二零二四年度物业公司购物中心管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业公司购物中心管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3购物中心定义第二条管理范围与内容2.1管理范围2.2管理内容2.3管理期限第三条管理服务质量3.1服务标准3.2服务质量保障3.3服务满意度调查第四条费用与支付4.1管理费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条合同的履行与监督5.1甲方监督权利5.2乙方履行义务5.3合同履行过程中的沟通与协调第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更与解除的程序第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约纠纷解决方式第八条争议解决8.1争议类型8.2争议解决方式8.3仲裁或诉讼地点及管辖第九条保密条款9.1保密信息范围9.2保密义务与期限9.3违约泄露的后果第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3仲裁或诉讼地点及管辖第十一条其他条款11.1合同的生效、变更和终止11.2合同的完整性与取代11.3合同的份数与保管第十二条附件12.1购物中心管理规章制度12.2管理服务人员名单12.3其他重要文件第十三条签署13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3签字日期第十四条合同正本14.1合同正本份数14.2合同副本份数14.3合同正本与副本的法律效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质甲方全称为：×××购物中心，性质为有限责任公司。1.2乙方名称及性质乙方全称为：×××物业管理有限公司，性质为有限责任公司。1.3购物中心定义购物中心指的是甲方拥有的，位于×××地段的购物中心物业，包括但不限于购物中心内的所有商铺、停车场、绿化区域等。第二条管理范围与内容2.1管理范围乙方负责管理的范围包括购物中心内的所有公共区域、设施及商铺的物业管理，包括但不限于安保、清洁、绿化、设备维护等。2.2管理内容乙方需提供的管理服务包括但不限于：（1）确保购物中心的安全与秩序；（2）负责购物中心的清洁与绿化工作；（3）对购物中心内的设施进行定期检查与维护；（4）提供紧急维修服务；（5）按照甲方要求进行相关的管理与服务工作。2.3管理期限本合同的管理期限为一年，自××××年××月××日起至××××年××月××日止。第三条管理服务质量3.1服务标准乙方应按照我国相关法律法规及行业标准提供物业管理服务，并达到甲方提出的各项服务标准。3.2服务质量保障乙方应建立健全服务质量保障体系，定期对服务质量进行自查，确保服务达到约定标准。3.3服务满意度调查甲方有权对乙方提供的服务质量进行满意度调查，乙方应积极配合，并根据调查结果对服务进行改进。第四条费用与支付4.1管理费用乙方提供的物业管理服务费用为每月人民币××万元整，具体费用构成见附件。4.2费用支付方式甲方应在每个管理费用的支付周期内，按时向乙方支付管理费用。4.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整管理费用。调整机制详见附件。第五条合同的履行与监督5.1甲方监督权利甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督，并提出合理化建议。5.2乙方履行义务乙方应严格按照本合同约定，提供高质量的物业管理服务。5.3合同履行过程中的沟通与协调第八条违约责任8.1违约行为双方在履行合同过程中，如有违约行为，应承担相应的违约责任。8.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此造成的损失，并支付违约金。具体违约金数额及计算方式详见附件。8.3违约纠纷解决方式如双方在违约责任方面发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密信息范围双方在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。9.2保密义务与期限双方应对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约泄露的后果如一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3仲裁或诉讼地点及管辖如双方同意通过仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为×××仲裁委员会。如选择诉讼，诉讼地点为合同签订地人民法院。第十一条其他条款11.1合同的生效、变更和终止本合同自双方代表签字盖章之日起生效。合同的变更或终止，应书面签署，并经双方认可。11.2合同的完整性与取代本合同及附件构成完整的合同内容，取代了双方之前的所有口头或书面协议。11.3合同的份数与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均应妥善保管合同副本，以备不时之需。第十二条附件12.1购物中心管理规章制度12.2管理服务人员名单12.3其他重要文件第十三条签署13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3签字日期第十四条合同正本14.1合同正本份数本合同正本一式两份，具有同等法律效力。14.2合同副本份数本合同副本一式两份，甲乙双方各执一份。14.3合同正本与副本的法律效力本合同正本与副本在内容上具有同等法律效力，任何一方不得以未收到正本为由拒绝履行合同义务。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指非甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。15.2第三方介入情形（1）购物中心内商户与消费者的纠纷；（2）物业服务合同的履行；（3）合同约定的其他涉及第三方的情形。第十六条第三方责任16.1第三方责任限定第三方应对其介入行为产生的后果承担相应责任。除非甲方和乙方明确同意，第三方不得以任何方式免除或限制其应承担的责任。16.2第三方义务第三方应遵守我国相关法律法规，不得损害甲方和乙方的合法权益。在第三方介入过程中，第三方应保持行为合法、合规。16.3第三方责任限额如第三方因履行本合同而造成甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求第三方承担责任。第三方的责任限额详见附件。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的关系，应符合我国法律法规的规定。除非本合同另有约定，第三方不得单独与甲方建立任何形式的合作关系。17.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的关系，应符合我国法律法规的规定。除非本合同另有约定，第三方不得单独与乙方建立任何形式的合作关系。17.3第三方与其他各方关系第三方与购物中心内其他商户、消费者等之间的关系，应符合我国法律法规的规定。第三方不得损害其他各方的合法权益。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约行为第三方如违反本合同或相关法律法规，导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。18.2第三方违约责任承担第三方应赔偿因其违约行为给甲方和乙方造成的损失，并支付违约金。具体违约金数额及计算方式详见附件。18.3第三方违约纠纷解决如第三方违约行为导致甲方和乙方发生纠纷，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条第三方权益保护19.1甲方权益保护甲方有权要求第三方履行本合同约定的义务，并保护甲方的合法权益。19.2乙方权益保护乙方有权要求第三方履行本合同约定的义务，并保护乙方的合法权益。19.3甲方和乙方权益保护甲方和乙方应共同努力，维护双方合法权益，确保本合同的履行。第二十条附加条款20.1第三方介入的附加条款如本合同履行过程中出现新的第三方介入情形，甲乙双方可通过书面形式签订附加条款，明确新的第三方介入条件、责任限定等。20.2第三方责任限额的调整甲乙双方可协商调整第三方责任限额，并通过书面形式签订补充协议。第二十一条合同的补充与修订21.1合同补充本合同未尽事宜，甲乙双方可通过书面形式进行补充。21.2合同修订本合同的修订，应由甲乙双方共同协商，并以书面形式进行。修订后的合同条款与原合同具有同等法律效力。第二十二条合同的解除与终止22.1合同解除甲乙双方同意解除本合同的，应书面签署解除协议，并经双方认可。22.2合同终止本合同履行期限届满，或甲乙双方达成终止协议的，本合同终止。第二十三条合同解除或终止后的第三方责任23.1合同解除后的第三方责任本合同解除后，第三方对甲方和乙方造成的损失，仍应承担相应的责任。23.2合同终止后的第三方责任本合同终止后，第三方对甲方和乙方造成的损失，仍应承担相应的责任。第二十四条签署24.1甲方代表签字24.2乙方代表签字24.3第三方代表签字24.4签字日期第二十五条合同正本25.1合同正本份数本合同正本一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份。25.2合同副本份数本合同副本一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份。25.3合同正本与副本的法律效力本合同正本与副本在内容上具有同等法律效力，任何一方不得以未收到正本为由拒绝履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：购物中心管理规章制度详细规定了购物中心的管理制度，包括保安、清洁、绿化、设备维护等方面的具体要求。附件二：管理服务人员名单列出了乙方提供管理服务的人员名单，包括职位、姓名、联系方式等信息。附件三：其他重要文件包括购物中心的安全手册、消防手册、应急处理预案等对购物中心管理至关重要的文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供管理服务，或服务质量不符合甲方要求。例如，保安人员未能按照规定进行巡查，导致购物中心内发生盗窃事件。2.乙方未能按照合同约定履行管理职责，导致甲方财产损失。例如，设备维护人员未能及时维修，导致购物中心内的一台电梯故障，造成顾客受伤。3.乙方未按照合同约定保护甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等。例如，乙方员工泄露了甲方的市场策略给竞争对手，导致甲方市场份额下降。4.第三方介入导致合同无法正常履行。例如，第三方供应商提供的设备质量不合格，导致乙方无法按照合同约定提供管理服务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为造成的直接经济损失。例如，乙方未能按时完成设备维修，导致甲方损失了因设备故障而无法正常营业的收入。2.违约方应支付违约金，违约金数额根据合同约定和实际损失进行计算。例如，乙方未能达到合同约定的服务标准，甲方要求乙方支付违约金作为赔偿。3.违约方应承担因违约行为导致的间接损失，包括但不限于声誉损失、客户流失等。例如，乙方服务质量不佳导致甲方购物中心声誉受损，进而造成客户流失。4.第三方违约行为导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方均有权要求第三方承担责任。例如，第三方供应商提供的设备质量不合格，导致乙方无法按照合同约定提供管理服务，甲方有权要求第三方承担损失。全文完。二零二四年度物业公司购物中心管理合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3购物中心名称与位置1.4合同有效期间第二条管理服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务内容详述2.3服务时间第三条管理费用3.1管理费用计算方式3.2费用支付周期3.3费用调整机制第四条人员配置与管理4.1乙方人员配置要求4.2人员培训与管理4.3甲方监督与考核第五条服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准细则5.3服务质量监督与评估第六条保险责任6.1乙方应购买的保险种类6.2保险理赔程序6.3保险费用承担方第七条紧急事件处理7.1紧急事件定义7.2乙方应急处理程序7.3甲方协助义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖法院9.3争议解决期间第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同续约程序第十一条违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3违约赔偿金额计算方式第十二条保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务与期限12.3泄密责任第十三条协助与配合13.1甲方应提供的协助13.2乙方应提供的配合13.3双方沟通协调机制第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同修改与补充14.4合同解除或终止后的权利义务处理14.5双方约定的其他事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1.1甲方性质：有限责任公司1.1.2甲方地址：××省××市××区××路××号1.2.1乙方性质：有限责任公司1.2.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3.1购物中心位置：××省××市××区××路××号1.4合同有效期间：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条管理服务内容2.1乙方提供的服务范围：2.1.1乙方负责购物中心的日常物业管理，包括但不限于保安、保洁、设备设施维护、绿化等工作。2.1.2乙方负责购物中心的租赁业务管理，包括但不限于租赁合同的签订、租金收缴、商户协调等工作。2.2服务内容详述：2.2.1乙方应确保购物中心的安全，维护公共秩序，防止火灾、盗窃等事故的发生。2.2.2乙方应按照甲方提供的标准，负责购物中心的清洁工作，保持购物中心的环境卫生。2.2.3乙方应负责购物中心内各类设备设施的维护保养，确保设备设施的正常运行。2.2.4乙方应负责购物中心的花卉绿化工作，营造优美的购物环境。2.3服务时间：乙方提供的服务时间为每日8:00至22:00。第三条管理费用3.1管理费用计算方式：管理费用按购物中心可出租面积计算，每月每平方米人民币元。3.2费用支付周期：甲方应在每个支付周期结束后的10个工作日内支付乙方管理费用。3.3费用调整机制：如遇市场行情变化，乙方有权在合同有效期间内提出调整管理费用的申请，甲方应在接到申请后15个工作日内予以答复。第四条人员配置与管理4.1乙方人员配置要求：4.1.1乙方应根据购物中心的规模和业务需求，配置足够数量的员工。4.1.2乙方应对员工进行专业的培训，确保员工具备相应的业务知识和技能。4.2人员培训与管理：4.2.1乙方应对新入职员工进行培训，使其熟悉购物中心的相关业务和操作流程。4.2.2乙方应定期对员工进行业务知识和技能的培训，提高员工的服务质量。4.3甲方监督与考核：4.3.1甲方应对乙方员工的服务质量进行监督和考核，确保乙方提供优质的服务。4.3.2甲方应设立客户服务中心，接受购物中心的商户和顾客对乙方服务的投诉和建议。第五条服务质量与标准5.1服务质量要求：5.1.1乙方应按照甲方提供的服务质量标准提供服务，确保服务质量符合甲方的要求。5.2服务标准细则：5.2.1乙方应制定详细的服务标准细则，包括但不限于保安、保洁、设备设施维护、绿化等方面的服务标准。5.3服务质量监督与评估：5.3.1甲方应定期对乙方的服务质量进行监督和评估，并提出改进意见。5.3.2乙方应根据甲方的监督和评估结果，及时调整和改进服务质量。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：8.1.1在合同有效期间内，如甲乙双方同意对合同内容进行变更，可签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。8.1.2合同变更需遵循公平、合理的原则，不得损害甲乙双方的合法权益。8.2合同解除条件：8.2.1在合同有效期间内，如甲乙双方同意解除合同，可签订书面解除协议，经双方盖章确认后生效。8.2.2合同解除需遵循公平、合理的原则，不得损害甲乙双方的合法权益。8.3违约责任：8.3.1如甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿金等。8.3.2如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿金等。第九条争议解决9.1争议解决方式：9.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院：甲方所在地人民法院。9.3争议解决期间：自争议发生之日起，双方应保持合同的履行，直至争议得到解决。第十条合同的生效、终止与续约10.1合同生效条件：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件：合同有效期间届满，本合同自行终止。10.3合同续约程序：合同有效期间届满前，甲乙双方如需续约，应提前3个月协商并签订书面续约协议。第十一条违约责任11.1甲方违约责任：11.1.1如甲方未按约定支付管理费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。11.1.2如甲方违反合同约定，导致乙方无法正常履行合同义务，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。11.2乙方违约责任：11.2.1如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方立即改正，并支付违约金。11.2.2如乙方违反合同约定，导致甲方或其他商户遭受损失，乙方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。11.3违约赔偿金额计算方式：违约赔偿金按双方约定管理费用的5%计算。第十二条保密条款12.1保密信息定义：本合同履行过程中，甲乙双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、经营策略等信息。12.2保密义务与期限：甲乙双方应对保密信息予以保密，保密期限自合同终止之日起2年。12.3泄密责任：如甲乙双方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担相应的违约责任。第十三条协助与配合13.1甲方应提供的协助：13.1.1提供乙方员工的工作条件和办公环境。13.1.2提供乙方所需的经营场地和相关设施。13.2乙方应提供的配合：13.2.1遵守甲方的规章制度，配合甲方进行管理工作。13.2.2及时向甲方报告合同履行情况，接受甲方的监督。13.3双方沟通协调机制：甲乙双方应建立定期沟通协调机制，解决合同履行过程中的问题。第十四条其他条款14.1不可抗力：因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。14.2合同附件：本合同附件包括甲乙双方提供的相关文件、资料、图纸等。14.3合同修改与补充：本合同如有未尽事宜，甲乙双方可签订书面修改或补充协议，经双方盖章确认后与本合同具有同等法律效力。14.4合同解除或终止后的权利义务处理：合同解除或终止后，甲乙双方应按照合同约定处理未履行完毕的事宜，并相互协助对方办理相关手续。14.5双方约定的其他事项：甲乙双方在其他事项上达成一致意见，可签订书面协议，作为本合同的附件。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方：指除甲乙双方外，与本合同无关的的自然人、法人或其他组织。1.2第三方分类：第三方包括但不限于中介方、供应商、承包商、顾客、访客等。第二条第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：2.1.1第三方与甲方或乙方发生业务往来或合同关系。2.1.2第三方使用甲方或乙方提供的设施、资源。2.1.3第三方参与甲方或乙方组织的活动。第三条第三方责任限定3.1甲乙双方应尽力避免第三方介入对合同履行产生不利影响。3.2甲乙双方对第三方的行为不承担责任，除非第三方行为是由于甲乙双方的故意或重大过失导致的。3.3第三方如因故意或重大过失导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第四条第三方权益保护4.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。4.2甲乙双方在履行合同过程中，如需使用第三方的知识产权、商业秘密等，应与第三方签订相应的许可协议，并承担相应的费用。第五条第三方协调与沟通5.1甲乙双方与第三方之间的协调与沟通，应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。5.2甲乙双方与第三方发生纠纷时，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第六条第三方责任限额6.1甲乙双方同意，对于第三方介入导致的损失，无论何种原因，甲乙双方的赔偿责任总额不得超过本合同管理费用的年度总额。6.2甲乙双方应购买相应的责任保险，以保障对第三方的赔偿责任。第七条合同的变更与解除7.1如因第三方介入导致合同需要变更或解除，甲乙双方应签订书面变更或解除协议，经双方盖章确认后生效。第八条争议解决8.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，甲乙双方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、终止与续约9.1本补充协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2本补充协议的有效期与本合同的有效期相同。9.3本补充协议终止后，甲乙双方应继续履行原合同的剩余期限。第十条其他条款10.1本补充协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订书面协议，作为本补充协议的附件。10.2本补充协议的修改与补充，应由甲乙双方签订书面修改或补充协议，经双方盖章确认后与本补充协议具有同等法律效力。第十一条法律适用与争议解决11.1本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2如本补充协议的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定予以解释，但不影响其他条款的执行。第十二条保密与通知12.1本补充协议的内容甲乙双方应予以保密，不得向第三方泄露。12.2本补充协议的签订、变更或解除，甲乙双方应通知对方，并保留相应的书面记录。甲乙双方代表已充分阅读、理解并同意本补充协议的全部内容，特此签署。甲方（盖章）：×