2024商业服务外包协议示例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024商业服务外包协议示例版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3外包服务内容2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3服务期延长条件3.服务标准和质量3.1服务成果要求3.2服务响应时间3.3服务满意度评估4.费用和支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.保密协议5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的使用和保护6.知识产权6.1服务成果的知识产权归属6.2服务成果的使用权6.3侵权责任7.责任与赔偿7.1服务商的违约责任7.2客户的违约责任7.3不可抗力8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1通知10.2完整协议10.3法律适用10.4合同的修订11.客户信息11.1客户名称11.2客户地址11.3客户联系方式12.服务商信息12.1服务商名称12.2服务商地址12.3服务商联系方式13.附件13.1服务项目详细列表13.2服务费用明细表13.3其他相关文件14.签署页14.1客户签署14.2服务商签署第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议范围包括但不限于____________（具体服务内容列表）。1.3外包服务内容乙方同意根据甲方的要求，提供如下服务：（1）服务内容一：详细描述服务内容、工作成果等。（2）服务内容二：详细描述服务内容、工作成果等。（3）服务内容三：详细描述服务内容、工作成果等。第二条服务期限2.1开始日期本协议服务开始日期为____年__月__日。2.2结束日期本协议服务结束日期为____年__月__日。2.3服务期延长条件如双方同意延长服务期限，应签订书面补充协议，并明确延长后的服务期限、费用等事项。第三条服务标准和质量3.1服务成果要求（1）标准一：详细描述。（2）标准二：详细描述。（3）标准三：详细描述。3.2服务响应时间乙方应在甲方提出服务请求后，__小时内响应并开始处理。3.3服务满意度评估甲方应对乙方的服务成果进行满意度评估，如评估结果低于____%，乙方应在__日内进行改进。第四条费用和支付4.1服务费用本协议的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。4.2费用支付方式甲方支付服务费用的方式如下：（1）支付方式一：详细描述。（2）支付方式二：详细描述。4.3费用调整机制如因市场行情、政策等因素导致服务费用发生变动，双方可签订书面补充协议进行调整。第五条保密协议5.1保密信息定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互披露的，未公开且具有商业价值的信息。5.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。5.3保密信息的使用和保护双方应采取适当措施，确保保密信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。第六条知识产权6.1服务成果的知识产权归属服务成果的知识产权归甲方所有。6.2服务成果的使用权甲方有权使用服务成果，但不得未经乙方书面同意，将服务成果转让给第三方。6.3侵权责任如乙方侵犯第三方知识产权，甲方应承担相应法律责任。乙方应在知道或应当知道侵权行为发生后，__日内通知甲方。第八条责任与赔偿8.1服务商的违约责任如乙方未按约定提供服务，或服务成果不符合质量标准，乙方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）违约金：详细描述计算方式、金额等。（2）损失赔偿：详细描述赔偿范围、计算方式等。8.2客户的违约责任如甲方未按约定支付服务费用，或未履行其他合同义务，甲方应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）违约金：详细描述计算方式、金额等。（2）损失赔偿：详细描述赔偿范围、计算方式等。8.3不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应协商解决因此而产生的问题。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的调解机构申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的法院提起诉讼。第十条一般条款10.1通知双方通过书面形式互相发出通知，通知应以递送确认收到的日期为准。10.2完整协议本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。10.3法律适用本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4合同的修订如双方同意对本合同进行修订，修订后的条款应经双方书面签署。第十一条客户信息11.1客户名称甲方名称：____________。11.2客户地址甲方地址：____________。11.3客户联系方式甲方联系方式：____________。第十二条服务商信息12.1服务商名称乙方名称：____________。12.2服务商地址乙方地址：____________。12.3服务商联系方式乙方联系方式：____________。第十三条附件13.1服务项目详细列表附件一：详细列出服务项目的名称、内容、数量等。13.2服务费用明细表附件二：详细列出服务费用的计算方式、金额等。13.3其他相关文件附件三：其他与本合同相关的文件。第十四条签署页14.1客户签署（签名）日期：____年__月__日14.2服务商签署（签名）日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表详细列出服务项目的名称、内容、数量等。例如：服务项目一：市场调研分析，内容包括市场趋势分析、竞争对手分析等，数量为1份。服务项目二：营销策略制定，内容包括目标市场定位、广告宣传方案等，数量为1份。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、金额等。例如：服务费用计算方式：按项目收费，每个项目收费标准为人民币元。服务费用总金额：人民币元整。附件三：其他相关文件其他与本合同相关的文件，例如：乙方提供的服务方案样本。甲方提供的项目需求说明书。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务成果。2.乙方提供的服务成果不符合质量标准。3.甲方未按约定时间支付服务费用。4.甲方未履行其他合同义务。违约责任认定标准：1.乙方未按约定时间提供服务成果的，应支付违约金人民币元整。2.乙方提供的服务成果不符合质量标准的，乙方应重新提供符合质量标准的服务成果，并支付违约金人民币元整。3.甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付违约金人民币元整。4.甲方未履行其他合同义务的，应承担相应的违约责任，具体包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如果乙方未在约定的时间内提供服务成果，那么乙方需要支付违约金人民币1000元整。如果乙方提供的服务成果不符合质量标准，乙方需要重新提供符合质量标准的服务成果，并支付违约金人民币1000元整。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方违反合同约定时，应支付给另一方的金钱赔偿。3.知识产权：指权利人对其所创作的智力成果所享有的专有权利，如专利权、著作权等。4.赔偿损失：指一方因违约行为导致另一方遭受的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。5.合同履行：