二零二四年度技术服务合同：云计算服务协议（2024版）4篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度技术服务合同：云计算服务协议（2024版）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4相关术语定义2.服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务地点3.技术支持与维护3.1技术支持3.2维护服务3.3技术培训4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整5.合同的履行5.1甲方义务5.2乙方义务5.3丙方义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3丙方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的变更和解除9.1合同变更9.2合同解除10.合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止程序11.知识产权11.1知识产权归属11.2知识产权保护12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力通知13.合同的生效、修改和失效13.1合同生效条件13.2合同修改13.3合同失效14.其他条款14.1合同的份数14.2合同的传递14.3合同的补充协议第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4相关术语定义（1）云计算服务：指乙方利用其云计算平台，为甲方提供计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务等网络信息技术服务；（2）服务期限：本合同约定的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起至服务期满之日止；（3）服务地点：服务实施地点为甲方指定的地点；（4）技术支持：乙方为甲方提供技术咨询、技术指导、技术解决问题等服务；（5）维护服务：乙方对云计算服务进行持续的监控、维护和升级，确保服务的稳定性和可靠性；（6）技术培训：乙方为甲方提供关于云计算服务的培训，包括操作培训、技术培训等。第二条服务内容2.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，具体服务内容详见附件。2.2服务范围乙方提供的云计算服务包括但不限于：计算资源租赁、存储资源租赁、网络资源租赁、数据库服务、云安全服务等。2.3服务期限本合同约定的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起至服务期满之日止。2.4服务地点服务实施地点为甲方指定的地点。第三条技术支持与维护3.1技术支持乙方在服务期限内为甲方提供电话、在线客服、现场支持等多种形式的技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题。3.2维护服务乙方对云计算服务进行持续的监控、维护和升级，确保服务的稳定性和可靠性。维护服务内容包括但不限于：系统升级、故障排查、数据备份、安全防护等。3.3技术培训乙方为甲方提供关于云计算服务的培训，包括操作培训、技术培训等，培训时间和地点由双方协商确定。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用乙方提供的云计算服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2支付方式（1）银行转账；（2）支票支付；（3）现金支付。4.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方可根据实际情况对服务费用进行合理调整，具体调整方案由双方协商确定。第五条合同的履行5.1甲方义务甲方应按照合同约定支付服务费用，提供必要的信息和协助乙方进行服务实施。5.2乙方义务乙方应按照合同约定提供云计算服务，确保服务质量和安全性，并在服务期限内为甲方提供技术支持和维护服务。5.3丙方义务丙方作为云计算服务的提供商，应保证服务的稳定性和可靠性，对服务过程中出现的问题及时进行处理。第六条保密条款6.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务甲乙双方及其员工、合作伙伴等，不得向任何第三方泄露或披露保密内容，未经对方书面同意，不得使用保密内容从事与本合同无关的活动。第八条违约责任8.1甲方违约甲方未按照合同约定支付服务费用的，应支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日违约金率（日违约金率为本合同服务费用总额的0.5%）。8.2乙方违约乙方未按照合同约定提供云计算服务的，应支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为：迟延提供服务天数×日违约金率（日违约金率为本合同服务费用总额的0.5%）。8.3丙方违约丙方未保证云计算服务稳定性和可靠性的，应承担相应的违约责任，具体违约责任由甲乙双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决调解不成的，甲乙双方同意将争议提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径如仲裁无法解决争议，甲乙双方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和解除10.1合同变更甲乙双方同意变更合同的，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。10.2合同解除有下列情形之一的，甲乙双方可以解除合同：（1）双方协商一致解除；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）对方违约严重，致使合同目的无法实现。第十一条知识产权11.1知识产权归属双方声明，一方在合同履行过程中所创作的知识产权，归该方所有。11.2知识产权保护甲乙双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等，使一方无法履行或部分履行合同的情况。12.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力通知一方因不可抗力事件不能履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明文件。第十三条合同的生效、修改和失效13.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。13.2合同修改甲乙双方同意修改合同的，应签订书面修改协议，经双方签字盖章后生效。13.3合同失效有下列情形之一的，合同失效：（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同到期未续签；（4）法律、法规规定的其他情形。第十四条其他条款14.1合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同的传递甲乙双方通过电子邮件、快递等方式传递合同文本，以收到文本的一方签字盖章日期为准。14.3合同的补充协议甲乙双方就本合同未尽事宜，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、企事业单位、社会团体等。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致合同无法履行或造成一方损失的，由第三方承担相应责任。15.3第三方选择甲乙双方应谨慎选择与第三方进行合作，并对第三方的资信、业务能力、履行合同能力等进行充分了解和审查。16.第三方义务16.1第三方协助第三方应协助甲乙双方履行合同，提供必要的服务和支持。16.2第三方合规第三方在履行合同过程中，应遵守相关法律法规、行业规定，确保合同的合法性和合规性。16.3第三方保密第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的保密信息予以保密，保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。17.第三方责任限额17.1责任限制第三方对因履行合同产生的损失承担有限责任，责任限额为合同金额的____%。17.2责任限定第三方仅对其履行合同过程中的行为承担责任，对于合同履行前的行为和履行后的后果，不负责任。17.3责任免除第三方在履行合同过程中，如发生不可抗力事件，导致合同无法履行或部分履行，可免除责任。18.第三方违约处理18.1第三方违约第三方未履行或未正确履行合同义务的，应承担违约责任，具体违约责任由甲乙双方协商确定。18.2第三方解除合同第三方因特殊原因不能履行合同的，可以与甲乙双方协商解除合同。18.3第三方替代甲乙双方可以协商选择其他符合条件的第三方替代违约第三方，替代第三方应承担违约第三方的责任。19.甲乙方的权利与义务19.1甲乙方的选择权甲方和乙方均有权选择第三方，并对其进行审查。19.2甲乙方的监督权甲方和乙方均有权对第三方履行合同的过程进行监督。19.3甲乙方的权益保护甲方和乙方在第三方违约时，有权要求第三方承担违约责任，并有权解除合同。20.合同的变更和解除20.1甲乙方可根据第三方违约情况，协商变更或解除合同。20.2甲乙方可根据合同履行情况，决定是否引入或更换第三方。21.合同的效力21.1本合同及其补充协议构成甲乙双方与第三方之间关于本合同项下的全部协议，取代了所有之前的口头或书面协议。21.2本合同及其补充协议的修改和补充，必须经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。22.争议解决22.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。（1）提交仲裁委员会仲裁；（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼。23.合同的终止23.1第三方未履行或未正确履行合同义务，导致合同终止的，甲乙双方有权解除合同。23.2合同终止后，第三方应立即停止履行合同义务，并办理相关手续。24.其他条款24.1合同份数本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。24.2合同传递甲乙双方与第三方之间的合同文本传递，应以收到文本的一方签字盖章日期为准。24.3合同补充协议甲乙双方与第三方之间就本合同未尽事宜，可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括但不限于计算资源租赁、存储资源租赁、网络资源租赁、数据库服务、云安全服务等。附件二：技术支持与维护服务详细说明本附件详细描述了技术支持与维护服务的具体内容，包括但不限于电话支持、在线客服、现场支持、系统升级、故障排查、数据备份、安全防护等。附件三：培训计划详细说明本附件详细描述了培训计划的详细内容，包括但不限于培训时间、培训地点、培训课程、培训教材等。附件四：云计算服务费用明细表本附件详细列出了云计算服务的费用明细，包括服务费用、费用支付方式、费用调整等。附件五：第三方选择标准和要求本附件详细描述了选择第三方时应符合的标准和要求，包括但不限于第三方的资信状况、业务能力、履行合同能力等。附件六：保密协议本附件详细描述了甲乙双方与第三方之间的保密协议内容，包括但不限于保密内容、保密期限、保密义务等。附件七：争议解决方式选择协议本附件详细描述了甲乙双方与第三方之间选择争议解决方式的原则和方式，包括但不限于友好协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供云计算服务。3.丙方未保证云计算服务稳定性和可靠性。4.第三方未按照合同约定履行义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，应支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为：迟延支付金额×日违约金率（日违约金率为本合同服务费用总额的0.5%）。2.乙方未按照合同约定提供云计算服务的，应支付迟延履行的违约金，违约金计算方式为：迟延提供服务天数×日违约金率（日违约金率为本合同服务费用总额的0.5%）。3.丙方未保证云计算服务稳定性和可靠性的，应承担相应的违约责任，具体违约责任由甲乙双方协商确定。4.第三方未按照合同约定履行义务的，应承担相应的违约责任，具体违约责任由甲乙双方协商确定。示例说明：例如，如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行的违约金，具体计算方式为：迟延支付金额×日违约金率（日违约金率为本合同服务费用总额的0.5%）。例如，如果乙方未按照合同约定提供云计算服务，甲方可以要求乙方支付迟延履行的违约金，具体计算方式为：迟延提供服务天数×日违约金率（日违约金率为本合同服务费用总额的0.5%）。全文完。二零二四年度技术服务合同：云计算服务协议（2024版）1本合同目录一览1.技术服务概述1.1技术服务的范围1.2技术服务的目的1.3技术服务的期限2.云计算服务内容2.1云计算资源的提供2.2云计算平台的维护与支持2.3云计算服务的定制化开发3.技术支持与维护3.1技术支持的范围3.2技术支持的响应时间3.3技术支持的沟通方式4.服务费用与支付4.1服务费用的计算4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的支付时间5.保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护措施5.3保密信息的例外情况6.知识产权6.1技术成果的归属6.2技术服务的授权6.3侵权责任的处理7.违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的形式7.3违约责任的赔偿范围8.争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点8.3争议解决的适用法律9.合同的生效与终止9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同终止后的权利义务处理10.一般条款10.1通知与送达10.2合同的修改与补充10.3合同的解除11.独立合同条款11.1独立合同的界定11.2独立合同的效力11.3独立合同的终止12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的通知12.3不可抗力的后果处理13.法律适用与争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式13.3争议解决的地点14.其他条款14.1合同的签订地点14.2合同的签订日期14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条技术服务概述1.1技术服务的范围本合同项下的技术服务范围包括但不限于云计算资源提供、云计算平台维护与支持、云计算服务定制化开发等。1.2技术服务的目的双方同意，技术服务的目的是为甲方提供稳定、高效的云计算服务，满足甲方的业务需求，并确保甲方数据的安全和保密。1.3技术服务的期限技术服务的期限为2024年1月1日至2024年12月31日，除非合同提前终止或双方另有约定。第二条云计算服务内容2.1云计算资源的提供乙方应向甲方提供所需的云计算资源，包括但不限于计算能力、存储空间、网络带宽等，并保证资源的质量和稳定性。2.2云计算平台的维护与支持乙方负责对云计算平台进行日常维护和升级，确保平台的稳定运行，并提供必要的技术支持，以保障甲方的正常使用。2.3云计算服务的定制化开发乙方根据甲方的具体需求，提供定制化的云计算服务，包括但不限于软件开发、数据处理等。第三条技术支持与维护3.1技术支持的范围技术支持包括但不限于对甲方使用的云计算服务进行问题诊断、故障排除、性能优化等。3.2技术支持的响应时间乙方承诺在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内响应，并根据问题的紧急程度和复杂性提供相应的解决方案。3.3技术支持的沟通方式技术支持可通过电话、电子邮件、在线客服等方式进行，具体联系方式由乙方提供。第四条服务费用与支付4.1服务费用的计算服务费用根据甲乙双方协商确定的服务内容和数量进行计算，具体费用标准详见附件。4.2服务费用的支付方式4.3服务费用的支付时间甲方应在每个服务周期结束后的30日内支付下一个服务周期的服务费用。第五条保密条款5.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方之间相互披露的、未公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3保密信息的例外情况保密信息的例外情况包括：依法应向政府机关提供保密信息；保密信息已为公众所知；保密信息通过合法途径从第三方获得。第六条知识产权6.1技术成果的归属双方共同开发的技术成果，其知识产权归双方共同所有。6.2技术服务的授权乙方授权甲方使用云计算服务及相关技术，但甲方不得将服务转授权给第三方。6.3侵权责任的处理如发生侵权行为，双方应共同协商处理，并承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1违约行为的界定违约行为包括但不限于未按约定时间提供服务、服务不符合约定标准、未保守保密信息等。8.2违约责任的形式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约责任的赔偿范围违约方应赔偿对方因违约所造成的直接损失，包括经济损失、精神损失等。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。9.2争议解决的地点争议解决地点为甲方所在地。9.3争议解决的适用法律争议解决适用甲方所在地的法律。第十条合同的生效与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的终止条件合同终止条件包括但不限于合同到期、一方违约、双方协商一致等。10.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于支付服务费用、返还财物等。第十一条一般条款11.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式进行通知与送达，并以收到对方通知或送达时间为生效时间。11.2合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同的解除合同解除应由双方协商一致，并以书面形式确认。第十二条独立合同条款12.1独立合同的界定独立合同是指本合同以外的、与本合同无直接关系的合同。12.2独立合同的效力独立合同的效力不受本合同影响，双方应对独立合同的履行承担各自责任。12.3独立合同的终止独立合同的终止不影响本合同的履行。第十三条不可抗力13.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行合同时，应立即通知对方。13.3不可抗力的后果处理因不可抗力导致合同不能履行或部分履行，双方应协商解决，并根据不可抗力的影响，相应减轻或免除责任。第十四条其他条款14.1合同的签订地点本合同签订地点为甲方所在地。14.2合同的签订日期本合同签订日期为双方签字盖章之日。14.3合同的附件附件包括本合同所涉及的技术服务内容、服务费用标准、保密信息清单等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他组织，在甲乙方合同履行过程中介入并提供相关服务或协助。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介服务、评估鉴定、技术支持、法律咨询等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方及介入的目的、范围和期限。2.2甲乙方应确保第三方介入符合合同约定，且不违背甲乙方之间的合法权益。2.3第三方介入前，甲乙方应就介入事项与第三方达成一致，并明确双方的权利义务。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照甲乙方的要求，提供专业、高效的服务，并确保服务质量和结果符合甲乙方的合同目的。3.2第三方应遵守相关法律法规和行业规范，保护甲乙方的商业秘密和隐私信息。3.3第三方在提供服务过程中造成甲乙方损失的，由第三方承担相应责任。第四条第三方介入的合同修正4.1甲乙方与第三方签订的补充协议，应明确第三方在本合同中的权利义务，及第三方与甲乙方之间的责任划分。4.2甲乙方与第三方签订的补充协议，应报送原合同另一方备案，并由双方确认。4.3补充协议的生效条件为：甲乙方均同意第三方介入，并签署确认书。第五条第三方责任限额5.1甲乙方与第三方应约定明确的责任限额，包括赔偿范围、赔偿限额等。5.2第三方责任限额的约定应合理、明确，不应免除第三方应承担的法定责任。5.3甲乙方与第三方在约定责任限额时，应充分考虑合同的性质、金额、风险等因素。第六条第三方介入的终止与解除6.1第三方介入的终止条件包括但不限于：合同履行完毕、第三方服务不再需要、合同双方协商一致等。6.2第三方介入的解除应由甲乙方书面通知对方，并说明解除的原因和依据。6.3第三方介入终止或解除后，第三方应立即停止提供服务，并办理相关手续。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙方、其他第三方之间的权利义务，应以本合同及补充协议为准。7.2第三方在提供服务过程中，与其他第三方发生的纠纷，由第三方自行解决。7.3第三方不得以本合同名义，侵害甲乙方及其他第三方的合法权益。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违反本合同或补充协议的，应承担违约责任，赔偿甲乙方损失。8.2甲乙方因第三方违约受到损失的，有权向第三方追偿，并有权要求第三方支付违约金。8.3第三方违约处理不免除甲乙方根据本合同应承担的责任。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解或仲裁。9.2争议解决的地点为甲方所在地。9.3争议解决的适用法律为甲方所在地的法律。第十条合同的生效与终止10.1甲乙方与第三方签订的补充协议，自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件同本合同第十条的约定。10.3合同终止后，甲乙方与第三方应按照补充协议约定处理未了事项。第十一条一般条款11.1通知与送达甲乙方与第三方之间的通知与送达，应以书面形式进行，并注明接收方。11.2合同的修改与补充合同的修改与补充应由甲乙方与第三方协商一致，并以书面形式进行。11.3合同的解除合同的解除应由甲乙方与第三方协商一致，并以书面形式确认。第十二条独立合同条款12.1独立合同的界定独立合同是指本合同以外的、与本合同无直接关系的合同。12.2独立合同的效力独立合同的效力不受本合同影响，甲乙方与第三方应对独立合同的履行承担各自责任。12.3独立合同的终止独立合同的终止不影响本合同及补充协议的履行。第十三条不可抗力13.1不可抗力的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务内容清单详细列出甲方所需的技术服务内容，包括但不限于云计算资源提供、云计算平台维护与支持、云计算服务定制化开发等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付方式、支付时间等。附件三：保密信息清单列出双方在合同履行过程中需要保密的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件四：第三方服务协议甲乙方与第三方签订的补充协议，明确第三方在本合同中的权利义务，及第三方与甲乙方之间的责任划分。附件五：技术规范与标准详细列出云计算服务的技术规范与标准，包括但不限于服务性能、安全性能、可用性等。附件六：培训资料提供甲方员工培训所需的资料，包括操作手册、使用指南等。附件七：维护手册详细列出云计算平台的维护手册，包括故障排除、性能优化等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定标准。3.乙方未保守甲方提供的保密信息。4.第三方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。5.第三方未遵守相关法律法规和行业规范。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的5%。2.乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定标准的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用总额的10%。3.乙方未保守甲方提供的保密信息的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.第三方未按约定提供服务或服务不符合约定标准的，甲乙方有权要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。5.第三方未遵守相关法律法规和行业规范的，甲乙方有权要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方在催告后仍未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金5000元。如乙方未按约定时间提供服务或服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在约定时间内补足服务或按照约定标准重新提供服务，并支付违约金10000元。如乙方未保守甲方提供的保密信息，甲方有权要求乙方承担泄露保密信息的责任，并支付违约金20000元。如第三方未按约定提供服务或服务不符合约定标准，甲乙方有权要求第三方承担相应的违约责任，并支付违约金15000元。如第三方未遵守相关法律法规和行业规范，甲乙方有权要求第三方承担相应的违约责任，并支付违约金20000元。全文完。二零二四年度技术服务合同：云计算服务协议（2024版）2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4技术服务提供商名称及定义2.服务内容2.1云计算服务范围2.2服务项目及任务2.3服务标准和要求3.服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3服务期延长条件4.服务费用4.1服务费用计算方式4.2费用支付方式和时间4.3费用调整机制5.技术支持和维护5.1技术支持范围5.2故障响应时间5.3维护服务内容6.数据安全和保密6.1数据安全责任6.2保密义务和范围6.3数据备份和恢复7.知识产权7.1技术成果归属7.2乙方对技术成果的使用权7.3知识产权保护8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3丙方违约责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的义务履行11.通知和送达11.1通知方式11.2送达地址和联系方式12.适用法律和争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式13.其他条款13.1不可抗力13.2合同的完整性和独立性13.3合同的解除和终止14.附件14.1技术服务方案14.2服务费用明细表14.3保密协议14.4甲方、乙方、丙方之间的权利义务关系说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4技术服务提供商名称及定义技术服务提供商：乙方和丙方，共同向甲方提供云计算服务。第二条服务内容2.1云计算服务范围（1）云服务器租赁及托管服务；（2）云存储服务；（3）云计算带宽服务；（4）云安全服务；（5）数据备份与恢复服务；（6）云桌面服务；（7）其他双方协商确定的云计算服务。2.2服务项目及任务乙方和丙方应按照本合同约定的服务内容，向甲方提供相关服务，并确保服务的稳定、安全和高效。具体服务项目及任务如下：（1）提供云服务器租赁及托管服务，确保服务器性能和稳定性；（2）提供云存储服务，确保数据的安全性和可靠性；（3）提供云计算带宽服务，确保网络连接的稳定性和高速性；（4）提供云安全服务，确保甲方数据和系统安全；（5）提供数据备份与恢复服务，确保数据的安全和可恢复性；（6）提供云桌面服务，确保甲方员工可以便捷地访问办公系统；（7）其他双方协商确定的服务项目及任务。2.3服务标准和要求（1）服务响应时间：乙方和丙方应在甲方提出服务需求后4小时内给予响应，并在双方约定的时间内解决甲方提出的问题；（2）服务稳定性：乙方和丙方应保证云计算服务的稳定运行，确保甲方业务不受影响；（3）数据安全性：乙方和丙方应采取有效措施，确保甲方数据的安全和保密，防止数据泄露、篡改等风险；（4）其他双方协商确定的服务标准和要求。第三条服务期限3.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同开始日期为____年____月____日。3.2合同结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为____年____月____日。3.3服务期延长条件如双方同意在合同到期后继续合作，可在本合同到期前一个月内，协商签订新的合同，并明确新的服务期限及条款。第四条服务费用4.1服务费用计算方式（1）云服务器租赁及托管费用：按照服务器型号、数量、租赁时长和单价计算；（2）云存储费用：按照存储容量、存储时长和单价计算；（3）云计算带宽费用：按照带宽大小、使用时长和单价计算；（4）云安全费用：按照安全服务项目、使用时长和单价计算；（5）数据备份与恢复费用：按照备份数据量、恢复时长和单价计算；（6）云桌面费用：按照用户数量、使用时长和单价计算；（7）其他双方协商确定的费用计算方式。4.2费用支付方式和时间甲方应按照本合同约定的服务费用计算方式，按月向乙方和丙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等，具体支付方式由双方协商确定。甲方应在每月的第一个工作日之前支付上一个月的服务费用。4.3费用调整机制如遇市场行情变化、政策调整等原因，导致服务费用发生变动，双方可在本合同有效期内，协商调整服务费用。调整方式及标准由双方协商确定。第五条技术支持和维护5.1技术支持范围（1第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方如违反本合同的约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应支付服务费用总额的5%；（2）甲方未按约定使用云计算服务，导致乙方和丙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；（3）甲方违反本合同的其他约定，给乙方和丙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任乙方如违反本合同的约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）乙方未按约定提供云计算服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（2）乙方未按约定标准提供服务，导致甲方业务受影响的，乙方应承担相应的赔偿责任；（3）乙方违反本合同的其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3丙方违约责任丙方如违反本合同的约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）丙方未按约定提供云计算服务，导致甲方遭受损失的，丙方应承担相应的赔偿责任；（2）丙方未按约定标准提供服务，导致甲方业务受影响的，丙方应承担相应的赔偿责任；（3）丙方违反本合同的其他约定，给甲方造成损失的，丙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的调解组织申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交至乙方所在地的仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律途径解决如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和终止10.1合同变更条件任何一方均可在本合同有效期内，向另一方提出书面变更请求。经双方协商一致，可对本合同进行变更。10.2合同终止条件（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致提前终止；（3）一方严重违反本合同，另一方有权单方面终止合同；（4）不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止后的义务履行合同终止后，双方仍应履行本合同项下的义务，包括但不限于：（1）处理未结清的费用；（2）返还或销毁与服务相关的资料和设备；（3）继续承担保密义务。第十一条通知和送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮戳日期或电子邮件发送日期为准。11.2送达地址和联系方式甲乙丙三方的送达地址和联系方式如下：（1）甲方：_______；联系方式：_______；（2）乙方：_______；联系方式：_______；（3）丙方：_______；联系方式：_______。第十二条适用法律和争议解决12.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式本合同争议的解决方式按照第八条至第十一条的约定执行。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对履行合同的影响，协商决定是否继续履行合同。13.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于云计算服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的条款独立有效，不影响双方其他合同的履行。13.3合同的解除和终止除非本合同另有规定，否则任何一方不得单方面解除或终止本合同。如一方因特殊情况需解除或终止合同，应提前书面通知对方，并经对方同意。第十四条附件14.1技术服务方案14.2服务费用明细表14.3保密协议14.4甲方、乙方、丙方第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方、乙方和丙方之外的自然人、法人或其他组织。第三方可以包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、监管机构等。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方、乙方或丙方根据合同约定或法律法规要求，需要第三方提供专业服务或评估；（2）甲方、乙方或丙方因履行合同需要，与第三方建立合作关系；（3）本合同的履行过程中，出现争议或纠纷，需要第三方进行调解、仲裁或诉讼。第二条第三方责任的限定2.1第三方责任第三方对甲乙丙三方造成的损失或损害，应承担相应的责任。第三方责任限定在本合同约定的范围内，对于超出约定范围的行为，第三方不承担责任。2.2第三方权利第三方在本合同中的权利仅限于履行其职责所需的范围内，第三方不应超越其职责范围行使权利。2.3第三方义务第三方应按照甲乙丙三方的约定或法律法规的要求，提供专业服务或评估，并确保其提供的服务或评估结果的合法性、准确性和可靠性。第三条甲乙丙三方与第三方的关系3.1甲乙丙三方与第三方的关系界定甲乙丙三方与第三方之间的合作或交易，应为本合同约定的事项，甲乙丙三方不应将本合同之外的义务或责任转嫁给第三方。3.2甲乙丙三方的义务甲乙丙三方应履行本合同约定的义务，并确保与第三方之间的合作或交易不违反本合同的约定。3.3第三方与甲乙丙三方的沟通第三方在介入本合同履行过程中，与甲乙丙三方的沟通应确保及时、准确、完整，甲乙丙三方有权对第三方的工作进行监督和评价。第四条第三方介入的程序和条件4.1第三方介入的程序当甲乙丙三方需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、方式和期限。4.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具有相应的资质和能力；（2）第三方与甲乙丙三方不存在利益冲突；（3）第三方介入不违反法律法规和本合同的约定。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更当甲乙丙三方因第三方介入需要变更本合同时，应按照本合同约定的变更程序进行。5.2合同变更的内容合同变更的内容包括但不限于：（1）第三方介入的事项；（2）第三方的工作范围和职责；（3）第三方介入的时间和期限。第六条第三方介入的费用和支付6.1费用承担第三方介入的费用由甲乙丙三方按照约定承担。具体费用的承担方式、标准和支付时间由甲乙丙三方协商确定。6.2费用支付甲乙丙三方应在约定的时间内支付第三方介入的费用。支付方式可以为银行转账、支票支付等，具体支付方式由甲乙丙三方协商确定。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约第三方如违反本合同的约定，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）第三方未按约定提供服务，导致甲乙丙三方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（2）第三方未按约定标准提供服务，导致甲乙丙三方业务受影响的，第三方应承担相应的赔偿责任；（3）第三方违反本合同的其他约定，给甲乙丙三方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。7.2甲乙丙三方与第三方之间的纠纷解决甲乙丙三方与第三方之间的纠纷解决按照本合同约定的争议解决方式进行。第八条第三方介入的保密义务8.1保密义务第三方应对本合同履行过程中获悉的甲乙丙三方的商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息予以保密，未经甲乙丙三方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限保密期限自本合同履行完毕之日起计算，最长不超过____年。第九条第三方介入的不可抗力9.1不可抗力因不可抗力导致第三方无法履行本合同的，第三方不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力证明第三方应在本合同约定的时间内，提供不可抗力事件的证明文件。第十条与其他条款第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术服务方案：详细描述乙方和丙方提供的云计算服务内容、服务流程、技术参数、安全措施等。2.服务费用明细表：详细列明服务费用计算方式、费用构成、收费标准、支付方式和时间等。3.保密协议：明确甲乙丙三方在履行本合同过程中对商业秘密、技术秘密、个人信息等保密信息的保护义务。4.服务等级协议（SLA）：约定乙方和丙方提供的云计算服务的性能指标、服务响应时间、故障处理时间等。5.数据备份和恢复方案：详细描述乙方和丙方提供的数据备份和恢复服务的内容、流程、技术措施等。6.服务交付计划：详细描述乙方和丙方提供云计算服务的交付时间、交付内容、交付方式等。7.培训方案：详细描述乙方和丙方提供的培训服务的内容、培训时间、培训方式等。8.服务变更申请表：供甲乙丙三方申请变更服务内容、服务标准等时使用。9.服务终止申请表：供甲乙丙三方申请终止服务时使用。10.其他根据实际情况需要制定的附件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按约定时间支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金金额为应支付服务费用总额的5%；（2）未按约定使用云计算服务，导致乙方和丙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任；（3）违反本合同的其他约定，给乙方和丙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供云计算服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；（2）未按约定标准提供服务，导致甲方业务受影响的，乙方应承担相应的赔偿责任；（3）违反本合同的其他约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.丙方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供云计算服务，导致甲方遭受损失的，丙方应承担相应的赔偿责任；（2）未按约定标准提供服务，导致甲方业务受影响的，丙方应承担相应的赔偿责任；（3）违反本合同的其他约定，给甲方造成损失的，丙方应承担相应的赔偿责任。4.第三方违约行为及责任认定：（1）第三方未按约定提供服务，导致甲乙丙三方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；（2）第三方未按约定标准提供服务，导致甲乙丙三方业务受影响的，第三方应承担相应的赔偿责任；（3）第三方违反本合同的其他约定，给甲乙丙三方造成损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。5.其他违约行为及责任认定：（1）甲乙丙三方未按约定履行保密义务的，违约方应承担相应的赔偿责任；（2）甲乙丙三方未按约定履行知识产权保护义务的，违约方应承担相应的赔偿责任；（3）甲乙丙三方违反本合同的其他约定，给另一方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度技术服务合同：云计算服务协议（2024版）5本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源租用1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.2云计算平台管理1.2.1系统监控1.2.2安全保障1.2.3数据备份1.3技术支持与维护1.3.1技术咨询1.3.2故障排查1.3.3系统升级2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期3.服务费用3.1费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.2费用支付方式3.2.1预付费3.2.2按量付费3.3费用调整4.双方义务4.1甲方义务4.1.1提供真实信息4.1.2遵守法律法规4.1.3支付服务费用4.2乙方义务4.2.1提供优质服务4.2.2保障数据安全4.2.3及时响应技术支持5.违约责任5.1甲方违约5.1.1未按约定支付费用5.1.2违反法律法规5.1.3损害乙方合法权益5.2乙方违约5.2.1未按约定提供服务5.2.2未保障数据安全5.2.3未及时响应技术支持6.争议解决6.1双方协商解决6.2提交仲裁机构仲裁6.3向人民法院提起诉讼7.合同的变更、解除与终止7.1变更7.2解除7.3终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露保密信息的责任9.适用法律10.其他条款10.1不可抗力10.2合同解除或终止后的权利义务10.3合同的附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源租用甲方同意租用乙方提供的云计算资源，包括计算资源、存储资源和网络资源。1.1.1计算资源计算资源的租用数量和类型由双方在附件一中具体约定。1.1.2存储资源存储资源的租用数量和类型由双方在附件一中具体约定。1.1.3网络资源网络资源的租用范围和带宽由双方在附件一中具体约定。1.2云计算平台管理乙方负责对云计算平台进行管理，包括系统监控、安全保障和数据备份。1.2.1系统监控乙方应实时监控云计算平台的运行状态，确保平台的稳定运行。1.2.2安全保障乙方应采取必要的安全措施，保障甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。1.2.3数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份，确保数据的可恢复性。1.3技术支持与维护乙方提供甲方所需的云计算技术支持与维护服务，包括技术咨询、故障排查和系统升级。1.3.1技术咨询乙方为甲方提供云计算相关的技术咨询服务，解答甲方在云计算使用过程中的疑问。1.3.2故障排查乙方负责对云计算平台出现的故障进行排查，确保平台恢复正常运行。1.3.3系统升级乙方负责对云计算平台进行定期升级，提高平台的性能和稳定性。第二条服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期本合同的有效期限为一年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算甲乙双方根据实际使用的云计算资源，按照附件二中的费率进行计算。3.1.1计算资源费用计算资源的费用根据实际使用的时长和数量进行计算。3.1.2存储资源费用存储资源的费用根据实际使用的存储空间和时长进行计算。3.1.3网络资源费用网络资源的费用根据实际使用的流量和时长进行计算。3.2费用支付方式甲方可选择预付费或按量付费的方式支付服务费用。3.2.1预付费甲方一次性支付一定期限的服务费用，享受优惠的费率。3.2.2按量付费甲方根据实际使用的云计算资源，按小时或按月支付费用。3.3费用调整乙方可根据市场行情和实际运营情况，在合同到期前一个月通知甲方进行费率的调整。第四条双方义务4.1甲方义务4.1.1提供真实信息甲方在签订合同时应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息和组织信息。4.1.2遵守法律法规甲方应遵守与云计算服务相关的国家法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。4.1.3支付服务费用甲方应当按照约定及时、足额支付云计算服务的费用。4.2乙方义务4.2.1提供优质服务乙方应保证云计算服务的质量，确保服务的稳定性和可用性。4.2.2保障数据安全乙方应采取必要的安全措施，保障甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。4.2.3及时响应技术支持乙方应在甲方提出技术支持请求后的规定时间内，及时响应并解决问题。第五条违约责任5.1甲方违约5.1.1未按约定支付费用甲方未按照合同约定支付云计算服务费用的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。5.1.2违反法律法规甲方违反法律法规，利用云计算服务从事违法活动的，乙方有权终止提供服务，并报告相关部门。5.1.3损害乙方合法权益甲方损害乙方合法权益的，乙方有权要求甲方承担相应的法律责任。5.2乙方违约5.2.1未按约定提供服务乙方未按照合同约定提供云计算服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，甚至终止合同。5.2.2未保障数据安全乙方未采取必要的安全措施，导致甲方数据泄露、丢失或被篡改的，乙方应承担相应的第八条争议解决6.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。6.2提交仲裁机构仲裁如双方协商不成，任何一方均可将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。6.3向人民法院提起诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条合同的变更、解除与终止7.1变更双方同意，合同的变更须书面签署，经双方确认后生效。7.2解除任何一方提前解除合同的，应提前三个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。7.3终止本合同到期或者双方同意终止时，合同即行终止。第十条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。8.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日起五年内有效。8.3泄露保密信息的责任如任何一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款10.1不可抗力由于不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，遭受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2合同解除或终止后的权利义务合同解除或终止后，双方仍应继续履行合同中已经产生的义务，包括但不限于支付服务费用、保密义务等。10.3合同的附件本合同的附件包括附件一：云计算资源租用明细表，附件二：服务费用明细表。附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十三条合同的签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，合同立即生效。第十四条合同的修订本合同如有未尽事宜，经双方协商一致，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效