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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME房产公司2024年度云计算服务合同1本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限1.4服务费用2.技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护2.3故障处理3.数据安全与隐私保护3.1数据安全3.2隐私保护3.3数据备份4.合同的履行4.1服务提供4.2服务接受4.3服务变更5.合同的解除和终止5.1合同解除5.2合同终止5.3违约责任6.保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3保密泄露的处理7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.服务验收与评价10.1服务验收10.2服务评价11.合同的修改与补充11.1修改条件11.2补充内容12.合同的生效、变更与解除12.1合同生效12.2合同变更12.3合同解除13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性13.3合同的份数14.附录14.1服务项目明细14.2技术参数要求14.3服务等级协议(SLA)第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1服务概述1.1.1房产公司2024年度云计算服务,包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云安全等服务。1.2服务范围1.2.1服务范围包括但不限于:数据存储与处理、数据备份、应用托管、网络安全等。1.2.2房产公司需按照合同约定使用云计算服务,不得利用服务进行非法用途。1.3服务期限1.3.1服务期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3.2如双方同意续约,应签订书面续约协议。1.4服务费用1.4.1房产公司应按照合同约定的费用标准支付服务费用。1.4.2服务费用包括基本服务费用和额外服务费用,具体费用标准详见附件。第二条技术支持与维护2.1技术支持2.1.1云计算服务提供商应提供7x24小时在线技术支持,确保服务的正常运行。2.1.2技术支持包括但不限于:故障排查、性能优化、系统升级等。2.2系统维护2.2.1云计算服务提供商应定期对系统进行维护和升级,确保服务的稳定性和安全性。2.2.2维护升级工作应在房产公司可接受的时间段内进行,并提前通知房产公司。2.3故障处理2.3.1云计算服务提供商应在收到故障报告后,第一时间进行故障排查和处理。2.3.2对于因服务提供商原因导致的故障,服务提供商应承担相应的责任。第三条数据安全与隐私保护3.1数据安全3.1.1云计算服务提供商应采取适当的技术和管理措施,确保房产公司的数据安全。3.1.2云计算服务提供商应对数据进行定期备份,并在发生数据丢失或损坏时,尽快恢复数据。3.2隐私保护3.2.1云计算服务提供商应对房产公司的商业秘密和个人信息保密,不得泄露给第三方。3.2.2云计算服务提供商应遵守相关法律法规,采取必要的措施保护房产公司的隐私权。3.3数据备份3.3.1云计算服务提供商应定期对房产公司的数据进行备份,并保证备份数据的完整性和可用性。3.3.2房产公司可在需要时,向服务提供商申请数据备份。第四条合同的履行4.1服务提供4.1.1云计算服务提供商应按照合同约定提供服务,并保证服务的质量和性能。4.1.2房产公司应按照合同约定支付服务费用,并合理使用云计算服务。4.2服务接受4.2.1房产公司应对服务提供商的服务的质量和性能进行验收,并在验收合格后使用服务。4.2.2房产公司应在合同约定的服务期限内合理使用服务,不得拖延或提前终止服务。4.3服务变更4.3.1如房产公司需要变更服务内容或终止服务,应提前30天通知服务提供商。4.3.2服务提供商应在收到房产公司的通知后,按照双方协商的结果进行服务变更或终止。第五条合同的解除和终止5.1合同解除5.1.1双方同意解除合同时,应签订书面解除协议。5.1.2合同解除后,房产公司应停止使用云计算服务,并支付截至解除日的服务费用。5.2合同终止5.2.1合同终止的情形包括:合同期限届满、双方协商一致终止等。5.2.2合同终止后,房产公司应停止使用云计算服务,并按照合同约定的方式处理未支付的服务费用。5.3违约责任5.3.1如一方违约,应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失等。5.3.2双方应按照合同约定的方式处理违约责任。第六条保密条款6.1保密义务6.1.1双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密和个人信息保密。6.1.2第八条违约责任8.1违约行为8.1.1双方应严格履行合同约定的义务,如一方未履行或履行不符合约定,视为违约。8.1.2违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2违约责任8.2.1如云计算服务提供商未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定,应承担违约责任。8.2.2如房产公司未按照合同约定支付服务费用,或未合理使用云计算服务,应承担违约责任。第九条争议解决9.1协商解决9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.1.2双方应在争议发生后的10天内开始协商,并尽力达成一致。9.2调解解决9.2.1如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.2.2调解不成的,双方可继续通过其他法律途径解决争议。9.3法律途径9.3.1如协商和调解均无法解决争议,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3.2双方应遵守法院的判决结果,并在判决生效后履行相应的义务。第十条服务验收与评价10.1服务验收10.1.1房产公司在合同履行完毕后,应对云计算服务进行验收。10.1.2验收合格后,房产公司应向服务提供商支付尾款。10.2服务评价10.2.1房产公司应对服务提供商的服务的质量和性能进行评价。10.2.2服务提供商应根据房产公司的评价,不断优化和改进服务。第十一条合同的修改与补充11.1修改条件11.1.1双方如需修改合同,应签订书面修改协议。11.1.2修改协议应经双方协商一致,并注明修改的内容和日期。11.2补充内容11.2.1双方如需补充合同内容,应签订书面补充协议。11.2.2补充协议应经双方协商一致,并注明补充的内容和日期。第十二条合同的生效、变更与解除12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.1.2本合同的生效日期即为服务开始日期。12.2合同变更12.2.1双方经协商一致,可以变更合同。12.2.2合同变更应签订书面变更协议,并注明变更的内容和日期。12.3合同解除12.3.1如双方协商一致解除合同,应签订书面解除协议。12.3.2合同解除后,双方应按照合同约定的方式处理未支付的服务费用和相关责任。第十三条其他条款13.1通知与送达13.1.1双方应通过合同约定的联系方式进行通知与送达。13.1.2通知与送达应在对方收到后生效。13.2合同的完整性13.2.1本合同及其附件是双方完整的意思表示,取代了所有之前的口头或书面的协商和承诺。13.2.2本合同及其附件的内容不得违反法律法规,不得损害社会公共利益。13.3合同的份数13.3.1本合同一式两份,双方各执一份。13.3.2本合同的副本及其附件,在内容和效力上与正本相同。第十四条附录14.1服务项目明细14.1.1服务提供商应提供详细的服务项目明细,包括服务内容、服务期限、服务费用等。14.1.2房产公司应仔细阅读和确认服务项目明细,并在确认后签字盖章。14.2技术参数要求14.2.1房产公司应提供技术参数要求,包括硬件、软件、网络等方面的要求。14.2.2服务提供商应根据房产公司的技术参数要求,提供相应的云计算服务。1第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方之外的任何个人、团体或机构。1.2第三方介入是指在合同履行过程中,甲乙方因履行合同而与第三方发生的关系,包括但不限于服务提供、技术支持、数据处理等。第二条第三方介入的附加说明条款2.1如合同履行过程中需要第三方的介入,甲乙方应与第三方签订书面协议,明确双方的权利义务。2.2第三方应具备履行合同所需的技术、资质和能力。2.3甲乙方应负责协调和管理第三方的工作,确保合同的顺利履行。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙方承担的责任,以其与甲乙方签订的书面协议为准。3.2第三方对甲乙方的损失赔偿责任,不得超过其从甲乙方获得的报酬金额。3.3第三方对甲乙方的义务,不因其在合同履行过程中的违约行为而免除。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方、丙方、丁方等各方之间的关系,应以本合同为准。4.2第三方在履行合同过程中,不得侵犯其他方的合法权益。4.3第三方在履行合同过程中,应遵守相关法律法规,不得损害社会公共利益。第五条甲乙方的义务5.1甲乙方应负责与第三方的沟通与协调,确保合同的顺利履行。5.2甲乙方应对第三方的工作进行监督和管理,确保服务质量。5.3甲乙方应按照合同约定支付第三方的报酬,并不得拖欠。第六条第三方介入的变更与解除6.1如甲乙方需要变更或解除与第三方的合同,应提前通知第三方,并签订书面变更或解除协议。6.2变更或解除协议应经第三方同意,并注明变更或解除的内容和日期。6.3甲乙方变更或解除与第三方的合同,不影响甲乙方对房产公司的履行义务。第七条第三方违约的处理7.1如第三方违约,甲乙方应与第三方协商解决,并有权要求第三方承担违约责任。7.2第三方违约导致甲乙方损失的,甲乙方有权要求第三方赔偿损失。7.3第三方违约不影响甲乙方对房产公司的履行义务。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙方与第三方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,甲乙方与第三方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3调解不成的,甲乙方与第三方可继续通过其他法律途径解决争议。第九条第三方介入的合同生效、变更与解除9.1甲乙方与第三方签订的书面协议,自双方签字盖章之日起生效。9.2甲乙方与第三方签订的书面协议的生效日期,即为服务开始日期。9.3甲乙方与第三方签订的书面协议的变更或解除,应遵守本合同第六条的规定。第十条第三方介入的其他条款10.1甲乙方与第三方应遵守本合同的约定,履行各自的义务。10.2本合同的附件及其补充协议,适用于甲乙方与第三方。10.3本合同的副本及其附件,在内容和效力上与正本相同。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目明细1.1服务内容列表1.1.1云服务器租赁服务1.1.2云存储服务1.1.3云数据库服务1.1.4云安全服务1.2服务期限及费用1.2.1服务期限1.2.2服务费用标准1.2.3付费方式及时间表1.3技术参数要求1.3.1服务器规格1.3.2存储容量1.3.3数据库性能指标1.3.4安全防护措施附件二:技术支持与维护服务指南2.1技术支持服务内容2.1.1故障排查2.1.2性能优化2.1.3系统升级2.2维护服务内容2.2.1定期维护2.2.2故障处理流程2.2.3维护升级通知附件三:数据安全与隐私保护措施3.1数据安全策略3.1.1数据加密3.1.2访问控制3.1.3数据备份与恢复3.2隐私保护措施3.2.1个人信息保护3.2.2商业秘密保护3.2.3合规性检查附件四:服务等级协议(SLA)4.1服务性能指标4.1.1响应时间4.1.2可用性4.1.3数据完整性4.2服务支持响应时间4.2.1技术支持响应时间4.2.2维护服务响应时间4.3服务违约责任4.3.1服务性能违约4.3.2服务支持响应时间违约4.3.3服务中断违约说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供商未按照约定提供服务,或服务质量不符合服务等级协议(SLA)的约定。2.服务提供商未在约定的时间内响应技术支持或维护服务请求。3.服务提供商未按照约定保护甲乙方的数据安全和隐私。4.服务提供商未按照约定及时更新和维护系统,导致服务中断或数据丢失。5.房产公司未按照约定支付服务费用,或未合理使用云计算服务。违约责任认定标准:1.服务提供商违约,应根据违约行为的严重程度,支付违约金或赔偿损失。2.服务提供商违约导致房产公司损失的,房产公司有权要求服务提供商赔偿实际损失。3.房产公司违约,服务提供商有权终止服务,并要求房产公司支付未付服务费用。示例说明:如果服务提供商未能在约定的时间内提供云服务器租赁服务,导致房产公司业务受到影响,则服务提供商应根据SLA约定的性能指标支付违约金,并赔偿房产公司因业务中断而产生的直接经济损失。全文完。房产公司2024年度云计算服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务标准第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与保密5.1数据安全5.2信息保密5.3数据备份第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任9.3授权使用第十条保密协议10.1保密义务10.2保密期限10.3泄露处理第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他约定12.1甲方人员培训12.2乙方服务支持12.3双方约定的其他事项第十三条合同附件13.1服务项目清单13.2技术参数要求13.3其他相关文件第十四条合同的签署与生效14.1签署日期14.2合同生效日期14.3合同份数及保管第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为:X房产有限公司,地址为:市区路号。1.2乙方名称及地址乙方全称为:X云计算有限公司,地址为:市区路号。1.3云计算服务定义云计算服务是指乙方提供给甲方的一种基于互联网的计算服务,包括服务器租赁、数据存储、数据处理、网络安全等。第二条服务内容2.1服务范围乙方根据甲方的实际需求,提供相应的云计算服务,包括服务器租赁、数据存储、数据处理、网络安全等。2.2服务期限本合同的服务期限为2024年度,自2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务标准乙方应保证云计算服务的稳定性和安全性,确保服务器的正常运行,数据的安全存储和处理,网络的安全防护。第三条服务费用3.1费用计算根据甲乙双方协商,甲方应支付乙方云计算服务的费用为人民币万元整。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3费用调整如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动,甲乙双方可协商调整服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持乙方应向甲方提供必要的技术支持,包括服务器安装、配置、维护等。4.2系统维护乙方应定期对云计算系统进行维护,确保系统的稳定性和安全性。4.3故障处理如出现系统故障,乙方应在4小时内响应,并在8小时内解决故障。第五条数据安全与保密5.1数据安全乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全,防止数据泄露、篡改、丢失等。5.2信息保密乙方应对甲方的商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给第三方。5.3数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份,确保数据的可恢复性。第六条违约责任6.1甲方违约如甲方未按照约定支付服务费用,应向乙方支付违约金,违约金为应付服务费用的10%。6.2乙方违约如乙方未按照约定提供服务,应向甲方支付违约金,违约金为应付服务费用的10%。6.3违约赔偿如甲乙双方因违约行为给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解解决如协商不成,可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼如调解不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更如甲乙双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,经双方盖章确认后生效。8.3合同终止本合同期满后,如甲乙双方未达成续约协议,合同自动终止。第九条知识产权保护9.1知识产权归属双方同意,乙方提供的云计算服务中涉及的技术成果和知识产权归乙方所有。9.2侵权责任如乙方提供的服务侵犯第三方知识产权,乙方应承担全部侵权责任。9.3授权使用乙方授权甲方使用云计算服务,并保证甲方在使用过程中不侵犯他人的知识产权。第十条保密协议10.1保密义务甲乙双方应对本合同内容及签订过程中的商业秘密予以保密,未经对方同意不得向第三方泄露。10.2保密期限保密期限为本合同终止后5年。10.3泄露处理如甲乙双方违反保密义务,泄露对方商业秘密,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式甲乙双方发生合同争议,应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1甲方人员培训乙方应提供甲方人员培训,确保甲方能正确使用云计算服务。12.2乙方服务支持乙方提供7x24小时在线客户服务,解答甲方在使用过程中的问题。12.3双方约定的其他事项甲乙双方就本合同未尽事宜,可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1服务项目清单附件一:详细列出乙方提供的云计算服务项目及具体内容。13.2技术参数要求附件二:详细列出甲方对云计算服务技术参数的要求。13.3其他相关文件附件三:包括双方签订的保密协议、培训计划等。第十四条合同的签署与生效14.1签署日期本合同自年月日签署。14.2合同生效日期本合同自签署之日起生效。14.3合同份数及保管本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同保管事宜由甲乙双方另行约定。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外的,与本合同无关的法人、自然人或其他组织。1.2第三方责任如第三方介入本合同履行过程,包括但不限于中介方、审计方、监管方等,第三方应遵守相关法律法规,并承担其行为所产生的责任。1.3第三方权利第三方根据本合同约定享有相应的权利,包括但不限于获取合同履行过程中的相关信息、提出意见和建议等。第二条第三方介入的程序2.1第三方选择甲乙双方应在合同中明确第三方的选择标准、选择程序和选择结果的确认方式。2.2第三方介入时间第三方应在甲乙双方约定的事由发生时介入,并根据合同约定履行相关职责。2.3第三方退出机制第三方在完成介入事项后,应按照甲乙双方约定的方式退出合同履行过程。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的损失承担有限责任,赔偿金额不超过甲方支付给乙方的服务费用。3.2第三方责任免除第三方不承担因甲方或乙方原因导致的损失,包括但不限于违约、侵权、不可抗力等。3.3第三方责任追究甲乙双方应在发现第三方存在违法行为或违约行为时,及时采取措施追究其责任。第四条第三方与其他方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务,由甲乙双方另行约定。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务,由甲乙双方另行约定。4.3第三方与其他各方关系第三方与其他各方之间的权利义务,由甲乙双方另行约定。第五条第三方介入的合同修正5.1第三方介入条款的修正甲乙双方可根据合同履行情况,对本合同第三方介入相关条款进行修正,经双方同意后生效。5.2第三方责任的修正甲乙双方可根据合同履行情况,对第三方责任相关条款进行修正,经双方同意后生效。5.3第三方权利的修正甲乙双方可根据合同履行情况,对第三方权利相关条款进行修正,经双方同意后生效。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入争议的解决甲乙双方在第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。6.2第三方责任争议的解决甲乙双方在第三方责任方面发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成时,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。6.3

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