2024年度人力资源战略伙伴服务合同一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度人力资源战略伙伴服务合同一本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方人力资源部门的基本情况1.4乙方服务团队的组成及资质第二条：服务范围及内容2.1乙方为甲方提供的人力资源服务范围2.2具体服务内容包括但不仅限于2.2.1招聘与配置2.2.2培训与发展2.2.3薪酬福利管理2.2.4绩效管理2.2.5员工关系管理2.2.6人力资源信息系统支持第三条：服务期限及时间安排3.1本合同的有效期限为2024年度3.2具体服务时间安排如下3.2.1招聘周期3.2.2培训周期3.2.3薪酬福利管理周期3.2.4绩效考核周期3.2.5员工关系管理周期第四条：服务费用及支付方式4.1乙方提供服务的费用总额为4.2费用支付方式及时间为4.3甲方支付费用后，乙方应提供正规发票第五条：服务质量及评估5.1乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务5.2甲方对乙方服务的评估周期及标准如下5.2.1每季度对招聘服务质量进行评估5.2.2每季度对培训服务质量进行评估5.2.3每月对薪酬福利管理服务质量进行评估5.2.4每季度对绩效管理服务质量进行评估5.2.5每季度对员工关系管理服务质量进行评估第六条：保密条款6.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、机密信息予以保密6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止第七条：违约责任7.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任7.2违约责任的计算方法及赔偿限额如下第八条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼第九条：合同的变更、解除和终止9.1合同的变更、解除和终止应书面通知对方9.2变更、解除和终止的条件及程序如下第十条：合同的签订与生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第十一条：其他约定11.1双方在合同执行过程中，如有其他补充条款，应以书面形式签订11.2补充条款与本合同具有同等法律效力第十二条：甲方权利和义务12.1甲方应按照合同约定支付服务费用12.2甲方应按照合同约定提供必要的协助和支持12.3甲方应对乙方服务过程中出现的问题提出建议和意见第十三条：乙方权利和义务13.1乙方应按照合同约定提供优质服务13.2乙方应按照合同约定保密甲方商业秘密13.3乙方应按照甲方建议和意见改进服务质量第十四条：附则14.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充14.2本合同的修改和补充必须采用书面形式14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年度第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3甲方人力资源部门的基本情况：（1）甲方人力资源部门负责公司员工的招聘、培训、薪酬福利管理、绩效考核和员工关系管理等人力资源相关工作。1.4乙方服务团队的组成及资质：（1）乙方服务团队由专业的招聘、培训、薪酬福利管理、绩效考核和员工关系管理等人力资源领域的专家组成。第二条：服务范围及内容2.1乙方为甲方提供的人力资源服务范围包括但不限于：（1）招聘与配置：根据甲方需求，协助甲方进行人才招聘、面试、录用等工作，确保甲方的招聘需求得到及时满足。（2）培训与发展：根据甲方需求，制定员工培训计划，协助甲方进行员工培训、评估等工作，提升员工的工作能力和素质。（3）薪酬福利管理：协助甲方制定薪酬福利政策，进行薪酬福利的计算、发放等工作，确保甲方的薪酬福利政策合理、有效。（4）绩效管理：协助甲方制定绩效考核标准，进行绩效考核、评估等工作，提升甲方的绩效管理水平。（5）员工关系管理：协助甲方处理员工关系问题，维护甲方的员工关系和谐稳定。（6）人力资源信息系统支持：为甲方提供人力资源信息系统技术支持，确保甲方的人力资源信息系统正常运行。第三条：服务期限及时间安排3.1本合同的有效期限为2024年度。3.2具体服务时间安排如下：（1）招聘周期：根据甲方需求，自招聘需求提出之日起，最长不超过60个工作日。（2）培训周期：根据甲方需求，自培训计划制定之日起，最长不超过30个工作日。（3）薪酬福利管理周期：自合同签订之日起，每月进行一次薪酬福利的计算、发放。（4）绩效考核周期：自合同签订之日起，每季度进行一次绩效考核。（5）员工关系管理周期：自合同签订之日起，每季度进行一次员工关系管理的评估和改进。第四条：服务费用及支付方式4.1乙方提供服务的费用总额为人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2费用支付方式及时间为：甲方应在本合同签订后的30日内，向乙方支付合同约定的服务费用。4.3甲方支付费用后，乙方应提供正规发票。第五条：服务质量及评估5.1乙方应按照约定的服务内容和标准提供服务。5.2甲方对乙方服务的评估周期及标准如下：（1）招聘服务质量评估：每季度对乙方招聘服务质量进行评估，评估标准为招聘需求满足率、招聘流程的规范性等。（2）培训服务质量评估：每季度对乙方培训服务质量进行评估，评估标准为培训内容的实用性、培训效果的满意度等。（3）薪酬福利管理服务质量评估：每月对乙方薪酬福利管理服务质量进行评估，评估标准为薪酬福利政策的合理性、薪酬福利的准确性等。（4）绩效管理服务质量评估：每季度对乙方绩效管理服务质量进行评估，评估标准为绩效考核的公正性、绩效管理的有效性等。（5）员工关系管理服务质量评估：每季度对乙方员工关系管理服务质量进行评估，评估标准为员工关系的和谐度、员工满意度等。第六条：保密条款6.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、机密信息予以保密。6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条：违约责任7.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任。7.2违约责任的计算方法及赔偿限额如下：（1）若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方法为：违约金=未支付服务费用×10%。（2）若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方法为：违约金=未提供服务费用×10%。7.3违约责任的具体赔偿金额及支付方式由双方另行协商确定。第九条：争议解决8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更、解除和终止9.1合同的变更、解除和终止应书面通知对方。9.2变更、解除和终止的条件及程序如下：（1）合同的变更：双方书面同意变更合同的内容，并签订书面变更协议。（2）合同的解除：甲方或乙方书面通知对方解除合同，解除通知应在合同到期前至少30个工作日内发出。（3）合同的终止：合同到期，双方书面确认合同终止。第十一条：合同的签订与生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条：其他约定11.1双方在合同执行过程中，如有其他补充条款，应以书面形式签订。11.2补充条款与本合同具有同等法律效力。第十三条：甲方权利和义务12.1甲方应按照合同约定支付服务费用。12.2甲方应按照合同约定提供必要的协助和支持。12.3甲方应对乙方服务过程中出现的问题提出建议和意见。第十四条：乙方权利和义务13.1乙方应按照合同约定提供优质服务。13.2乙方应按照合同约定保密甲方商业秘密。13.3乙方应按照甲方建议和意见改进服务质量。14.4乙方应按照合同约定及时向甲方报告服务进展和结果。14.5乙方应在合同终止后继续承担对甲方提供的服务所引起的法律责任。第十五条：附则15.1本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。15.2本合同的修改和补充必须采用书面形式。15.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方人力资源部门基本情况表附件二：乙方服务团队组成及资质证明文件附件三：招聘服务需求表附件四：培训服务计划表附件五：薪酬福利政策文件附件六：绩效考核标准及流程附件七：员工关系管理协议附件八：人力资源信息系统技术支持协议附件九：服务费用支付证明文件附件十：服务质量评估表附件一：甲方人力资源部门基本情况表本附件应包括甲方人力资源部门的基本情况，包括但不限于部门名称、负责人、部门人数、部门职责等。附件二：乙方服务团队组成及资质证明文件本附件应包括乙方服务团队的组成信息，包括但不限于团队成员姓名、职务、工作背景、资质证书等。附件三：招聘服务需求表本附件应详细列出甲方招聘服务的具体需求，包括但不限于岗位名称、岗位职责、任职要求、招聘人数、招聘周期等。附件四：培训服务计划表本附件应详细列出甲方培训服务的具体计划，包括但不限于培训主题、培训对象、培训时间、培训地点、培训内容等。附件五：薪酬福利政策文件本附件应包括甲方薪酬福利政策的详细内容，包括但不限于基本工资、奖金、福利、社保、公积金等。附件六：绩效考核标准及流程本附件应详细列出甲方绩效考核的标准及流程，包括但不限于考核指标、考核周期、考核结果处理等。附件七：员工关系管理协议本附件应包括甲方与乙方就员工关系管理达成的协议，包括但不限于员工沟通渠道、员工投诉处理、劳动争议解决等。附件八：人力资源信息系统技术支持协议本附件应包括甲方与乙方就人力资源信息系统技术支持达成的协议，包括但不限于技术支持内容、技术支持时间、技术支持费用等。附件九：服务费用支付证明文件本附件应包括甲方支付服务费用的证明文件，包括但不限于支付凭证、支付记录等。附件十：服务质量评估表本附件应包括甲方对乙方服务质量进行评估的表格，包括但不限于评估项目、评估标准、评估结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.甲方未按照合同约定提供必要的协助和支持。3.甲方未按照约定时间进行服务质量评估。4.乙方未按照合同约定提供服务。5.乙方未按照合同约定保密甲方商业秘密。6.乙方服务团队成员未具备约定的资质证书。违约责任认定标准：1.违约金计算方法为：违约金=未支付服务费用×10%。2.违约金计算方法为：违约金=未提供服务费用×10%。3.甲方或乙方书面通知对方解除合同，解除通知应在合同到期前至少30个工作日内发出。4.违约责任的计算方法及赔偿限额由双方另行协商确定。示例说明：若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金计算方法为：违约金=未支付服务费用×10%。若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方法为：违约金=未提供服务费用×10%。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方为明确双方的权利义务，经协商一致所达成的书面协议。2.甲方：指合同中承担义务的一方，即委托乙方提供人力资源服务的公司。3.乙方：指合同中提供服务的一方，即承担向甲方提供人力资源服务义务的公司。4.服务费用：指乙方为甲方提供人力资源服务所收取的费用。5.违约金：指一方违约时，向另一方支付的赔偿金。6.有