2024版电子商务平台运营承包合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版电子商务平台运营承包合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2电子商务平台1.3运营承包方1.4定义与解释第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条运营承包方的义务3.1平台运营管理3.2技术支持与维护3.3客户服务与支持3.4营销与推广3.5遵守法律法规第四条运营指标与业绩考核4.1运营指标4.2业绩考核标准4.3业绩奖励与处罚第五条费用与支付5.1承包费用5.2支付方式与时间5.3费用调整第六条保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限第七条知识产权7.1平台所有权7.2运营成果归属7.3侵权责任第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条强制性规定11.1遵守法律法规11.2强制性规定的影响第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件12.2合同修改12.3合同解除第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性13.3合同的份数第十四条合同的附件14.1附件列表14.2附件的有效性第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2电子商务平台1.3运营承包方1.4定义与解释（1）平台运营管理：乙方按照甲方的要求，对平台进行日常运营管理，包括但不限于商品管理、订单管理、用户管理、数据分析等；（2）技术支持与维护：乙方负责平台的技术支持，确保平台的正常运行，对平台进行定期维护和升级；（3）客户服务与支持：乙方负责处理用户的咨询、投诉等需求，提供优质的客户服务；（4）营销与推广：乙方负责策划、实施和跟踪平台的营销活动，提升平台的知名度和用户粘性；（5）法律法规：中华人民共和国法律、法规、规章及其他具有法律效力的规范性文件。第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条运营承包方的义务3.1平台运营管理（1）商品管理：乙方负责上架、更新、描述、定价等商品相关信息，保证商品信息的准确性和及时性；（2）订单管理：乙方负责处理用户的订单，确保订单处理的及时性和准确性；（3）用户管理：乙方负责处理用户注册、登录、修改资料等需求，提供优质的用户体验；（4）数据分析：乙方负责收集、整理和分析平台运营数据，为甲方的决策提供支持。3.2技术支持与维护（1）系统稳定性：乙方保证平台系统稳定，无重大故障，确保用户正常使用；（2）数据安全：乙方采取有效措施保护用户数据的安全，防止数据泄露、篡改等风险；（3）技术升级：乙方根据市场需求和技术发展，对平台进行定期维护和升级，提升用户体验。3.3客户服务与支持（1）咨询服务：乙方提供在线咨询服务，解答用户的疑问；（2）投诉处理：乙方对用户的投诉进行及时处理，确保用户满意度；（3）售后服务：乙方提供商品售后服务，处理退换货等事宜。3.4营销与推广（1）活动策划：乙方根据市场情况和用户需求，策划有针对性的营销活动；（2）广告投放：乙方选择合适的广告渠道，进行平台广告的投放；（3）数据分析：乙方对营销活动的效果进行跟踪和分析，优化营销策略。3.5遵守法律法规乙方应严格遵守有关法律法规，合法经营，不得利用平台从事违法违规活动。第四条运营指标与业绩考核4.1运营指标（1）用户数量：平台注册用户数量；（2）订单数量：平台成交订单数量；（3）销售额：平台实现的销售总额；（4）活跃用户数：平台活跃用户数量。4.2业绩考核标准业绩考核标准根据运营指标，由双方共同制定，并在合同附件中列明。4.3业绩奖励与处罚乙方根据业绩考核结果，享受相应的奖励或处罚。具体奖励与处罚标准，由双方在合同附件中约定。第五条费用与支付5.1承包费用乙方承包平台的运营工作，甲方应支付给乙方一定的承包费用，具体金额、支付方式和时间等，由双方在合同附件中第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按约定时间支付承包费用；（2）甲方未按约定提供必要的合作与支持；（3）乙方未按约定完成运营指标；（4）乙方未按约定提供技术支持与维护；（5）乙方未按约定提供客户服务与支持；（6）乙方未按约定进行营销与推广；（7）乙方违反法律法规或合同约定从事违法违规活动。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的（百分比）。违约方还应承担因违约产生的其他损失赔偿责任。8.3违约赔偿因违约行为给守约方造成经济损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过合同总金额的（百分比）。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方同意向（第三方调解机构）申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.4法律诉讼如任何一方对合同的条款发生争议，应提交合同签订地人民法院解决。第十条合同的变更与终止10.1合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.2合同终止合同期满或双方协商一致解除合同时，本合同即告终止。10.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应立即停止运营活动，并将相关资料、用户数据等交还甲方。甲方应支付乙方合同终止后的应收款项。第十一条强制性规定11.1遵守法律法规双方在履行合同过程中，应严格遵守中华人民共和国法律、法规、规章及其他具有法律效力的规范性文件。11.2强制性规定的影响如因法律法规变化导致合同无法履行，双方应协商解决，必要时可终止合同。第十二条合同的生效、修改与解除12.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，双方应按合同约定履行各自的权利义务。12.2合同修改合同的修改应经双方协商一致，并以书面形式签订修改协议。12.3合同解除合同解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。第十三条其他条款13.1通知与送达双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的地址。13.2合同的完整性本合同及其附件为完整的一揽子协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同的附件14.1附件列表附件列表如下：（1）运营指标与业绩考核标准；（2）承包费用支付方式与时间；（3）违约金与赔偿计算方式；（4）其他相关约定。14.2附件的有效性附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方之外，参与或涉及合同履行、利益相关的各方，包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等。1.2第三方范围（1）中介方：协助甲乙方达成合同目的，提供信息、介绍、协调等服务的自然人、法人或其他组织；（2）评估方：对合同履行过程中的业务、技术、市场等进行评估的机构或个人；（3）审计方：对甲乙方的财务报表、业务流程等进行审计的机构或个人；（4）监管方：对合同履行过程进行监督、检查、管理的政府机构或其他组织；（5）其他涉及方：与甲乙方履行合同过程中产生利益关系，需要参与或协助的各方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前通知对方，并协商确定第三方的资格、职责、权利等。2.2第三方介入条件（1）第三方应具备合法的资格，如资质证书、营业执照等；（2）第三方应具备与介入事项相关的专业能力，如业务知识、技能等；（3）第三方应保持中立立场，不偏袒任何一方；（5）甲乙方双方同意第三方介入。第三条第三方介入后的权利与义务3.1第三方权利（1）了解甲乙方履行合同的情况，要求提供相关资料、信息；（2）对甲乙方的业务、技术、市场等进行评估、审计、监管等；（3）提出建议、意见，要求甲乙方进行调整、改进；（4）按照约定获得报酬、费用；（5）依法享有的其他权利。3.2第三方义务（1）遵守法律法规，保持中立立场，不偏袒任何一方；（2）按照约定履行评估、审计、监管等职责；（3）保护甲乙方的商业秘密、个人隐私；（4）及时向甲乙方报告介入结果；（5）依法承担的其他义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方根据本合同介入，应对其提供的服务、报告、意见等承担责任。第三方如因过失导致甲乙方损失，应承担相应的赔偿责任。4.2责任限额第三方对甲乙方的赔偿责任，以其介入费用为限。第三方如存在故意或重大过失，导致甲乙方损失超过介入费用，第三方应承担相应的追加赔偿责任。4.3第三方责任的免除（1）甲方乙方的故意行为或重大过失；（2）不可抗力或其他无法预见、无法避免、无法克服的客观原因；（3）第三方已履行合同约定的职责，但甲乙方未采纳第三方的建议、意见，导致损失；（4）法律、法规规定的其他情形。第五条甲乙方的义务与责任5.1甲方乙方的义务（1）配合第三方的评估、审计、监管等工作；（2）提供真实、准确、完整的资料、信息；（3）按照约定支付第三方费用；（4）尊重第三方的独立意见，合理采纳第三方的建议、意见；（5）依法承担的其他义务。5.2甲方乙方的责任甲乙方在第三方介入过程中，如因故意或重大过失导致第三方损失，应承担相应的赔偿责任。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止（1）合同履行完毕；（2）甲乙方双方协商一致解除第三方介入；（3）不可抗力或其他无法预见、无法避免、无法克服的客观原因；（4）法律、法规规定的其他情形。6.2第三方介入的解除甲乙方双方协商一致解除第三方介入时，应提前通知第三方，并协商确定解除第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.平台运营管理协议：详细规定乙方对平台的日常运营管理，包括商品管理、订单管理、用户管理、数据分析等方面的具体要求。2.技术支持与维护协议：详细规定乙方对平台的技术支持与维护，包括系统稳定性、数据安全、技术升级等方面的具体要求。3.客户服务与支持协议：详细规定乙方对用户的咨询、投诉等需求提供的客户服务与支持，包括咨询服务、投诉处理、售后服务等方面的具体要求。4.营销与推广协议：详细规定乙方对平台的营销与推广，包括活动策划、广告投放、数据分析等方面的具体要求。5.业绩考核标准：详细规定乙方应达到的业绩考核标准，包括用户数量、订单数量、销售额、活跃用户数等方面的具体要求。6.承包费用支付方式与时间：详细规定甲方支付给乙方的承包费用，包括支付金额、支付方式和时间等方面的具体要求。7.违约金与赔偿计算方式：详细规定违约方应支付的违约金和赔偿金额的计算方式，包括违约金的计算方法和赔偿金额的确定方式等方面的具体要求。8.第三方介入协议：详细规定第三方介入的程序、条件、权利、义务、责任限额等方面的具体要求。9.保密协议：详细规定甲乙方之间的保密信息，包括保密义务、保密期限等方面的具体要求。10.知识产权归属协议：详细规定平台所有权、运营成果归属等方面的具体要求。11.其他相关约定：其他双方认为必要的、与履行合同相关的协议或文件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付承包费用：违约责任：甲方应支付违约金，违约金为合同总金额的（百分比）。示例说明：若合同总金额为100万元，甲方未按约定时间支付承包费用，应支付违约金为10万元。2.甲方未按约定提供必要的合作与支持：违约责任：甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因未提供合作与支持而产生的经济损失。示例说明：若因甲方未提供合作与支持，导致乙方运营指标，乙方因此产生10万元的经济损失，甲方应承担赔偿责任。3.乙方未按约定完成运营指标：违约责任：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金。示例说明：若合同约定乙方应完成100万元的销售额，乙方实际销售额为80万元，乙方应支付违约金为20万元。4.乙方未按约定提供技术支持与维护：违约责任：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因未提供技术支持与维护而产生的经济损失。示例说明：若因乙方未提供技术支持与维护，导致平台出现重大故障，甲方因此产生10万元的经济损失，乙方应承担赔偿责任。5.乙方未按约定提供客户服务与支持：违约责任：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因未提供客户服务与支持而产生的经济损失。示例说明：若因乙方未提供客户服务与支持，导致用户流失，甲方因此产生10万元的经济损失，乙方应承担赔偿责任。6.乙方未按约定进行营销与推广：违约责任：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金。示例说明：若合同约定乙方应完成100万元的销售额，乙方实际销售额为80万元，乙方应支付违约金为20万元。7.乙方违反法律法规或合同约定从事违法违规活动：违约责任：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方因此产生的经济损失。示例说明：若乙方利用平台从事违法违规活动，导致甲方受到政府处罚，甲方因此产生10万元的经济损失，乙方应承担赔偿责任。全文完。2024版电子商务平台运营承包合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2电子商务平台1.3运营承包方1.4定义与解释第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条运营承包方的义务3.1平台运营管理3.2技术支持与维护3.3客户服务与支持3.4市场推广与宣传第四条运营承包方的权利4.1收益分配4.2合同解除权4.3知识产权保护第五条合同双方的权利与义务5.1合同双方的保密义务5.2合同双方的协作义务5.3合同双方的违约责任第六条费用与支付6.1运营承包费用6.2支付方式与时间6.3费用调整第七条业绩评估7.1业绩指标7.2评估周期7.3业绩奖励第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同解除后的处理第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同失效后的处理第十二条合同的附件12.1附件列表12.2附件内容的说明第十三条其他约定13.1合同双方的其他约定13.2补充协议的签订第十四条签署与盖章14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方1.1.1甲方：指（填写甲方全称）1.1.2乙方：指（填写乙方全称）1.2电子商务平台1.2.1平台指由甲方拥有或运营的电子商务平台，包括但不限于网站、移动应用等。1.2.2平台域名：填写平台主域名。1.3运营承包方1.3.1运营承包方指乙方或其指定的合作伙伴。1.4定义与解释1.4.1本合同中的术语和定义如无特殊说明，均按照本条款的定义解释。1.4.2本合同中使用的“工作日”指周一至周五，法定节假日除外。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效。2.2合同结束日期本合同期限为（填写年数）年，自合同开始日期起算。第三条运营承包方的义务3.1平台运营管理乙方负责平台的日常运营管理，确保平台的正常运行，包括但不限于：3.1.1平台内容的更新与维护；3.1.2用户咨询与投诉的处理；3.1.3平台安全与稳定的维护。3.2技术支持与维护乙方负责提供平台的技术支持与维护，确保平台的技术性能达到约定标准，包括但不限于：3.2.1定期对平台进行技术检查与升级；3.2.2及时修复平台出现的故障；3.2.3提供技术支持，解决甲方在使用平台过程中遇到的技术问题。3.3客户服务与支持乙方负责提供客户服务与支持，包括但不限于：3.3.1协助甲方处理用户的咨询与投诉；3.3.2提供用户培训与指导；3.3.3对用户的反馈和建议进行跟进和处理。3.4市场推广与宣传乙方负责平台的市场推广与宣传，包括但不限于：3.4.1制定市场推广计划并执行；3.4.2进行线上线下宣传活动；3.4.3提供市场推广数据的定期报告。第四条运营承包方的权利4.1收益分配乙方有权根据合同约定的比例获得平台运营的收益。4.2合同解除权4.2.1甲方严重违反合同约定；4.2.2因不可抗力导致合同无法履行。4.3知识产权保护乙方对平台上的所有知识产权享有保护权利，包括但不限于：4.3.1对平台上的内容进行版权保护；4.3.2对平台的商标、专利进行维权。第五条合同双方的权利与义务5.1合同双方的保密义务双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.2合同双方的协作义务双方应积极协作，履行合同约定的各项义务，共同推进合同的履行。5.3合同双方的违约责任双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第六条费用与支付6.1运营承包费用乙方应向甲方支付运营承包费用，具体金额和支付方式按照合同附件的约定执行。6.2支付方式与时间甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付运营承包费用。6.3费用调整合同期限内，如遇市场环境变化等因素，双方可协商调整运营承包费用。第七条业绩评估7.1业绩指标双方约定以（填写业绩指标）作为评估平台业绩的标准。7.2评估周期业绩评估周期为（填写评估周期，如每月、每季度等）。7.3业绩奖励根据业绩评估结果，双方约定甲方给予乙方一定的业绩奖励。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件任何一方可以根据实际情况提出合同变更的请求，经双方协商一致后，可以书面形式修改或补充合同内容。8.2合同解除条件8.2.1在合同期限内，如甲方违反合同的严重违约行为，乙方有权提前解除合同。8.2.2在合同期限内，如遇到不可抗力事件，影响合同的履行，双方可以协商解除合同。8.3合同解除后的处理8.3.1合同解除后，乙方应立即停止运营平台，并将相关资料和权限移交给甲方。8.3.2合同解除后，乙方应按照约定退还已支付的运营承包费用。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如果协商未能解决争议，双方可以同意由（填写调解机构名称）进行调解。9.3仲裁解决如果调解未能解决争议，任何一方可以按照合同约定的仲裁条款向（填写仲裁委员会名称）申请仲裁。9.4法律途径如果仲裁未能解决争议，双方可以将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式按照本合同第八条的约定执行。第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。11.2合同终止条件本合同期限届满或者双方协商一致终止。11.3合同失效后的处理合同失效后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于财务结算、资料交接等。第十二条合同的附件12.1附件列表附件1：平台运营管理协议附件2：技术支持与维护服务协议附件3：市场推广与宣传计划12.2附件内容的说明附件内容为双方在合同履行过程中约定的具体细节和补充说明，具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1合同双方的其他约定双方在合同履行过程中，如有其他特殊约定，应以书面形式补充。13.2补充协议的签订任何补充协议应由双方签署，并注明“补充协议”字样，与本合同具有同等法律效力。第十四条签署与盖章14.1合同签署日期本合同于（填写签署日期）签署。14.2合同签署地点本合同于（填写签署地点）签署。14.3合同盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方指除甲方、乙方以外的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方介入指在合同履行过程中，第三方参与或协助甲乙双方完成合同约定的部分或全部义务。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙双方应就第三方介入的事项、范围、期限等进行协商，并达成一致。2.2.2甲乙双方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。2.2.3第三方介入的协议应提交甲方审查，甲方如有异议，应在收到协议副本后（填写期限）内提出。第三条第三方的主要义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求，完成约定的义务。3.2第三方应保证其提供的服务或商品符合约定的质量标准。3.3第三方应承担因其履行不当而产生的责任。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。4.2第三方对甲方、乙方不承担任何合同义务，甲方、乙方不对第三方承担任何合同义务。第五条第三方介入的终止5.1第三方介入的终止条件5.1.1第三方完成约定的义务，甲乙双方确认无争议。5.1.2甲乙双方协商一致，提前终止第三方介入。5.2第三方介入的终止程序5.2.1甲乙双方应与第三方协商终止介入。5.2.2甲乙双方与第三方签订书面终止协议，明确终止日期及相关事项。5.2.3终止协议应提交甲方审查，甲方如有异议，应在收到协议副本后（填写期限）内提出。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲乙双方造成的损失，承担有限责任。6.2第三方责任限额可根据甲乙双方协商确定，并在书面协议中明确。6.3第三方责任限额不免除第三方依法应承担的违约责任、侵权责任等。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方未按照约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方因违约给甲乙双方造成损失的，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。7.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，按照本合同第十条的约定处理。第八条甲方、乙方的权利与义务8.1甲方、乙方应按照本合同约定履行各自的义务。8.2甲方、乙方应协助第三方履行其义务，提供必要的信息、资料和条件。8.3甲方、乙方应监督第三方的工作质量，确保合同的顺利履行。第九条甲方、乙方的违约处理9.1甲方、乙方未按照本合同约定履行义务，应承担违约责任。9.2甲方、乙方未履行合同约定的义务，给第三方造成损失的，应赔偿损失。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式按照本合同第五条的约定执行。第十一条合同的生效、终止与失效11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签署之日起生效。11.2合同终止条件本合同期限届满或者甲乙双方协商一致终止。11.3合同失效后的处理合同失效后，甲乙双方应按照本合同约定处理未了事项，包括但不限于财务结算、资料交接等。第十二条合同的附件12.1附件列表附件4：第三方介入协议12.2附件内容的说明附件内容为甲乙双方与第三方签订的介入协议，具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1合同双方的其他约定甲乙双方在合同履行过程中，如有其他特殊约定，应以书面形式补充。13.2补充协议的签订任何补充协议应由甲乙双方与第三方签订，并注明“补充协议”字样，与本合同具有同等法律效力。第十四条签署与盖章14.1合同签署日期本合同于第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：平台运营管理协议附件2：技术支持与维护服务协议附件3：市场推广与宣传计划附件4：第三方介入协议附件1平台运营管理协议：本附件详细规定了乙方作为运营承包方对平台的运营管理职责，包括但不限于内容的更新与维护、用户咨询与投诉的处理、平台安全与稳定的维护等。同时，明确了乙方应遵守的运营规范和标准。附件2技术支持与维护服务协议：本附件详细规定了乙方作为技术支持与维护服务提供方对平台的技术支持与维护职责，包括但不限于定期对平台进行技术检查与升级、及时修复平台出现的故障、提供技术支持等。同时，明确了乙方应达到的技术性能标准和服务响应时间。附件3市场推广与宣传计划：本附件详细规定了乙方作为市场推广与宣传方对平台的市场推广与宣传职责，包括但不限于制定市场推广计划、进行线上线下宣传活动、提供市场推广数据的定期报告等。同时，明确了乙方应遵守的市场推广规范和标准。附件4第三方介入协议：本附件为甲乙双方与第三方签订的介入协议，详细规定了第三方的义务、责任限额以及违约处理等。包括但不限于第三方的介入条件、介入程序、主要义务、责任限额等。同时，明确了甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系和违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方如未按照合同约定支付运营承包费用，或未履行合同约定的其他义务，构成违约。甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因违约给乙方造成的损失等。示例说明：如果甲方未按时支付运营承包费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金和赔偿因服务暂停给乙方造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定：乙方如未按照合同约定履行运营管理、技术支持与维护、市场推广与宣传等义务，或未达到合同约定的质量标准，构成违约。乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因违约给甲方造成的损失等。示例说明：如果乙方未能按时更新平台内容，导致用户投诉增多，甲方有权要求乙方支付违约金和赔偿因内容不更新给甲方造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定：第三方如未按照介入协议约定履行义务，或未达到合同约定的质量标准，构成违约。第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿因违约给甲乙双方造成的损失等。全文完。2024版电子商务平台运营承包合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1合同双方1.2电子商务平台1.3运营承包方1.4定义与解释第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期2.3延长条款第三条运营责任3.1运营管理3.2客户服务3.3平台维护3.4技术支持第四条服务内容4.1商品展示4.2交易处理4.3广告发布4.4数据分析第五条业绩指标5.1销售目标5.2用户增长5.3服务水平5.4考核周期第六条费用与支付6.1承包费用6.2支付方式6.3费用调整6.4税务责任第七条营销与推广7.1营销策略7.2推广活动7.3费用承担7.4营销效果评估第八条信息安全与隐私保护8.1信息安全8.2数据保护8.3用户隐私8.4违规处理第九条知识产权9.1平台版权9.2商标权9.3专利权9.4侵权责任第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任10.3赔偿金额10.4违约解除合同第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解程序11.3仲裁条款11.4法律适用第十二条合同的变更与终止12.1变更条件12.2终止合同12.3剩余服务期处理12.4终止后义务第十三条保密条款13.1保密信息13.2保密义务13.3例外情况13.4泄露处理第十四条其他条款14.1通知与送达14.2法律效力14.3合同附件14.4合同解除第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方本合同由甲乙双方签订，甲方为电子商务平台的所有权人，乙方为运营承包方。1.2电子商务平台电子商务平台是指由甲方拥有、运营的线上购物平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。1.3运营承包方运营承包方是指由乙方负责承包运营甲方的电子商务平台，提供相关服务。1.4定义与解释本合同中所涉及的术语和名词，除有特殊说明外，均按照甲乙双方的商定理解。第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签署之日起生效，合同开始日期为2024年1月1日。2.2结束日期本合同的有效期为三年，自合同开始日期起计算，至2027年1月1日止。2.3延长条款如双方同意延长合同，应在不晚于合同结束日期前三个月签署书面延长协议。第三条运营责任3.1运营管理乙方负责电子商务平台的日常运营管理，包括商品管理、订单处理、库存管理等。3.2客户服务乙方提供客户咨询服务，处理用户投诉，确保客户满意度。3.3平台维护乙方负责平台的维护和升级工作，确保平台的稳定运行和用户体验。3.4技术支持乙方提供技术支持，解决平台运行过程中出现的技术问题。第四条服务内容4.1商品展示乙方负责在平台上展示商品，提供商品信息，确保商品信息的准确性和及时性。4.2交易处理乙方负责处理用户订单，进行交易流程的管理，确保交易的安全和准确性。4.3广告发布乙方负责平台的广告发布工作，包括广告的策划、设计和投放。4.4数据分析乙方负责收集和分析平台运营数据，为甲方提供运营决策支持。第五条业绩指标5.1销售目标乙方确保电子商务平台的年销售额达到甲方设定的销售目标。5.2用户增长乙方负责吸引新用户，确保平台用户数量持续增长。5.3服务水平乙方提供优质的客户服务，确保客户满意度达到甲方设定的服务水平指标。5.4考核周期业绩指标的考核周期为一年，自合同开始日期起计算。第六条费用与支付6.1承包费用乙方承包运营电子商务平台的费用为每年人民币万元。6.2支付方式甲方通过银行转账的方式支付给乙方承包费用。6.3费用调整合同期满后，如双方同意续约，承包费用可以根据市场情况等进行调整。6.4税务责任乙方负责依法纳税，承担因运营电子商务平台所产生的税务责任。第八条信息安全与隐私保护8.1信息安全乙方应采取适当的安全措施，保护电子商务平台不受未经授权的访问、篡改或破坏。8.2数据保护乙方确保用户数据的安全和保密，不得泄露或不当使用用户数据。8.3用户隐私乙方尊重用户隐私，不得未经用户同意收集、使用用户个人信息。8.4违规处理如乙方发生信息安全或隐私保护方面的违规行为，应承担相应的法律责任，并立即采取措施予以纠正。第九条知识产权9.1平台版权乙方尊重电子商务平台的版权，不得复制、传播、展示或以其他方式使用平台内容，未经甲方许可。9.2商标权乙方不得使用与甲方商标相同或相似的标识，以免造成混淆。9.3专利权乙方不得使用甲方的专利技术，未经甲方许可。9.4侵权责任如乙方侵犯甲方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方的损失。第十条违约责任10.1违约行为乙方违反合同约定，包括但不限于未达到销售目标、服务水平和用户增长等业绩指标。10.2违约责任乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3赔偿金额赔偿金额根据违约行为的严重程度和甲方的实际损失确定。10.4违约解除合同乙方严重违约时，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金和赔偿损失。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2调解程序如协商不成，双方可以提交至甲方所在地的调解委员会进行调解。11.3仲裁条款如调解不成，任何一方均可向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。11.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的变更与终止12.1变更条件双方同意变更合同时，应签订书面变更协议，明确变更内容。12.2终止合同合同终止的条件如下：1)双方达成书面终止协议；2)合同到期，双方未续签；3)一方严重违约，对方有权解除合同；4)法律、法规规定的其他终止条件。12.3剩余服务期处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求完成剩余服务期的工作，并承担相应费用。12.4终止后义务合同终止后，乙方继续履行保密义务，并按照甲方的要求处理相关事务。第十三条保密条款13.1保密信息保密信息包括合同内容、商业秘密、用户数据等。13.2保密义务双方在合同期间和终止后，对保密信息予以保密，不得泄露给第三方。13.3例外情况法律要求披露、审计、法院命令等情况下，保密义务不受约束。13.4泄露处理如发生泄露保密信息的情况，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方损失。第十四条其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式互相送达通知、文件等，送达地址为合同约定的联系地址。14.2法律效力本合同自双方签字盖章之日起生效，具有法律效力。14.3合同附件本合同附件包括合同条款的补充说明、具体操作流程、业绩指标等。14.4合同解除合同解除应遵循合同约定和法律规定，解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，在甲乙方合同履行过程中介入并提供服务的各方。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、广告代理商、物流服务商等。1.3第三方责任第三方在提供服务过程中应承担相应的责任，并按照本合同约定履行义务。第二条第三方介入条件2.1第三方选择甲方应根据合同约定和实际情况选择合适的第三方提供服务。2.2第三方审核甲方应对第三方进行审核，确保其具备合法资质、信誉良好及专业能力。2.3第三方协议甲方与第三方签订协议，明确双方的权利、义务和责任，并确保第三方遵守本合同约定。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供优质服务，并确保服务过程中的安全和合规。3.2第三方责任第三方在提供服务过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3第三方责任限额甲乙双方应与第三方约定责任限额，以确保甲乙双方的权益得到保障。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关