2024年度物业服务合同：高端商务楼物业管理2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：高端商务楼物业管理1本合同目录一览第一条定义与术语1.1物业1.2业主1.3物业管理公司1.4管理服务费1.5合同期限第二条物业管理公司的义务与责任2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3消防安全管理2.4环境管理与绿化养护2.5公共区域管理2.6物业管理公司人员管理第三条业主的义务与责任3.1遵守物业管理规定3.2支付管理服务费3.3配合物业管理公司工作3.4爱护公共设施设备3.5遵守消防安全规定第四条管理服务费的支付4.1费用的计算与支付方式4.2费用调整机制4.3费用支付期限第五条合同的变更与解除5.1合同变更条件5.2合同解除条件5.3合同变更或解除的程序第六条违约责任6.1物业管理公司的违约行为6.2业主的违约行为6.3违约责任的赔偿方式第七条争议解决7.1争议的解决方式7.2仲裁或诉讼地点7.3仲裁或诉讼时效第八条合同的生效、终止与延长8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同延长条件第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的披露限制9.3保密信息的保护期限第十条法律法规的适用10.1适用法律法规10.2法律法规的冲突解决第十一条通知与送达11.1通知的方式11.2通知的送达期限第十二条权利与义务的转让12.1权利与义务的转让条件12.2转让的程序与通知第十三条合同的附件13.1附件的说明13.2附件的有效性第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的修改与补充14.3合同的终止后义务第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1物业为本合同所述的高端商务楼，包括但不限于所有建筑物、构筑物、附属设施、场地和土地。1.2业主指拥有物业产权或使用权的自然人、法人和其他组织。1.3物业管理公司指本合同的一方，负责物业的管理与服务工作。1.4管理服务费指物业管理公司为提供物业管理服务，向业主收取的费用。1.5合同期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年，即2024年度。第二条物业管理公司的义务与责任2.1物业维护与管理物业管理公司应按照合同约定，对物业进行维护和管理，确保物业的安全、整洁和正常使用。2.2设施设备维护物业管理公司应定期对物业的设施设备进行维护和检查，确保设施设备的正常运行。2.3消防安全管理物业管理公司应制定消防安全管理制度，定期进行消防安全检查，确保物业的消防安全。2.4环境管理与绿化养护物业管理公司应负责物业的环境管理，包括清洁、绿化等工作，保持物业环境的整洁和美观。2.5公共区域管理物业管理公司应对物业的公共区域进行管理，包括公共通道、公共设施等，确保公共区域的正常使用。2.6物业管理公司人员管理物业管理公司应配备足够的管理人员，对管理人员进行培训，提高管理人员的业务水平和服务质量。第三条业主的义务与责任3.1遵守物业管理规定业主应遵守物业管理公司的管理制度，配合物业管理公司的工作。3.2支付管理服务费业主应按照合同约定，按时支付管理服务费。3.3配合物业管理公司工作业主应积极配合物业管理公司的工作，协助物业管理公司维护物业的安全和秩序。3.4爱护公共设施设备业主应爱护物业的公共设施设备，不得损坏或占用公共设施设备。3.5遵守消防安全规定业主应遵守消防安全规定，不得在物业内进行违法消防安全的行为。第四条管理服务费的支付4.1费用的计算与支付方式管理服务费的具体金额按月计算，由业主按月支付。4.2费用调整机制管理服务费的调整应由双方协商确定，并提前通知业主。4.3费用支付期限业主应在每月的第一交易日，将当月的管理服务费支付给物业管理公司。第五条合同的变更与解除5.1合同变更条件合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。5.2合同解除条件合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。5.3合同变更或解除的程序合同变更或解除的程序应按照双方协商确定的方式进行。第六条违约责任6.1物业管理公司的违约行为物业管理公司未履行合同约定的义务，应承担违约责任。6.2业主的违约行为业主未履行合同约定的义务，应承担违约责任。6.3违约责任的赔偿方式违约责任的赔偿方式应由双方协商确定。第八条合同的生效、终止与延长8.1合同生效条件本合同自双方签字之日起生效。8.2合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）法律规定的情形。8.3合同延长条件合同延长应由双方协商一致，并签订书面延长协议。第九条保密条款9.1保密信息的定义保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与物业管理相关的其他信息。9.2保密信息的披露限制物业管理公司和业主均应对保密信息予以保密，不得向第三方披露。9.3保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后五年。第十条法律法规的适用10.1适用法律法规本合同的签订、履行、变更、解除和终止等均应遵守中华人民共和国相关法律法规。10.2法律法规的冲突解决如本合同与国家法律法规存在冲突，应以国家法律法规为准。第十一条通知与送达11.1通知的方式双方可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行通知。11.2通知的送达期限通知自发送之日起视为送达，双方另有约定的除外。第十二条权利与义务的转让12.1权利与义务的转让条件合同一方如需转让合同权利或义务，应取得对方的书面同意。12.2转让的程序与通知转让程序如下：（1）转让方与第三方签订转让协议；（2）转让方将转让协议提交给对方；（3）经对方同意后，转让协议生效。第十三条合同的附件13.1附件的说明本合同附件包括物业基本情况说明书、物业管理公司资质证明等。13.2附件的有效性附件与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。14.2合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。14.3合同的终止后义务合同终止后，双方仍应履行合同终止前产生的义务，并承担相应的法律责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方指除甲乙方之外，与本合同有关联的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的情形（1）物业转让或出租；（2）物业租赁合同的签订；（3）物业维修、更新、改造；（4）物业管理服务的评估和审计；（5）法律法规规定的情形。第二条第三方介入的程序与要求2.1第三方介入的程序当甲乙方根据本合同有第三方介入时，应提前通知对方，并按照双方协商确定的程序进行。2.2第三方介入的要求第三方应遵守本合同的约定，不得违反法律法规，不得损害甲乙方的合法权益。第三条第三方责任的界定3.1第三方责任第三方对甲乙方的责任以其与甲乙方的合同约定为准。3.2第三方责任限额甲乙双方约定，第三方对甲乙方的责任限额为第三方从甲乙方获得的权益的金额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的权益划分第三方与甲乙方的权益划分应按照双方的合同约定执行。4.2第三方与甲乙方的沟通与协作第五条第三方违约的处理5.1第三方违约行为第三方违反本合同或与甲乙方的其他协议，应承担违约责任。5.2第三方违约的处理程序甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，必要时可依法采取措施。第六条第三方权益的保障6.1第三方权益的保障措施甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的权益。6.2第三方权益的保障责任甲乙双方对第三方的权益保障承担连带责任。第七条第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更第三方介入的变更应由甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2第三方介入的解除第三方介入的解除应由甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约责任第三方未履行合同约定的义务，应承担违约责任。8.2第三方违约责任的赔偿方式第三方违约责任的赔偿方式应由甲乙双方协商确定。第九条法律法规的适用与冲突解决9.1适用法律法规本合同及其附件的签订、履行、变更、解除和终止等均应遵守中华人民共和国相关法律法规。9.2法律法规的冲突解决如本合同及其附件与国家法律法规存在冲突，应以国家法律法规为准。第十条通知与送达10.1通知的方式甲乙双方和第三方可以通过书面、电话、电子邮件等方式进行通知。10.2通知的送达期限通知自发送之日起视为送达，甲乙双方和第三方另有约定的除外。第十一条权利与义务的转让11.1权利与义务的转让条件甲乙双方或第三方如需转让合同权利或义务，应取得对方的书面同意。11.2转让的程序与通知转让程序如下：（1）转让方与第三方签订转让协议；（2）转让方将转让协议提交给对方；（3）经对方同意后，转让协议生效。第十二条附件的说明与有效性12.1附件的说明本合同附件包括物业基本情况说明书、物业管理公司资质证明等。12.2附件的有效性附件与合同具有同等法律效力。第十三条合同的完整性与互斥性13.1合同的完整性与互斥性本合同及其附件构成甲乙双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议。13.2合同的修改与补充合同的修改与补充应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。13.3合同的终止后义务合同终止后，甲乙双方仍应履行合同终止前产生的义务，并承担相应的法律责任。第十四条其他条款14.1合同的履行与监督甲乙双方应按照本合同的约定履行合同义务，并接受双方的监督。14.2合同的解除与终止后果合同的解除与终止后果应按照本合同及其附件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本情况说明书本附件详细介绍了物业的基本情况，包括物业的位置、规模、设施等。附件二：物业管理公司资质证明本附件提供了物业管理公司的资质证明文件，证明其具备相应的资质和能力。附件三：物业服务内容与标准本附件详细列出了物业管理公司应提供的服务内容和服务标准。附件四：物业维修更新改造计划本附件列出了物业维修、更新、改造的计划和时间表。附件五：物业管理公司人员配置名单本附件提供了物业管理公司人员的配置名单，包括各岗位的人员信息。附件六：物业安全管理规定本附件详细介绍了物业的安全管理规定，包括消防安全、安全防范措施等。附件七：物业环境管理规定本附件列出了物业环境管理的规定，包括绿化养护、清洁卫生等。附件八：物业公共区域管理规定本附件详细介绍了物业公共区域的管理规定，包括公共设施的使用和维护等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业管理公司未按照合同约定提供服务；2.物业管理公司未按照约定维护和更新物业设施设备；3.物业管理公司未履行安全管理和环境管理职责；4.业主未按照合同约定支付管理服务费；5.业主未配合物业管理公司的工作；6.第三方未按照合同约定履行相关义务。违约责任认定：违约责任的认定标准如下：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任；2.违约行为导致合同目的不能实现的，双方可协商解除合同；3.违约方应按照合同约定承担违约责任；4.双方另有约定的，从其约定。示例说明：例如，如果物业管理公司未按照合同约定提供服务，导致业主无法正常使用物业设施，那么物业管理公司应承担违约责任，赔偿业主因此造成的损失。全文完。2024年度物业服务合同：高端商务楼物业管理2本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2物业1.3高端商务楼1.4物业管理1.5服务期第二条物业管理服务内容2.1公共区域管理2.2设施设备维护2.3绿化养护2.4环境卫生2.5安全保障2.6其他服务第三条服务标准和质量要求3.1服务期内的服务标准3.2服务质量监控3.3客户满意度调查3.4服务改进措施第四条物业费用4.1物业服务费4.2费用支付方式4.3费用调整机制4.4费用退还第五条合同期限5.1起始日期5.2终止日期5.3续约条款第六条双方的权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁8.4法律途径第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更或解除的程序第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间第十一条合同的生效、无效与终止11.1生效条件11.2无效条款11.3终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄露后果第十三条辅助条款13.1附件13.2补充协议13.3附图第十四条其他约定14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同正本份数14.4语言版本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方甲方：指____________（物业所有者或业主委员会名称）乙方：指____________（物业管理公司名称）1.2物业指位于____________（地址）的高端商务楼，包括但不限于楼内所有公共区域、设施设备、绿化区域及附属设施。1.3高端商务楼指____________（建筑规模、用途等描述）的商务楼。1.4物业管理指乙方根据本合同约定，对甲方拥有的物业提供的维修、保养、安全、环境清洁、绿化等工作。1.5服务期本合同约定的服务期为____________年，自____________年____________月____________日起至____________年____________月____________日止。第二条物业管理服务内容2.1公共区域管理乙方负责对物业内的公共区域进行日常管理，包括但不限于大堂、电梯间、走廊、卫生间等，保持公共区域整洁、安全、正常使用。2.2设施设备维护2.3绿化养护乙方负责对物业内的绿化区域进行养护，包括但不限于修剪树木、花卉、草坪的打理和施肥、病虫害防治等，保持绿化区域美观、生态、健康。2.4环境卫生乙方负责对物业内的环境卫生进行管理，包括但不限于垃圾的分类、收集、清运，以及公共区域的清洁工作，确保物业内环境整洁、卫生。2.5安全保障乙方负责对物业内的安全进行管理，包括但不限于物业内的安全防范设施的维护、安全人员的配置和管理、突发事件的应急处置等，确保物业内的安全秩序。2.6其他服务乙方应根据甲方的合理要求，提供其他与物业管理相关的服务，包括但不限于物业租赁、商务接待、会议服务等活动。第三条服务标准和质量要求3.1服务期内的服务标准乙方应按照本合同附件一《物业管理服务标准》提供服务，确保服务质量满足甲方的要求。3.2服务质量监控乙方应定期对服务质量进行自我检查和监控，及时发现并解决问题。同时，甲方也有权对乙方的工作进行监督和检查。3.3客户满意度调查乙方应定期进行客户满意度调查，了解甲方对服务质量的满意程度，并根据调查结果进行服务改进。3.4服务改进措施乙方应根据客户满意度调查结果和甲方提出的合理建议，采取相应的措施改进和提升服务质量。第四条物业费用4.1物业服务费物业服务费为每平方米____________元/月，物业总面积为____________平方米，服务费用总计为____________元/月。4.2费用支付方式甲方应按照本合同约定的支付方式和时间，向乙方支付物业服务费。4.3费用调整机制物业服务费的调整应遵循公平、合理的原则，如需调整，应提前____________个月通知甲方，并经双方协商一致。4.4费用退还在本合同终止或解除后，乙方应按照约定退还甲方未使用期间的物业服务费。具体退还标准和程序在本合同附件二中规定。第五条合同期限5.1起始日期本合同的起始日期为____________年____________月____________日。5.2终止日期本合同的终止日期为____________年____________月____________日。5.3续约条款在本合同终止前____________个月，甲方有权选择是否与乙方续约。如甲方决定续约，应与乙方签订新的合同，并按照新的合同条款执行。第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照本合同约定提供服务；（2）乙方提供的服务未达到本合同约定的服务标准；（3）甲方未按照约定时间支付物业服务费；（4）甲方未按照约定履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同约定的物业服务费的____________%；（2）违约方应赔偿因此给对方造成的直接经济损失；（3）违约方应承担因违约所产生的其他费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.2调解解决如协商不成，双方同意向____________（第三方机构）申请调解。9.3仲裁如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1变更条件合同履行过程中，如因客观原因导致合同无法继续履行或者双方同意变更合同内容，可以变更合同。10.2解除条件合同履行过程中，任何一方提前终止合同的，应当提前____________个月通知对方。10.3变更或解除的程序变更或解除合同应当签订书面协议，经双方签字盖章后生效。第十一条合同的生效、无效与终止11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2无效条款本合同的任何条款，如与法律、法规相抵触，该条款无效，但不影响其他条款的效力。11.3终止条件本合同终止的条件如下：（1）合同履行期满；（2）双方同意终止合同；（3）依法解除合同。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。12.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起____________年。12.3泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十三条辅助条款13.1附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。13.2补充协议双方可以在本合同的基础上签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3附图第十四条其他约定14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方免于承担违约责任。14.2法律适用本合同的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同正本份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.4语言版本第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方机构引入1.1引入条件当甲方或乙方认为有必要引入第三方机构以解决合同履行过程中的争议或问题时，双方可协商一致，决定引入第三方机构。1.2第三方机构选择双方应共同选择具有权威性和专业性的第三方机构，包括但不限于仲裁委员会、调解机构或专业评估机构。第二条第三方监管2.1监管内容第三方机构对甲乙双方的履行情况进行监管，确保双方按照合同约定履行各自的义务。2.2监管方式第三方机构可通过现场检查、审查相关文件和数据等方式进行监管。第三条第三方评估3.1评估内容第三方机构对甲乙双方的服务质量、服务标准等进行评估，并提出改进建议。3.2评估方式第三方机构可通过问卷调查、现场查看、查阅相关资料等方式进行评估。第四条第三方责任限额4.1第三方责任第三方机构在履行合同过程中，如因其过失导致甲方或乙方遭受损失的，第三方机构应承担相应的责任。4.2责任限额第三方机构的责任限额为本合同约定的物业服务费的____________%。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方、乙方的关系第三方机构作为独立的第三方，不参与甲乙双方的合同履行，仅提供监管、评估等服务。5.2第三方与监管机构、评估机构的关系第三方机构与监管机构、评估机构应为独立的不同主体，不得相互替代或混淆。第六条第三方介入的程序6.1甲方或乙方提出第三方介入的请求甲方或乙方认为有必要引入第三方机构时，应向对方提出书面请求。6.2双方协商一致双方就第三方机构的引入、选择、职责等事项进行协商，并达成一致意见。6.3签订书面协议双方与第三方机构签订书面协议，明确双方的权利义务。第七条第三方介入的费用7.1费用承担第三方机构的费用由甲方和乙方共同承担。7.2费用支付方式双方按照约定的比例支付第三方机构的费用。第八条第三方介入的效力8.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力。8.2第三方机构的裁决或评估结果对本合同各方具有约束力。第九条第三方介入的终止9.1第三方介入的终止条件（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致终止第三方介入；9.2终止程序双方与第三方机构签订书面协议，终止第三方介入。第十条第三方介入的保密义务10.1保密内容第三方机构在履行合同过程中获得的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日起_