二零二四年度旅游服务与管理合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服务与管理合作协议本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1旅游服务与管理合作的范围与目的1.2合作双方的权益与义务第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2住宿与交通安排2.3餐饮服务2.4导游服务第三条管理与服务质量保障3.1服务标准的制定与执行3.2客户投诉的处理机制3.3服务质量的监督与评估第四条合作期限与费用4.1合作协议的有效期限4.2服务费用的计算与支付4.3额外费用的承担方式第五条合作双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务第六条保密条款6.1保密信息的定义与范围6.2保密信息的保护与期限第七条违约责任7.1违约行为的界定7.2违约责任的具体承担方式第八条争议解决8.1争议解决的途径8.2仲裁或诉讼的地点与法律适用第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与程序第十条法律效力与适用范围10.1合同的法律效力10.2合同适用范围与地域限制第十一条合同的签署与生效11.1合同签署的时间与地点11.2合同生效的条件与时间第十二条附则12.1合同附件的说明与效力12.2合同的修订与替换第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项第十四条完整性与法律效力14.1本合同目录的完整性声明14.2本合同的法律效力声明第一部分：合同如下：第一条合作协议的概述1.1旅游服务与管理合作的范围与目的本合同是甲乙双方就旅游服务与管理合作所达成的协议。合作范围包括但不限于旅游行程安排、住宿与交通安排、餐饮服务、导游服务等。合作目的是通过甲乙双方的共同努力，为游客提供优质的旅游服务，提升旅游体验，实现双方的共同发展。1.2合作双方的权益与义务1.2.1甲方的权益与义务甲方为旅游服务的提供方，拥有旅游服务的经营权和管理权。甲方应按照约定提供优质的旅游服务，确保游客的人身安全和合法权益。甲方还有义务按照合同约定支付乙方服务费用，并配合乙方进行旅游服务的管理和监督。1.2.2乙方的权益与义务乙方为旅游服务的管理方，负责对甲方提供的旅游服务进行管理和监督，确保旅游服务的质量和安全。乙方有权对甲方的旅游服务进行评估和提出改进意见，甲方应予以充分重视并采取措施予以改进。乙方还有义务按照合同约定提供管理服务，并接受甲方的监督和评价。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排甲方应根据游客的需求和旅游特点，制定合理的旅游行程，并提供行程安排服务。行程安排应包括旅游景点的选择、游览时间、交通方式等内容，并确保行程的顺利进行。2.2住宿与交通安排甲方应根据游客的需求和旅游行程，安排合适的住宿和交通服务。住宿应选择安全、卫生、舒适的酒店，交通应选择安全、便捷的交通工具，并确保游客的出行安全。2.3餐饮服务甲方应根据游客的需求和口味，安排合适的餐饮服务。餐饮服务应保证食品的安全和卫生，并提供多样化的选择，以满足不同游客的需求。2.4导游服务第三条管理与服务质量保障3.1服务标准的制定与执行甲乙双方应共同制定旅游服务的标准，并按照标准提供服务。服务标准应包括服务质量、服务态度、安全等方面，并定期进行评估和调整。3.2客户投诉的处理机制甲乙双方应建立客户投诉的处理机制，对游客提出的投诉和意见及时进行回应和处理，确保游客的权益得到保障。3.3服务质量的监督与评估甲乙双方应定期对旅游服务质量进行监督和评估，发现问题及时进行整改，以提升服务质量，提高游客满意度。第四条合作期限与费用4.1合作协议的有效期限本合作协议的有效期限为一年，自双方签署之日起生效，至合同约定的终止条件出现时终止。4.2服务费用的计算与支付服务费用根据旅游服务的具体内容和服务标准进行计算，具体费用双方协商确定。甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，支付方式为每季度支付一次。4.3额外费用的承担方式除合同约定的服务费用外，如旅游行程中发生额外费用，应由甲方承担。额外费用包括但不限于游客个人消费、意外损失赔偿等。第五条合作双方的权利与义务5.1甲方权利与义务甲方有权对乙方提供的管理服务进行监督和评价，并提出改进意见。甲方应按照合同约定支付乙方服务费用，并配合乙方进行旅游服务的管理和监督。5.2乙方权利与义务乙方有权对甲方提供的旅游服务进行管理和监督，确保旅游服务的质量和安全。乙方应按照合同约定提供管理服务，并接受甲方的监督和评价。第六条保密条款6.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、经营策略等不为公众所知的信息。6.2保密信息的保护与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。第八条争议解决8.1争议解决的途径双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁或诉讼的地点与法律适用双方同意将争议提交仲裁，仲裁地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序任何一方提出变更合同的要求时，应及时以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以变更合同。变更协议应采用书面形式，并由双方代表签字盖章后生效。9.2合同终止的条件与程序有下列情形之一，双方协商一致可以终止合同：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约严重，对方要求终止合同；（5）法律、法规规定的其他情形。合同终止后，双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事宜。第十条法律效力与适用范围10.1合同的法律效力本合同自双方代表签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。10.2合同适用范围与地域限制本合同适用于中华人民共和国境内的一切领域，任何一方不得以其营业地或住所地之外的法律限制本合同的履行。第十一条合同的签署与生效11.1合同签署的时间与地点本合同于____年____月____日在____（地点）由双方代表签署。11.2合同生效的条件与时间本合同自双方代表签字盖章之日起生效，有效期为____年。第十二条附则12.1合同附件的说明与效力本合同附件是本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。附件包括：（1）旅游服务内容详细说明；（2）服务费用明细表；（3）其他双方认为需要附加的文件。12.2合同的修订与替换本合同的任何修订或替换均须以书面形式进行，并由双方代表签字盖章后生效。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项（1）双方应遵守国家相关法律法规，合法经营；（2）双方应共同维护旅游市场的秩序，公平竞争；（3）双方在合同履行过程中应遵守社会公德，关爱环境。13.2如双方在合同履行过程中出现未约定的事项，应本着公平、公正、合理的原则协商解决。第十四条完整性与法律效力14.1本合同目录的完整性声明本合同目录系合同的组成部分，对双方具有法律约束力。14.2本合同的法律效力声明本合同自双方代表签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力，除非依法定程序不得变更或终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和范围1.1第三方介入的概念本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。第三方介入包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于：（1）为甲乙双方提供旅游服务所需资源的供应方；（2）协助甲乙双方履行合同义务的中介机构或个人；（3）参与旅游行程安排的其他合作伙伴；（4）与甲乙双方有业务往来的相关方。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方介入的责任第三方介入过程中，应对其提供的服务或资源质量、安全性、合法性等方面承担责任。如因第三方原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应责任。2.2第三方介入的权利第三方有权根据合同约定获得相应的报酬和服务保障。第三方还有权要求甲乙双方遵守合同约定，确保其合法权益。2.3第三方介入的义务第三方应遵守国家相关法律法规，合法经营，提供符合合同约定的服务或资源。第三方还应按照合同约定履行义务，确保旅游服务的质量和安全。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方选择与评估3.2第三方合同的签订与履行甲乙双方与第三方签订的合同应明确双方的权利、义务和责任。合同履行过程中，甲乙双方应监督第三方按照合同约定提供服务，确保旅游服务的质量和安全。3.3第三方责任限额如第三方因履行合同造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第三方的责任限额应根据合同约定和法律规定予以明确。第四条第三方介入的争议解决4.1第三方争议的解决途径第三方介入过程中发生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。4.2第三方争议的仲裁或诉讼地点与法律适用甲乙双方与第三方签订的合同应约定争议解决的地点与适用法律。如合同未作约定，适用中华人民共和国法律，仲裁地点为合同签订地。第五条第三方介入的法律效力与适用范围5.1第三方介入的法律效力第三方介入本合同的行为，视为对甲乙双方具有法律约束力。第三方应遵守本合同的约定，履行其合同义务。5.2第三方介入的适用范围与地域限制第三方介入本合同的行为适用于中华人民共和国境内的一切领域，任何一方不得以其营业地或住所地之外的法律限制第三方介入的履行。第六条甲乙双方对第三方的权利与义务6.1甲乙双方对第三方的权利甲乙双方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并对其服务质量和安全进行监督和评价。6.2甲乙双方对第三方的义务甲乙双方应按照合同约定支付第三方服务费用，并协助第三方履行其合同义务。同时，甲乙双方应承担因第三方原因导致损失的赔偿责任。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止条件与程序有下列情形之一，甲乙双方可以终止第三方介入：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）甲乙双方协商一致解除第三方介入；（3）第三方违约严重，甲乙双方要求终止第三方介入；（4）法律、法规规定的其他情形。7.2第三方介入的解除条件与程序甲乙双方应与第三方协商一致，签订解除协议，明确解除第三方介入的条件和程序。解除协议应采用书面形式，并由甲乙双方和第三方代表签字盖章后生效。第八条第三方介入的附则8.1第三方介入附件的说明与效力第三方介入附件是第三方介入协议的有效组成部分，与第三方介入协议具有同等法律效力。附件包括：（1）第三方提供的服务或资源详细说明；（2）第三方费用明细表；（3）其他甲乙双方认为需要附加的文件。8.2第三方介入的修订与替换第三方介入协议的任何修订或替换均须以书面形式进行，并由甲乙双方和第三方代表签字盖章后生效。第九条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游服务内容详细说明：详细列出旅游服务的具体内容，包括但不限于旅游行程安排、住宿与交通安排、餐饮服务、导游服务等。2.服务费用明细表：详细列出服务费用的计算方式、支付时间和支付方式等。3.第三方提供的服务或资源详细说明：详细列出第三方提供的服务或资源的名称、质量标准、价格等。4.第三方费用明细表：详细列出第三方的服务费用计算方式、支付时间和支付方式等。5.客户投诉处理机制：详细列出客户投诉的受理渠道、处理流程和处理结果等。6.服务质量监督与评估报告：详细列出服务质量监督与评估的具体内容，包括评估时间、评估标准、评估结果等。7.合同变更与终止协议：详细列出合同变更与终止的条件、程序和双方的权利与义务等。8.保密协议：详细列出保密信息的定义、保护措施和保密期限等。9.争议解决协议：详细列出争议解决的途径、地点、适用法律和程序等。10.其它双方认为需要附加的文件：包括但不限于旅游保险、旅游须知、旅游合同等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供旅游服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的服务费用、赔偿乙方因此造成的损失等。（2）未按约定支付乙方服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方因此造成的损失等。（3）未按约定履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于改正错误、赔偿乙方因此造成的损失等。2.乙方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供管理服务，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的服务费用、赔偿甲方因此造成的损失等。（2）未按约定履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于改正错误、赔偿甲方因此造成的损失等。3.第三方违约行为及责任认定：（1）未按约定提供服务或资源，应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿甲乙双方因此造成的损失等。（2）未按约定履行合同义务，应承担违约责任，包括但不限于改正错误、赔偿甲乙双方因此造成的损失等。4.违约责任的具体承担方式：（1）退还已收取的费用；（2）支付违约金；（3）赔偿因此造成的损失；（4）改正错误；（5）承担诉讼费用。全文完。二零二四年度旅游服务与管理合作协议1本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.2合作双方的义务第三条旅游服务内容3.1旅游产品设计与推荐3.2行程安排与实施3.3导游与服务人员第四条管理与运营4.1管理机制4.2运营规范第五条质量保障与客户满意度5.1质量保障措施5.2客户满意度调查与改进第六条费用与支付6.1费用的构成6.2支付方式与时间第七条违约责任与赔偿7.1违约责任7.2赔偿标准第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解或仲裁第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露后果第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条合同的附件12.1附件清单12.2附件的有效性第十三条其他约定13.1合作推广13.2信息共享第十四条合同的签字盖章14.1签字盖章的程序14.2签字盖章的时间与地点第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义本协议是由甲乙双方，于2024年度，就旅游服务与管理所达成的合作协议。1.2范围本协议的范围包括但不限于旅游产品的设计与推荐、行程的安排与实施、导游与服务人员的安排等。第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.1.1甲方有权根据本协议约定的服务内容向乙方支付相应的服务费用。2.1.2乙方有权根据本协议约定的服务内容为甲方提供旅游服务。2.2合作双方的义务2.2.1甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.2.2乙方应按照本协议约定的服务内容为甲方提供旅游服务，并保证服务的质量和满意度。第三条旅游服务内容3.1旅游产品设计与推荐乙方根据甲方的需求和偏好，为甲方设计和推荐旅游产品。3.2行程安排与实施乙方负责安排甲方的旅游行程，并确保行程的顺利进行。3.3导游与服务人员乙方应提供专业的导游和服务人员，为甲方的旅游体验提供专业的指导和服务。第四条管理与运营4.1管理机制乙方应建立完善的管理机制，确保旅游服务的质量和安全性。4.2运营规范乙方应遵守旅游行业的运营规范，合法合规地为甲方提供旅游服务。第五条质量保障与客户满意度5.1质量保障措施乙方应采取必要的措施，确保旅游服务的质量满足甲方的合理期望。5.2客户满意度调查与改进乙方应定期进行客户满意度调查，根据调查结果进行服务改进，以提高客户满意度。第六条费用与支付6.1费用的构成本协议的服务费用包括旅游产品的设计费、行程安排费、导游和服务人员的服务费等。6.2支付方式与时间甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。具体的支付方式和时间由双方另行协商确定。第八条违约责任与赔偿8.1违约责任8.1.1如果甲方未能按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金的具体数额由双方另行协商确定。8.1.2如果乙方未能按照本协议约定的服务内容为甲方提供旅游服务，应向甲方支付违约金，违约金的具体数额由双方另行协商确定。8.2赔偿标准8.2.1如果甲方的违约行为给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的实际损失。8.2.2如果乙方的违约行为给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的实际损失。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解或仲裁如果双方协商未能解决争议和纠纷，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密内容双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。10.2泄露后果如果任何一方违反保密条款，导致对方的商业秘密、技术秘密等泄露，泄露方应承担因此给对方造成的全部损失。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院本协议引起的任何争议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同的附件12.1附件清单本协议附件包括：旅游产品设计方案、行程安排、服务费用明细等。12.2附件的有效性附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1合作推广双方同意在合作期间，进行相互宣传和推广，提升双方的品牌知名度。13.2信息共享双方同意在合作期间，分享旅游市场信息和客户需求，以促进双方的合作和发展。第十四条合同的签字盖章14.1签字盖章的程序本协议经双方代表签字并加盖公章后生效。14.2签字盖章的时间与地点本协议于2024年在中国某地签订。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，其在甲乙双方的合作过程中提供特定的服务或产品，包括但不限于中介方、地接旅行社、导游、住宿和餐饮提供商等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于旅游产品的设计与推荐、行程安排与实施、导游与服务人员的安排、住宿和餐饮服务等。第二条第三方介入的责权利2.1第三方的主要责任第三方应按照本合同约定的服务内容和服务标准，为甲乙双方提供优质的服务，并保证服务的质量和安全性。2.2第三方的主要权利第三方有权根据本合同约定的服务内容和条件，获得甲乙双方支付的服务费用。2.3第三方的主要义务第三方应遵守相关法律法规，合法合规地为甲乙双方提供服务，并承担因提供服务不当而产生的法律责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，因其过错导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿责任。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方根据第三方的服务内容、服务质量、风险程度等因素协商确定，并在本合同中予以明确。3.3第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据第三方服务过程中出现的新情况和新风险，适时调整第三方责任限额，并予以书面确认。第四条第三方介入的额外条款及说明4.1额外条款4.1.1第三方应向甲乙双方提供合法有效的营业执照和相关资质证明。4.1.2第三方应保证其提供的服务符合相关法律法规和行业标准。4.1.3第三方应按照甲乙双方的要求，提供服务过程中的相关资料和信息。4.2说明4.2.1甲乙双方应在合同中明确第三方的服务内容和服务标准。4.2.2甲乙双方应监督第三方按照合同约定提供服务，并确保服务质量。4.2.3甲乙双方应协助第三方处理因提供服务不当而产生的纠纷和投诉。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系第三方应独立承担提供服务过程中产生的法律责任，不得将其法律义务和责任转嫁给甲乙双方。5.2第三方与中介方的关系如果第三方是通过中介方介入的，中介方应承担协调和监督的职责，确保第三方按照合同约定提供服务。5.3第三方与导游、住宿和餐饮提供商等的关系第三方应与导游、住宿和餐饮提供商等建立合法有效的合同关系，并承担因提供服务不当而产生的法律责任。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议应通过甲乙双方的协商解决。6.2如果协商未能解决争议，甲乙双方可以选择调解或仲裁解决。6.3如果调解或仲裁未能解决争议，甲乙双方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的合同变更和解除7.1甲乙双方应与第三方协商一致，方可变更或解除与第三方的合同。7.2合同的变更或解除应书面确认，并通知对方。第八条第三方介入的保密条款8.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。8.2如果第三方违反保密条款，应承担相应的法律责任。第九条第三方介入的法律适用与管辖9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。9.2任何因第三方介入产生的争议，均应向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的签字盖章10.1第三方应在本合同上签字或盖章，以证明其对合同内容的认可。10.2第三方签字盖章的时间和地点应与甲乙双方签字盖章的时间和地点一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游产品设计方案详细描述旅游产品的各项内容，包括但不限于旅游目的地、景点介绍、行程安排、交通方式、住宿标准、餐饮安排、娱乐活动等。附件二：行程安排明确旅游行程的具体日期、时间、地点、活动安排等，包括早上、下午、晚上的具体行程。附件三：服务费用明细详细列出旅游服务的各项费用，包括产品设计费、行程安排费、导游和服务人员费用、住宿费、餐饮费、交通费等。附件四：第三方服务资质证明提供第三方的营业执照、税务登记证、行业许可证等相关资质证明文件。附件五：第三方服务合同明确第三方提供的服务内容、服务质量、服务期限、服务费用等条款。附件六：保密协议约定甲乙双方及第三方之间的保密内容、保密义务和违约责任等。附件七：违约责任确认书明确双方在合作过程中可能出现的违约行为及违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定时间和方式支付服务费用。2.乙方未能按照约定服务内容为甲方提供旅游服务。3.第三方未能按照约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。4.甲乙双方未能按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。违约责任认定标准：1.违约金：根据违约行为的严重程度，甲乙双方可以约定一定的违约金作为违约责任的具体体现。2.实际损失赔偿：甲乙双方因违约行为遭受的实际损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、预期利益等。3.履行义务：违约方应继续履行合同义务，确保合同的履行。4.赔偿方式：违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额的确定应根据实际损失和违约程度进行评估。示例说明：如果甲方未能按照约定时间和方式支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因违约导致的乙方损失，如第三方服务费用、预定损失等。如果乙方未能按照约定服务内容为甲方提供旅游服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因违约导致的甲方损失，如门票费用、交通费用等。如果第三方未能按照约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，并赔偿因违约导致的甲乙双方损失。全文完。二零二四年度旅游服务与管理合作协议2本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作协议的签订主体1.2合作协议的目的和原则1.3合作协议的有效期第二条旅游服务内容2.1旅游服务的范围2.2旅游服务的标准和质量2.3旅游服务的具体项目第三条管理与协调3.1管理责任与义务3.2协调机制和沟通渠道3.3管理团队的组成和职责分配第四条旅游行程安排4.1行程安排的原则和要求4.2行程内容的确定和调整4.3行程的变更和取消第五条费用与支付5.1费用的构成和计算方式5.2支付方式和支付时间5.3费用的退还和赔偿第六条旅游保险6.1保险的种类和范围6.2保险的购买和理赔程序6.3保险责任与义务第七条游客权益保障7.1游客个人信息的保护7.2游客意见反馈和投诉处理7.3游客权益的维护和保障第八条紧急情况处理8.1紧急情况的界定和应对措施8.2紧急情况的通报和协调8.3紧急情况的善后处理第九条合作协议的变更与终止9.1合作协议变更的条件和程序9.2合作协议终止的条件和程序9.3合作协议终止后的相关处理事项第十条争议解决方式10.1争议解决的途径和方法10.2仲裁或诉讼的管辖地点和程序10.3保密条款第十一条合同的法律效力11.1合同的签订和生效11.2合同的适用法律和解释11.3合同的附件和补充协议第十二条其他约定12.1双方的其他权利和义务12.2合作方的宣传和推广12.3合作期限的延长和续签第十三条双方签字盖章13.1合作协议的签字人和盖章要求13.2签字盖章后的合作协议副本13.3签字盖章后的合作协议正本第十四条合同的生效日期14.1合同的签订日期14.2合同的生效条件和生效日期14.3合同的续签和终止日期第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作协议的签订主体1.2合作协议的目的和原则甲乙双方本着平等互利的原则，共同发展和提高旅游服务与管理水平，达成如下合作协议。1.3合作协议的有效期本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即从2024年1月1日至2024年12月31日。第二条旅游服务内容2.1旅游服务的范围乙方为甲方提供包括但不限于旅游行程规划、导游安排、住宿安排、交通安排、门票预订、餐饮安排等旅游服务。2.2旅游服务的标准和质量2.3旅游服务的具体项目具体旅游服务项目如下：（1）为甲方提供旅游行程规划，确保行程安排合理、有趣、富有教育意义。（2）安排专业导游为甲方提供讲解服务，介绍旅游景点的历史、文化、地理等相关知识。（3）为甲方预订舒适、安全的住宿，确保甲方在旅游过程中的休息质量。（4）提供便捷的交通工具，确保甲方顺利到达各个旅游景点。（5）为甲方预订门票，避免排队等候，节省时间。（6）安排特色餐饮，让甲方品尝当地的美食，增进旅行体验。第三条管理与协调3.1管理责任与义务乙方负责对旅游服务的全过程进行监督管理，确保服务质量，及时解决甲方在旅游过程中遇到的问题。3.2协调机制和沟通渠道乙方应建立有效的协调机制和沟通渠道，确保甲方在旅游过程中的需求和问题能够及时得到解决。3.3管理团队的组成和职责分配乙方应组建一支专业、高效的管理团队，团队成员的职责分配如下：（1）项目经理：负责整个旅游项目的策划、组织和实施，确保旅游服务的顺利进行。（2）导游人员：负责为甲方提供专业的讲解服务，带领甲方参观旅游景点。（3）客服人员：负责处理甲方的咨询和投诉，确保甲方在旅游过程中的满意度。（4）后勤人员：负责为甲方提供住宿、餐饮、交通等方面的服务，确保甲方的生活需求得到满足。第四条旅游行程安排4.1行程安排的原则和要求乙方应根据甲方的需求和实际情况，合理安排旅游行程，确保行程安排合理、有序。4.2行程内容的确定和调整乙方应在合作协议生效后，根据甲方的需求和实际情况，制定详细的旅游行程，并在行程开始前向甲方确认。如行程需要调整，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。4.3行程的变更和取消如因特殊情况需要变更或取消行程，乙方应提前通知甲方，并尽量安排替代方案。如因乙方原因导致行程变更或取消，乙方应承担相应责任。第五条费用与支付5.1费用的构成和计算方式乙方提供的旅游服务费用包括旅游行程规划、导游安排、住宿安排、交通安排、门票预订、餐饮安排等，具体费用根据实际服务内容计算。5.2支付方式和支付时间甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付旅游服务费用。5.3费用的退还和赔偿如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求退还已支付的费用，并要求乙方承担相应赔偿。如甲方因个人原因提前解除合作协议，乙方有权扣除相应费用。第六条旅游保险6.1保险的种类和范围乙方应购买包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等保险，确保甲方在旅游过程中的安全。6.2保险的购买和理赔程序乙方应在合作协议生效后，为甲方购买旅游保险，并告知甲方保险理赔的程序和注意事项。6.3保险责任与义务乙方应对甲方在旅游过程中发生的事故承担相应责任，并根据保险条款进行理赔。如甲方未按约定购买保险，乙方不承担相应责任。第八条紧急情况处理8.1紧急情况的界定和应对措施紧急情况包括但不限于自然灾害、意外事故、突发疾病等。乙方应在紧急情况下立即采取措施，确保甲方人身安全。8.2紧急情况的通报和协调乙方应在紧急情况下及时通报甲方，并与相关政府部门、医疗机构等协调，确保甲方得到及时救助。8.3紧急情况的善后处理乙方应负责处理紧急情况后的善后事宜，如安排甲方就医、协助报警、理赔等。第九条合作协议的变更与终止9.1合作协议变更的条件和程序如甲乙双方同意变更合作协议，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章生效。9.2合作协议终止的条件和程序合作协议终止的条件和程序如下：（1）双方协商一致，签订书面终止协议。（2）合作协议有效期届满，双方未续签。（3）一方违反合作协议，严重损害对方利益，对方有权终止合作协议。9.3合作协议终止后的相关处理事项合作协议终止后，乙方应按照约定向甲方退还剩余费用，并承担相应赔偿。双方应对合作过程中的保密信息进行销毁，不得泄露给第三方。第十条争议解决方式10.1争议解决的途径和方法双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼的管辖地点和程序如双方同意仲裁，应向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁；如选择诉讼，应向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3保密条款双方应对合作过程中的商业秘密、客户信息等进行保密，不得泄露给第三方。如泄露给对方造成损失的，应承担相应赔偿责任。第十一条合同的法律效力11.1合同的签订和生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的适用法律和解释本合同适用中华人民共和国法律，如有争议，应按照合同签订地的法律法规进行解释。11.3合同的附件和补充协议本合同附件和补充协议均为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。第十二条其他约定12.1双方的其他权利和义务甲乙双方应遵守法律法规，履行合同约定的权利和义务，共同维护旅游市场的秩序。12.2合作方的宣传和推广乙方应在旅游服务过程中，对甲方的品牌、产品等进行宣传和推广，提高甲方知名度。12.3合作期限的延长和续签如双方同意延长合作期限，应签订书面续签协议，并经双方签字盖章生效。第十三条双方签字盖章13.1合作协议的签字人和盖章要求本合同由甲乙双方的法定代表人或授权代表签字，并加盖公司公章。13.2签字盖章后的合作协议副本签字盖章后的合作协议一式两份，甲乙双方各执一份。13.3签字盖章后的合作协议正本签字盖章后的合作协议正本存档于甲方，副本存档于乙方。第十四条合同的生效日期14.1合同的签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。14.2合同的生效条件和生效日期本合同自签字盖章之日起生效。14.3合同的续签和终止日期如双方同意续签，应在合同到期前签订书面续签协议；如双方同意终止，应在合同到期前签订书面终止协议。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念和范围本合同中所称第三方，是指除甲乙双方之外，与本合同实施过程中产生直接或间接关系的自然人、法人或其他组织。第三方介入包括但不限于中介方、旅游服务提供方、旅游目的地政府机构、保险公司等。15.2第三方介入的义务和责任第三方介入本合同实施过程中，应遵守相关法律法规，履行合同约定的义务，并承担相应责任。第三方应确保其提供的服务或产品符合质量标准，不得损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方责任限额甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，应由甲乙双方与第三方另行签订协议予以明确。如第三方因履行合同过程中造成甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担相应赔偿责任。第三方的赔偿责任限额应根据双方另行签订的协议确定。16.1第三方介入的告知义务甲乙双方在合同履行过程中，如涉及第三方介入，应及时告知对方。未经对方同意，甲乙双方不得擅自与第三方签订任何协议，否则由此产生的损失由违约方承担。16.2第三方介入的协调与监督甲乙双方应共同协调和监督第三方的履行情况，确保第三方按照合同约定提供服务。如甲方对第三方的服务有异议，乙方应及时协调解决问题。17.1第三方提供的产品或服务瑕疵如第三方提供的产品或服务存在瑕疵，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任。乙方应在收到甲方通知后，及时与第三方协调解决。17.2第三方提供的产品或服务违约如第三方提供的产品或服务违约，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应赔偿责任。乙方应在收到甲方通知后，及时与第三方协调解决。18.1第三方介入的变更和终止如甲乙双方同意变更或终止第三方介入，应签订书面协议，并经双方签字盖章生效。变更或终止第三方介入不影响本合同其他条款的执行。18.2第三方介入的解除如甲乙双方同意解除第三方介入，应签订书面解