2024年城市快递配送服务协议范例版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市快递配送服务协议范例版B版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2服务内容1.3服务区域1.4合同期限2.服务说明2.1服务标准2.2服务时间2.3快件保管2.4异常处理3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整4.技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理5.信息安全与隐私保护5.1信息安全5.2隐私保护6.违约责任6.1双方违约6.2甲方违约6.3乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.强制性条款10.1法律法规10.2强制性规定11.其他条款11.1广告宣传11.2知识产权11.3不可抗力12.甲方权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务13.乙方权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务14.第三方权利与义务14.1第三方权利14.2第三方义务第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同各方1.2服务内容（1）乙方负责在甲方指定的服务区域内，按照甲方的要求及时、准确地将快件送达收件人手中；（2）乙方负责在甲方指定时间内，按照甲方要求完成快件的取送、分拣、运输、派送等工作；（3）乙方负责对快件在运输过程中的安全、保密、按时送达等工作；（4）乙方应按照甲方的要求，提供相关快递配送数据和信息。1.3服务区域（1）甲方提供的快件配送地址；（2）乙方负责的快件配送区域。1.4合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将自动续约____年。2.服务说明2.1服务标准（1）快件准时送达率不低于____%；（2）快件破损率不超过____%；（3）快件丢失率不超过____%；（4）收件人满意度不低于____%。2.2服务时间乙方提供快递配送服务的具体时间为：（1）工作日：____时至____时；（2）休息日：____时至____时。2.3快件保管乙方在收到快件后，应妥善保管，确保快件在运输过程中的安全。对于易碎、贵重、易燃、易爆等特殊物品，乙方应按照甲方的要求进行特殊处理。2.4异常处理乙方在提供快递配送服务过程中，如遇到快件延误、破损、丢失等异常情况，应立即通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。8.费用说明8.1费用计算（1）快递配送费用：根据快件重量、体积、配送距离等因素计算；（2）增值服务费用：包括但不限于加急配送、代收货款、包装加固等服务的费用；（3）其他费用：包括但不限于丙方产生的费用、异常处理产生的费用等。8.2费用支付（1）甲方应在快件配送完成后____个工作日内，向乙方支付当期快递配送费用；（2）甲方应在甲方使用增值服务后____个工作日内，向乙方支付相应增值服务费用；（3）甲方应在产生其他费用后____个工作日内，向乙方支付相应费用。8.3费用调整双方同意，如遇市场环境、政策法规等变化，导致快递配送服务成本发生重大变化，双方可协商调整费用。9.技术支持与维护9.1技术支持乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保快递配送服务的顺利进行。技术支持包括但不限于：（1）快件追踪系统；（2）物流信息查询；（3）数据对接与交换。9.2系统维护乙方负责对快件配送系统进行定期维护，确保系统稳定、安全、高效运行。9.3故障处理如快件配送系统出现故障，乙方应立即进行修复，并向甲方报告故障处理情况。如因乙方原因导致系统故障，乙方应承担相应责任。10.信息安全与隐私保护10.1信息安全乙方应采取有效措施，确保快件配送过程中涉及的信息安全，防止信息泄露、篡改、丢失等风险。10.2隐私保护乙方承诺，在提供快递配送服务过程中，尊重甲方及收件人的隐私权，不得泄露甲方及收件人的个人信息。11.违约责任11.1双方违约如双方违反本合同的约定，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此遭受的损失；（3）承担其他违约责任。11.2甲方违约如甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方赔偿因此遭受的损失。11.3乙方违约如乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方赔偿因此遭受的损失。12.争议解决12.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。12.2调解解决如协商不成，双方同意向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。12.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。13.合同的生效、变更与终止13.1合同生效本合同自双方签署之日起生效。13.2合同变更如双方同意变更本合同，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。13.3合同终止（1）双方同意解除本合同；（2）本合同有效期届满；（3）一方违约导致本合同无法履行；（4）法律规定或者双方约定的其他终止情形。14.保密条款14.1保密内容双方在合同履行过程中获得的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均为保密内容。14.2保密期限双方同意，保密内容自合同签署之日起，有效期为____年。14.3泄露后果如任何一方泄露保密内容，泄露方应承担违约责任，并赔偿因此遭受的损失。15.强制性条款15.1法律法规双方应遵守中华人民共和国法律法规，依法履行本合同。15.2强制性规定如本合同的任何条款与法律法规、政策规定相抵触，该条款将按法律法规、政策规定执行。16.其他条款16.1广告宣传乙方同意在甲方指定的媒体上进行广告宣传，宣传内容由甲方提供。16.第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：快递配送服务标准详细说明乙方应遵守的快递配送服务标准，包括但不限于准时送达率、破损率、丢失率等。2.附件二：技术支持与维护服务清单详细列出乙方应提供的技术支持与维护服务内容，包括但不限于快件追踪系统、物流信息查询、数据对接与交换等。3.附件三：费用计算公式详细说明快递配送费用、增值服务费用以及其他费用的计算公式和方法。4.附件四：保密协议详细说明双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密、市场信息等内容。5.附件五：广告宣传方案详细列出乙方在甲方指定的媒体上进行广告宣传的内容、时间、形式等要求。6.附件六：违约行为及责任认定清单详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。7.附件七：法律法规及政策规定列出本合同履行过程中应遵守的法律法规、政策规定等内容。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方赔偿因此遭受的损失。示例说明：若甲方在快件配送完成后10个工作日内未支付当期快递配送费用，则视为甲方违约。2.乙方未按约定标准提供快递配送服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方赔偿因此遭受的损失。示例说明：若乙方在提供快递配送服务过程中，快件准时送达率低于80%，则视为乙方违约。3.双方未按约定履行保密义务，泄露保密内容的一方应承担违约责任，并赔偿因此遭受的损失。示例说明：若乙方泄露了甲方的商业秘密，则乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。4.双方在合同履行过程中，违反法律法规、政策规定，应承担相应的法律责任。示例说明：若双方在合同履行过程中违反了《中华人民共和国合同法》，则应承担相应的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.快递配送服务：指乙方按照甲方的要求，将快件从甲方指定地点运输至收件人指定地点的服务。2.增值服务：指乙方在提供快递配送服务过程中，根据甲方要求提供的额外