2024年度物业管理服务合同标的及管理范围详细说明

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理服务合同标的及管理范围详细说明2本合同目录一览1.1物业管理服务合同标的概述1.2物业管理服务合同标的详细描述1.2.1物业基本信息1.2.2物业地理位置及交通情况1.2.3物业结构及设施1.2.4物业使用及管理现状1.3物业管理服务范围1.3.1物业维护及保养1.3.2物业管理及运营1.3.3物业安全及保卫1.3.4物业清洁及绿化1.3.5物业服务人员培训与管理1.3.6物业费用收取及管理1.3.7物业投诉处理及客户服务1.3.8物业突发事件应急处理1.3.9物业法律法规遵守及合同履行1.3.10其他物业管理服务事项2.1合同期限2.2合同开始日期及结束日期2.3合同续约条款3.1物业管理服务费用3.1.1物业管理服务费用的计算方式3.1.2物业管理服务费用的支付方式3.1.3物业管理服务费用的调整方式3.2物业管理服务费用不包括的事项4.1物业管理方的权利与义务4.2物业管理方的责任与赔偿4.3物业管理方的服务承诺5.1业主的权利与义务5.2业主的责任与赔偿5.3业主的服务反馈与投诉6.1合同变更条款6.2合同终止及解除条款6.3合同解除后的相关事项处理7.1争议解决方式7.2法律适用及管辖7.3合同的成立、生效与备案8.1合同签署日期8.2合同签署地点8.3合同签署方信息9.1附件列表9.2附件一：物业基本信息表9.3附件二：物业设施设备清单9.4附件三：物业服务人员名单9.5附件四：物业管理服务费用明细表9.6附件五：物业服务事项详细说明10.1合同备案及复印件留存10.2合同保管及使用规定10.3合同修改及补充规定11.1双方联系方式11.2通知及送达规定11.3紧急联系方式12.1合同的公开与保密12.2合同信息的使用与保护13.1合同的解除与终止13.2解除与终止后的相关事项处理14.1合同的整体有效性14.2合同条款的独立性14.3合同的份数及签署规定第一部分：合同如下：1.1物业管理服务合同标的概述本合同标的为位于【物业地址】的【物业名称】，该物业为一栋【建筑总面积】平方米的【建筑用途】建筑，包括但不限于住宅、商业、办公等用途。物业管理服务合同标的包括但不限于物业的维护、保养、管理、运营、安全、保卫、清洁、绿化、服务人员培训与管理、费用收取与管理、投诉处理与客户服务、突发事件应急处理、法律法规遵守及合同履行等事项。1.2物业管理服务合同标的详细描述1.2.1物业基本信息物业名称：【物业名称】物业地址：【物业地址】建筑总面积：【建筑总面积】平方米建筑用途：【建筑用途】1.2.2物业地理位置及交通情况物业位于【所在城市】市【区/县】，紧邻【交通线路名称】，距离【最近地铁站/公交站】约【距离】公里，交通便捷。1.2.3物业结构及设施物业结构包括：【楼层数】层，其中地上【地上楼层数】层，地下【地下楼层数】层。物业设施包括：【主要设施名称】等。1.2.4物业使用及管理现状物业目前主要用于【主要用途】，由【物业管理公司名称】进行管理。物业管理公司负责物业的日常维护、保养、管理、运营等工作，并提供优质的服务。1.3物业管理服务范围1.3.1物业维护及保养物业管理方负责对物业的公共区域、设施设备进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行和使用。1.3.2物业管理及运营物业管理方负责物业的日常管理工作，包括物业设施设备的运营、维护和管理，保证物业的正常使用。1.3.3物业安全及保卫物业管理方负责物业的安全保卫工作，确保物业及业主的人身财产安全。1.3.4物业清洁及绿化物业管理方负责物业的清洁和绿化工作，保持物业的环境整洁和绿化植物的生长状况。1.3.5物业服务人员培训与管理物业管理方负责对物业服务人员进行培训和管理，提高服务质量和效率。1.3.6物业费用收取及管理物业管理方负责物业费用的收取和管理，确保费用的合理使用。1.3.7物业投诉处理及客户服务物业管理方负责处理业主的投诉，并提供优质的客户服务。1.3.8物业突发事件应急处理物业管理方应制定应急预案，并在突发事件发生时及时采取措施，保障物业及业主的安全。1.3.9物业法律法规遵守及合同履行物业管理方应遵守相关法律法规，并按照合同约定履行各项义务。1.3.10其他物业管理服务事项物业管理方应根据物业的特点和需求，提供其他相关的物业管理服务事项。2.1合同期限本合同自【起始日期】至【终止日期】止，期限为【合同期限】年。2.2合同开始日期及结束日期本合同的开始日期为【起始日期】，结束日期为【终止日期】。2.3合同续约条款合同到期后，双方可根据实际情况协商续约。3.1物业管理服务费用3.1.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用按照【计算方式】计算，包括物业维护及保养费用、物业管理及运营费用、物业安全及保卫费用、物业清洁及绿化费用、物业服务人员培训与管理费用、物业费用收取及管理费用、物业投诉处理及客户服务费用、物业突发事件应急处理费用、物业法律法规遵守及合同履行费用等。3.1.2物业管理服务费用的支付方式物业管理服务费用通过【支付方式】支付，如银行转账、现金支付等。3.1.3物业管理服务费用的调整方式物业管理服务费用根据【调整方式】进行调整，如根据市场行情、物价上涨等因素进行调整。3.2物业管理服务费用不包括的事项物业管理服务费用不包括【费用不包括的事项】，如业主个人使用的水电费用、个人物品的维修费用等。4.1物业管理方的权利与义务物业管理方有权要求业主按照合同约定支付物业管理服务费用，并有权对业主违反合同约定的行为采取措施。物业管理方应按照合同约定履行物业管理服务的各项义务，提供优质的服务。4.2物业管理方的责任与赔偿物业管理方应对因管理不善、操作不当等原因造成的物业损失或者业主损失承担赔偿责任。4.3物业管理方的服务承诺物业管理方承诺按照合同约定提供优质的物业管理服务，并努力提高服务质量和满意度。8.1合同签署日期本合同于【签署日期】由双方签署。8.2合同签署地点本合同于【签署地点】签署。8.3合同签署方信息9.1附件列表附件一：物业基本信息表附件二：物业设施设备清单附件三：物业服务人员名单附件四：物业管理服务费用明细表附件五：物业服务事项详细说明10.1合同备案及复印件留存双方应将合同正本留存，并将合同副本备案至相关政府部门。10.2合同保管及使用规定双方应妥善保管合同，并按照合同约定使用合同。10.3合同修改及补充规定合同的修改和补充必须经双方协商一致，并以书面形式进行。11.1双方联系方式甲乙双方应互相提供有效的联系方式，以便于沟通和联系。11.2通知及送达规定双方应按照合同约定履行通知和送达义务。11.3紧急联系方式双方应提供紧急联系方式，以便在紧急情况下迅速联系。12.1合同的公开与保密双方应对合同内容予以保密，未经对方同意不得公开合同内容。12.2合同信息的使用与保护双方应合理使用和保护合同信息，不得用于非法目的。13.1合同的解除与终止合同的解除和终止必须符合合同约定和法律规定。13.2解除与终止后的相关事项处理合同解除或终止后，双方应按照合同约定处理相关事项。14.1合同的整体有效性本合同自双方签署之日起生效，对双方具有法律约束力。14.2合同条款的独立性本合同各条款相互独立，任何条款的无效不影响其他条款的效力。14.3合同的份数及签署规定本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方之外的各方，包括但不仅限于中介方、咨询方、审计方、维修方等，根据合同约定或甲乙双方协商同意，参与合同执行过程的各方。15.2第三方介入的情形15.2.1甲乙方协商同意引入第三方提供专业服务；15.2.2合同执行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁；15.2.3合同执行过程中需要第三方的技术支持或咨询意见；15.2.4法律法规规定需要第三方参与的情形。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙双方协商一致，确定需要第三方介入的事项；15.3.2甲乙双方共同选定第三方，或由一方推荐，另一方同意；15.3.3甲乙双方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；15.3.4第三方按照约定的事项和程序介入合同执行过程。15.4第三方的主要责任与义务第三方介入后的主要责任与义务包括但不限于：15.4.1按照约定的事项和范围提供服务，并保证服务质量；15.4.2遵守相关法律法规，尊重甲乙双方的合法权益；15.4.3保密合同信息，不得泄露甲乙双方的商业秘密；15.4.4按照约定时间和方式提交工作成果。15.5第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应根据合同约定或甲乙双方协商确定。若合同中未作明确约定，双方应根据实际情况协商确定。第三方责任限额可以采用固定金额、按比例计算或其他合理方式确定。15.6第三方与其他各方的关系第三方介入后，与其他各方的关系如下：15.6.1第三方与甲乙双方是独立的法律主体，彼此之间不存在隶属关系；15.6.2第三方应独立承担合同约定的责任，不承担甲乙双方之间的纠纷；15.6.3第三方与甲乙双方之间的合同关系，不影响其他各方之间的合同关系。15.7第三方介入的终止第三方介入的终止条件应根据合同约定或甲乙双方协商确定。第三方介入终止后，第三方应向甲乙双方提交最终工作成果，并按照约定方式进行交接。15.8第三方介入的额外条款及说明15.8.1第三方介入的具体事项和范围；15.8.2第三方介入的时间和期限；15.8.3第三方介入的费用支付方式和金额；15.8.4第三方介入的违约责任及赔偿限额；15.8.5第三方介入的保密义务及泄露后果；15.8.6第三方介入的争议解决方式。15.9第三方介入的合同修改及补充合同执行过程中，若需要修改或补充与第三方介入相关的条款，甲乙双方应遵循平等、自愿、诚实信用的原则，签订书面修改或补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业基本信息表本附件详细列出物业的基本信息，包括但不限于物业的名称、地址、建筑总面积、建筑用途等。附件二：物业设施设备清单本附件详细列出物业内的设施设备清单，包括但不限于设施设备的名称、型号、数量、安装位置等。附件三：物业服务人员名单本附件详细列出物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。附件四：物业管理服务费用明细表本附件详细列出物业管理服务费用的计算方式、支付方式、费用包含的项目等。附件五：物业服务事项详细说明本附件详细说明物业服务的各项事项，包括但不限于物业维护、保养、管理、运营等。说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用；2.2甲方未按照合同约定使用物业，导致物业损坏或损失；2.3甲方未按照合同约定履行其他义务；2.4乙方未按照合同约定提供物业管理服务；2.5乙方未按照合同约定履行其他义务；2.6第三方未按照合同约定提供服务，或服务不符合约定质量；2.7第三方未按照合同约定保密信息，泄露甲乙双方的商业秘密；2.8其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准如下：3.1甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；3.2乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；3.3第三方违约行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相