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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同:某旅行社旅游服务合作协议本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游活动1.3旅游住宿1.4旅游交通1.5旅游餐饮2.旅游时间2.1出发日期2.2返回日期3.旅游费用3.1旅游团费3.2个人自费项目3.3旅游保险4.旅游报名4.1报名方式4.2报名资料4.3报名截止时间5.旅游团组成5.1团员名单5.2团员人数6.旅游服务标准6.1导游服务6.2住宿标准6.3餐饮标准6.4交通标准7.旅游权益保障7.1团员权益7.2旅行社责任8.旅游变更和取消8.1旅游变更8.2旅游取消9.旅游争议解决9.1争议协商9.2调解机构9.3法律途径10.旅游服务协议的有效期10.1协议生效时间10.2协议终止时间11.旅行社义务和责任11.1履行合同义务11.2保障团员安全11.3保密团员信息12.团员义务和责任12.1遵守行程安排12.2支付旅游费用12.3遵守法律法规13.合同的修改和补充13.1修改方式13.2补充内容14.合同的解除和终止14.1解除条件14.2终止原因第一部分:合同如下:1.旅游服务内容1.1旅游线路双方约定,旅行社应按照约定的旅游线路为团员提供服务,包括但不限于景点参观、文化活动等。旅行社应确保线路的合理性和趣味性,以满足团员的旅游需求。1.2旅游活动旅行社应根据合同约定,组织并安排旅游活动,包括导游讲解、文化体验等。旅行社应确保活动的顺利进行,以及团员的安全。1.3旅游住宿旅行社应安排符合合同约定的住宿,确保团员的休息质量。住宿标准应符合国家旅游行业标准,以及合同中的约定。1.4旅游交通旅行社应安排符合合同约定的交通,确保团员的出行安全。交通标准应符合国家旅游行业标准,以及合同中的约定。1.5旅游餐饮旅行社应提供符合合同约定的餐饮服务,确保团员的饮食健康。餐饮标准应符合国家旅游行业标准,以及合同中的约定。2.旅游时间2.1出发日期双方约定,本次旅游活动的出发日期为____年____月____日。2.2返回日期双方约定,本次旅游活动的返回日期为____年____月____日。3.旅游费用3.1旅游团费双方约定,旅游团费为人民币____元整(大写:____________________________元整)。3.2个人自费项目团员可根据个人兴趣,选择参加个人自费项目。自费项目的费用,以及参加方式,应符合旅行社的安排和合同中的约定。3.3旅游保险旅行社应购买符合国家法律法规的旅游保险,保障团员的人身安全和财产安全。保险费用已包含在旅游团费中。4.旅游报名4.1报名方式团员可通过旅行社提供的报名方式,进行报名。报名方式包括线上报名和线下报名。4.2报名资料团员在报名时,应向旅行社提供真实的报名资料,包括姓名、性别、身份证号码等。团员应对提供的资料负责,并保证其真实性。4.3报名截止时间双方约定,本次旅游活动的报名截止时间为____年____月____日。5.旅游团组成5.1团员名单旅行社应提供团员名单,包括团员的姓名、性别、身份证号码等信息。5.2团员人数双方约定,本次旅游活动的团员人数为____人。6.旅游服务标准6.1导游服务旅行社应提供专业的导游服务,包括讲解、引导等。导游应具备相应的资质和经验。6.2住宿标准旅行社应安排符合国家旅游行业标准的住宿,确保团员的休息质量。住宿条件应符合合同中的约定。6.3餐饮标准旅行社应提供符合国家旅游行业标准的餐饮服务,确保团员的饮食健康。餐饮条件应符合合同中的约定。6.4交通标准旅行社应安排符合国家旅游行业标准的交通,确保团员的出行安全。交通条件应符合合同中的约定。8.旅游变更和取消8.1旅游变更如遇特殊情况,旅行社如需变更旅游行程,应提前通知团员。团员有权根据变更情况,选择继续参加或退出旅游。旅行社应承担因行程变更导致的相关费用。8.2旅游取消如遇不可抗力因素,导致旅游活动无法进行,旅行社有权取消旅游活动。旅行社应提前通知团员,并承担相应责任。团员已支付的旅游团费,应全额退还。9.旅游争议解决9.1争议协商双方在旅游过程中,如发生争议,应通过协商解决。协商不成的,可向旅行社所在地的消费者协会或旅游投诉机构申请调解。9.2调解机构如协商未果,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.3法律途径双方同意,如在旅游过程中发生纠纷,适用____省(自治区、直辖市)的法律法规。10.旅游服务协议的有效期10.1协议生效时间本旅游服务协议自双方签订之日起生效。10.2协议终止时间本旅游服务协议在旅游活动结束后自动终止。11.旅行社义务和责任11.1履行合同义务旅行社应按照约定,为团员提供旅游服务。如未能履行合同义务,旅行社应承担相应责任。11.2保障团员安全旅行社应确保旅游活动的安全性,采取必要的安全措施,保障团员的人身和财产安全。11.3保密团员信息旅行社应对团员的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。12.团员义务和责任12.1遵守行程安排团员应遵守旅游行程的安排,如因个人原因导致行程受阻,团员应承担相应责任。12.2支付旅游费用团员应按照约定,支付旅游费用。如未能支付,团员应承担相应责任。12.3遵守法律法规团员在旅游过程中,应遵守国家的法律法规,以及旅游目的地的风俗习惯。13.合同的修改和补充13.1修改方式如双方在旅游过程中,需要对合同进行修改或补充,应签订书面协议,并经双方签字盖章确认。13.2补充内容本合同的补充内容,应符合国家法律法规,以及旅游行业的相关规定。14.合同的解除和终止14.1解除条件双方同意,在旅游过程中,如遇不可抗力因素,导致合同无法履行,双方有权解除合同。14.2终止原因(1)双方协商一致解除合同;(2)合同约定的旅游活动全部完成;(3)不可抗力因素导致合同无法履行;(4)法律、法规规定的其他终止原因。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定本合同所称第三方,是指除甲乙双方外,与本次旅游活动相关联的其他个人、法人或其他组织,包括但不限于导游、旅游住宿提供商、交通提供商、餐饮服务提供商等。2.第三方责任第三方应按照合同约定,向甲乙双方提供服务。第三方应保证其提供的服务符合国家法律法规、行业标准和合同约定,确保甲乙双方的人身和财产安全。3.第三方权利第三方有权按照合同约定,收取服务费用。第三方有权在提供服务过程中,要求甲乙双方遵守相关法律法规、行业标准和合同约定。4.第三方义务第三方应按照合同约定,履行提供服务的义务。第三方应确保服务的质量和安全,不得损害甲乙双方的合法权益。5.第三方责任限额当第三方因过错导致甲乙双方遭受损失时,第三方的责任限额应按照合同约定执行。如合同中未约定,双方可协商确定。6.第三方违约处理如第三方未按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合质量要求,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第三方应按照甲乙双方的要求,及时采取补救措施。7.第三方权益保障甲乙双方应尊重第三方的合法权益,不得擅自解除或变更与第三方的服务合同。如甲乙双方因第三方的原因遭受损失,第三方应承担相应责任。8.第三方服务合同的履行第三方应按照合同约定,履行提供服务的义务。如第三方未能履行或履行不符合约定,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。9.第三方与甲乙方的划分说明第三方与甲乙方的划分说明如下:(1)第三方应向甲乙双方提供服务,并承担相应的责任;(2)甲乙双方应支付第三方服务费用,并享受第三方提供的服务;(3)第三方与甲乙双方之间的服务合同,独立于本合同。10.第三方介入的额外条款如甲乙双方与第三方签订的具体服务合同中,有与本合同不一致的条款,应以具体服务合同为准。但具体服务合同中的条款,不得违反本合同的约定。11.第三方介入的说明当第三方介入本合同约定的旅游活动时,甲乙双方应与第三方签订具体的服务合同,明确双方的权利义务。第三方应按照具体服务合同的约定,向甲乙双方提供服务。12.第三方责任限额的确定第三方责任限额的确定,应根据第三方提供的服务类型、服务内容、服务标准等因素综合考虑。甲乙双方应在具体服务合同中,明确第三方责任限额。13.第三方违约的补救措施如第三方违约,甲乙双方有权要求第三方采取补救措施,包括但不限于提供替代服务、退还已支付的费用等。第三方应按照甲乙双方的要求,及时采取补救措施。14.第三方权益的尊重甲乙双方应尊重第三方的合法权益,不得擅自变更或解除与第三方的服务合同。如甲乙双方因第三方的原因遭受损失,第三方应承担相应责任。15.第三方服务合同的履行保障第三方应按照合同约定,履行提供服务的义务。如第三方未能履行或履行不符合约定,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。16.第三方与甲乙方的关系说明第三方与甲乙方的关系说明如下:(1)第三方应向甲乙双方提供服务,并承担相应的责任;(2)甲乙双方应支付第三方服务费用,并享受第三方提供的服务;(3)第三方与甲乙双方之间的服务合同,独立于本合同。17.第三方介入的条款补充如甲乙双方与第三方签订的具体服务合同中,有与本合同不一致的条款,应以具体服务合同为准。但具体服务合同中的条款,不得违反本合同的约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅游线路详细安排详细列出旅游线路的行程安排,包括景点、活动、交通、住宿等具体信息。2.附件二:旅游活动安排表详细列出旅游活动中包含的各项活动内容、时间、地点等信息。3.附件三:旅游住宿安排列出团员住宿的酒店名称、地址、住宿标准等信息。4.附件四:旅游交通安排列出团员出行的交通工具、班次、时间表等信息。5.附件五:旅游餐饮安排列出团员用餐的餐厅名称、地址、餐饮标准等信息。6.附件六:导游服务说明详细说明导游的服务内容、工作时间、联系方式等信息。7.附件七:旅游保险条款提供旅游保险的详细条款,包括保险范围、保险金额、理赔程序等信息。8.附件八:团员名单和联系方式列出所有团员的姓名、性别、身份证号码、联系方式等信息。9.附件九:旅游服务标准详细说明旅游服务的各项标准,包括导游服务、住宿、餐饮、交通等。10.附件十:旅游变更和取消政策列出旅游变更和取消的相关政策,包括变更手续、取消手续、费用退还等信息。11.附件十一:旅游争议解决方式详细说明旅游争议的解决方式,包括协商、调解、法律途径等。12.附件十二:合同修改和补充协议如有修改和补充协议,应在此附件中明确双方同意的修改和补充内容。说明二:违约行为及责任认定:1.旅行社违约旅行社未按合同约定提供服务,或提供的服务不符合质量要求,构成违约。例如,旅行社未能按时提供交通服务,导致团员延误行程。2.团员违约团员未能按照合同约定支付旅游费用,或违反旅游活动规定,构成违约。例如,团员未能在规定时间内支付旅游费用,导致旅游活动无法按计划进行。3.第三方违约第三方未按照合同约定提供服务,或提供的服务不符合质量要求,构成违约。例如,餐饮服务提供商未能提供符合约定的餐饮服务,导致团员饮食不满意。4.违约责任认定违约责任的认定标准如下:(1)违约方应承担因违约导致的其他方的损失;(2)违约方应支付违约金,违约金的计算方式应符合合同约定;(3)违约方应承担因违约产生的额外费用,包括但不限于赔偿金、诉讼费等。5.违约行为示例说明(1)旅行社未能按约定时间提供交通服务,导致团员延误行程。旅行社应承担团员因延误产生的额外费用。(2)团员未能在规定时间内支付旅游费用,导致旅游活动无法按计划进行。团员应承担因此产生的损失,包括但不限于旅行社的损失、第三方服务的损失等。(3)餐饮服务提供商未能提供符合约定的餐饮服务,导致团员饮食不满意。餐饮服务提供商应承担团员因此产生的额外费用,包括但不限于团员的自费餐饮费用、团员的赔偿金等。全文完。2024年度旅游服务合同:某旅行社旅游服务合作协议1本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游活动1.3旅游住宿1.4旅游交通1.5旅游餐饮1.6旅游导游1.7旅游保险2.旅游时间2.1出发日期2.2返回日期2.3行程时间3.旅游费用3.1团费构成3.2个人费用3.3费用支付3.4费用退还4.旅游预订4.1预订流程4.2预订确认4.3预订更改4.4预订取消5.旅游服务标准5.1服务承诺5.2服务质量5.3客户满意度6.旅游安全保障6.1旅游安全措施6.2紧急情况处理6.3旅游意外保险7.合同双方权益7.1旅行社权益7.2游客权益7.3违约责任8.合同争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同生效条件9.1签署合同9.2付款确认9.3旅游资质审核10.合同修改与补充10.1合同修改10.2合同补充10.3修改与补充的生效11.旅游行程单11.1行程单内容11.2行程单发放11.3行程单更改12.旅游服务承诺12.1服务项目12.2服务品质12.3服务时效13.旅游隐私保护13.1隐私权保护13.2个人信息收集13.3信息使用与共享14.合同解除与终止14.1合同解除14.2合同终止14.3解除与终止后的权益处理第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1旅游线路双方约定,旅行社应按照约定的旅游线路为游客提供服务,包括但不限于景点游览、文化体验等活动。1.2旅游活动旅行社应安排和组织游客参与各类旅游活动,包括但不限于文化交流、娱乐休闲等,以丰富游客的旅游体验。1.3旅游住宿旅行社应安排符合合同约定的住宿设施,确保游客的住宿舒适和安全。1.4旅游交通旅行社应提供合同约定的交通服务,包括但不限于机场/车站接送、旅途交通等,确保游客的出行便利。1.5旅游餐饮旅行社应提供合同约定的餐饮服务,包括但不限于早餐、正餐等,保证游客的饮食需求。1.6旅游导游旅行社应安排具备专业素质的导游为游客提供服务,包括但不限于行程讲解、文化介绍等,使游客更好地了解和体验旅游目的地。1.7旅游保险旅行社应购买旅游意外保险,保障游客在旅游过程中的人身安全。第二条旅游时间2.1出发日期双方约定,旅游团的具体出发日期为____年__月__日。2.2返回日期双方约定,旅游团的具体返回日期为____年__月__日。2.3行程时间双方约定,旅游团的行程时间为____天。第三条旅游费用3.1团费构成团费包括旅游线路、活动、住宿、交通、餐饮、导游、保险等费用。3.2个人费用游客需自行承担的个人费用包括但不限于个人购物、电话费、小费等。3.3费用支付游客应按照旅行社的要求,在预定时支付合同约定的团费。3.4费用退还如游客因故提前取消参加旅游计划,旅行社按照取消政策退还部分或全部团费。第四条旅游预订4.1预订流程游客通过旅行社预订旅游服务,需提供个人信息及旅游需求等相关资料。4.2预订确认旅行社在收到游客的预订信息后,应及时与游客确认预订细节。4.3预订更改游客如需更改预订信息,应提前通知旅行社,旅行社将根据实际情况予以调整。4.4预订取消游客如需取消预订,应按照旅行社规定的取消政策办理。第五条旅游服务标准5.1服务承诺旅行社承诺按照合同约定,为游客提供优质、专业的旅游服务。5.2服务质量旅行社应确保服务质量,满足游客的合理需求,提升游客的旅游体验。5.3客户满意度旅行社应关注游客的满意度,不断优化服务,以确保游客的旅游体验。第六条旅游安全保障6.1旅游安全措施旅行社应采取必要的安全措施,保障游客的人身及财产安全。6.2紧急情况处理旅行社应建立紧急情况处理机制,确保游客在遇到紧急情况时能得到及时有效的帮助。6.3旅游意外保险旅行社已为游客购买旅游意外保险,游客在旅游过程中发生意外伤害时,可获得相应的赔偿。第八条合同双方权益7.1旅行社权益旅行社有权按照合同约定,为游客提供旅游服务,收取团费,并要求游客遵守旅游规定。7.2游客权益游客有权按照合同约定,享受旅行社提供的旅游服务,并要求旅行社履行合同义务。7.3违约责任如旅行社未履行合同义务,游客有权要求旅行社承担违约责任。如游客未按照约定支付团费,旅行社有权拒绝提供旅游服务。第九条合同争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。8.2调解解决如协商未果,双方可向相关旅游管理部门申请调解。8.3仲裁解决如调解无效,双方同意将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。8.4法律诉讼如仲裁无效,双方同意通过法律诉讼解决争议。第十条合同生效条件9.1签署合同双方签字或盖章后,本合同即刻生效。9.2付款确认游客支付团费后,旅行社确认收款,合同正式生效。9.3旅游资质审核旅行社应向游客出示相关旅游资质证明,游客有权审核旅行社的资质。第十一条合同修改与补充10.1合同修改如双方同意对合同进行修改,修改内容应以书面形式签订,并与原合同具有同等法律效力。10.2合同补充如双方同意对合同进行补充,补充内容应以书面形式签订,并与原合同具有同等法律效力。10.3修改与补充的生效修改与补充的生效需经双方签字或盖章确认。第十二条旅游行程单11.1行程单内容行程单应包括旅游线路、活动、住宿、交通、餐饮、导游、保险等详细信息。11.2行程单发放旅行社应在旅游出发前向游客发放行程单。11.3行程单更改如行程单内容需更改,旅行社应及时通知游客,并说明原因。第十三条旅游服务承诺12.1服务项目旅行社承诺提供合同约定的旅游服务项目。12.2服务品质旅行社承诺提供高品质的旅游服务,确保游客的满意度。12.3服务时效旅行社承诺在约定时间内完成行程,确保游客的旅游体验。第十四条旅游隐私保护13.1隐私权保护旅行社承诺保护游客的隐私权,不泄露游客个人信息。13.2个人信息收集旅行社仅收集与旅游服务相关的游客个人信息。13.3信息使用与共享旅行社承诺合理使用游客信息,并采取措施保护游客信息的安全。如双方在履行本合同过程中发生纠纷,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所述第三方指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、服务提供方、合作伙伴等。第二条第三方介入情形及责任2.1第三方介入情形当本合同履行过程中需要第三方介入时,甲乙双方应事先书面确认第三方的介入。2.2第三方责任第三方介入后,其应承担相应的责任,并按照约定履行合同义务。2.3第三方责任限额如第三方因履行合同造成甲乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任的上限为第三方从甲乙方获得的报酬总额。第三条第三方选择与确认3.1第三方选择甲乙双方应共同选择合适的第三方,并确保第三方具备履行合同的能力和资质。3.2第三方确认甲乙双方应在合同中明确第三方的名称、地址、联系方式等详细信息。第四条第三方履行合同4.1第三方义务第三方应按照合同约定,为甲乙双方提供服务,并确保服务质量和效果。4.2第三方权利第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持,以确保合同的顺利履行。第五条第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未按照合同约定履行义务,甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任限额如第三方违约造成甲乙双方损失,第三方应承担相应的赔偿责任,赔偿责任的上限为第三方从甲乙方获得的报酬总额。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方应视为甲方的合同履行辅助人,按照甲方的指示和合同约定提供服务。6.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方的合同履行辅助人,按照乙方的指示和合同约定提供服务。第七条第三方资料提供7.1第三方资料甲乙双方应向第三方提供与合同履行相关的资料和信息,确保第三方能够顺利履行合同义务。7.2第三方资料保密第三方应对甲乙双方提供的资料和信息予以保密,不得泄露给第三方无关人员。第八条第三方退出8.1第三方退出情形如第三方因故无法继续履行合同义务,甲乙双方应共同协商确定合适的替代方案。8.2第三方退出责任第三方退出合同后,应承担因其未履行完毕合同而给甲乙双方造成的损失。第九条第三方介入的书面确认9.1书面确认甲乙双方应在合同中明确第三方介入的书面确认,包括但不限于第三方的名称、地址、联系方式等详细信息。9.2书面确认的修改与补充甲乙双方可以书面形式修改或补充第三方介入的确认,修改或补充的书面确认与原合同具有同等法律效力。第十条第三方介入的生效条件10.1签署合同甲乙双方与第三方签订的合同一经签署,即刻生效。10.2付款确认甲乙双方支付第三方报酬后,第三方确认收款,合同正式生效。第十一条合同的履行、变更与解除11.1履行甲乙双方应按照合同约定履行各自义务,第三方应按照合同约定提供服务。11.2变更如合同履行过程中需要变更,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面变更协议。11.3解除如合同履行过程中发生解除情形,甲乙双方应与第三方协商一致,并签订书面解除协议。第十二条合同争议解决12.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同争议。12.2调解解决如协商未果,甲乙双方可向相关旅游管理部门申请调解。12.3仲裁解决如调解无效,甲乙双方同意将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。12.4法律诉讼如仲裁无效,甲乙双方同意通过法律诉讼解决争议。第十三条合同的适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____国法律。第十四条其他条款本合同未尽事宜,甲乙双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲乙双方在签订本合同时,均承认对本合同的内容充分了解,第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务内容详细清单附件二:旅游时间安排表附件三:旅游费用明细表附件四:旅游预订流程说明附件五:旅游服务标准承诺书附件六:旅游安全保障措施附件七:合同双方权益确认书附件八:合同争议解决方式选择表附件九:第三方介入确认书附件十:第三方服务协议附件十一:旅游行程单附件十二:旅游服务承诺声明附件十三:旅游隐私保护协议附件十四:合同履行时间表说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定支付团费或支付的团费不符合约定。2.乙方未按照约定提供旅游服务或提供的服务不符合约定。3.第三方未按照约定提供服务或提供的服务不符合约定。4.甲方未按照约定时间出行或提前返回。5.乙方未按照约定时间提供服务或提前结束服务。6.第三方未按照约定时间提供服务或提前结束服务。违约责任认定标准:1.违约方应承担因违约所产生的直接损失,包括但不限于旅游费用、第三方服务费用等。2.违约方应承担因违约而导致的间接损失,包括但不限于旅行过程中的额外费用、精神损失等。3.违约方应承担因违约而产生的合理费用,包括但不限于律师费、诉讼费等。示例说明:如甲方未按照约定时间支付团费,乙方有权拒绝提供旅游服务,并扣除甲方支付的团费作为违约金。如第三方未按照约定提供服务,乙方应与第三方协商解决,并有权解除与第三方的服务协议。如乙方未按照约定提供旅游服务,甲方有权要求乙方履行合同义务,或解除合同并要求乙方退还已支付的团费。全文完。2024年度旅游服务合同:某旅行社旅游服务合作协议2本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游活动1.3旅游服务标准2.旅游时间2.1出行日期2.2返回日期3.旅游费用3.1旅游团费3.2个人费用3.3费用支付方式4.旅游行程安排4.1行程安排4.2住宿安排4.3餐饮安排5.旅游保险5.1保险类型5.2保险费用5.3保险理赔6.导游服务6.1导游资质6.2导游服务内容6.3导游服务费用7.交通工具7.1交通方式7.2交通工具标准7.3交通费用8.住宿8.1住宿标准8.2住宿地点8.3住宿费用9.餐饮9.1餐饮标准9.2餐饮地点9.3餐饮费用10.旅游购物10.1购物安排10.2购物时间10.3购物费用11.旅游变更和取消11.1变更条款11.2取消条款11.3变更和取消费用12.责任和义务12.1旅行社责任12.2游客责任12.3不可抗力13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决地点13.3争议解决时效14.合同的成立和生效14.1合同签订14.2合同生效14.3合同终止第一部分:合同如下:第一条旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游活动1.3旅游服务标准旅游服务标准按照旅行社提供的《旅游服务标准手册》执行。双方另有约定的,从其约定。第二条旅游时间2.1出行日期双方约定,本次旅游的出行日期为2024年X月X日。2.2返回日期双方约定,本次旅游的返回日期为2024年X月X日。第三条旅游费用3.1旅游团费旅游团费为人民币元/人,共计人民币元。3.2个人费用个人费用包括但不限于:行程外个人消费、超重行李费、签证费、个人伤病医疗费等。3.3费用支付方式(1)签订合同后,游客支付旅游团费的50%作为定金;(2)出发前一个月,游客支付旅游团费的30%;(3)出发前一周,游客支付旅游团费的20%。第四条旅游行程安排4.1行程安排具体行程安排详见附件一。旅行社应确保行程的顺利进行,如因特殊情况需要调整行程,应提前通知游客。4.2住宿安排住宿地点及标准详见附件一。旅行社应保证住宿环境的舒适和安全。4.3餐饮安排餐饮地点及标准详见附件一。旅行社应提供符合卫生标准、地域特色的餐饮服务。第五条旅游保险5.1保险类型旅行社应为游客购买旅行社责任保险,保险额度不低于人民币万元/人。5.2保险费用保险费用包含在旅游团费中。5.3保险理赔保险理赔按照保险公司相关规定执行。游客对保险理赔有疑问的,可向旅行社咨询。第六条导游服务6.1导游资质旅行社应委派具有导游资格证书的导游为游客提供服务。6.2导游服务内容导游服务内容包括:讲解、翻译、协调、组织、协助处理游客问题等。6.3导游服务费用导游服务费用包含在旅游团费中。第八条交通工具8.1交通方式本次旅游的交通方式包括但不限于:飞机、火车、长途汽车、游轮等。具体交通方式及行程,详见附件一。8.2交通工具标准交通工具标准应符合旅游线路的特点和游客的需求。旅行社应确保交通工具的安全、舒适、便捷。8.3交通费用交通费用包含在旅游团费中。如游客有特殊交通需求,需提前告知旅行社,费用另计。第九条住宿9.1住宿标准住宿标准应符合旅游线路的特点和游客的需求。旅行社应确保住宿环境的舒适、安全和卫生。9.2住宿地点住宿地点应便于游客游览景点和参加旅游活动。具体住宿地点详见附件一。9.3住宿费用住宿费用包含在旅游团费中。如游客有特殊住宿需求,需提前告知旅行社,费用另计。第十条餐饮10.1餐饮标准餐饮标准应符合旅游线路的特点和游客的需求。旅行社应确保餐饮服务的卫生、口味和质量。10.2餐饮地点餐饮地点应便于游客就餐。具体餐饮地点详见附件一。10.3餐饮费用餐饮费用包含在旅游团费中。如游客有特殊餐饮需求,需提前告知旅行社,费用另计。第十一条旅游购物11.1购物安排旅行社应安排游客参观具有地域特色和品质的购物场所。具体购物安排详见附件一。11.2购物时间购物时间应安排在游客自由活动时间或者旅游活动间隙。旅行社不得强制游客购物。11.3购物费用购物费用由游客自行承担。如游客有特殊购物需求,需提前告知旅行社,费用另计。第十二条旅游变更和取消12.1变更条款游客如有特殊原因需要变更旅游行程,应提前通知旅行社。旅行社应尽量满足游客的需求,变更手续费按照旅行社规定收取。12.2取消条款游客如需取消旅游行程,应提前通知旅行社。取消手续费按照旅行社规定收取。12.3变更和取消费用变更和取消费用由游客自行承担。如因旅行社原因导致行程变更或取消,旅行社应退还相应费用。第十三条责任和义务13.1旅行社责任旅行社应按照约定提供旅游服务,确保游客的人身安全和财产安全。旅行社应妥善保管游客个人信息,未经游客同意,不得泄露给第三方。13.2游客责任游客应遵守旅游法律法规,遵守旅行社的安排和管理,爱护旅游设施,维护旅游秩序。游客应如实提供个人信息,如有隐瞒或虚假陈述,承担相应责任。13.3不可抗力因不可抗力导致旅游行程变更、取消或终止的,双方互不承担责任。双方应积极采取措施,减少损失。第十四条合同的成立和生效14.1合同签订本合同自双方签字(或盖章)之日起成立,自游客支付旅游团费的50%作为定金之日起生效。14.2合同生效本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。游客按照约定支付旅游团费及个人费用,旅行社按照约定提供旅游服务。14.3合同终止第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方包括但不限于:旅游目的地接待旅行社、景区运营商、交通工具提供方、住宿和餐饮服务提供方、购物场所经营方、导游、保险公司等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于:(1)旅行社根据旅游线路安排,委托第三方提供部分旅游服务;(2)游客在旅游过程中,选择第三方提供的额外服务;(3)旅游行程中,出现不可抗力或其他意外情况,需要第三方协助处理。第三条第三方责任3.1第三方应按照约定提供服务,确保服务质量和服务标准符合本合同的要求。3.2第三方应保证游客的人身安全和财产安全,不得有任何损害游客利益的行为。3.3第三方应遵守相关法律法规,不得有任何违法违规行为。第四条第三方责任限额4.1第三方对游客的损害赔偿责任,依法应当限额的,按照相关法律法规规定的限额执行。4.2第三方对游客的损害赔偿责任,依法没有限额的,由第三方根据实际情况承担。4.3第三方对游客的损害赔偿责任,不影响甲乙双方根据本合同约定承担的责任。第五条第三方选择和确认5.1旅行社应按照本合同约定,选择具备资质和良好信誉的第三方提供服务。5.2游客对第三方提供的服务有特殊要求的,应提前告知旅行社,旅行社应尽力满足游客的需求。5.3旅行社选择第三方时,应向游客明示第三方的名称、服务内容、服务标准等信息。第六条第三方服务变更6.1如有特殊情况,需要变更第三方的服务,旅行社应提前通知游客。6.2游客同意变更第三方的,旅行社应与第三方重新签订服务合同,并通知游客。6.3游客不同意变更第三方的,旅行社应采取措施,确保游客的权益不受损害。第七条第三方服务瑕疵处理7.1如第三方提供的服务存在瑕疵,游客应及时告知旅行社。7.2旅行社应与第三方协商,尽快解决游客提出的问题。7.3如第三方拒绝协商或解决问题,旅行社应承担相应的责任,确保游客的权益得到保障。第八条第三方服务违约处理8.1如第三方违反本合同约定,未能提供服务或提供服务不符合标准,旅行社应承担相应的责任。8.2旅行社承担责任后,有权向第三方追偿。8.3游客对第三方的服务有异议的,可以向旅行社提出投诉,旅行社应认真处理。第九条第三方信息披露9.1旅行社
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