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文档简介
家庭医生签约管理制度一、总则为了提高医疗服务质量,满足患者的健康需求,我院设立家庭医生签约管理制度。该制度旨在通过签约管理的方式,为患者供应个性化的家庭医疗服务,促进医生与患者之间的紧密沟通和有效协作。本制度适用于我院全部家庭医生签约患者及相关工作人员。二、家庭医生签约程序1.患者选择家庭医生患者可自主选择我院内适合本身的家庭医生,也可依照区域划分由我院指派家庭医生。2.签约协议患者与选择的家庭医生达成全都后,双方将签署《家庭医生签约协议》。协议内容包含双方的基本信息、签约服务内容、服务期限及费用等。3.服务内容及范围家庭医生将为签约患者供应以下服务:常见病、慢性病的日常诊疗和处方;定期进行健康体检和评估;及时响应患者的健康咨询和疑虑;长期跟踪管理患者的健康情形;帮助患者建立个人健康档案。4.签约年限家庭医生与患者的签约期限为三年,签约期满后可双方协商续约或解约。三、家庭医生责任与权利1.家庭医生责任家庭医生在签约期内需履行以下责任:供应专业、全面、连续的医疗保健服务;依法管理和保护患者的个人健康信息;防备疾病、健康教育和引导;及时记录患者的健康情形、诊断和治疗方案;开展家庭访视,定期了解患者的健康情形;组织及参加慢性病的管理活动。2.家庭医生权利家庭医生享有以下权利:依照法律法规规定,为患者供应医疗服务;合理布置工作时间和服务对象;自主决议医疗诊疗方案;获得患者合理的敬重和信任;在服务过程中依法取得患者的健康信息。四、患者权利与义务1.患者权利患者享有以下权利:自主选择家庭医生;接受家庭医生供应的专业医疗服务;获得个人健康信息的保密和隐私权;获得健康宣教和防备引导;提出合理的医疗需求。2.患者义务患者有以下义务:遵守签约协议中的商定;如实告知个人病史和基本情况;搭配家庭医生的诊疗及治疗方案;在必需时定时进行检查和体检;维护医院和家庭医生的正常工作秩序。五、家庭医生签约管理流程1.签约申请申请签约的患者可以通过线上或线下渠道提交签约申请。2.签约审核医院将对患者提交的签约申请进行审核,确保申请符合签约条件。3.签约通知审核通过的患者将收到签约通知,通知中将包含家庭医生的信息以及签约所需准备料子。4.签约协议患者在收到通知后,与家庭医生进行面对面的签约沟通,双方达成全都后签署《家庭医生签约协议》。5.签约生效签约协议生效后,患者即为家庭医生签约患者,享受相关服务。6.评估与管理家庭医生将定期对签约患者的健康情形进行评估,供应个性化的管理和服务,并记录相关信息。六、家庭医生签约管理的监督与评估1.监督机制医院将建立家庭医生签约管理的监督机制,保障签约管理的顺利进行。相关监督内容包含但不限于家庭医生服务质量、患者满意度及投诉处理等。2.评估及奖惩医院定期对家庭医生签约管理情况进行评估,并依据评估结果采取相应的奖惩措施,以保证服务质量和患者满意度的提高。七、附则本制度自颁布之日起执行,如有调整或修订,将另行发布。任何单位和个人对本制度的违规行为,将受到相应的纪律处分。本制度由医院负责解释。以上制度为我院家庭医生签约管理制度,旨在供应更加便捷、高效、个性化的医疗服务。家
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