附属医院物业保洁服务方案及报价

一、保洁服务平稳过渡方案 ※根据物业管理、保洁服务工作的操作模式，结合企业的自身特点，我公司的管理理念是：团队意识和吃苦精神、个性舒张和竞争机制、先进模在当前资本企业向人本企业转变的过程中，团队精神和吃苦精神的在人本企业中讲的是如何用人，如何充分调动其积极性为企业的发展做贡献。个性舒张是对员工活力激发的重要方式，人有不同层次的需求，员工对自己个性的舒张能够从其爱好的方面来发挥其工作的能动性，有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高；竞争机制是企业用人的重要手段，相马不如赛马，赛马机制将是企业在招作为物业管理企业在当前有多种模式，如何才能选择一条适合企业物业管理经验的基础上结合当前沿海和国内先进经验摸索出一套经如何做好贵院的保洁服务工作，确保服务质量不断提升，我们又本着管理经验积累，已形成一个灵活机动、经验丰富、精诚团结、爱岗敬业的管理队伍。为保障医院后勤物业管理服务工作的正常开展提供了人才、团队保障。同时，由于行业特点决定了人员流动率的相对较高，公司除了在员工管理方面加强其凝聚力之外，也在人力资源方面投入了大量的财力和精力，依靠日常的人才吸纳和合理的人才调配，务求随时可以保证各管理项目对于人才的不时之需。关于人员情况已在拟派驻项目经理中作详细呈病房大楼物业管理服务工作以来，我公司从事于医院保洁服务工作已有近八年之久。丰富的医院后勤管理服务工作经验、系统的管理方案是保障我秉承“以人为本、服务第一”的理念，通过对员工的入职培训、岗位培训、行为规范教育等途径不断强化员工的服务意识，要求员工做到微笑上岗、热情服务，同时定期进行考评，对于服务态度优秀突出的员工给予通过多年来对医院和其他不同类型的物业管理事务的操作经验累积，公司已具备了一整套完善的管理制度，我们力求从高要求做起，严格执行根据贵院的要求和需要，随时随地提供最佳的服务，力求贴近贵院的管理透明的监督管理体系是保障驻场经理有效执行工作决议，促进保洁服务工作有效开展的监督体系保障。通过日常监督体系，可以做到对医院保根据我公司多年从事省内大型医院的后勤物业管理服务经验，结合优化组合贵院后勤保洁服务队伍，选用经验丰富、能力突出的复合型人才担任项目管理人员与后勤服务保障人员，确保贵院保洁服务工作的正常开展。统一管理、统一布置、宏观调控，落实贵院保洁服务，为贵院营通过完善的保洁管理制度、标准的保洁服务标准，规范化与人性化管培训是提高物业管理人员综合素质的重要手段，通过对员工的培训以岗位知识、工作内容、工作要求、操作流程、安全防范、日常工员工通过上述培训进入岗位工作后，主管应着重加强对其工作的督促力度，进行教育辅导，以帮助其快速投入工作状态、掌握工部门主管定期组织员工进行专业知识培训，通过集中课堂授课与为规范员工的劳动和工作行为，加强物业管理队伍建设，提高工作效根据医院不同楼宇、科室的特点，对医院大楼与周边环境提供后勤保洁服务，营造贵院健康、舒适、整洁、安静的诊治环境，同时针对贵院的特殊环境与各个不同的服务区域制定防止交叉感染、消毒隔离制度和工作标准、作业流程。规范医疗区、办公区的保洁工作，确保卫生良好、环境整洁，符合相关保洁、消毒标准。同时，协助院方做好季节性“五害”处医护值班室与其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门与门窗框，墙壁附体、办公家具、办公设备、病床、床头柜、储衣柜、椅、凳等公共设行政区保洁内容：办公室、会议室、楼道、楼梯、卫生间与其他用房地面、墙面、天花板、门窗玻璃、门与门窗框，墙壁附体、办公家具、设公共场所保洁内容：水泥、地砖、地面、扶手、门窗玻璃、门与门窗后勤保障用房保洁内容：地面、墙面、门窗玻璃、门与门窗框、墙壁垃圾清运：各类垃圾运到规定的地方，医疗废弃物按相关规定进行处l保证人员基本稳定，新进员工经培训合格后方可上岗，并经所在科根据招标文件要求，结合贵院内部结构、外围环境等诸多因素，制定办、护士站、病房、候诊大厅、输液大厅、观察室、楼梯走道、电③擦、抹作业区所有物品、用具、台面、门、窗、玻璃、标牌、广先内后外、先高后低、先上后下，所有桌、椅、沙发、电器、饰物的玻璃的擦抹；地面、墙面的扫拖、清理；水池、卫生间打扫；医疗办液拖洗地面；门、窗、玻璃擦的抹；墙面、墙角的清理；水池卫生间座椅、墙面、玻璃上的杂物，灰尘、水迹、污迹随脏随洁。清换垃圾2-6、清理卫生死角（如门头、拐角、窗衬、空调口、排气口等）常规保2-8、每天上午8：30前必须完成作业区保洁任务的80%的工作量（医院）；卫生间保洁是一项复杂辛苦的劳动，所以必须严格按程序操作，才能注意：清洁卫生间时，先打开窗户、排气扇，开灯照明，再开便器水冲⑴擦洗设备应按先面盆、镜面、台面、淋浴、浴缸设施后便器（含水箱）的顺序擦洗，可用洁厕灵、清洁剂、洗涤灵、消毒液从里⑶注意面盆、淋浴下水口的毛发等污物清理，使其通畅，深水地漏桶，左手提桶带扶拖把，右手拿抹布快速进入作业点，以防路上5-2、在清扫前：左手拿簸箕、扫把；右手拿半湿抹布；装备用垃圾袋；右下口袋装干抹布；下衣口袋装一次性口罩、一刷、火钳、钢丝球、抹布、消毒液、洗洁净、洁厕灵）到指定区6-1、拖把、扫帚、簸箕、抹布等清洁工具分区使用，并设有标记。共公共区域使用，第三类为卫生间使用。以上工具在每日下班前消6-3、各保洁区域地面、墙面、扶手每日以消毒液消毒擦抹一次，并进周二、擦洗、消毒护士站、办公室、治疗室、桌、椅、纸篓、水瓶7－3、5％来苏尔，用于便器与厕所的消毒，配比方法：取原液为5%大厅、走廊、台阶地面、桌台面、储柜、墙壁、房顶、墙角等随9-8、擦抹扶手电梯、玻璃、不锈钢踏板；擦抹轿厢电梯，打扫内务卫星期二：擦抹门头、窗户上方横衬、桌椅、台面、水池等下面卫生，擦墙面和窗台平面交接缝隙处，查看表面有无灰尘、污垢、污渍、水渍与其他印迹，金属光亮度是否强，与视检：直观坐便器内部、外部与水视检：直观小便器内部、外部有无视检：直观洗脸盆、化妆台、水龙卫生间地面视检：直观地面表面、小便器下的圾、树叶等净日一视检：直观楼宇外围车辆进出通道、人行道有无赃物、车轮印迹和手检：用白色餐巾纸擦拭栏杆、护栏标志牌、行车与停车标志，查看视检：直观花坛、草地内外有无枯视检：直观楼宇进出口花岗岩台阶2、玻璃、门窗清洁干净，无印墙面眼看无污渍、变色。保持墙气管、空调通风口无灰、挂看有无灰尘、污垢、残留物。疗物品、物料、工具、家具、器械室为了确保保洁区、作业计划、卫生标准、责任制的贯彻和落实，实行计划的抽查，应协同公司或其他项目部、兄弟单位、医院主管、职能部门定期联合检查，与时解决存在的问题，不推委，不扯皮，不正，还要帮助员工分析原因，对员工进行教育、培训，以防类似2)检查与奖励相结合：在检查过程中，将检查的记录作为作表现的考核依据，依据有关奖惩和人事政策对员工进行奖惩和物料消耗情况、考核员工不同时间的作业情况，更合理的利用人本公司职工在室内工作，除严格执行本公司制定的各项有关安全施工洗地机安全使用操作规程、高速抛光机安全操作规程、梯子安全使用要求接线板等有关用电的设备时，首先要自己检查，无异常情况方能使用。在2-3、进行清扫前，首先观察一下自己负责的范围内是否有贵重物品2-5、清扫垃圾时，有些物品是否属于垃圾问明白后再做处2-7、每名员工都有责任保守医院的技术2-9、医院区域内清洁时，不得偷看，偷拍，①在办公室干活的人员，如遇突然停电，应关闭电源开关，并立即退①突然停水，首先要检查各自工作区域的水龙头是否关上了，并记下②主动找水源，到地下室看看是否有水，若有需要用水在各个卫生间①若发现医院东西丢失，在场人员应主动配合有关部门的调查，把自②进行室内保洁时，若捡到其他人员遗失的物品，据为己有，不上报④谋取个人利益，私自将我公司或医院提供的物品，工具，材料，设①用力向下，使机座翘起，然后在机座底部转盘针座正中安上百洁②把机体放平，将控制转盘手柄拔向上，使转盘连同百洁垫紧贴地②须使用三项电源插头，要有地线或漏电保护器，检查机器时与使6-1、机器所用的插头、插座必须符合相应的国家标6-4、使用插座过程中，如遇到水时，应将插座放在高处或用塑②横倒机体，装上刷盘或针盘，再扶直机体，然后将把手调节到便于⑤使用机器时不是靠自己的臂力强使机器前后左右移动，而是通过按机器向左方移动；反之，将把手向上抬起，机器则向右方移动（不要按压①将插头插入插座前，必须先检查开关是否关闭，以防机器突然转动⑤作业结束后，在收拾机器时，拔下电源插头，将机器的电源线（擦干净）缠绕在机器上，将机器水箱中的剩水倒出，卸下刷盘或针盘，用清③员工工具使用完毕后，应将工具送回，经工具发放人认可后，在工④员工长期使用的工具应由本人亲自填写工具领用单，经工具发人认⑥员工在工作中，故意将工具损坏，除照原价赔偿外，还应额外处以③抹布应经常清洗，保持干净，不得有异味，又黑又脏，墩布应注意④卫生清洁时，清洁工具不能放在工作区域显眼的位置，要放在人们⑥每天应用一定的时间，将自己所用的清洁设备，工具擦拭干净，清洁工具外观要干净，清洁工具有损坏，应与时向当地负责人反映，严禁在⑦交接班时，接班者应检查各种清洁工具的数量，清洁程度与破损情9-1、用梯子前，首先检查梯子是否完好，有无松动现象，9-2、梯子不得缺档，不得垫高使用，使用时上端要扎牢，下端应采取为充分发挥基层组织作用，合理整合人力、物力一体化资源，有条不3、必须建立周（月）例会制度，坚持日检查、周评比、月考核，每月7、制定新老员工岗前培训计划。管理者必须会正确使用所有保洁机9、每月认真做好一报四表（工作汇报、考勤表、工资表、盘存表、物会议记录、招聘登记、思想教育等各项记事、记录。不准瞒报、谎a)必须对公司负责，全面完成公司交给的各项任务。严格执行、贯彻c)积极采用XX的管理方法，敢管善管，努力提高管理水平，提高工作d)严于律己，宽以待人，公平公正，坚持原则，不徇私情。严格按公e)建立、健全各项登记制度（在汇编的框架下制定切实可行的现场管视本部门工作范围，查问题、堵漏洞、找隐患，与时整改，不断提f)安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各工作状态g)指导员工正确使用机器、工具和清洁剂，控制物料消耗，定期进行h)主动与医院主管部门与其他部门联系和沟通，做好服务工作，遇事j)组织员工安全生产，注意用电安全，做好防火、防盗工作消除事故a)认真执行公司各项规章制度，不折不扣完成公司和项目经理交给的c)认真做好本职工作，配合项目经理做到勤检查、勤督促，严格要求e)必须熟练掌握项目部所有保洁机械、工具的正确使用，并会独立操作，做好新员工传、帮、带的培训工作，在断档、缺少人员的情况f)关心员工、爱护员工，掌握员工思想、学习、工作情况，做员工的知心人。学会做人的思想工作，发挥员工中骨干作用，带头完成领h)必须对各个责任区、作业区进行检查i)除带头做好本职工作，搞好团结，加强与医院主管部门和其他职能h)i)j)k)不迟到、不早退，特殊情况需提前向项目部负责人请假，以便项目树立良好的公司形象，不断培养和完善自身素质，不利用工作之便l)尊重病患，不得以任何理由与病患发生争执等不当行为。范围主要分为三大块，一、公共区域；二、室内区域；三、外围区域。所走廊、楼梯、地面、天花、门窗、玻璃墙面、电梯，电梯厅、扶手栏杆、候诊椅、休闲坐、电话亭、垃圾桶、各种装饰品、宣传悬挂物、广告指示牌、护士站、安全通道、外阳台、露天平台等。每天要与时清扫，分片包干，责任到人，除日常的保洁外，必须随脏随洁，每天的巡场频率在办公桌、椅、电脑、电话、沙发、瓷器、门窗、玻璃与附属物、宣传镜面、洗手池、垃圾桶、烟缸、纸篓、不锈钢台面、卫生间、污物间、洗外墙等。每天定时清扫，专人负责，划分区域，分片包干，责任到人，除4、每个责任区、作业点，既有公共区域也有内务区域。除每天日常保洁（必须要完成扫、拖、洗、擦、抹）程序化以外，还有常规保洁（三5、在岗期间不准闲聊干杂事，不准迟来早走，不准离岗、串岗，不准投机取巧，不准搬弄是非，不准弄虚作假；必须服从分配，必须完成任7、保洁工作外，还要纠正一切不良卫生习惯和行为。对严重影响环i)j)k)l)m)严禁未经部门经理许可，修改、乱用、乱涂、乱贴拖把、扫把标不准乱用、浪费垃圾袋、消毒液、洗洁净、洗衣粉等清洁物品与根据我公司在贵院保洁服务工作的经验，结合实际运作情况，保1人住院部2、二层：1.5.人 ①干部病房要求增加保洁员之申请②手术室要求增加保洁员之申请法定假日加员工制服折设备类设备类：0202洁25600.004400.0012115袋袋袋