2024年IDC数据中心综合业务合作协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年IDC数据中心综合业务合作协议版本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.2合作双方的义务第三条服务内容与范围3.1服务内容3.2服务范围第四条服务费用4.1服务费用的计算4.2服务费用的支付方式第五条服务期限5.1服务期限的定义5.2服务期限的延长第六条技术支持与维护6.1技术支持6.2维护与维修第七条信息安全与隐私保护7.1信息安全7.2隐私保护第八条违约责任8.1违约行为的定义8.2违约责任的处理第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点与法律第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更10.3合同的终止第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护措施第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的处理第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1其他条款的内容14.2其他条款的补充说明第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议适用于双方在2024年期间内的IDC数据中心业务合作。合作范围包括但不限于数据中心租赁、带宽租用、IP地址分配、服务器托管、数据存储、数据备份、网络安全、技术支持等服务。第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利1)甲方有权根据本协议约定使用乙方提供的IDC数据中心服务。2)乙方有权根据本协议约定向甲方提供IDC数据中心服务。3)双方有权在协议期内协商调整服务内容和费用。2.2合作双方的义务1)甲方应按照本协议约定支付服务费用，并遵守乙方的数据中心使用规定。2)乙方应按照本协议约定提供服务，并保证服务质量和安全性。3)双方应共同努力维护IDC数据中心的安全稳定运行，及时处理合作过程中出现的问题。第三条服务内容与范围3.1服务内容1)数据中心租赁：提供机柜租赁、服务器托管等服务。2)带宽租用：提供网络带宽接入和使用。3)IP地址分配：提供公有IP地址和私有IP地址分配。4)数据存储：提供数据存储和备份服务。5)网络安全：提供网络安全防护和监控服务。6)技术支持：提供7x24小时技术支持和故障处理。3.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：1)为甲方提供数据中心物理空间租赁。2)保障数据中心电力、空调、照明等基础设施正常运行。3)提供网络设备、服务器设备等硬件设备租赁。4)提供公有云、私有云、混合云等云计算服务。第四条服务费用4.1服务费用的计算1)甲方应按照本协议约定的费用标准和计费方式支付服务费用。2)服务费用包括但不限于：租赁费、带宽费、IP地址费、存储费、安全费等。4.2服务费用的支付方式1)甲方可以选择预付费、按月付费或按年付费等支付方式。2)甲方应在协议约定的付款期内支付服务费用，逾期支付的，应按照约定的利率支付滞纳金。第五条服务期限5.1服务期限的定义本协议的服务期限为自双方签订之日起至2024年12月31日止。5.2服务期限的延长双方同意，在服务期限届满前，如双方无异议，本协议自动续约一年。第六条技术支持与维护6.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题，确保甲方业务正常运行。6.2维护与维修乙方负责IDC数据中心的设备维护和维修工作，确保数据中心基础设施和网络设备的正常运行。对于因硬件设备故障导致的业务中断，乙方应在4小时内进行修复。第七条信息安全与隐私保护7.1信息安全乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。对于涉及甲方业务数据的操作，乙方应进行严格的身份验证和权限控制。7.2隐私保护乙方承诺未经甲方授权，不得将甲方个人信息、业务数据等泄露给第三方。对于乙方的员工，乙方应进行严格的保密教育和保密协议签订，确保甲方信息的安全。第八条违约责任8.1违约行为的定义违约行为包括但不限于：甲方未按约定支付服务费用；乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定；双方未履行保密义务等。8.2违约责任的处理1)如甲方违约，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：违约金额×1%×违约天数。2)如乙方违约，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。违约金计算方式为：违约金额×1%×违约天数。3)双方同意，违约金不足以弥补实际损失的，对方有权要求违约方继续承担赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点与法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律，并由乙方所在地的人民法院管辖。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更双方同意，本协议的变更应书面签署，并经双方共同盖章确认。10.3合同的终止本协议履行期限届满或者双方协商一致解除本协议。如一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指本协议签订过程中及履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密信息的保护措施双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的处理如因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定部分或全部免除受影响方的责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1其他条款的内容本协议未涉及的事宜，双方应根据诚信原则和公平原则协商处理。14.2其他条款的补充说明如本协议的任何条款与适用法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《IDC数据中心租赁合同》详细要求：租赁合同应详细规定租赁机柜的规格、数量、租金、付款方式等条款。附件二：《带宽租用合同》详细要求：带宽租用合同应详细规定带宽的速率、用量、租用费用、付款方式等条款。附件三：《IP地址分配协议》详细要求：IP地址分配协议应明确分配的IP地址范围、数量、使用规则等。附件四：《数据存储与备份服务合同》详细要求：数据存储与备份服务合同应详细规定存储空间的大小、备份频率、数据恢复流程等。附件五：《网络安全防护服务合同》详细要求：网络安全防护服务合同应明确安全服务的范围、防护措施、监控机制等。附件六：《技术支持与维护服务合同》详细要求：技术支持与维护服务合同应详细规定技术支持的响应时间、维护服务的范围等。附件七：《保密协议》详细要求：保密协议应明确保密信息的范围、保密义务、违约责任等。附件八：《不可抗力事件证明文件》详细要求：不可抗力事件证明文件应包含事件的性质、影响、证明文件等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.双方未履行保密义务。违约责任认定标准：1.如甲方违约，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为：违约金额×1%×违约天数。2.如乙方违约，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。违约金计算方式为：违约金额×1%×违约天数。3.双方同意，违约金不足以弥补实际损失的，对方有权要求违约方继续承担赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定支付租金，乙方可以终止提供租赁服务，并要求甲方支付违约金，如违约金计算结果低于实际损失，乙方可以要求甲方继续承担赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.IDC数据中心：互联网数据中心，是指通过高速互联网，为客户提供数据存储、带宽租用、IP地址分配、服务器托管等服务的基础设施。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.保密信息：指本协议签订过程中及履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。4.违约金：指一方违约时，按照约定或法