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文档简介

旅游服务质量检查聘用合同模板合同编号:__________1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:____________________4.联系电话:__________________1.名称:____________________2.地址:____________________3.联系人:____________________4.联系电话:__________________鉴于甲方为提升旅游服务质量,需聘请乙方对甲方的旅游服务质量进行检查;乙方具备为甲方提供旅游服务质量检查的能力,愿意为甲方提供该项服务;双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条检查内容1.1本合同项下的旅游服务质量检查包括但不限于:(1)旅游产品服务质量;(2)旅游服务人员服务态度及技能;(3)旅游基础设施及服务质量;(4)旅游安全及应急预案;(5)其他甲方认为需要检查的服务质量事项。第二条检查时间2.1乙方应在甲方要求的时间内完成旅游服务质量检查。2.2检查时间安排由甲方与乙方协商确定,并以书面形式通知乙方。第三条检查方式3.1乙方应根据甲方的要求,采取实地检查、查阅资料、访谈等方式进行旅游服务质量检查。3.2乙方应确保检查过程的客观、公正、透明,并对检查过程中获取的信息保密。第四条检查报告(1)检查情况概述;(2)检查发现的问题及原因分析;(3)针对问题的整改建议;(4)其他甲方关注的事项。第五条整改与复查5.1甲方应对乙方提交的检查报告充分重视,针对存在的问题进行整改。5.2乙方应对甲方的整改措施进行复查,确保整改到位。第六条费用及支付6.1本合同的服务费用为人民币______元(大写:____________________元整)。6.2甲方应在本合同签订后的____个工作日内,向乙方支付服务费用。6.3乙方提供税务发票,甲方按税务规定支付相关税费。第七条保密条款7.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。7.2乙方应对在检查过程中获取的甲方相关信息保密,不得泄露给第三方。第八条违约责任8.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。第九条争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:____________________一、附件列表:1.旅游服务质量检查报告2.整改措施及复查记录3.服务费用支付凭证4.税务发票5.违约金支付凭证二、违约行为及认定:1.未按照合同约定时间完成服务质量检查;2.未按照合同约定提交检查报告;3.未按照合同约定进行整改或复查;4.未按照合同约定支付服务费用;5.未按照合同约定保密信息;6.其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释:1.旅游服务质量检查:对旅游产品服务质量、服务人员态度及技能、基础设施及服务质量、安全及应急预案等方面的检查。2.检查报告:乙方提交的关于旅游服务质量检查情况的详细报告。3.整改:甲方根据检查报告中提出的问题进行改进和提升的行为。4.复查:乙方对甲方的整改措施进行再次检查,以确保整改到位。5.违约金:违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未按时完成服务质量检查。解决办法:甲方与乙方协商,要求乙方尽快完成检查,并追究逾期责任。2.问题:乙方未按时提交检查报告。解决办法:甲方与乙方协商,要求乙方尽快提交检查报告,并追究逾期责任。3.问题:甲方未按约定支付服务费用。解决办法:乙方提醒甲方支付服务费用,必要时可寻求法律途径解决。4.问题:甲方未按要求进行整改或复查。解决办法:乙方提醒甲方整改或复查,如甲方仍不履行,乙方可寻求法律途径解决。5.问题:双方泄露保密信息。解决办法:双方按照合同约定承担违约责任,并采取措施防止信息继续泄露。五、所有应用场景:1.甲方为提升旅游服务质量,聘请乙方进行服务质量检查。2.乙方根据甲方要求,进行实地检查、查阅资料、访谈等方式,提交检

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