2024年度云计算平台租赁服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算平台租赁服务协议1本合同目录一览第一条租赁服务内容1.1云计算平台服务内容1.1.1基础计算服务1.1.2存储服务1.1.3网络服务1.1.4安全服务1.1.5数据库服务1.1.6其他增值服务第二条租赁服务期限2.1租赁开始日期2.2租赁结束日期第三条租赁费用3.1租赁费用的计算方式3.2租赁费用的支付方式3.3租赁费用的支付时间第四条服务等级协议（SLA）4.1服务可用性4.2响应时间4.3数据安全性4.4网络延迟第五条技术支持与维护5.1技术支持服务内容5.2维护服务内容5.3技术支持与维护的响应时间第六条维修与升级6.1维修服务内容6.2升级服务内容第七条数据管理7.1数据备份7.2数据恢复7.3数据迁移第八条网络安全8.1安全防护措施8.2安全审计8.3数据泄露应急预案第九条用户权限与访问控制9.1用户权限管理9.2访问控制管理第十条服务变更与终止10.1服务变更10.2服务终止10.3终止后的数据处理第十一条违约责任11.1租赁双方的违约行为11.2违约责任的承担方式第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决地点12.3适用法律第十三条保密条款13.1保密信息的定义13.2保密信息的保护期限13.3保密信息的泄露责任第十四条其他条款14.1合同的修改与补充14.2合同的生效条件14.3合同的解除条件14.4合同的终止条件第一部分：合同如下：第一条租赁服务内容1.1云计算平台服务内容1.1.1基础计算服务租赁方同意向甲方提供云计算平台的基础计算服务，包括但不限于虚拟计算资源、虚拟私有云、分布式计算等。1.1.2存储服务租赁方同意向甲方提供云计算平台的存储服务，包括但不限于对象存储、文件存储、块存储等。1.1.3网络服务租赁方同意向甲方提供云计算平台的网络服务，包括但不限于虚拟私有云网络、负载均衡、内容分发网络等。1.1.4安全服务租赁方同意向甲方提供云计算平台的安全服务，包括但不限安全风险评估、安全防护、安全审计等。1.1.5数据库服务租赁方同意向甲方提供云计算平台的数据库服务，包括但不限关系型数据库、NoSQL数据库、数据仓库等。1.1.6其他增值服务第二条租赁服务期限2.1租赁开始日期租赁开始日期为2024年1月1日。2.2租赁结束日期租赁结束日期为2025年1月1日。第三条租赁费用3.1租赁费用的计算方式租赁费用根据甲方实际使用的服务资源进行计算，包括但不限计算资源使用费、存储资源使用费、网络资源使用费等。3.2租赁费用的支付方式租赁费用通过银行转账的方式进行支付。3.3租赁费用的支付时间甲方应在每个付款周期结束后的七个工作日内支付租赁费用。第四条服务等级协议（SLA）4.1服务可用性租赁方保证云计算平台的整体服务可用性不低于99.9%。4.2响应时间租赁方保证对甲方提出的技术支持与维护请求的响应时间不超过1小时。4.3数据安全性租赁方应采取一切必要措施保障甲方的数据安全，包括但不限数据加密、访问控制、安全审计等。4.4网络延迟租赁方保证甲方在云计算平台上的网络延迟不超过50ms。第五条技术支持与维护5.1技术支持服务内容租赁方提供全天候的技术支持服务，包括但不限故障排查、性能优化、系统升级等。5.2维护服务内容租赁方负责云计算平台的日常维护工作，包括但不限系统监控、故障处理、数据备份等。5.3技术支持与维护的响应时间租赁方保证对甲方提出的技术支持与维护请求的响应时间不超过4小时。第六条维修与升级6.1维修服务内容租赁方提供云计算平台的定期维修服务，以确保平台的稳定运行。6.2升级服务内容第八条数据管理8.1数据备份租赁方应定期对甲方的数据进行备份，并保证备份数据的安全性和完整性。8.2数据恢复租赁方应在甲方数据丢失或损坏时，提供及时的数据恢复服务。8.3数据迁移租赁方应提供数据迁移服务，以支持甲方在云计算平台间的数据迁移需求。第九条网络安全9.1安全防护措施租赁方应采取必要的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、安全更新等，以保护甲方数据和应用的安全。9.2安全审计租赁方应定期进行安全审计，以确保云计算平台的网络安全。9.3数据泄露应急预案租赁方应制定数据泄露应急预案，并在发生数据泄露时立即启动应急预案。第十条用户权限与访问控制10.1用户权限管理租赁方应提供用户权限管理功能，以允许甲方对不同用户进行权限控制。10.2访问控制管理租赁方应提供访问控制管理功能，以确保只有授权用户才能访问甲方的数据和应用。第十一条服务变更与终止11.1服务变更甲方可以根据需求变更租赁服务内容，租赁方应根据甲方的需求进行相应的服务调整。11.2服务终止在合同到期或双方协商一致的情况下，甲方可以终止租赁服务。11.3终止后的数据处理合同终止后，租赁方应按照甲方的要求处理其在云计算平台上的数据。第十二条违约责任12.1租赁双方的违约行为租赁双方应遵守合同约定，任何一方违约都应承担相应的违约责任。12.2违约责任的承担方式违约方应根据违约情况承担相应的责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十三条保密条款13.1保密信息的定义保密信息包括合同内容、甲方业务数据、技术秘密等。13.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限应自合同签订之日起计算，期限为五年。13.3保密信息的泄露责任如租赁双方泄露了保密信息，应承担相应的法律责任。第十四条其他条款14.1合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。14.2合同的生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的解除条件合同可以在双方协商一致的情况下解除。14.4合同的终止条件合同在合同到期或双方协商一致的情况下终止。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持提供商等，并非合同签约方。15.2第三方介入情形当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，包括但不限于技术支持、专业咨询、数据处理等，应提前通知对方并协商一致。15.3第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方符合合同约定的服务标准和要求。第十六条第三方条款16.1第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对因其服务造成的损失承担责任。16.2第三方权利第三方有权根据合同约定收取费用，并享有合同约定的权利。16.3第三方义务第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙方的商业秘密和隐私，并按照合同约定履行义务。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，对甲乙方承担的最大责任限制。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同约定的服务内容、风险程度等因素进行确定。17.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以在合同履行过程中，经甲乙方协商一致进行调整。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，应按照合同约定承担相应的违约责任。18.2第三方违约责任承担甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。18.3第三方违约处理程序甲乙方应按照合同约定处理第三方违约事宜，并及时通知对方。第十九条第三方退出19.1第三方退出条件第三方在合同履行过程中，如发生合同约定的退出条件，可以退出合同。19.2第三方退出程序第三方应按照合同约定办理退出手续，并确保不影响甲乙方的正常权益。19.3第三方退出后的责任第三方退出后，应继续承担因其退出导致的合同义务履行责任。第二十十条第三方与其他方的关系20.1第三方与甲乙方关系第三方应明确其与甲乙方之间的合同关系，并按照合同约定履行义务。20.2第三方与中介方关系如第三方为中介方介绍的，第三方与中介方应明确各自的权利和义务。20.3第三方与咨询方关系如第三方为咨询方提供的服务，第三方与咨询方应明确各自的权利和义务。第二十一条第三方介入的合同修正21.1第三方介入的合同修正内容当有第三方介入时，甲乙方应根据实际情况对本合同进行相应的修正，包括但不限于增加第三方条款、调整责任限额等。21.2第三方介入的合同修正程序甲乙方应协商一致，并以书面形式对本合同进行修正。21.3第三方介入的合同修正生效本合同修正自甲乙方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算平台服务内容详细说明本附件详细列举了云计算平台各项服务的具体内容和范围，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、安全服务、数据库服务及其他增值服务。附件二：租赁费用计算方法详细说明本附件详细说明了租赁费用的计算方法，包括计算公式、费用明细等。附件三：技术支持和维护服务详细说明本附件详细描述了技术支持和维护服务的范围、内容以及响应时间等。附件四：维修和升级服务详细说明本附件详细说明了维修和升级服务的范围、内容以及服务期限等。附件五：数据管理详细说明本附件详细描述了数据备份、数据恢复和数据迁移等数据管理服务的具体内容和操作流程。附件六：网络安全详细说明本附件详细列举了网络安全防护措施、安全审计和数据泄露应急预案等内容。附件七：用户权限和访问控制管理详细说明本附件详细说明了用户权限管理和访问控制管理的具体内容和操作流程。附件八：服务变更和终止详细说明本附件详细描述了服务变更和终止的条件、程序以及数据处理等。附件九：违约行为及责任认定详细说明本附件详细列举了违约行为种类及违约责任认定标准，并提供了简要的示例说明。附件十：保密协议本附件详细说明了保密信息的定义、保护期限及泄露责任等。附件十一：第三方介入详细说明本附件详细描述了第三方介入的条件、程序以及第三方与甲乙方的关系等。附件十二：合同修正协议本附件详细说明了合同修正的条件、程序以及生效等。说明二：违约行为及责任认定：1.租赁方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.租赁方未按照约定时间提供服务或延迟提供服务。3.租赁方未按照约定保护甲方的商业秘密和隐私。4.租赁方未按照约定及时响应甲方的技术支持请求。5.甲方未按照约定支付租赁费用。6.甲方未按照约定使用租赁服务，导致服务无法正常进行。违约责任认定标准：1.租赁方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求租赁方赔偿损失。2.租赁方未按照约定时间提供服务或延迟提供服务的，甲方有权要求租赁方支付违约金。3.租赁方未按照约定保护甲方的商业秘密和隐私的，甲方有权要求租赁方承担保密责任。4.租赁方未按照约定及时响应甲方的技术支持请求的，甲方有权要求租赁方支付技术支持费用。5.甲方未按照约定支付租赁费用的，租赁方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。6.甲方未按照约定使用租赁服务，导致服务无法正常进行的，甲方应承担相应的责任。全文完。2024年度云计算平台租赁服务协议2本合同目录一览第一条租赁服务内容1.1云计算平台租赁1.2租赁期限1.3服务范围第二条租赁费用2.1租赁价格2.2付费方式2.3费用调整第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3故障处理第四条安全保障4.1数据安全4.2网络安全4.3服务可用性第五条服务质量保证5.1服务响应时间5.2服务满意度5.3服务改进第六条违约责任6.1租赁方违约6.2服务提供方违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果第十二条其他条款12.1双方的权利和义务12.2合同的转让12.3合同的终止第十三条附件13.1服务项目清单13.2技术参数指标13.3其他相关文件第十四条签字盖章14.1租赁方签字14.2服务提供方签字14.3生效日期第一部分：合同如下：第一条租赁服务内容1.1云计算平台租赁租赁方同意向服务提供方租赁指定的云计算平台，服务提供方同意按照约定向租赁方提供云计算平台。1.2租赁期限租赁期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3服务范围（1）计算服务（2）存储服务（3）网络服务（4）数据库服务（5）大数据分析服务（7）安全服务第二条租赁费用2.1租赁价格租赁价格为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于租赁的云计算平台及相关服务、技术支持、维护等费用。2.2付费方式租赁方同意按照约定的租赁价格，通过【】方式向服务提供方支付租金。2.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等原因，导致租赁价格需要调整时，双方可协商进行费用调整。第三条技术支持与维护3.1技术支持服务提供方应向租赁方提供全程技术支持，确保租赁的云计算平台正常运行。3.2系统维护服务提供方应定期对租赁的云计算平台进行系统维护，确保平台的安全性和稳定性。3.3故障处理服务提供方应在接到租赁方的故障报告后，【】小时内响应并开始处理，【】小时内解决故障。第四条安全保障4.1数据安全服务提供方应采取有效措施保护租赁方的数据安全，防止数据泄露、丢失、损坏等情况发生。4.2网络安全服务提供方应保证租赁的云计算平台的网络安全，防止网络攻击、病毒入侵等安全风险。4.3服务可用性服务提供方应保证租赁的云计算平台的服务可用性，确保平台正常运行，满足租赁方的业务需求。第五条服务质量保证5.1服务响应时间服务提供方应在租赁方提出服务请求后，【】小时内响应并开始处理。5.2服务满意度服务提供方应确保租赁的云计算平台的服务质量，满足租赁方的业务需求，保障租赁方的满意度。5.3服务改进服务提供方应根据租赁方的业务发展需求，不断优化和升级租赁的云计算平台，提高服务质量。第六条违约责任6.1租赁方违约租赁方违反本合同的约定，导致服务提供方无法履行合同义务的，租赁方应承担违约责任，向服务提供方支付违约金，违约金的计算方式为【】。6.2服务提供方违约服务提供方未按照本合同的约定履行义务的，应承担违约责任，向租赁方支付违约金，违约金的计算方式为【】。第七条争议解决7.1协商解决双方应积极协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如双方协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同解除双方同意解除本合同的，应签订书面解除协议，经双方签字盖章后生效。解除协议生效后，本合同的权利义务终止。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的【】倍。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力事件影响消除后，双方应继续履行合同。第十二条其他条款12.1双方的权利和义务双方应严格按照本合同的约定履行各自的权力和义务，确保合同的正常履行。12.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。12.3合同的终止本合同终止后，双方对对方的权利义务均告终止，但本合同终止前产生的权利义务仍应继续履行。第十三条附件13.1服务项目清单详细列明租赁的云计算平台及相关服务的项目、内容、数量等信息。13.2技术参数指标列明租赁的云计算平台的技术参数、性能指标等信息。13.3其他相关文件包括双方在合同履行过程中形成的书面文件、通知、函件等。第十四条签字盖章14.1租赁方签字租赁方授权代表签字，并加盖公章。14.2服务提供方签字服务提供方授权代表签字，并加盖公章。14.3生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、维护方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，甲乙方因履行合同需要，与第三方发生业务往来的行为。第二条第三方责任2.1甲乙方应谨慎选择第三方，并确保第三方的合法性、信誉及专业能力。2.2第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务，并承担相应的责任。2.3甲乙方与第三方之间的权利义务，应以书面形式明确约定，并作为本合同的附件。第三条第三方介入的程序3.1甲乙方如需引入第三方介入合同履行，应提前【】天通知对方，并提供第三方的基本信息、介入范围及期限等。3.2甲乙方应就第三方的介入事项与对方进行协商，取得对方的同意。3.3甲乙方与第三方签订的协议，应符合本合同的约定，不得与本合同相抵触。第四条第三方责任限额4.1甲乙方与第三方之间的纠纷，由双方自行解决，不影响本合同的履行。4.2第三方因履行其职责造成甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。赔偿金额为损失金额的【】倍。4.3甲乙方就第三方的行为向对方承担责任，第三方对甲乙方的赔偿责任有异议的，甲乙方有权向第三方追偿。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方、丙方等其他各方分别独立承担义务，彼此之间不存在任何法律关系。5.2甲乙方、丙方等其他各方就第三方的行为不承担任何责任。5.3第三方应遵守本合同的约定，不得以任何方式要求甲乙方、丙方等其他各方承担其行为产生的责任。第六条第三方介入的变更和解除6.1甲乙方与第三方协商一致，可以变更或解除第三方介入事项。6.2变更或解除第三方介入事项的，甲乙方应提前【】天通知对方，并重新签订相关协议。6.3因变更或解除第三方介入事项导致本合同不能履行的，甲乙方应承担相应的违约责任。第七条第三方资料保管7.1甲乙方应妥善保管与第三方相关的合同、协议、凭证等资料。7.2甲乙方应在合同履行完毕后【】天内，向对方提供与第三方相关的合同、协议、凭证等资料的副本。第八条第三方介入的监督和检查8.1甲乙方应定期对第三方的履行情况进行监督和检查，确保第三方按约定履行义务。8.2甲乙方发现第三方存在违约行为的，应要求第三方及时改正。第三方不改正的，甲乙方有权解除第三方介入事项。8.3甲乙方解除第三方介入事项的，应提前【】天通知对方，并重新确定替代第三方。第九条第三方违约处理9.1第三方违反本合同的约定，导致甲乙方无法履行本合同的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。9.2甲乙方因第三方违约遭受损失的，有权要求第三方赔偿。赔偿金额为损失金额的【】倍。9.3甲乙方就第三方的违约行为向对方承担责任，有权向第三方追偿。第十条第三方信息披露10.1甲乙方应按照本合同的约定，向对方披露第三方的基本信息、介入范围及期限等。10.2甲乙方披露第三方信息时，应确保信息的真实性、准确性和完整性。10.3甲乙方违反信息披露义务的，应承担相应的违约责任。第十一条保密义务11.1甲乙方与第三方之间的秘密信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2甲乙方、丙方等其他各方均应遵守保密义