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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME沈阳物业服务管理合同(2024版)本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业1.2业主1.3物业服务管理公司1.4合同期限1.5物业费第二条物业服务管理公司的义务与责任2.1物业维护与管理2.2设施设备维护2.3安全保障2.4环境管理与服务2.5协调与沟通第三条业主的义务与责任3.1遵守物业管理规定3.2按时缴纳物业费3.3配合物业服务管理3.4爱护公共设施3.5遵守消防安全规定第四条物业费的收取与管理4.1收费标准与方式4.2费用缴纳时间4.3费用调整4.4费用管理与使用第五条合同的履行与变更5.1合同的履行5.2合同的变更5.3合同的终止与解除第六条违约责任6.1物业服务管理公司的违约责任6.2业主的违约责任第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条权利与义务的转让8.1物业服务管理公司的转让8.2业主的转让第九条免除责任9.1不可抗力9.2意外情况第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达时间11.3送达地点第十二条适用法律12.1合同签订地法律12.2适用法院第十三条合同的生效、修改与失效13.1合同生效条件13.2合同修改13.3合同失效第十四条其他条款14.1附加条款14.2附录14.3附件第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1物业为本合同所指的物业,是指位于沈阳市区街道号,栋单元号,由平方米组成的住宅小区。1.2业主为本合同所指的业主,是指已购买并持有该物业产权的个人或单位。1.3物业服务管理公司为本合同所指的物业服务管理公司,是指具有专业资质,负责对该物业进行服务与管理的企业。1.4合同期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。1.5物业费物业费是指物业服务管理公司为业主提供物业服务所收取的费用,包括但不限于物业维护、设施设备维护、安全保障、环境管理与服务等费用。第二条物业服务管理公司的义务与责任2.1物业维护与管理物业服务管理公司应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准和物业服务合同的约定,对该物业进行维护与管理,确保物业的正常使用和功能完好。2.2设施设备维护物业服务管理公司应定期对物业内的公共设施设备进行维护、检查和保养,确保设施设备的正常运行和安全使用。2.3安全保障物业服务管理公司应采取必要的措施,保障物业的安全,包括但不限于消防安全、人身安全、财产安全等。2.4环境管理与服务物业服务管理公司应负责物业的环境管理,包括但不限于清洁、绿化、垃圾分类等,并提供相关的服务。2.5协调与沟通物业服务管理公司应负责协调与沟通业主之间、业主与物业服务管理公司之间的关系,及时处理业主的投诉与建议。第三条业主的义务与责任3.1遵守物业管理规定业主应遵守国家和地方的相关法律法规、行业标准和物业服务合同的约定,配合物业服务管理公司的管理与服务。3.2按时缴纳物业费业主应按照物业服务合同的约定,按时缴纳物业费,不得逾期不缴或欠缴。3.3配合物业服务管理业主应积极配合物业服务管理公司的工作,包括但不限于提供相关信息、参与业主大会等。3.4爱护公共设施业主应爱护和保护物业内的公共设施设备,不得随意损坏、占用或改变用途。3.5遵守消防安全规定业主应遵守消防安全规定,不得在物业内进行违法消防安全的活动。第四条物业费的收取与管理4.1收费标准与方式物业服务管理公司应根据国家和地方的相关法律法规、行业标准和物业服务合同的约定,制定物业费的收费标准,并按照约定的方式收取。4.2费用缴纳时间业主应按照物业服务合同的约定,每月/每季度/每半年/每年缴纳物业费,具体缴纳时间由双方在合同中约定。4.3费用调整物业服务管理公司应根据实际情况,合理调整物业费,并提前通知业主。4.4费用管理与使用物业服务管理公司应对物业费进行合理、规范的管理与使用,定期向业主公布物业费的收支情况。第五条合同的履行与变更5.1合同的履行双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务与责任。5.2合同的变更合同的变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。5.3合同的终止与解除合同的终止与解除应符合法律法规的规定,并提前通知对方。第六条违约责任6.1物业服务管理公司的违约责任6.2业主的违约责任第八条权利与义务的转让8.1物业服务管理公司的转让物业服务管理公司不得擅自将本合同项下的权利与义务转让给第三方。如确需转让,应提前通知业主,并取得业主的同意。8.2业主的转让业主将其持有的物业产权转让给第三方时,应通知物业服务管理公司,并办理相关手续。新的业主继续履行本合同的约定。第九条免除责任9.1不可抗力因不可抗力导致物业服务管理公司无法履行或部分履行本合同的,物业服务管理公司不承担违约责任。9.2意外情况因意外情况导致物业服务管理公司无法履行或部分履行本合同的,物业服务管理公司不承担违约责任。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等,应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算,期限为____年。10.3泄露后果如双方违反保密义务,导致对方遭受损失的,应承担相应的赔偿责任。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知,通知应以邮寄、快递、电子邮件等方式送达。11.2送达时间通知在送达对方指定的地址和联系方式后,即视为送达。11.3送达地点双方应事先约定通知的送达地点,如变更送达地点,应提前通知对方。第十二条适用法律12.1合同签订地法律本合同适用中华人民共和国____省/市的相关法律法规。12.2适用法院双方同意,如发生合同争议,应向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、修改与失效13.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同修改合同的修改应由双方协商一致,并签订书面修改协议。13.3合同失效(1)双方同意解除本合同;(2)合同期限届满,双方未续签;(3)依法应当终止或解除合同的其他情况。第十四条其他条款14.1附加条款本合同附件为附加条款,附加条款与本合同具有同等法律效力。14.2附录本合同附录包括合同签订时的相关文件、资料、图纸等,附录与本合同具有同等法律效力。14.3附件本合同附件包括双方约定的其他文件、资料,附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入本合同所指的第三方介入,包括但不限于中介方、评估方、维修方、保险方等,即在甲乙方履行合同过程中涉及到的非甲乙方的其他各方。1.2第三方范围(1)中介方:协助甲乙方进行物业交易、租赁、评估等服务的中介机构或个人;(2)评估方:对物业进行价值评估、质量评估等的专业机构或个人;(3)维修方:对物业及设施设备进行维修、保养的专业机构或个人;(4)保险方:为物业及设施设备提供保险服务的保险公司或保险代理机构;(5)其他涉及到的第三方:根据合同履行过程中产生的需求,可能涉及的其他各方。第二条第三方介入的程序与责任2.1第三方选择甲乙方在选择第三方时,应充分了解第三方的资质、信誉、服务内容等信息,并对其进行评估和选择。2.2第三方责任第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定,履行其在合同中的义务,并对其提供的服务质量和结果承担责任。2.3第三方费用第三方的费用应由甲乙方按照合同约定承担。如甲乙方之间有特殊约定,从其约定。2.4第三方权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益,不得擅自变更、解除或终止与第三方的合同。第三条第三方介入对甲乙方的权益影响3.1甲乙方的权益保障甲乙方在第三方介入的过程中,应保持合同的履行,并确保自身的权益不受损害。如发现第三方存在违约、侵权等行为,甲乙方有权要求第三方承担责任。3.2第三方对甲乙方的权益限制第三方介入不影响甲乙方根据本合同享有的权益。甲乙方在第三方介入的过程中,仍享有合同约定的权利,并应履行合同约定的义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据合同的具体情况确定,包括但不限于第三方提供的服务内容、服务费用、合同期限等因素。4.2第三方责任限额的表述第三方在本合同项下的责任限额,应以货币形式明确表示,如:“第三方在本合同项下的责任限额为人民币万元。”4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可根据甲乙方的协商一致进行调整。如甲乙方之间有特殊约定,从其约定。第五条第三方介入的合同变更与解除5.1第三方介入的合同变更甲乙方如需变更与第三方的合同内容,应提前通知对方,并经对方同意。5.2第三方介入的合同解除甲乙方如需解除与第三方的合同,应提前通知对方,并按照合同约定承担相应的责任。第六条第三方介入的争议解决6.1甲乙方与第三方之间的争议解决甲乙方与第三方之间的争议,应通过协商解决。协商不成的,可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2甲乙方之间的争议解决甲乙方之间的争议,应通过协商解决。协商不成的,可依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的附加条款7.1附加条款的制定甲乙方可根据本合同的履行情况,制定附加条款,以明确第三方介入的相关事项。7.2附加条款的签订附加条款应由甲乙方共同签署,并具有同等法律效力。7.3附加条款的变更与解除附加条款的变更与解除,应由甲乙方协商一致,并签订书面协议。第八条第三方介入的附录与附件8.1附录的制定甲乙方可根据本合同的履行情况,制定附录,以明确第三方介入的相关事项。8.2附件的签订附件应由甲乙方共同签署,并具有同等法律效力。8.3附件的变更与解除附件的变更与解除,应由甲乙方协商一致,并签订书面协议。第九条第三方介入的履行与监督9.1履行监督甲乙方应按照本合同的约定,履行与第三方相关的义务,并相互监督对方的履行情况。9.2履行报告甲乙方应定期向对方报告与第三方相关的履行情况。9.3履行调整第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业基本情况说明书详细描述物业的地理位置、面积、设施设备等情况。附件二:物业服务管理公司资质证明提供物业服务管理公司的营业执照、资质证书等相关文件。附件三:物业服务合同范本提供物业服务合同的范本,明确双方的权利义务。附件四:物业费收费标准及计算方式详细说明物业费的收费标准、计算方式及收费周期。附件五:物业服务内容与标准详细列举物业服务管理公司应提供的服务内容及其服务标准。附件六:安全保障措施方案提供物业安全保卫的具体措施和方案。附件七:环境管理与服务方案提供物业环境管理和服务的具体方案。附件八:物业维护保养计划详细列举设施设备的维护保养计划和周期。附件九:业主手册提供给业主的物业使用和管理手册,包含物业相关规定和信息。附件十:物业服务管理公司服务承诺物业服务管理公司对服务质量的承诺及服务时效等。附件十一:第三方服务供应商名单及资质提供涉及到的第三方服务供应商名单及其资质证明。附件十二:合同履行监督与评估机制详细说明合同履行过程中的监督评估机制和流程。附件十三:争议解决方式及流程详细说明合同争议的解决方式及流程。附件十四:合同变更、解除及终止条件详细列举合同变更、解除及终止的条件和程序。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务管理公司未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。2.物业服务管理公司迟延履行合同义务或提前解除合同。3.业主未按照合同约定缴纳物业费或其他费用。4.业主未按照合同约定使用和保护物业。5.第三方服务供应商未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准。违约责任认定标准:1.物业服务管理公司违约的,应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于继续履行、赔偿损失等。2.业主违约的,应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.第三方服务供应商违约的,应按照合同约定承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明:1.若物业服务管理公司未按照合同约定提供服务,构成违约。例如,物业服务管理公司未能按照约定定期对设施设备进行维护保养,导致设备损坏,应承担继续履行和赔偿损失的责任。2.若业主未按照合同约定缴纳物业费,构成违约。例如,业主逾期三个月未缴纳物业费,应支付逾期违约金,并赔偿因逾期缴费导致的损失。3.若第三方服务供应商未按照合同约定提供服务,构成违约。例如,第三方服务供应商未能按照约定提供维修服务,导致物业设施长时间无法正常使用,应承担赔偿损失的责任。全文完。沈阳物业服务管理合同(2024版)2本合同目录一览1.服务内容1.1物业管理服务1.1.1物业维护1.1.2物业安保1.1.3物业清洁1.1.4绿化养护1.1.5其他服务2.服务范围2.1物业管理区域2.2物业设施设备2.3公共区域3.服务期限3.1合同期限3.2试用期3.3续约4.服务质量4.1服务标准4.2服务响应时间4.3服务质量保障5.物业费用5.1物业服务费5.1.1收费标准5.1.2收费方式5.1.3收费调整5.2维修资金5.3其他费用6.双方权利义务6.1甲方权利义务6.2乙方权利义务7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更和终止9.1变更9.2终止9.3剩余合同款项处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3例外情况11.合同的生效、修改和解除11.1生效条件11.2修改11.3解除12.一般规定12.1合同文本12.2通知12.3适用法律12.4争议解决方式13.附则13.1定义与解释13.2附加条款13.3修订历史14.签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3第三方见证第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1物业管理服务(1)物业维护:乙方负责对甲方物业进行检查、维修和保养,确保物业设施设备正常运行。(2)物业安保:乙方负责维护甲方物业的安全,防止盗窃、火灾等安全事故的发生。(3)物业清洁:乙方负责对甲方物业的公共区域进行清洁,保持环境整洁。(4)绿化养护:乙方负责对甲方物业的绿化区域进行养护,确保绿化植物的生长和美观。(5)其他服务:乙方还需提供甲方其他相关的物业服务,具体内容双方可另行协商确定。第二条服务范围2.1物业管理区域乙方管理的物业区域包括:(1)甲方拥有的所有物业建筑物。(2)物业内的公共设施设备,包括但不限于电梯、消防设备、供水供电设施等。(3)物业公共区域,包括但不限于大堂、楼梯间、走廊、停车场等。2.2物业设施设备乙方负责对物业设施设备进行定期检查、维修和保养,确保其正常运行。2.3公共区域乙方负责对物业公共区域进行清洁和维护,保持环境整洁和安全。第三条服务期限3.1合同期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,期满后双方可协商续约。3.2试用期本合同生效后,乙方需提供试用期服务,试用期为____个月。试用期满后,如甲方对乙方服务满意,双方可继续履行本合同。3.3续约合同期满前,双方均可书面提出续约意向,经协商一致后签署续约合同。第四条服务质量4.1服务标准乙方应按照行业标准和甲方要求,提供高品质的物业管理服务,确保服务质量满足甲方的需求。4.2服务响应时间乙方接到甲方报修通知后,应在____小时内派员赴现场进行处理。4.3服务质量保障乙方应建立健全服务质量保障体系,定期对服务质量进行自检和甲方满意度调查,发现问题及时整改。第五条物业费用5.1物业服务费(1)收费标准:物业服务费的收费标准为____元/平方米·月。(2)收费方式:物业服务费按月收取,每月底前支付次月的物业服务费。(3)收费调整:物业服务费的调整应提前一个月通知甲方,并经双方协商一致。5.2维修资金甲方应按照物业维修资金管理相关规定,按时足额缴纳维修资金。5.3其他费用除物业服务费和维修资金外,其他费用包括但不限于水费、电费、燃气费等由甲方承担。第六条双方权利义务6.1甲方权利义务(1)甲方应按照合同约定支付物业服务费和其他相关费用。(2)甲方应遵守物业管理规定,不得损害乙方合法权益。(3)甲方有权对乙方服务质量进行监督和评价,并提出改进建议。6.2乙方权利义务(1)乙方应按照合同约定提供物业管理服务,确保服务质量满足甲方需求。(2)乙方应遵守相关法律法规,不得损害甲方合法权益。(3)乙方应在合同约定的服务范围内,全力维护甲方物业的安全和正常使用。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按照合同约定支付物业服务费和其他相关费用,乙方有权暂停提供部分或全部服务,甲方应承担因此产生的后果。8.2乙方违约乙方未按照合同约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方立即改正,并有权要求乙方承担因此产生的损失。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成,双方可向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成,双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和终止10.1变更合同的变更需双方协商一致,并书面签署变更协议。10.2终止合同的终止需双方协商一致,并书面签署终止协议。10.3剩余合同款项处理合同终止后,乙方应按照约定向甲方办理剩余合同款项的结算。第十一条一般规定11.1合同文本本合同一式两份,甲乙双方各执一份。11.2通知双方应当按照合同约定的联系方式,及时通知对方合同履行过程中的重要事项。11.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.4争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议,应优先通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解;调解不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条附则12.1定义与解释本合同中下列词汇的含义如下:(1)甲方:指物业的所有权人或者使用权人。(2)乙方:指承担物业管理服务的物业公司。(3)物业:指甲方拥有的所有建筑物及其附属设施和公共区域。12.2附加条款本合同未尽事宜,双方可另行签订附加条款,附加条款与本合同具有同等法律效力。12.3修订历史本合同自签署之日起生效,如有修订,应以书面形式进行,并经甲乙双方签字盖章确认。第十三条签字盖章13.1甲方签字甲方(盖章):13.2乙方签字乙方(盖章):13.3第三方见证第三方见证(盖章):第十四条合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,期满后双方可协商续约。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙双方外,与本合同履行相关联的其他主体,包括但不限于中介方、维修保养方、检测评估方等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中,由于合同约定或实际情况需要,第三方参与并提供相应的服务或解决方案。第二条第三方选择与指定2.1甲方或乙方如需第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入理由、第三方类型、服务内容等相关信息。2.2甲方或乙方在选择第三方时,应充分考虑第三方的主体资格、专业能力、信誉等因素,确保第三方的服务质量。2.3甲方或乙方在指定第三方时,应与第三方签订书面服务协议,明确双方的权利义务,并确保第三方服务协议与本合同不冲突。第三条第三方责任3.1第三方应按照双方书面约定的服务内容、质量标准、时间节点等提供服务,并承担因其服务导致的后果。3.2第三方应遵守相关法律法规,不得损害甲方、乙方以及其他方的合法权益。3.3第三方在提供服务过程中,如因故意或过失导致甲方、乙方或其他方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方费用4.1第三方服务的费用由甲方或乙方支付,具体费用根据双方与第三方签订的服务协议确定。4.2甲方或乙方支付第三方费用时,应保留相关支付凭证,以备后续审计或核查。4.3第三方服务费用如需调整,应由甲方、乙方和第三方协商一致,并书面确认。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间建立的服务关系,不影响甲乙双方在本合同项下的权利义务。5.2第三方介入时,甲方、乙方仍应按照本合同约定履行各自的权利义务。5.3第三方不得以任何方式干预甲乙双方之间的合同履行,包括但不限于阻止甲方、乙方履行合同义务。第六条第三方责任限额6.1甲方、乙方与第三方签订的服务协议中,应明确第三方的责任限额,包括但不限于赔偿限额、责任范围等。6.2甲方、乙方应确保第三方服务协议中的责任限额不高于本合同项下的责任限额。6.3如第三方服务协议中的责任限额低于本合同项下的责任限额,甲方、乙方应按本合同的约定承担相应责任。第七条第三方介入的变更与终止7.2变更或终止第三方服务时,甲方、乙方应确保合同履行不受影响,并采取必要措施减少损失。7.3甲方、乙方与第三方协商变更或终止服务事项,应遵守相关法律法规,确保各方合法权益。第八条第三方介入的争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间因服务事项产生的争议,应通过友好协商解决。8.2协商不成时,可以向物业管理所在地的居民委员会或者村民委员会申请调解。8.3调解不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他规定9.1本附加条款与本合同具有同等法律效力,如需修改或补充,应经甲乙双方协商一致,并书面签署。9.2本附加条款未尽事宜,按照本合同的相关约定执行。9.3本附加条款一式两份,甲
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