2024前期物业管理的服务合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024前期物业管理的服务合同范本本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1物业管理1.2业主1.3物业公司1.4服务质量第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3特别服务项目第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3提前终止条件第四条服务质量标准4.1基本服务标准4.2增值服务标准4.3服务响应时间第五条物业管理费用5.1管理费计算方式5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条物业公司权利与义务6.1物业公司权利6.2物业公司义务第七条业主权利与义务7.1业主权利7.2业主义务第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九条违约责任9.1物业公司违约9.2业主违约9.3违约责任的具体处理第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签程序第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条辅助条款13.1合同的保管13.2合同的复制13.3合同的传递第十四条其它条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同的完整性第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1物业管理物业管理是指物业公司对业主拥有的物业进行有偿的管理和服务活动，包括但不限于物业的日常维护、维修、保养、安全保卫、环境卫生、公共设施的管理和维护等。1.2业主业主是指拥有物业的所有权或者使用权的人，包括但不限于个人、企事业单位、社会团体等。1.3物业公司物业公司是指依法成立，具有独立法人资格，专门从事物业管理的企业。1.4服务质量服务质量是指物业公司提供服务的水准和质量，包括但不限于服务态度、服务效率、服务效果等。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围物业管理范围包括物业公司管理的所有物业及其附属设施和公共区域，包括但不限于住宅、商业、办公、公共设施等。2.2物业管理内容物业管理内容包括但不限于：（1）物业设施设备的维护和管理；（2）物业公共区域的环境卫生和绿化管理；（3）物业公共秩序和安全保卫；（4）物业公共设施的维护和管理；（5）物业服务咨询和投诉处理；（6）物业合同管理和档案管理；（7）物业公司对业主和物业使用人的指导和监督等。2.3特别服务项目物业公司可以根据业主的需求和物业的特性，提供包括但不限于家政服务、洗衣服务、餐饮服务、代驾服务、代购服务等特别服务项目。第三条服务期限3.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，起始日期为____年____月____日。3.2终止日期本合同的终止日期为____年____月____日。3.3提前终止条件除非一方违约或者不可抗力因素，双方同意提前终止本合同的，本合同可以在提前终止的条件满足后终止。第四条服务质量标准4.1基本服务标准物业公司应按照国家和地方的相关规定和标准，提供符合基本服务标准的服务。4.2增值服务标准物业公司应根据业主的需求和物业的特性，提供符合增值服务标准的服务。4.3服务响应时间物业公司对业主的报修、报失、投诉等应在接到通知后____小时内作出响应，并在接到通知后____小时内完成维修或者处理。第五条物业管理费用5.1管理费计算方式管理费按建筑面积或者物业公司管理的服务费标准计算，具体计算方式如下：（1）建筑面积计算方式：物业公司应根据业主提供的建筑面积数据进行计算；（2）服务费标准计算方式：物业公司应根据业主提供的服务费标准进行计算。5.2费用支付方式业主应按照本合同约定的期限和方式支付管理费，具体支付方式如下：（1）按月支付：业主应在每个付款周期内支付当期的管理费；（2）按季支付：业主应在每个付款周期内支付当期的管理费；（3）按年支付：业主应在每个付款周期内支付当期的管理费。5.3费用调整机制物业公司应根据物业管理服务的实际成本和市场情况，合理调整管理费，并与业主进行协商。第六条物业公司权利与义务6.1物业公司权利物业公司有权按照本合同的约定，对物业管理范围内的物业进行管理和维护，并要求业主遵守物业管理的规章制度。6.2物业公司义务物业公司应按照本合同的约定，提供物业管理服务，并保证服务质量符合相关标准。第八条合同的变更与解除8.1变更条件除非一方违约或者不可抗力因素，任何一方要求变更本合同的，应提前____个月书面通知对方，并说明变更的内容和理由。8.2解除条件除非一方违约或者不可抗力因素，任何一方要求解除本合同的，应提前____个月书面通知对方，并说明解除的理由。8.3变更与解除的程序本合同的变更或者解除，应经双方协商一致，并签订书面协议。第九条违约责任9.1物业公司违约物业公司未按照本合同的约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2业主违约业主未按照本合同的约定支付管理费的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约责任的具体处理违约责任的处理应按照本合同的约定和法律法规的规定进行。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。10.2调解解决如果协商不成，双方可以申请物业管理行业协会或者其他第三方机构进行调解。10.3法律途径如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件本合同的终止条件按照本合同第八条的约定执行。11.3合同续签程序合同终止后，如果双方同意续签，应按照本合同的约定重新签订合同。第十二条保密条款12.1保密内容双方在签订和履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密和机密信息，包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息等。12.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或者履行完毕之日终止。12.3泄密责任如果一方违反保密义务，导致对方的商业秘密或者机密信息泄露的，泄露方应承担相应的法律责任。第十三条辅助条款13.1合同的保管双方应各自妥善保管本合同的正本，并留存合同的副本。13.2合同的复制如果需要复制本合同，应经双方协商一致，并确保复制件的准确性和有效性。13.3合同的传递双方可以通过邮寄、电子邮件或者其他双方同意的方式传递本合同。第十四条其它条款14.1不可抗力如果因不可抗力导致一方不能履行或者部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并采取合理措施减轻损失。14.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。14.3合同的完整性本合同是双方关于物业管理服务事宜的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理范围与内容详细说明附件二：服务质量标准详细说明附件三：物业管理费用详细计算方法附件四：合同变更与解除的具体程序附件五：违约行为及责任认定标准附件六：争议解决方式详细说明附件七：保密协议详细内容附件八：合同的保管和复制详细规定附件九：合同传递方式详细说明附件的详细要求和说明：附件一：物业管理范围与内容详细说明本附件详细列举了物业公司管理的物业范围和内容，包括但不限于物业设施设备的维护和管理、物业公共区域的环境卫生和绿化管理、物业公共秩序和安全保卫、物业公共设施的维护和管理、物业服务咨询和投诉处理、物业合同管理和档案管理、物业公司对业主和物业使用人的指导和监督等。附件二：服务质量标准详细说明本附件详细说明了基本服务标准和增值服务标准，包括但不限于服务态度、服务效率、服务效果等。附件三：物业管理费用详细计算方法本附件详细说明了管理费的计算方式，包括建筑面积计算方式和服务费标准计算方式。附件四：合同变更与解除的具体程序本附件详细说明了合同变更与解除的条件和程序，包括但不限于变更条件、解除条件、变更与解除的程序等。附件五：违约行为及责任认定标准本附件详细列举了所有可能的违约行为，并明确了违约责任认定标准。例如，物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。附件六：争议解决方式详细说明本附件详细说明了争议解决的途径，包括但不限于协商解决、调解解决和法律途径等。附件七：保密协议详细内容本附件详细说明了保密内容、保密期限和泄密责任等。附件八：合同的保管和复制详细规定本附件详细说明了合同的保管、复制的方式和要求。附件九：合同传递方式详细说明本附件详细说明了合同传递的方式，包括但不限于邮寄、电子邮件等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照合同约定提供服务；2.业主未按照合同约定支付管理费；3.物业公司未按照合同约定进行物业管理和维护；4.业主未按照合同约定遵守物业管理的规章制度；5.双方未按照合同约定履行保密义务；6.双方未按照合同约定处理争议；7.其他违反合同约定的行为。违约责任认定标准：1.物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.业主未按照合同约定支付管理费的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；3.物业公司未按照合同约定进行物业管理和维护的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；4.业主未按照合同约定遵守物业管理的规章制度的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；5.双方未按照合同约定履行保密义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；6.双方未按照合同约定处理争议的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；7.其他违反合同约定的行为，应根据合同约定和法律法规的规定进行违约责任的认定。示例说明：如果物业公司未按照合同约定提供服务，导致业主财产损失的，物业公司应承担赔偿责任。例如，物业公司未及时维修损坏的电梯，导致业主被困电梯，业主因此遭受了身体伤害和财产损失，物业公司应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对业主拥有的物业进行有偿的管理和服务活动，包括但不限于物业的日常维护、维修、保养、安全保卫、环境卫生、公共设施的管理和维护等。2