2024年丰巢智能柜扫码取件服务具体合同内容版B版

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2024年丰巢智能柜扫码取件服务具体合同内容版B版本合同目录一览第一条：合同主体及定义第二条：服务内容2.1甲方提供给乙方的服务内容包括：2.1.1通过扫描智能柜上的二维码，乙方可以便捷地取出存放于智能柜中的物品。2.1.2甲方保证智能柜的正常运行，确保乙方能够顺利使用服务。第三条：服务时间3.1甲方提供服务的营业时间为每日的00:00至24:00。第四条：服务费用4.1乙方使用甲方提供的丰巢智能柜扫码取件服务，需按照甲方公示的收费标准支付服务费用。第五条：使用规则5.1.1乙方须按照智能柜上的操作指示进行操作。5.1.2乙方不得将易燃、易爆、有毒、有害、非法危险物品存放于智能柜中。5.1.3乙方不得损坏智能柜设施，如有损坏，需承担相应的赔偿责任。第六条：隐私保护6.1甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。第七条：故障处理7.1乙方在使用服务过程中遇到故障，应立即与甲方客服联系，甲方将在第一时间内进行处理。第八条：售后服务8.1甲方提供724小时的售后服务，对于乙方在使用过程中遇到的问题，甲方将及时给予解决。第九条：合同的解除和终止9.1.1乙方违反本合同的约定，经甲方催告后仍不改正的。第十条：违约责任10.1甲乙双方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。第十一条：争议解决11.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条：法律适用12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：合同的生效、修改和解除13.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2本合同的修改和解除必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。第十四条：其他约定14.1甲乙双方在签订本合同时，如有其他约定，应以书面形式附加在本合同后。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3智能柜：指甲方提供给乙方使用的，具备自动存储、提取物品功能的智能设备。1.4扫码取件服务：指乙方通过扫描智能柜上的二维码，实现自助提取存放于智能柜中的物品的服务。第二条：服务内容2.1甲方提供给乙方的服务内容包括：2.1.1通过扫描智能柜上的二维码，乙方可以便捷地取出存放于智能柜中的物品。2.1.2甲方保证智能柜的正常运行，确保乙方能够顺利使用服务。2.1.3甲方为乙方提供丰巢智能柜的安装、维护、升级等服务。第三条：服务时间3.1甲方提供服务的营业时间为每日的00:00至24:00。3.2如遇特殊情况，如节假日、系统升级等，甲方可提前公告乙方服务时间的调整。第四条：服务费用4.1乙方使用甲方提供的丰巢智能柜扫码取件服务，需按照甲方公示的收费标准支付服务费用。4.2.1普通件取件费用：每件2元。4.2.2大件物品取件费用：每件5元。4.2.3逾期取件费用：逾期每件每天2元。第五条：使用规则5.1.1乙方须按照智能柜上的操作指示进行操作。5.1.2乙方不得将易燃、易爆、有毒、有害、非法危险物品存放于智能柜中。5.1.3乙方不得损坏智能柜设施，如有损坏，需承担相应的赔偿责任。5.1.4乙方在智能柜内存放的物品，应在规定时间内取出，逾期未取的，甲方有权对该物品进行处理。第六条：隐私保护6.1甲方承诺对乙方的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。6.2甲方通过加密技术对乙方的交易信息进行保护，确保交易安全。6.3甲方不得未经乙方同意，向第三方提供乙方的联系方式和其他个人信息。第七条：故障处理7.1乙方在使用服务过程中遇到故障，应立即与甲方客服联系，甲方将在第一时间内进行处理。7.2甲方接到乙方的故障报告后，应及时安排技术人员进行维修。7.3因故障导致乙方无法正常使用服务的，甲方应根据实际情况减免相应服务费用。7.4甲方应定期对智能柜进行维护和升级，确保服务的稳定和安全。第八条：售后服务8.1甲方提供724小时的售后服务，对于乙方在使用过程中遇到的问题，甲方将及时给予解决。8.2甲方设有客服，乙方可通过拨打客服的方式，咨询相关问题。8.3甲方应在接到乙方投诉或反馈后，within24hours给出回应，并尽快解决乙方的问题。第九条：合同的解除和终止9.1.1乙方违反本合同的约定，经甲方催告后仍不改正的。第十条：违约责任10.1甲乙双方如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。10.2甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。10.3乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。第十一条：争议解决11.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条：法律适用12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：合同的生效、修改和解除13.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。13.2本合同的修改和解除必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。第十四条：其他约定14.1甲乙双方在签订本合同时，如有其他约定，应以书面形式附加在本合同后。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同的附件包括但不限于收费标准、服务规则等，均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：丰巢智能柜扫码取件服务收费标准详细要求和说明：本附件详细列出了丰巢智能柜扫码取件服务的收费标准，包括普通件取件费用、大件物品取件费用、逾期取件费用等。乙方在使用服务时，应按照甲方公示的收费标准支付相应费用。附件二：丰巢智能柜扫码取件服务规则详细要求和说明：本附件详细规定了乙方在使用丰巢智能柜扫码取件服务时应遵守的规则，包括操作指示、物品存放要求、损坏设施的赔偿责任等。乙方应严格遵守本附件的规定，确保服务的正常进行。附件三：售后服务政策详细要求和说明：本附件详细说明了甲方提供的售后服务政策，包括客服、投诉反馈的回应时间、问题解决方式等。乙方在在使用过程中遇到问题时，可依据本附件的规定寻求甲方的帮助和解决方案。附件四：丰巢智能柜安装、维护、升级服务说明详细要求和说明：本附件详细描述了甲方为乙方提供的丰巢智能柜安装、维护、升级等服务的内容和要求。甲方保证智能柜的正常运行，并定期进行维护和升级，确保服务的稳定和安全。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照智能柜上的操作指示进行操作，导致服务无法正常进行。2.乙方在智能柜内存放易燃、易爆、有毒、有害、非法危险物品。3.乙方损坏智能柜设施，未承担相应的赔偿责任。4.乙方逾期未取智能柜内的物品，未支付逾期取件费用。5.甲方未按照约定时间提供服务，或未按时解决乙方遇到的问题。6.甲方未经乙方同意，向第三方提供乙方的个人信息。责任认定：1.乙方违反操作指示，导致服务无法正常进行的，甲方有权要求乙方支付因此产生的费用。2.乙方存放易燃、易爆、有毒、有害、非法危险物品的，甲方有权立即终止服务，并要求乙方承担相应的法律责任。3.乙方损坏智能柜设施的，甲方有权要求乙方支付修理费用。4.乙方逾期未取物品的，甲方有权收取逾期取件费用。5.甲方未按时提供服务或解决问题的，甲方应根据实际情况减免相应服务费用。6.甲方未经乙方同意提供个人信息的，甲方应承担相应的赔偿责任。示例说明：假设乙方在智能柜内存放了一瓶易燃液体，违反了操作指示，导致智能柜损坏，甲方有权要求乙方支付修理费用，并承担因易燃液体引起的火灾等安全事故的法律责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违