合同约定时间和方式支付物业服务费用。3.4物业服务投诉与处理3.4.1甲方对乙方提供的物业服务有异议的，可以向乙方提出投诉。3.4.2第八条物业维修与管理8.1维修服务范围与内容8.1.1乙方负责对甲方住宅的共用部位和共用设施设备进行维修和养护。8.1.2乙方应及时响应甲方的维修需求，并按照约定时间完成维修工作。8.1.3乙方应建立健全维修档案，记录维修情况。8.2维修服务流程8.2.1甲方发现住宅共用部位或共用设施设备有损坏的，应及时通知乙方。8.2.2乙方收到维修通知后，应在四个工作日内派员赴现场进行查看。8.2.3乙方应根据查看情况，确定维修方案并向甲方报价。8.2.4甲方确认维修方案和报价后，乙方应立即开展维修工作。8.3紧急维修服务8.3.1出现紧急情况时，乙方应立即进行抢修，并及时通知甲方。8.3.2紧急维修包括但不限于：水管爆裂、电路短路、燃气泄漏等。8.3.3乙方应确保紧急维修的及时性和安全性。8.4维修费用承担8.4.1住宅共用部位和共用设施设备的维修费用由乙方承担。8.4.2甲方的私有部位和设施设备的维修费用由甲方承担。8.4.3维修费用包括但不限于：维修材料费、维修人工费、交通费等。第九条消防安全管理9.1消防安全职责9.1.1乙方应遵守国家消防安全法律法规，负责住宅区的消防安全工作。9.1.2乙方应建立健全消防安全制度，制定消防安全预案。9.1.3乙方应定期对消防设施进行检测、维护，确保其正常运行。9.2消防安全设施维护9.2.1乙方应定期对消防设施进行检查、维护，确保其完好有效。9.2.2乙方应确保消防通道畅通，不得占用、堵塞消防通道。9.2.3乙方应定期开展消防安全培训和演练，提高甲方员工的消防安全意识。9.3消防安全培训与演练9.3.1乙方应定期组织消防安全培训，提高甲方员工的消防安全知识和技能。9.3.2乙方应定期开展消防安全演练，检验消防设施的运行效果。9.3.3乙方应记录消防安全培训与演练的情况，并归档保存。9.4消防安全违规处理9.4.1甲方违反消防安全规定的，乙方应予以制止，并督促其整改。9.4.2甲方违反消防安全规定造成火灾事故的，乙方应立即报警，并协助有关部门进行调查处理。9.4.3乙方未按照本合同约定履行消防安全管理职责的，甲方有权向乙方提出书面异议，并要求乙方在五个工作日内予以答复。第十条环境卫生管理10.1环境卫生职责10.1.1乙方应负责住宅区的环境卫生管理工作。10.1.2乙方应建立健全环境卫生管理制度，制定环境卫生工作计划。10.1.3乙方应确保住宅区环境整洁、卫生。10.2环境卫生标准10.2.1乙方应按照国家和地方环境卫生标准，对住宅区进行环境卫生管理。10.2.2乙方应定期对住宅区进行清扫、消毒，保持环境整洁。10.2.3乙方应加强对垃圾收集、处理的管理，减少对环境的影响。10.3环境卫生检查与维护10.3.1乙方应定期对环境卫生设施进行检查、维护，确保其正常运行。10.3.2乙方应加强对环境卫生设施的清洁和维护，保证其卫生、整洁。10.3.3乙方应定期对环境卫生工作进行检查，发现问题及时整改。10.4环境卫生违规处理10.4.1甲方违反环境卫生规定的，乙方应予以制止，并督促其整改。10.4.2甲方违反环境卫生规定造成环境污染等事故的，乙方应立即报警，并协助有关部门进行调查处理。10.4.3乙方未按照本合同约定履行环境卫生管理职责的，甲方有权向乙方提出书面异议，并要求乙方在五个工作日内予以答复。第十一条公共设施管理11.1公共设施维护11.1.1乙方应负责住宅区的公共设施维护工作。11.1.2乙方应第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：装修监管规定附件2：物业服务项目清单附件3：物业服务费用标准附件4：公共设施使用规则附件5：消防安全管理制度附件6：环境卫生管理制度附件7：物业维修服务流程附件8：物业维修费用标准附件9：消防安全培训与演练方案附件10：环境卫生检查与维护计划附件11：公共设施维护计划附件12：物业服务合同补充协议附件1：装修监管规定的详细要求和说明本附件详细说明了装修监管的范围、流程、申请审批要求、装修违规处理等内容，为甲乙双方在装修过程中提供明确的监管指导。附件2：物业服务项目清单的详细要求和说明本附件列出了乙方提供的物业服务项目，包括房屋及设施设备维护、环境卫生管理、公共秩序维护、消防安全管理等，并明确了各项服务的标准和要求。附件3：物业服务费用标准的详细要求和说明本附件详细列出了物业服务费用的收费项目、收费标准及计算方式，以及费用的支付时间和方式等。附件4：公共设施使用规则的详细要求和说明本附件规定了公共设施的使用范围、使用要求、维护保养责任等，以确保公共设施的正常运行和使用寿命。附件5：消防安全管理制度的详细要求和说明本附件详细说明了消防安全管理的职责、设施维护、培训与演练等内容，以保障住宅区的消防安全。附件6：环境卫生管理制度的详细要求和说明本附件规定了环境卫生管理的职责、标准、检查与维护等内容，以确保住宅区环境的整洁卫生。附件7：物业维修服务流程的详细要求和说明本附件详细描述了物业维修服务的流程，包括维修申请、维修审批、维修实施、维修费用承担等，以确保维修服务的及时性和有效性。附件8：物业维修费用标准的详细要求和说明本附件详细说明了物业维修费用的承担范围和计算方式，以及费用的支付责任等。附件9：消防安全培训与演练方案的详细要求和说明本附件详细描述了消防安全培训与演练的内容、频率、方式等，以提高甲方员工的消防安全意识和应急能力。附件10：环境卫生检查与维护计划的详细要求和说明本附件详细说明了环境卫生检查与维护的计划、频率、内容等，以确保住宅区环境的持续改善和维护。附件11：公共设施维护计划的详细要求和说明本附件详细描述了公共设施维护的计划、频率、内容等，以确保公共设施的正常运行和延长使用寿命。附件12：物业服务合同补充协议的详细要求和说明本附件为补充协议，用于明确合同中未涉及的事项，包括合同的变更、解除、终止条件等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定履行装修申请审批程序；2.甲方未按照审批通过的装修方案进行装修；3.乙方未按照合同约定提供物业服务；4.乙方未按照合同约定履行物业维修与管理职责；5.乙方未按照合同约定履行消防安全管理职责；6.乙方未按照合同约定履行环境卫生管理职责；7.甲方未按照合同约定支付物业服务费用；8.甲方占用、堵塞消防通道；9.甲方未按照公共设施使用规则使用公共设施；10.甲方未按照合同约定履行其他义务。违约责任认定标准：1.甲方违约，乙方有权要求甲方立即整改，并可以按照合同约定收取违约金；2.乙方违约，甲方有权向乙方提出书面异议，并要求乙方在五个工作日内予以答复；3.甲方未按照合同约定支付物业服务费用，乙方有权暂停提供物业服务，直至甲方支付完毕；4.甲方占用、堵塞消防通道，乙方应予以制止，并可以要求甲方承担因此产生的费用；5.甲方未按照公共设