2024年心理护理专科小组工作计划范文

2024年心理护理专科小组工作计划范文

护理专科小组工作计划1

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方氟爪好护士的"三基"及专科技能训练

与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部

工作计划上半年以强化基^护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考

核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织

考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效,不流于

形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相

结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的

现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授

课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划

的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

（三）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，

达成共识后在全院范围内升展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护

士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日

晚会。

二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护珊艮务中

人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通

交流等.

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩

等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工

作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能

力同时又要发挥科室质控小组的质管作用明确各自的质控点增强全员参与质量管理的意识，

提高护理质量。

（二）、建立检杳、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检有、督

促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的

问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员一护士长

一护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，

强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理

差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的

教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关

责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安

全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检直，及时发

现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士

树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息才户理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，

发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予

激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，呼取带

教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及

业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好七科理论及操作考试.

护理专科小组工作计划2

本学期学院教育教学工作计划的核心是紧紧围绕迎评二作的整改和建设，按照学校"以评促

建、以评促改"的精神，以提高教学质量为目标，深化教学改革，强化教学管理，加强内涵建设，

将迎评工作作为专业建设和学院整体提升的有效抓手，推动学院本学期各项工作更上新台阶。

各教研室将按照学院和各自的工作计划认真展开个人教学工作计划：

（-）认真组织"公开课”教学活动，要求每位上公开课的老师通过精心备课上课，达到相

互学习，共同提高的目的。

（二）开展"说课”教研活动，本学期学院要求每位教师都能通过说课，提高讲课水平，计

划以全院和教研室两部分分别开展"说课"活动，具体安排另定。

（三）以"护理”专业为龙头，有计划地加强开展精品课程建设，已经上报学校四门课程建

设项目，在此基础上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分准备，准备申报校级精品

课程建设项目。

（四）在抓好学历教育的同时，本学期继续开拓非学历教育项目一《国家注册护士执业

资格考试培训》、《专升於甫导培训》；本学期继续探索建立中外合作学历教育项目和海外招生

的可行性，逐步建立较高层次的、不同形式的合作教育项目。

（五）继续准备专业剖析材料。"护理”专业按评估指标体系进行剖析并增加支撑材料，同

时准备"卫管”专业剖析工作。

护理专科小组工作计划3

所谓"三分治疗，七分护理"，这句话时刻警示我护理工作的重要性，护士对人民的健康做

出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使"。20xx年新的一年,我们的护理工

作也应该更上一层楼，故制定20xx年护理工作计划：

一、深化人事制度改革，促进护理质量提高.

人事制度改革是方向、是出路，改革要面临许多困难,但不改革，将会有更大的困难出现。

护理部首先要明确这一观点，找准合理的定位，"跳出护理看护理"，以良好的心态积极主动参

与改革。应当好领导的参谋，为领导提出可行性的参考意见，取得领导的理解，信任与支持。利

用多渠道形式向护理人员讲解有关人事制度改革的精神，思路及发展趋势，统一思想，充分认识

改革的必要性，消除不满情绪和抵触心理。以改革为契机，使全院护理人员既有紧迫感，又有危

机感;既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。

二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质

全院护理人员要认识到“先天不足"已成为我们不断求学的动力而非阻力树立自强、上进、

刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能

逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,

为护理人员提供学习机会。

1、鼓励中、青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数

的55%。

2、鼓励护理人员参加沪理本科、研究生学习，到年底本科学历人员达6人。

3、选送护理骨干到省内勺悔期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月科内业务学习1-2

次，护理直房1次，操作培训等。护理部重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知

识水平及实践能力。

三、护理质量管理是核心。加大质量控制力度。

1、护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用

工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作

量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促

使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、

环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

3、坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检杳中存在的问题以及改进的

措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一

定奖励，连续两年后三名的科室予以惩罚。

4、护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分,加大考核惩

罚力度。

5、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果

应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原

则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

四、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用三级护理管理体系，

各司其职，层层把关，切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和隐患，保障病人就医安全。

1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，

定期和不定期检查安全工作，继续坚持护士长夜查房和节前安全检查和节中巡查。

2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状

态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控，时间的环节监

控和护理操作的环节监控。

Q)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的

护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的

病人要重点督促、检查和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督

和管理。护理部组织护士长进形不定时查房。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，

但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。

五、转变护理观念，提高护理服务质量

1、通过学习，培养护理人员树立”以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，

把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。树立整

体护理观念，纠正和克服过去的病人"头痛医头，脚痛医脚"的护理做法，应全盘考虑，综合计

划，集医院、家庭、社会等各方面力量，对病室实施全身心、全方位，全过程、多渠道的系统护

理。

2、对全院护理人员进行礼仪培训。

3、5.12国际护士节举办“一切以病人为中心，一切为了方便病人"为主题进行演讲比赛，

转变护理人员思想观念，变病人要我服务为我要为病人服务，更好的提供优质服务。

4、在全院开展评选服务明星活动。

六、加强护理管理，合理利用人力资源

1、全院各护理单元实行弹性排班。护理部制定弹性排班实施办法，护士长应根据科室病人

情况和护理工作量合理分配人力资源，以达到保质保量为病人提供满意的'护理服务，减少

人力资源浪费，避免人浮于事的局面。全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，无需要时即休

假。

2、护理管理者应增强经营管理意识，护士长应与科主任一道共同动脑筋，想办法，改变科

室收入构成结构.实行科室成本核算，护士长既是决策者,也是参与者，应对科室物资成本核算

工作，进彳亍认真、准确的统计，做到计划与控制，核算与分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的

规律性，使科室的医疗成本既合理又科学既低耗又有效;既减少病人负担，又增加社会效益，又

能提高经济效益，增加个人收入。

七、护理各项指标完成

护理专科小组工作计划4

在田院长为首的院领导的指导下，以乡镇卫生院医院管理年为目标，紧紧围绕医院工作方针

和工作计划，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质：

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的

培训。

2、力口强对护士的考核，强化学习意识，组织每季度一次"三基"理论考试，每半年一次护

理操作技能考核。

3、做好低年资护士的传、帮、带工作，使年轻护士理论与实践相合，更好的为病人服务。

二、加强护理安全管理

(1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的

护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。

(2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的

病人要重点督促、检直和监控。

(3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督

和管理。护理部进行不定时查房。

(4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。

(5)护理部不定期进行护理安全隐患检查，发现问题、解决问题，分析发生原因、吸取教训，

提出防范措施与改进措施。

三、树立法律意识，规范护理文书书写及管理：

严格按《湖南省护理文件书写规范》书写护理文件，护理记录做到完整、客观、及时、准确，

明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，保护护患的合法权益。

四、转变服务观念，提高服务质量：

1、培养护理人员树立"以病人为中心”的服务观念，加强主动服务意识、质量意识、安全

意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，促使护理质量提高，确保护理工作

安全有效。

2、严格执行查对制度、无菌制度，杜绝严重差错及事故的发生。

3、注意收集护瓒艮务需求信息，通过与病人交谈、发放满意度调查表等,获取病人的需求

及反馈的信息，对护士工作给予激励，调动护士工作积极性，做到真正的主动服务。

五、加强院感管理

加强院感知识培训，严格执行医院感染管理制度，预防和控制院内感染的发生，严格执行消

毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作。医护人员和清洁员做好自身防护工作,

防止利器损伤。

六、合理安排人力资源

根据各科病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性^班，全际护理人员做到工作需要

时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护珊艮务。

护理专科小组工作计划5

一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力

1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养

急诊专业合格的护理人员.

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加咳嗽蔽郎行辗律、法规的学习，增强人员的

法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

二、重点抓好"三基"训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。

1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,

要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机

1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡

相符,严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实

1、严格执行"三查、七对"制度，杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,

从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度"

4、力口强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。

护理专科小组工作计划6

一、培训对象：

护理专业院校院校后从事临床护理工作1年、3年、5年工作的护士。

二、培训目标：

经过规范化培训达到卫生部《卫生技术人员职务考试条件》规定护师水平，按照医院管理年

及《xx医疗机构护理管理规范》要求需达到以下指标:

(1)护士三基理论考试合格率100%(合格标准80分)

(2)护士护理技术操作合格率100%(合格标准90分)

(3)全员掌握徒手心插复苏术合格率100%(合格标准90分)

三、培训小组

负责人：

组员：

四、培训方法

依据不同历层次务阶段培训

1、大学专科毕业生(分二个阶段)

第一阶段(毕业后1年)

(1)专业知识

巩固学校期间学习的理论知识，学习大学本科护理专业教材。

抓好三基理论知识培训，每月科室理论考试1次。

每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案。

(2)专业技能

在急诊科掌握基本的急诊技能。并通过考核：如徒手心肺复苏心电监护、电除颤、呼吸囊使

用，吸痰、电动洗胃机洗胃，快速建立静脉穿刺，创伤急救四大技术(固定、包扎、止血、转运)

患者身份的识别，完成常见的病人护理常规，每月完成读书笔记或读书心得1-2篇.

(3)通过全国职业资格考试及注册，经培训考核合格后方可进入第二阶段培训

第二阶段(毕业后二年)

(1)专业知识：深入学习有关专业理论知识，学习相关法律、法规等知识，科室每月进行

理论考试一次，随机抽考相关制度，岗位职责，护理应急预案一次。

(2)专业技能：

岗位工作职责，掌握各项操作技能，掌握危重病人的抢救及监护，独立运用护理程序为病实

施整体护理，正确书写护理病历，完成临床护理工作。

2、中专毕业生：培训三个阶段进行

第一阶段(毕业1年)

(1)专业知识：①巩固学校期间学习的理论知识，复习卫生部国家考试中心规定的执业考

试内容，掌握护理程序护理理论知识。②做好"三基"训练，科室每月进行"三基"理论考试1

次，每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案各1次。

(2)专业技能：初步掌握本专科常见护理操作常见病人的护理培训合格后方可进行第二阶

段培训。

第二阶段(毕业后2-3年)

①专业知识：深入学习有关专业的理论知识，学习护理心理学，护理论心理学，人际沟通技

巧，相关法律、法规等知识，运用于临床护理实践。

②每月科月考理论考试1次，随时抽考相关制度，岗位职责，护理常规、操作规程、护理

应急预案一次。

③专业技能：熟练掌握各项基础护理技术操作，掌握专科护理技术操作及各项护理常规，危

重病人的抢救配合及病情观察。

第三阶段(毕业4—5年)

(1)专业知识：侧重专科疾病知识和技能，参加科室小讲课，鼓励参加护理业专高等教育

自学考试，获大专本科学历，科室每月进行三基理论考试，及随机抽查相关制度，岗位职责、护

理常规、操作规程、护理应急预案等1次。

(2)专业技能：掌握本专科各项护理操作，用药注意事项常见不良反应，掌握重症监护常

用仪器使用和保养，能运用正确护理程序为病人实施整体护理，正确书写护理病历。

五、护士规范培训考核计划：

参照"三基"培训计划附表。

护理专科小组工作计划7

20xx年新的开始，在新的的一年里，我们需要结合以往经验，有计划的进行工作。要以病

人为中心，为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、

照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的

培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化"三基"护理知识，护理操

作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作

为个人考评的客观依据。

3、做好i氐年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知

识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护

理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

安规操作，按章办事，以质量求发展。强化科室质量管理意识，强化每位护士的安全服务意

识，认真做好消毒灭菌工作。严格无菌技术操作，提升消毒隔离知识新理念，为防控院感事故做

出最大贡献。力口强重点环节的风险管理，如夜班、中班、艺假日等。实行排班及弹性排班制，减

少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立

值班时的慎独精神。

1、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不

安全因素及时提醒，并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认

识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，整理到位，并有监督检查

记录。

护理部关系这医院整体的形象，一名好的护理人员需要不断加强自身专业素质，给每个病人

提供最优质的服务。

护理专科小组工作计划8

为了更好地做好我们护理人员的工作，所以我们特地制定了20xx年护理人员的工作计划。

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形

象。具体工作计划如下：

一、转变护理观念，提高服务质量

1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立"以病人为中心”

的观念把病人的呼声作为第一信号把病人的需要作为第一需要把病人的利益作为第一考虑，

把病人的满意作为第一标梏。加强主动服务意识，质量意识,安全意识，在进一步规范护理操作

的'基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理^艮务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发

放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同

时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。把"用

心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中来。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及

事故的发生。在安全的基砧上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用

语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

二、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理

工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随

叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

三、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人

员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部应该严格按照护理文件书写规范要求，护

理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，

明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和

分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优

胜者给予奖励。

20xx年，我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把"用心服务，创造感动"的

服务理念运用到实际工作中。

护理专科小组工作计划9

一、深化转变护理观念

在18年基础上，更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量，续加强医德医风建设，增

强工作责任心。作为责任组长，加强责任护理分工，组织协调本组工作，切实落实扁平化护理,

能级对应，责任到人，带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实"优质护理

服务"，全面加强临床护理工作，强化兽出护理，改善护理服务。

二、护理安全是护理管理的重点，保证护理安全，杜绝严重差错及事故的发生。

严格要求自身，强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程，严格按照三甲标准

实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点督促。

切实做好护理安全工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重

病人、卧床病人的'护理，协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，

并从自身原因进行分析，分析事故发生的原因，吸取深刻的教训I,提出防范与改进措施。

三、努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。

自身严格要求，不断深化细化学习消化专业护理理论知识，更新知识面，提高层次。希望在

护士长的带领帮扶下，加强护理抢救操作技能的学习锻炼，更好的掌握中心静脉压测定，人工气

道呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中，

与低年资护士一起学习进步，为患者更好的服务。

四、积极参与院内院外的各项培训

继续教育学习，望有机会参与消化专业护理专科知识的培训，更好的掌握内镜下各种手术的

术前术后护理。

五、作为本科室带教组长，已拟定好书面带教计划

努力做好护生实习期间的带教及管理工作，保证护生安全，不断加强护生护理理论知识及操

作技能的学习，不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力，共同学习，一起成长。

六、作为本科室品管圈组长

在辅导员刘护士长的领导下，在18年基础上，努力提高自己组长的组织协调能力，努力提

高全体圈员品管圈知识的普及，以及参与的积极性和创新意识，不断解决临床护理工作中出现的

问题，把护理质量不断提升。

七、争取完成3篇论文撰写。

把握三甲复审契机，在护士长领导下，配合领导工作，不断提高自己，不断提高责任1组

护理团队护理质量，为患者提供满意护理服务，为科室争创效益，为医院三甲复审顺利通过尽自

己一份力量。

护理专科小组工作计划10

一、改善服务态度，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员

每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好

配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,

主动作好病人的心理护理。改善服务态度，保证以护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理

的需求，达到满意度95%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，

主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使

患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现

的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的

人和事给予及时纠正，防止院内感染.

6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对，接到急救病人，抢救中能敏捷、灵活、熟

练地配合。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,

减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临

床正常运转。

二、加强护士修养，树立天使形象

1、加强基础知识专业知识及专科技术培训I,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除

颤仪技术。

2、护士长提高思想政治素质，钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工

作的科学化、规范化，切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念，改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广一对一全程服务。

4、为每T立护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、等多种途径，使护士不断接

受新观念、新知识、新方法，掌握护理学发展动态，提高护理能力和水平。

三、搞好护理教学

1、认真组织科内小讲课，包括三基理论，操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士

积极性，鼓励开展新技术、新方法，使今年开展的项目更加成熟，减轻患者痛苦，不断提高护理

质量。

2、根据科室现有人手少，新人员多的情况下，我科将将安全目标教育放于首位，组织认真

学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的相关文件、规范作为护理人

员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。

3、科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。

四、合理调配护士人力，合理排班.

五、建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性

病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据：

工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分

配。努力提高科室绩效收入。

护理专科小组工作计划11

一、主要工作目标

1、20xx年护理事故发生率为零。

2、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。

3、护壬野支术操作考核成绩平均分>90分。

4、静脉穿刺成功率>90%,

5、病人对护理工作满意度为>95%.

二、保证措施：

1、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业

务培训，内容包括基础理论，专科护理,计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书

籍，密切关注护理知识新动态。

2、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率,在工作中不

断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较

有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。

3、力口强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及杳对制度，提高护理质量。

4、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆

设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善7观察病情，发现问题及时解决。

5、努力改善服务态度，让患者从心里满意.要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情

地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、

硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。

三、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小

团体。

让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有

的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样打阱羊的问题，希望在护士长的帮助

下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。

从上是我对20xx年所制定的护理工作计划，在工作中总会不足的存在，请护士长和同仁多

多帮助，多多体谅！

护理专科小组工作计划12

20xx年新的一年，我们的护理工作也应该走上一个新台阶，特别制定我在今年的护理个人

工作计划：

一、加强护士在职教育，提高整体护理质量。

根据护士规范化培训教育课程做好自己护士工作，落实好"三个基地”和专业技能培训和考

核工作。

1、重点加强对新入医院护士，合同护士，低年资护士的评估重点，并加强他们的学习意识，

护理部上半年计划加强基^护理知识，增加评估数量，提高评估t示准。

2、加强专业技能培训：各专业科目周期开展理论和技能培训和评估方案，每年组织考试，

考核2-3次，理论考试应闭卷进行，需要注意考试效益，杜绝"走形式"。为自身护士工作打

下了坚实的基础。

3、基本技能评估：属于规范化的护士培训，每年开展16项基本技能考核，考核要求与实

际工作相结合.

4、加强相关知识的学习掌握，组织和规则实际考试，更深入了解工作规则，结合临床应用

学习。

二、增加文化知识学习，提高护士的整体素质。

1、组织学习医院服务文化礼仪，加强现代护理的文化意识，遇到礼仪疑问先在护士工作会

议中讨论，达成共识后在全院范围内开展。

2、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

三、加强自身护理工作管理，提高自身整体素养。

（-）医院护士在早期管理班举行，其主要思路是更新人类精神的管理，管理技能和护理服

务，在当今社会，人们保健服务需求的新的一年和护理长期前景情感交流等。

（二）加强护士的目标考核,评价和年度对与护士的照顾和评价指标的质量和其他管理部门

评价相结合端到端管理。

（三）促进跨部门之间的沟通和护士学习，跨组织的关怀和护士工作经验交流会议质量季度

检查，了解如何提高护理管理。

四，加强护理质量过程控制，确保医疗安全，有效。

（-）继续实行护理质量二级管理体系，护理工作中发现了问题，提高解决问题的能力，部

门开设质量控制团队，同时发挥了质量控制的作用，负责人明确自己的质量控制点，督促提高护

理质量。

（二）检杳，评价，反馈体系的建立，建立可追溯系统，护士长经常到各区检查，监督和评

价。评价方法多样：现场评估，看看病人，查看记录，听取医生意见，发现护理工作，及时提出

纠正措施。

（三）进一步规范护理工具，力口强质量控制手段，利用“控员一护士长一护理部"的三层

定期缺陷分析体系，及做好医疗记录.年终考核评出集体第一、二、三名.

护理专科小组工作计划13

在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的工作计划，认

真落实以病人为中心的各项工作，提供优质的护理^务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今

年的护理工作计划如下：

一、认真执行各项护理规章制度

严格执行护理核心制度及护理安全目标管理制度，提高护理质量，确保安全护理。

1、明确个人护理岗位职责。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,严格执行查对制度，认真执行医嘱，护理操作

严格执行"三查七对一注意"制度，避免差错事故的发生，确保护理安全。

3、严格执行消毒隔离制度，注射时做到一人一针一管一带，止血带用后及时浸泡消毒，医

疗垃圾分类放置，湿化瓶、雾化器、体温计等用后及时浸泡，消毒液每日更换。急诊科室各室间

每天定期进行紫外线消毒。

二、加强业务学习及护理操作训练，提高护理业务技犬水平

1、按护理部的业务学习计划要求，每月参加全院的业务学习及操作训练。

2、按科室的业务学习要求，每月参加科内的业务学习及操作训练，专科理论及专科技能操

作训练。

3、掌握常见病的判断及抢救流程及护理要求，掌握心肺复苏，除颤仪，心电监护等抢救技

术及各种抢救仪器的使用与保养。

4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者

过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

5、注意动态观察患者病情，经常巡视，及时发现病情变化，在急诊患者病情尚未稳定前，

一定要加强巡施口沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时双察和急救.

三、实行优质护骑员务工作

以病人为中心，以人民群众满意度为出发点及落脚点，规范服务行为，注重服务技巧，落实

医患沟通，避免医患纠纷，保证服务质量，提高服务水平，做到"三好一满意“，构建和谐的医

患关系。

护理专科小组工作计划14

急诊科护理在院领导及护理部正确领导下，认真执行医院年度工作安排紧紧围绕以人为本，

以病人为中心服务主题，为更好地适应急诊医学发展需要和社会需要，为进一步加强急诊护理工

作管理，特制定出本年度工作计划。

一、要不断加强急诊护理站建设，提高护理人员应急能力

1、加深护理人员急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织业务目标训练，培养急诊

专业合格护理人员。

2、不断建立、健全急诊科各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规学习，增强人员法

律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。

二、重点抓好三基训练与临床实践相结合，以提高人员专业素质。

1、熟练掌握常见病情判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术抢救技能。

3、熟练伤口处理和包扎止血技术及伤员心理护理。

4、熟练急救时催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系歹臊作技术及病情监测等专业技能，要

求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室管理，为患者争取宝贵抢救时机

1、熟练掌握各种仪器使用并保证其性能良好，随时备用.

2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡

相符，严格急救药箱管理，保证院外急救正常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准，确保护理工作安全有效及整体护理工作全面落实

1、严格执行三查、七对制度，杜绝差错事故发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人健康为目标开展整体护理，

从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。

3、严格执行十二项核心制度

4、加强废旧一次性物品妥善管理，防止院内感染发生。

护理专科小组工作计划15

20xx年我院护理工作，衣旧实行院长领导下的护理部主任负责制，继续按照“二级甲等"中

医院的标准要求，树立以病人为中心的服务理念，以医疗护理安全为主，加强患者安全管理，保

障患者医疗护理安全；加强护士培训，提高各级护士技能水平；积极开展优质护理服务，在提高

护理服务品质等方面下功夫，提高护理技术水平和服务质量，为病人提供优质护理服务，创造优

质的就医环境。现制定工作计划如下：

一、工作目标

紧紧围绕医院的发展目标，完善和落实各项护理管理制度、十四项护理核心制度、护酶作

流程、护理应急预案、医院感染管理制度等。严格遵守卫生部相关的卫生政策法规和卫生行政法

规。使护理各项工作做到制度化、科学化、规范化、法制化。

二、具体措施

(-)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全

护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容.在20xx年的护理工作

中，护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、

追踪、再评价，体现持续改进,实行目标管理。

1、院内护理质量控制小组，每月对各护理单元进行护理质量督查，对存在的问题及时整改

追踪，并每月组织召开护理质量及护理不良事件分析会一次，促进护理质量的持续改进。

2、力口强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科、血液

透析室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照二日标准要求进行监管，确保护理安全。

3、进一步加大医院感染管理控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障

护理人员安全，做好一次性物品、医疗废物的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的高

危患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。

5、在节假日、紧急情况时做好备用防范方案。

（二）强化优质护理内涵，落实责任制整体护理

1、力口强护理人力资源管理,实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。

2、落实"以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整

体护理，加强健康宣教，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

3、进一步加大对优质沪珊艮务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进

临床护理工作。

4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高

服务质量。

（三）全院病区实施中医护理方案，规范护理人员中医护理操作技术。

（四）加快护士长、护士工作能力培养，切实提高护理队伍整体素质

1、加大对护士长工作的考核力度，每季度对40岁以下护士长进行理论考核一次.

2、护理部定期组织全院性的业务学习，科内每月组织业务学习一次，全院每季度进行理论

考核一次，技术操作考核一次，科内每月操作、理论考核一次。

3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

4、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论，科内每月组

织1次护理查房。

5、加强专科护士培养，安排外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。

6、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平，计划今年派部分年

轻护士长、业务骨干外出进修学习。

（五）创新思维开展科研，推进临床护理教学

1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，开展护理科研、

积极撰写护理论文。

2、积极开展临床护理教学。力口强实习、进修、新上岗护士的管理,实习人员岗前教育、岗

前培训后方可进入临床，定期召开座谈会，总结实习带教工作，出科前进行理论、操作考核，新

上岗护士窗前培训合格后方可上岗。

（六）配合医院落实控烟工作，创无烟医院。

（七）与院工会、共青团合作开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的

凝聚力、向心力。

（八）加大督促、落实、检杳力度，保证护理质量综合考核达标。各护理质控组明确分工，

严格按各种质量考核标准深入科室检查，护理部不定期重点督查，做到有记录、分析、评价，制

定整改措施，使各项考评项目都达标。各项标准如下（总分值均为100分）：

1、基础护理合格率20%

2、专科护理合格率295%

3、分级护理合格率二5%

4、危重病人护理合格率犯0%

5、急救物品完好率100%

6、常规器械消毒灭菌合格率100%

7、护理文书书写合格札95%

8、病人对护理工作的满意度犯5%

9、护理技术操作合格率20%

10、"三基"考核合格率全90%

11、压疮发生率"0"

12、医疗废弃物处理合格率100%

13、一人一针一管一月灭菌合格率达100%

14、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%

15、健康宣教覆盖率达100%

16、健康宣教成效率步0%

17、优质护理服务覆盖率100%

18、责任制整体护理合格率全90%

护理专科小组工作计划16

今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着"以病人为中心”，

以"服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念,创新管理方式，不断提高社会满意度。制定

20xx年护理质量工作计划如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、

安全有序的护理^务

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以

院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，

从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检杳记录。

3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、

青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

4、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科

晨会及交接班时讨论的重点对病人现存的和潜在的风险做出评估达成共识，引起各班的重视。

5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，

提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操

作技能等。

6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，

认真执行护理记录中"十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整"，避免不规范的书写，如

漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科

症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

7、加强护理人员自身职业防护，组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工

作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后

具体的处理措施和程序。

8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做

回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠治

1、办公班护士真诚接