2024年IT企业产品销售及服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年IT企业产品销售及服务协议版本合同目录一览第一条产品销售1.1产品范围1.2销售数量和质量1.3销售价格和支付方式第二条服务内容2.1技术支持2.2培训服务2.3售后服务第三条合同的有效期3.1起始日期3.2终止日期第四条双方的权利和义务4.1卖方的权利和义务4.2买方的权利和义务第五条违约责任5.1卖方违约5.2买方违约第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决第七条合同的变更和终止7.1变更条件7.2终止条件第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄露后果第九条法律适用和争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果第十一条合同的签订和生效11.1签订地点和时间11.2生效条件第十二条合同的副本12.1副本份数12.2副本的法律效力第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项第十四条合同的修改和补充14.1修改和补充的条件14.2修改和补充的效力第一部分：合同如下：第一条产品销售1.1产品范围本合同产品范围包括但不限于：服务器、存储设备、网络设备、软件产品及辅助设备等。具体产品型号、配置、价格等详见附件。1.2销售数量和质量卖方应按照买方订单的要求，提供符合国家标准和行业规定的产品质量的产品。产品数量以订单为准，卖方保证按时交付。1.3销售价格和支付方式产品销售价格详见附件。买方应在收到产品后30日内支付货款，支付方式为银行转账。第二条服务内容2.1技术支持卖方应在合同有效期内为买方提供产品相关的技术支持，包括远程技术支持、现场技术支持、技术咨询等。2.2培训服务卖方应为买方提供产品操作和维护培训，培训内容包括但不限于产品基础知识、操作流程、故障排查等。2.3售后服务卖方应对所售产品提供至少三年的质保期，质保期内产品出现非人为损坏的质量问题，卖方负责免费维修或更换。第三条合同的有效期3.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2终止日期本合同有效期为三年，自起始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第四条双方的权利和义务4.1卖方的权利和义务卖方有权按照合同约定收取货款，提供产品和服务。卖方应保证产品质量和售后服务，如因产品质量问题导致的损失，卖方应承担相应责任。4.2买方的权利和义务买方有权按照合同约定购买产品，支付货款。买方应按照卖方提供的技术支持和培训服务要求，合理使用和维护产品。如因买方使用不当导致的损失，买方应承担相应责任。第五条违约责任5.1卖方违约卖方未按照合同约定提供产品或服务的，应向买方支付违约金，违约金为合同金额的10%。5.2买方违约买方未按照合同约定支付货款的，应向卖方支付违约金，违约金为合同金额的10%。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起调解。6.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。保密内容的具体范围和形式，包括但不限于：客户信息、产品设计、技术文档、价格策略等。8.2保密期限双方对保密内容的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内继续有效。8.3泄露后果如任何一方违反保密义务，导致保密内容泄露给第三方，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条法律适用和争议解决9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式如本合同的任何条款或其终止、无效或不可执行性在任何法院或tribunal受到挑战，该条款应被视为可分，且不应影响本合同任何其他条款的有效性或可执行性。除本合同明确规定的争议解决方式外，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于：自然灾害（如洪水、地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）、技术故障（如网络中断、关键设备故障等）。10.2不可抗力事件的后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商决定部分或全部免除责任。第十一条合同的签订和生效11.1签订地点和时间本合同于____年____月____日在____（地点）签订。11.2生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同的副本12.1副本份数本合同一式两份，双方各执一份。12.2副本的法律效力双方认可合同正本和副本具有同等的法律效力。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项除本合同明确规定的内容外，双方还可就其他事项进行协商，并以附件形式补充本合同。第十四条合同的修改和补充14.1修改和补充的条件本合同的任何修改或补充均需双方书面同意，并由双方签字盖章。14.2修改和补充的效力经双方书面确认的修改或补充，与本合同具有同等法律效力，视为本合同的一部分。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：产品范围和配置清单详细列出合同中约定的产品型号、配置、价格等信息。附件二：技术支持和培训服务清单详细列出卖方应提供的技术支持服务内容，包括远程技术支持、现场技术支持、技术咨询等。附件三：售后服务政策详细列出卖方提供的质保期、维修或更换的具体条款和条件。附件四：订单格式明确订单的填写要求和包含的信息，如产品型号、数量、价格等。附件五：付款凭证提供买方支付货款的凭证，包括银行转账凭证等。附件六：保密协议详细列出双方在合同履行过程中应保密的内容、保密期限及泄露后果。附件七：不可抗力事件证明文件提供不可抗力事件的发生证明文件，如自然灾害、社会事件、技术故障等。附件八：合同修改和补充协议用于记录合同的任何修改或补充，需双方书面同意并签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.卖方未按照合同约定提供产品或服务。2.买方未按照合同约定支付货款。3.双方未履行合同中的其他义务。违约责任认定：1.卖方违约：需向买方支付违约金，违约金为合同金额的10%。示例：卖方未能按时交付产品，导致买方损失，需支付相应的违约金。2.买方违约：需向卖方支付违约金，违约金为合同金额的10%。示例：买方未能按时支付货款，需支付相应的违约金。说明三：法律名词及解释：1.产品范围：指合同中约定的卖方应提供的产品型号、配置、价格等信息。2.技术支持：指卖方在合同有效期内为买方提供产品相关的远程技术支持、现场技术支持、技术咨询等服务。3.售后服务：指卖方对所售产品提供至少三年的质保