餐饮行业外包服务管理规范

餐饮行业外包服务管理规范合同编号：__________甲方：__________（餐饮企业名称）地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________（外包服务公司名称）地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为餐饮行业企业，需要对外包服务进行管理，乙方具有提供外包服务的资质和能力，双方经友好协商，就外包服务管理规范达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于餐饮配送、后厨加工、清洁卫生等方面的外包服务。1.2乙方应按照甲方的要求和标准，提供优质、高效的服务，确保甲方业务的正常进行。二、服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应提前____个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。四、服务质量和标准4.1乙方应按照甲方的要求和标准提供服务，确保服务质量。4.2乙方应定期接受甲方的服务质量评估，对甲方提出的合理建议和改进要求，乙方应及时予以采纳和改进。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.餐饮行业外包服务管理规范合同2.乙方外包服务资质证明文件3.服务质量评估标准和方法4.保密协议5.违约金计算公式和方法6.乙方服务人员名单和资质证明7.甲方业务需求和要求文档8.乙方服务费用明细表二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务，或服务不符合甲方要求，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或市场信息，视为违约。3.甲方未能按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未按照约定提供必要业务信息或合作条件，视为违约。5.任何一方未经对方同意单方面解除或变更合同，视为违约。三、法律名词及解释：1.餐饮行业外包服务管理规范：指甲方将餐饮业务中的一部分工作委托给乙方进行管理和服务的行为。2.外包服务公司：指具备提供餐饮外包服务资质和能力，与甲方签订合同并提供相应服务的企业。3.服务质量：指乙方提供服务时，满足甲方业务需求和标准的程度。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益，具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。5.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务人员不足或服务质量不符合要求：及时与乙方沟通，要求乙方增加服务人员或提高服务质量。2.乙方泄露甲方商业秘密：立即与乙方沟通，要求乙方采取补救措施，必要时依法向乙方追责。3.甲方支付服务费用不及时：提前与甲方沟通，明确服务费用支付时间和方式，确保乙方正常提供服务。4.甲方未按照约定提供必要业务信息或合作条件：及时与甲方沟通，要求甲方提供相关信息和条件，确保合同正常履行。5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成的，向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为餐饮企业，需要将部分业务外包给专业公司