2024年智慧家庭工程师资格认证考试题库及答案

2024年智慧家庭工程师资格认证考试题库及答案一、单选题

1.OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm，在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm，则该光路上的实际损耗为()

A、17dB

B、17dBm

C、22.6dB

D、22.6dBm

参考答案：C

2.能独立进行管理及配置，但无法统一管理的组网设备，一般我们称它为（）。

A、胖AP

B、瘦AP

C、WIFI放大器

D、AC管理

参考答案：A

3.装维服务“五个一”实施规范不包括

A、佩戴一张统一的工卡

B、穿着一双干净的鞋套

C、铺一张整洁的垫布

D、带一瓶矿泉水

参考答案：D

4.带WiFi功能的HGU设备最适合哪种方式进行业务发放（）

A、ONU的WEB

B、OLT的命令行

C、RMS

D、EMS

参考答案：C

5.802.11n采用什么技术支撑天线复用（）

A、shortGI

B、MIMO，C

C、多重天线扫描输出

D、空间编码

参考答案：B

6.iHGU设备的管理IP地址通过什么方式获得？

A、静态配置

B、DHCP获取

C、拨号获取

D、WIFI连接获取

参考答案：B

7.139档及以上客户存多少元，可领采取MESH组网的全屋WIFI礼包。

A、119

B、199

C、299

D、399

参考答案：C

8.两台无线网桥建立桥接，下列哪些信息必须相同。（）

A、信道

B、MAC地址

C、SSID

D、设备序列号

参考答案：A

9.家中五类线综合布线完善，但多媒体箱内无电源，我可以通过（）技术帮助用户解决问题。

A、EOC

B、WOC

C、POE

D、AP面板

参考答案：C

10.面对用户咨询时，维护人员应予以耐心的解答，对业务进行详细说明，并介绍技术方案样例，从（）出发，为用户提供初步的技术解决方案。

A、公司利润

B、用户需求

C、用户身份

D、用户地址

参考答案：B11.配置组播时，需将（）端口加入组播Vlan。

A、用户端口

B、上联口

C、用户端口和上联口

D、所有端口

参考答案：B

12.GPONOLT通过哪个字段为ONU动态分配上行带宽

A、802.1Qmap

B、Ethtype

C、Bwmap

D、Windowssize

参考答案：C

13.家庭网关的英文缩写是什么？

A、ONT

B、HGU

C、IHGU

D、SFU

参考答案：B

14.以下那些原因与帐号注册中无关

A、账号密码错

B、帐号没开户

C、电话机故障

D、网络故障

参考答案：D

15.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）

A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址

B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址

C、路由器未启用DHCP服务器功能

D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址

参考答案：C16.当一个主机要获取通信目标的MAC地址时，（）

A、单播ARP请求到默认网关

B、广播发送ARP请求

C、与对方主机建立TCP连接

D、转发IP数据报到邻居结点

参考答案：B

17.所有站点内传输设备使用的尾纤两端都要有()，必须标明用途以及本端、对端信息

A、贴纸

B、标签

C、封条

D、以上都是

参考答案：B

18.以下不能解决影片播放没有声音的是（）

A、若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连接

B、调大机顶盒和电视机音量

C、检查机顶盒设置-声音，是否设置为RAW，如果设置为RAW需要改为PCM

D、更换遥控器电池

参考答案：D

19.下面哪个协议用于发现设备的硬件地址?

A、RARP

B、ARP

C、IP

D、ICMP

参考答案：B

20.SSID服务标识最多可以有（）个字符。

A、8

B、16

C、32

D、64

参考答案：C

21.802.11b协议规定最低速率为（）

A、1Mbps

B、2Mbps

C、6Mbps

D、54Mbps

参考答案：A

22.当用户的每个房间至家庭信息箱需要有暗埋网线，如果用户介意使用明线且电源保障困难的节点，并且要求高覆盖、多房间场景，我们可以推荐哪种方案？

A、光猫无线网络（或智能网关无线网络）

B、光猫+普通路由器

C、光猫+POE交换机+面板AP

D、光猫+无线电力猫

参考答案：C

23.将域名地址转换为IP地址的协议是

A、DNS

B、ARP

C、RARP

D、ICMP

参考答案：A

24.802.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？（）

A、5M10M

B、10M15M

C、15M20M

D、20M24M

参考答案：D

25.光缆交接箱具备_等基本功能。()

A、A-光信号放大、光缆成端固定、尾纤熔接存储

B、B-光信号放大、光缆成端固定、光路调配

C、C-光缆成端固定、尾纤熔接存储、光路调配

D、D-光信号放大、尾纤熔接存储、光路调配

参考答案：C

26.智能组网提供端到端服务体系，其中不包括（）

A、方案推荐

B、测试验收

C、信息上报

D、安装部署

参考答案：C

27.在使用2M仪表进行交换中继电路测试时，应将仪表内INTERFACE设置为（）

A、V.35

B、G.703

C、V.24

D、G.957

参考答案：A

28.每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留（），施工完毕后，开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈，避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。

A、1015cm

B、510cm

C、1520cm

D、2025cm

参考答案：A

29.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的（）

A、ONU至OLT的距离超过20KM

B、OLT已经离线添加了ONU的注册数据

C、ONU或者OLT的PON口故障

D、用户欠费

参考答案：D

30.光功率计主要用于测试什么信号？

A、网线信号

B、无线信号

C、光信号

D、电磁波

参考答案：C

31.OLTPON口（CLASSB+）发送光功率不低于（）dbm。

A、3

B、2.5

C、1.5

D、0.5

参考答案：C

32.智能组网要求网关中必须安装（）插件

A、软探针插件

B、Andlink插件

C、Chrome插件

D、jQuery插件

参考答案：B

33.装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

参考答案：D

34.用误操作，将标准POE交换机的供电口接到机顶盒LAN口，下列说法正确的是()。

A、POE供电将烧毁该机顶盒

B、如果是符合802.3af协议的POE交换机，因其单口供电功率较小将不能烧毁该机顶盒

C、网线导电能力小，起到了保护作用，POE交换机将不能烧毁该机顶盒

D、正常情况下POE交换机不会对普通机顶盒供电，因而并不会烧毁该机顶盒

参考答案：D

35.设备升级时应怎么处理？

A、保持通电联网，如果一个小时没有升级成功联系厂家

B、升级过程中中断升级

C、断电重启一下

D、插拔下网线

参考答案：A

36.局域网中经常用到DNS的作用是？

A、为客户机分配IP地址

B、将IP地址翻译为计算机名

C、将计算机名翻译为IP地址

D、域名管理

参考答案：C

37.客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客户解决问题

A、WiFi

B、POE

C、EOC

D、ZigBee

参考答案：B

38.POE交换机的工作电压为

A、37V57V直流电压

B、37V57V交流电压

C、57V77V直流电压

D、57V77V交流电压

参考答案：A

39.PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于（）DB。

A、1.8

B、3.6

C、7.3

D、10.7

参考答案：D

40.一个完整的智能化安防系统主要包括门禁、报警和（）三大部分

A、传感器

B、监控

C、摄像头

D、存储设备

参考答案：C

41.一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的（）；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的100%，且主要牵引力应加在光缆的加强构件上。

A、1

B、0.8

C、0.6

D、0.4

参考答案：B

42.GPON在管理FTTH的A类ONT时，使用的协议是

A、OAM

B、DBA

C、SNMP

D、OMCI

参考答案：D

43.119元的5G套餐第二条宽带怎么收费？

A、100M，20元/月

B、200M，20元/月

C、300M，20元/月

D、400M，20元/月

参考答案：A

44.以下不能解决影片播放没有声音的是（）

A、若使用AV线，请先检测AV线、音频线连接是否正常，如有异常建议重新连接

B、调大机顶盒和电视机音量

C、检查机顶盒设置-声音，是否设置为RAW，如果设置为RAW需要改为PCM

D、更换遥控器电池

参考答案：D

45.当测试MTU值时所用的ping命令需要输入参数（）

A、-l

B、-f

C、-t

D、-d

参考答案：B

46.下面哪种告警肯定造成业务中断（）

A、TU指针丢失

B、AU通道告警指示信号

C、PJ超值

D、接收信号劣化

参考答案：A

47.宽带测速中，实际测速速率达到签约带宽的（）以上即可视为达标。

A、0.6

B、0.7

C、0.8

D、0.9

参考答案：D

48.完成智能组网施工后，对施工效果进行评测时，对用户需要连接使用的wifi信号测试要求为目标覆盖区域内不低于95%的位置，接收信号场强值为（）

A、-75dbm

B、-65dbm

C、-55dbm

D、-45dbm

参考答案：B

49.（）营销团队离客户最近，与客户最熟，客户最易信任，最接地气，效率最高

A、装维人员

B、营销人员

C、营业人员

D、线维人员

参考答案：A

50.智能家庭网关的英文缩写是什么？

A、ONT

B、HGU

C、IHGU

D、SFU

参考答案：C

51.国家规定，室内AP的发射功率为（）mW

A、500mW

B、200mW

C、100mW

D、20mW

参考答案：C

52.IMS固话故障，光猫pon指示灯常亮，tel灯不亮，可能是（）原因

A、onu弱光

B、入户光纤中断

C、电话线缆中断

D、光交箱尾纤中断

参考答案：C

53.下面哪组设备发射的无线网络一定工作在同一信道上（）。

A、路由器加无线放大器

B、电力猫加无线路由器

C、多个胖AP

D、多个瘦AP

参考答案：A

54.看果园可能用到以下哪个设备？

A、智能门锁

B、门铃

C、智能传感器

D、户外摄像头

参考答案：D

55.EOC技术，主要作用就是滤波，将高频信号和低频信号分开，将同轴线传输的（）转换以太网传输的信号。

A、高频信号

B、低频信号

C、音频信号

D、传输信号

参考答案：B

56.组网成功后用户如何更改家庭统一wifi名称及密码

A、通过和家亲修改

B、网关登陆管理页面进行修改

C、登陆组网设备管理页面进行修改

D、不能修改

参考答案：A

57.智能组网可以做到

A、让家庭中的网络免费提速

B、别人无法搜到家里的Wi-Fi信号

C、自动同步光猫的参数到路由器上

D、Wi-Fi无线中继光猫信号

参考答案：C

58.ONUPON口（CLASSB+）接受光功率范围为（）dbm。

A、-8-28

B、-8-32

C、-8-15

D、-8-24

参考答案：A

59.组播组使用以下哪个范围的IP地址：

A、55

B、55

C、55

D、55

参考答案：D

60.智能组网服务是基于()的应用。

A、应用层

B、会话层

C、数据链路层

D、传输层

参考答案：C

61.ODN是指从（）之间的光纤链路，ODN不是广义上的接入光缆网，只在PON系统下才有意义。

A、从OLTPON端口到ONU之间

B、从OLT上行端口到ONU下行端口之间

C、从ODF到楼道分纤箱之间

D、从分光器到ONU之间

参考答案：A

62.GPON上行调度带宽的最小单位是()

A、GEMPort

B、OMCI

C、T-CONT

D、PLOAM

参考答案：C

63.ONU设置中，宽带电话WAN连接采用的连接类型是（），VLANID是（）

A、桥接，45

B、路由，45

C、桥接，46

D、路由，46

参考答案：B

64.100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网

A、电力猫

B、POE交换机+AP面板

C、无线中继器

D、有线AP面板

参考答案：B

65.PON是基于一种（）拓扑的技术。

A、P2MP

B、P2P

C、PPP

D、PPTP

参考答案：A

66.有关无线路由器描述错误的是（）。

A、无线路由器是单纯型AP和宽带路由器的一种结合体

B、无线路由器借助于路由器功能，可以实现家庭无线网络中的Internet连接共享，实现家庭宽带的无线共享接入

C、无线你路由器可以吧通过它进行无线和有线连接的终端都分配到一个字网，这样子网内的各种设备交换数据就非常方便。即除了AP功能，还可以让若有的无线客户端共享上网。

D、无线路由器都不具有宽带拨号的功能

参考答案：D

67.ONU的PON口尾纤类型为

A、FC

B、LC

C、SC

D、ST

参考答案：C

68.POE电源适配输出电压为DC()，人体安全电压是（）以下

A、12V，5V

B、24V,12V

C、36V.24V

D、48V,36V

参考答案：D

69.OLT设备的PON口发射光波长是（）。

A、1310nm

B、1490nm

C、990nm

D、1530nm

参考答案：B

70.Cat6类网线的单段最大长度为（）m

A、100

B、120

C、150

D、200

参考答案：A

71.ONU发生频繁UP/DOWN不可能的原因为

A、OLT与ONU之间的RTT值为0

B、ONU和OLT之间的光路衰减值为-6dB

C、ONU和OLT之间的光路衰减值为-28dB

D、MAX_RTT值太小

参考答案：D

72.802.11g物理层理论最大速率能达到多少？（）

A、11M

B、54M

C、108M

D、600M

参考答案：B

73.进行WIFI信号强度测试，以下描述正确的是？

A、信号强度一般是负值，绝对值越大，信号越强

B、信号强度一般是负值，绝对值越小，信号越强

C、信号强度一般是正值，绝对值越小，信号越强

D、信号强度一般是正值，绝对值越大，信号越强

参考答案：B

74.SC/PC型光纤接头的含义是（）。

A、方头平面纤

B、圆头平面纤

C、方头斜面纤

D、圆头斜面纤

参考答案：A

75.光猫的无线信号发射功率为（）dBm

A、10

B、15

C、20

D、25

参考答案：C

76.光缆按敷设方式可分为管道光缆、（）、架空光缆和水底光缆等。

A、A-室外光缆

B、B-层绞式光缆

C、C-直埋光缆

D、D-单模光缆

参考答案：C

77.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于

A、1dbm

B、10dbm

C、20dbm

D、30dbm

参考答案：C

78.WIFI的工作原理特性以下说法中错误的是()

A、半双工

B、时分系统

C、频分系统

D、具备冲突避免机制

参考答案：C

79.用户家,75面积、二室一厅,平时就用手机看看新闻、查查股票,有一个TPLINK路由在客厅,但卧室无线信号不太稳定,以下哪种组网方式比较贴合该场景()

A、电力猫

B、以太路由

C、有线桥接

D、AP面板

参考答案：B

80.ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU更换了连接OLT上的PON口，需要（）。

A、重启OLT

B、无需任何操作

C、删除原PON口后重新认证

D、不能更换

参考答案：C

81.目前使用的光纤一般是（）光纤。

A、阶跃型多模光纤

B、渐变型多模光纤

C、阶跃型单模光纤

D、渐变型单模光纤

参考答案：C

82.采用电力猫进行wifi组网，适用于何种场景。

A、大户型

B、部署点无网口

C、需覆盖范围内只有一个供电回路

D、以上都是

参考答案：D

83.在光缆敷设过程中，应避免光纤被（）和踩踏。

A、缠绕

B、扭转

C、损伤

D、弯曲

参考答案：A

84.双绞线常见的有3类线，()和超5类线，以及最新的6类线

A、4类线

B、5类线

C、5A类线

D、5B类线

参考答案：B

85.使用ipconfig/all命令不能查询的信息是？

A、计算机MAC地址

B、计算机使用的端口

C、计算机IP地址

D、网卡型号

参考答案：B

86.关于POS说法错误的是？

A、POS被称为无源光纤分路器

B、POS的功能时分发下行数据并集中上行数据

C、如果断电，则POS无法正常工作

D、POS是一个连接OLT和ONU的无源设备

参考答案：C

87.检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令（）

A、ping

B、tracert

C、Netstat

D、ipconfig

参考答案：C

88.WIFI术语里经常提到的SSID,指的是()

A、WIFI信号的名称

B、WIFI加密方式

C、支持的无线协议

D、无线中继

参考答案：A

89.在智能组网业务中，为避免同频干扰，我们一般将用户路由器的WIFI信号设置为()频段。

A、0.5G

B、2.4G

C、3G

D、5G

参考答案：D

90.智慧家庭的信息安全隐患不包括（）。

A、访问权限使用默认设置

B、禁止设备联网更新

C、家庭网关采用市电供电

D、设备采用默认密码

参考答案：C

91.关于PoE供电技术，下列说法中正确的是（）。

A、POE交换机连接POE受电设备时，通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的。

B、POE供电器和分离器是通过网线的1236口供电的

C、POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电

D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号。

参考答案：A

92.WLAN中，基于WEB的认证流程，通过哪个服务器认证用户信息？（）

A、Radius服务器

B、Portal服务器

C、WEB服务器

D、EPG服务器

参考答案：A

93.在光通信中，一个法兰盘的损耗大概是：（）

A、0.2db

B、0.5db

C、0.9db

D、1.2db

参考答案：B

94.华为HG8342R有2pots和4FE那么HG8346R的端口数是

A、2pots和4FE

B、6pots和4FE

C、4pots和6FE

D、4pots和4FE

参考答案：A

95.猫眼可以用于以下哪个场景？

A、室内

B、门口

C、室外

D、店铺

参考答案：B

96.5.1GHz（5.1505.350GHz）频段：含（）个互不干扰的子信道。

A、6

B、7

C、8

D、9

参考答案：C

97.1:16分路器插入损耗典型值(均匀分光，不含连接器损耗)为（）dB

A、3.6

B、7.3

C、10.7

D、14.0

参考答案：D

98.在家庭组网布线中，如需开槽，墙角线槽离墙体的最佳距离是（）

A、15

B、20

C、30

D、35

参考答案：B

99.GPON标准中目前可以提供上下行对称的速率是()

A、1.25Gbps

B、1.0Gbps

C、2.0Gbps

D、2.5Gbps

参考答案：D

100.智能网关与路由器连接方式正确的为

A、路由器LAN口与智能网关WAN口连接

B、路由器WAN口与智能网关LAN口连接

C、路由器WAN口与智能网关WAN口连接

D、以上都对

参考答案：B

101.Mesh网络推荐使用（）模式

A、P2PTC

B、P2MPTC

C、P2ETC

D、E2ETC

参考答案：A

102.下面哪个是光纤通信的缺点（）

A、适应能力差

B、原材料紧缺

C、传输衰耗系数大

D、弯曲半径不能过小

参考答案：D

103.在PON网络中装机时，测试光信号要选择哪个波长？

A、850nm

B、1310nm

C、1490nm

D、1550nm

参考答案：C

104.下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？（）

A、IGMP

B、PIM-DM

C、PIM-SM

D、MSDP

参考答案：A

105.输入“ping30”表示（）。

A、测试路由

B、显示路由表

C、显示电脑上的IP地址

D、向目标发送一个测试包再由对端发回一个包

参考答案：D

106.关于PoE供电技术，下列说法中正确的是

A、POE交换机连接POE受电设备时，通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的

B、POE供电器和分离器是通过网线的1236口供电的

C、POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电

D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号

参考答案：D

107.扩展型AP（胖AP）相当于带有无线覆盖功能的（），它主要应用于用户上网和无线覆盖。

A、modem

B、路由器

C、中继器

D、网桥设备

参考答案：B

108.智能组网目的是解决（）问题

A、WIFI弱覆盖

B、大数据分析

C、智能化场景

D、装机效率

参考答案：A

109.标准的光衰耗范围为（）

A、-10db至10db上下

B、-10db至20db以下

C、-10db至30以下

参考答案：A

110.下列关于星型网络拓扑结构描述正确的是（）。

A、各接入点连至汇聚的链路确保为有线网络，确保网络的可靠性

B、具有很高的健壮性，不存在单点故障

C、网络负载过重时，会导致性能下降

D、在星型拓扑中,某条线路的故障会影响其它线路通信

参考答案：A

111.关于标签下列说法错误的是

A、贴的标签必须能清晰准确，反映OLT、一级分光器、二级分光器的上下级对应关系

B、装维人员在日维护工作中，可以调整标签，确保现场资源与资管信息一致。

C、线缆两端标签包含FR(本端)、TO(远端)和业务等信息

D、小区宽带须从OLT到一级分光器所经过设备、线缆粘贴标签

参考答案：D

112.安全的WIFI应当采用哪种加密方式（）。

A、WPA2

B、MD5

C、Base64

D、WEP

参考答案：A

113.POE供电线缆一般要在（）米以内。

A、10米

B、50米

C、100米

D、500米

参考答案：C

114.以下哪款摄像头不适合放在室外使用？

A、HDC-55

B、G30P

C、DS-2CD2225C-ZHY

D、U50

参考答案：A

115.以下哪种情况组网设备WiFi会同步为网关的WiFi名称？

A、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，不重启组网设备。

B、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启组网设备。

C、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，复位组网设备。

D、智能组网成功后，通过组网设备web页面再次修改组网设备WiFi名称，重启网关。

参考答案：C

116.以下哪种设备不属于智能组网设备

A、智能网关

B、面板AP

C、网关

D、以太AP

参考答案：C

117.802.11n协议支持的最大工作频宽是（）M

A、150

B、300

C、600

D、800

参考答案：C

118.超五类网线在使用时极限为（）米，实际因捆扎氧化原因建议（）米

A、20,10

B、60，30

C、80,40

D、100,50

参考答案：D

119.千兆宽带的下载速度理论上可以达到（）

A、1000MB/s

B、1250MB/s

C、125MB/s

D、12.5MB/s

参考答案：C

120.在常用的传输介质中，（）的带宽最宽，信号传输衰减最小，抗干扰能力最强。

A、双绞线

B、同轴电缆

C、光纤

D、微波

参考答案：C

121.业务开通是指家庭宽带业务在（）的开通相关工作

A、ONU侧

B、用户侧

C、用户电脑

D、机房

参考答案：B

122.用户终端连接到AP的（）从而接入网络

A、SSID

B、SCUD

C、BSID

D、BSA

参考答案：A

123.以太网10Base-T中，“T”的含义是（）。

A、短波光纤

B、长波光纤

C、细缆

D、双绞线

参考答案：D

124.在中国，2.4G频段开放了（）个频段，子信道划分间隔是5MHz，WiFi的工作频宽是22MHz，所以相邻信道的Wi-Fi信号之间有干扰，必须至少间隔（）个子信道才相互无干扰。

A、114

B、115

C、134

D、135

参考答案：D

125.ONU设备和软交换控制设备之间控制协议采用的传输类型是（）。

A、SCTP

B、TCP

C、UDP

D、RTP

参考答案：C

126.下列的哪种光纤弯曲半径最小。（）

A、G.652D

B、G.657B

C、G.652B

D、G.657A

参考答案：B

127.WIFI双频是（）Ghz和5Ghz。

A、1.8

B、2.4

C、3

D、4

参考答案：B

128.智能组网目的是解决客户的（）问题？

A、改善家庭WIFI体验

B、大数据分析

C、智能化场景

D、装机效率

参考答案：A

129.摄像头支持语音对讲功能，需具备什么元器件？

A、扬声器

B、麦克风

C、扬声器和麦克风

D、POE接口

参考答案：C

130.用户家，55面积、一室一厅，平时就用手机看看新闻、查查股票，有预埋网线，智能网关安装在信息箱，但卧室无线信号不太稳定，以下哪种组网方式比较贴合该场景。（）

A、安装POE面板AP

B、安装电力猫

C、卧室安装无线路由器

D、客厅安装无线路由器

参考答案：C

131.使用IPConfig/all命令不能达到的目的是()

A、查看网卡型号

B、查看计算机ip地址

C、查看计算机mac地址

D、查看计算机使用的端口

参考答案：D

132.用户反映家中路由器数量过多，导致从客厅移动至书房时，必须手动将无线网从客厅路由器切换至书房路由器，以下哪种方案能解决此类问题（）

A、将所有路由器的SSID和密码改为一致

B、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造

C、采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造

D、以上三种解决方案均可

参考答案：B

133.我国WiFi的5GHz频段开放了()个信道(2、4022、483GHz)

A、7

B、6

C、5

D、4

参考答案：D

134.在智能组网施工流程的组网施工阶段中，需要完成的工作不包含下列哪项（）

A、线缆布放

B、信息点安装

C、设备、线路选型

D、设备安装调试

参考答案：C

135.下列不是IEEE802.11b的优点的是

A、支持以百米为单位的范围

B、允许多种标准的信号发送技术

C、内置式鉴定和加密

D、最对三个接入点可以同时定位于有效使用范围，支持上百个用户同时进行语音和数据支持

参考答案：B

136.测试区域内无线信号场强为-55dBm，周围Wi-Fi信号较少，但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%，此时要解决什么问题？（）

A、干扰

B、终端性能

C、组网设备性能

D、提高带宽

参考答案：C

137.EOC技术，是利用（）来传输（）信号。

A、电话线；以太网

B、网线；CATV

C、有线电视同轴线；以太网

D、网线；WLAN

参考答案：C

138.无线路由器一般都会提供“允许（）广播”功能。如果不想让自己的无线网络被别人通过（）名称搜索到，那么最好“禁止（）广播”。你的无线网络仍然可以使用，只是不会出现在其他人所搜索到的可用网络列表中。

A、WIFI

B、SSID

C、CDMA

D、FTTB

参考答案：B

139.一下不属于私有网段的是

A、/8

B、/12

C、/16

D、/8

参考答案：D

140.在一个局域网中A主机通信初始化时将通过（）方式在网络上询问某个IP地址对应的MAC地址是什么？

A、组播

B、点对点

C、广播

D、单播

参考答案：C

141.宽带拨号时出现错误692，原因（）。

A、电信机房故障

B、网卡故障

C、MODEM故障，断电重启MODEM

D、电话线路故障

参考答案：C

142.正常的WIFI上网要求信号强度不低于()

A、-30dBm

B、-40dBm

C、-50dBm

D、-60dBm

参考答案：D

143.华为电力猫设备母猫和子猫配对成功，指示灯显示为（）。

A、绿灯长亮

B、绿灯闪烁

C、红灯长亮

D、红灯闪烁

参考答案：A

144.ONU面板上的LOS灯是绿灯时，表示（）

A、此ONU没有授权

B、此ONU坏了

C、光信号正常

D、ONU工作正常

参考答案：C

145.修改电脑网卡IP地址，需进入电脑的（）

A、网络连接

B、宽带连接

C、网上邻居

D、本地连接

参考答案：D146.0/21网段的广播地址是

A、55

B、55

C、55

D、55

参考答案：A

147.测试OLT下行发送光功率时，应设置波长是（）

A、1310nm

B、1490nm

C、1510nm

D、1550nm

参考答案：B

148.中国移动智能家居设备接入的标准化协议是（）

A、Andlink

B、HI-LINK

C、e-link

D、Ai-link

参考答案：A

149.目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（）。

A、1dbm

B、10dbm

C、20dbm

D、30dbm

参考答案：C

150.通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指的是（）。

A、可靠传递

B、全面感知

C、智能处理

D、互联网

参考答案：C

151.国内开放的Wi-Fi5G频段，可用的20MHz信道有()个。

A、3

B、5

C、8

D、13

参考答案：D

152.以下对EPON系统传输机制描述正确的是（）。

A、下行广播，上行CSMA/CD

B、下行广播，上行TDMA

C、上行广播，下行CSMA/CD

D、上行广播，下行TDMA

参考答案：B

153.GPON中利用（）来标识每个业务流。

A、LLID

B、VLAN

C、GEMPORT

D、T-CONT

参考答案：C

154.GPON技术可以承载哪些业务（）

A、ATM

B、TDM

C、Ethernet

D、以上都可以

参考答案：D

155.在以下描述是Zigbee协议的哪一项功能：增加或删除一个节点，节点位置发生变动，节点发生故障等等，网络都能够自我恢复并对网络拓扑结构进行相应调整，无需人工干预，保证整个系统仍然能正常工作。（）

A、自愈功能

B、自组织功能

C、碰撞避免机制

D、数据传输机制

参考答案：B

156.在光通信中，若光纤上承载的是波长为1490nm的光信号，每公里的损耗大概是：（）

A、0.18dB

B、0.36dB

C、0.72dB

D、0.90dB

参考答案：B

157.要实现宽带上网，除了正确的连接设备外，还需要在计算机上安装“虚拟拨号”软件，各种虚拟拨号软件的本质都是实现（）协议

A、TCP/IP

B、PPPOE

C、NetBIOS

D、IPX/SPX

参考答案：B

158.WIFI术语里里经常提到的SSID，指的是（）

A、WIFI信号的名称

B、WIFI加密方式

C、支持的无线协议

D、无线中继

参考答案：A

159.PLC电力线设备操作简单，实用性强，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问这个问题是（）

A、价格较贵

B、共享介质

C、易受大功率电器干扰

D、缺少访问控制

参考答案：C

160.2.4G无线频段下，完全互不干扰的信道有（）个？

A、3

B、4

C、5

D、6

参考答案：A

161.下列哪个选项分辨率最高？

A、D1

B、CIF

C、VGA

D、1080P

参考答案：D

162.我国WiFi的2.4GHz频段开放了多少个信道（2.4022.483GHz）。

A、10

B、11

C、12

D、13

参考答案：D

163.下列对EPON速率描述正确的是：()

A、上行155M/下行622M

B、上行2.5G/下行2.5G

C、上行1.244G/下行2.488G

D、上行1.25G/下行1.25G

参考答案：D

164.下列哪种通信技术不属于低功率短距离的无线通信技术？（）。

A、广播

B、超宽带技术

C、蓝牙

D、Wi-Fi

参考答案：A

165.目前802.11ac协议最多支持()条空间流。

A、8

B、4

C、3

D、2

参考答案：A

166.两个路由器通过有线实现同一个SSID，同一个网段，这种组网方式为以下哪种？（）

A、WOC组网

B、EOC组网

C、有线桥接

D、无线桥接

参考答案：C

167.法兰引入的插损()db/个

A、0.5

B、1

C、0.25

D、3

参考答案：A

168.正确描述100Base-Tx特性的是()

A、传输介质为阻抗100的5类UTP，介质访问控制方式为CSMA/CD，每段电缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s

B、传输介质为阻抗100的3类UTP，介质访问控制方式为CSMA/CD，每段电缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s

C、传输介质为阻抗100的3类UTP，介质访问控制方式为TokenRing，每段电缆的长度限制为185米，数据传输速率为100Mb/s

D、传输介质为阻抗100的5类UTP，介质访问控制方式为TokenRing，每段电缆的长度限制为100米，数据传输速率为100Mb/s

参考答案：A

169.故障处理总的指导基本原则是？

A、先抢修，后抢通；先网络，后设备；

B、先抢修，后抢通；先设备，后网络；

C、先抢通，后抢修；先网络，后设备；

D、先抢通，后抢修；先设备，后网络；

参考答案：C

170.客户需要组网服务，应向客户推荐什么样的组网设备

A、百兆组网设备

B、POE套装

C、电力猫套装

D、千兆组网设备

参考答案：D

171.在IP网络上，对语音质量影响最大的是

A、延迟

B、抖动

C、丢包

D、漂移

参考答案：A

172.IPTV系统中用于流媒体播放控制的协议是（）

A、RTP

B、RTSP

C、RTCP

D、SDP

参考答案：B

173.100Base-T网络的电缆标准最大有效传输距离是（）

A、10米

B、100米

C、185米

D、200米

参考答案：B

174.下面各项组播协议中，运行哪个协议的路由器负责管理组用户主机加入、离开，通过维护用户数据，发送组播数据到主机？

A、IGMP

B、PIM-DM

C、PIM-SM

D、MSDP

参考答案：A

175.PSTN是哪个网络

A、传统固话网

B、传统移动网

C、IMS固话网

D、IMS移动网

参考答案：A

176.移动看家摄像头如何更换Wi-Fi？

A、找家庭安防售后更换

B、打10086更换

C、在和家亲摄像头设置页面更换

D、不能更换

参考答案：C

177.如果网络传输速率为40kbps，那么下载10MB文件大约要（）

A、10分钟

B、20分钟

C、30分钟

D、40分钟

参考答案：D

178.在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的什么标识进行绑定：（）

A、网络拨号账号

B、IP地址

C、STBID

D、MAC地址

参考答案：D

179.装维人员职责不包括（）

A、宽带业务开通

B、日常巡检

C、故障投诉处理

D、电视机安装

参考答案：D

180.以下由光板检测的告警性能有（）

A、R-LOS，T-ALOS，MS-RDI，AU-AIS

B、R-LOF，HP-RDI，HP-TIM

C、OOF，RS-BBE，MS-RDI，MS-REI

D、HP-LOM，TU-LOP

参考答案：C

181.在用户侧测量光功率，首先光纤必须匹配，SC/PC-SC/APC的光纤代表什么型号（）

A、蓝色方头-蓝色方头

B、蓝色方头-绿色方头

C、蓝色圆头-绿色圆头

D、蓝色圆头-蓝色方头

参考答案：B

182.某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（）。

A、客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址

B、路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址

C、路由器未启用DHCP服务器功能

D、客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址

参考答案：C

183.在确定了光缆的路由走向后，沿光缆路由，在墙面上安装螺钉扣螺钉扣用6mm膨胀管及螺丝钉固定两个螺钉扣之间的间距为（）。

A、20cm

B、40cm

C、60cm

D、80cm

参考答案：C

184.在PON光通信中，1：4的光分路器的损耗大概是（）

A、-3

B、-6

C、-9

D、-12

参考答案：B

185.判断局域网内（动态分配IP地址）的计算机无法上网故障的正确步骤是：(1)查看计算机能否获得局域网内的IP地址(2)检查TCP/IP是否设置了固定IP地址(3)查看计算机网卡是否工作正常(4)检查网线的水晶头是否损坏

A、4213

B、1234

C、2341

D、1432

参考答案：B

186.在光通信中，ODN1：8光分路器的损耗大概是：（）。

A、6db

B、7db

C、8db

D、9db

参考答案：D

187.组网完成后，装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试，质量指标需满足阈值，以下哪项指标不达标。（）

A、墙强高于-65dBm

B、ping网关丢包率为0

C、ping网页时延小于50ms

D、墙强低于-74dBm

参考答案：D

188.Wi-Fi网络参数的配置方案,AC+瘦AP的模式中必须采用（）

A、路由模式

B、桥接模式

C、混合模式

D、DHCP模式

参考答案：B

189.光猫的PON(GPON链路指示灯)长亮表示（）。

A、PON端口链路状态正常

B、设备认证成功

C、光纤没有插好

D、没有建立以太网连接

参考答案：A

190.小度在家1C畅享版摄像头是多少万的像素？（）

A、100

B、200

C、500

D、800

参考答案：B

191.一般情况下，ONU的LOS灯常亮表示（）。

A、ONU未接收到光

B、ONU工作正常

C、ONU光功率偏低

D、ONU与OLT连接正常

参考答案：A

192.在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗大概是

A、14db

B、15db

C、16db

D、17db

参考答案：B

193.在家庭组网中，下列障碍物中，（）对无线信号的损耗最大。

A、金属柜

B、办公室窗户

C、玻璃墙

D、砖墙

参考答案：A

194.EPON在OLT和ONU之间规定了一种控制机制是()

A、CRC

B、FCS

C、LLID

D、MPCP

参考答案：D

195.802.11n协议支持的最大工作频宽是（）M.

A、20

B、40

C、150

D、54

参考答案：C

196.802.3af对网线芯线的定义有两种，模式A和模式B。在100M线路中，模式A（）同时传输数据和电流。

A、1234

B、4567

C、1256

D、1236

参考答案：D

197.装维员在接到智能组网工单后，应在（）小时内联系用户。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

198.客户号码已注册成功，但使用过程中发现不能拨打手机号码，可能原因是：（）

A、没有打开国内长途的功能

B、配置参数错误

C、号码权限问题

D、注册服务器错误

参考答案：A

199.在用户现场进行智能组网安装服务，至少要进行（）个点或以上进行打点测试

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：C

200.光链路衰减测试使用的仪表是？

A、光源光功率计

B、OTDR

C、三波长光功率计

D、红光源

参考答案：A

201.下列哪种设备不会对WiFi产生干扰

A、微波炉

B、蓝牙音箱

C、周边AP

D、GSM手机

参考答案：D

202.因客户终端设备引起的单个故障，装维人员应首先向客户证明（）正常

A、网关终端

B、电脑

C、宽带网络

D、路由器

参考答案：C

203.119档及以上客户存多少元，可领采取1台千兆路由器进行全屋WIFI组网。

A、119

B、199

C、299

D、399

参考答案：B

204.由于无线通信过程中信号强度太弱、错误率较高，无线客户端切换到其它无线AP的信道，这个过程称为（）。

A、关联

B、重关联

C、漫游

D、负载平衡

参考答案：C

205.PLC电力猫设备操作简单，实用性强，但是在组网应用中存在（）问题，对稳定性有较大影响。

A、价格较贵

B、共享介质

C、易受大功率电器干扰

D、缺少访问控制

参考答案：C

206.因为AP是共享设备，所以为了更好地提供无线客户端的接入带宽，建议一个AP最多可带（）个用户。

A、43753

B、20-30

C、30-50

D、50-100

参考答案：B

207.小度在家1C畅享版的扬声器功率是多大？（）

A、3W

B、5W

C、8W

D、10W

参考答案：B

208.超5类线主要用于（）。

A、10兆位以太网

B、百兆位以太网

C、千兆位以太网

D、万兆位以太网

参考答案：C

209.PPPOE拨号上网，以下不属于BRAS返回”797”错误的有：（）

A、ADSL电话线故障

B、ONU端口电源没有打开

C、网卡和ONU端口之间的连接线出现问题

D、软件安装以后相应的协议没有正确邦定

参考答案：A

210.POE面板的连接方式，以下哪项是正确的？

A、网线直接连接至网关LAN口

B、网线接路由器LAN口

C、网线连接POE交换机LAN口

参考答案：C

211.用户没有固话使用需求，但有上网和IPTV业务需求，并且希望手机和平板电脑可以连接WiFi上网，以下哪种方式可以满足用户需求（）

A、不带POTS口的HGU设备，宽带业务采用桥接WAN连接

B、不带POTS口的HGU设备，宽带业务采用路由WAN连接

C、带POTS口的HGU设备，宽带业务采用路由WAN连接

D、SFU设备，二层上网方式

参考答案：B

212.GPON系统中，ONU选择性接收数据的依据是

A、源MAC地址

B、目的MAC地址

C、目的IP地址

D、GemportID

参考答案：D

213.关于和家亲APP的使用，以下错误的是（）

A、客户手机扫码下载并安装和家亲APP

B、输入智能网关底部默认帐号、密码

C、外勤使用自己的号码注册绑定设备

D、释放网关WIFI

参考答案：C

214.不属于施工现场“三不动”原则的是（）

A、对设备性能状况不清楚不动

B、对设备未联系登记好不动性能状况不清楚不动

C、正在使用中的设备不动

D、天气不好不动

参考答案：A

215.无线AP面板优点不包括：（）

A、安装简易

B、施工方便

C、外观美观

D、无需供电

参考答案：D

216.如果一个网络中的计算机数量过多，可能产生广播风暴导致网络性能下降，一般情况下可以采用（）来隔绝广播。

A、集线器

B、交换机

C、路由器

D、网桥

参考答案：C

217.中国移动家庭市场的一个管理平台是指（）

A、统一认证平台

B、一级家庭管理平台

C、计费管理平台

D、经营分析平台

参考答案：B

218.在局域网中划分VLAN，不同VLAN之间必须通过（）连接才能互相通信。

A、中继端口

B、动态端口

C、接入端口

D、静态端口

参考答案：A

219.在完成家庭宽带小区预覆盖建设后，由哪个部门在资源管理系统进行相关数据录入

A、财务部门

B、维护部门

C、市场部门

D、工程建设部门

参考答案：D

220.电力猫（PLC）设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问是什么问题

A、价格贵

B、缺少访问控制

C、共享介质

D、易受大功率电器影响

参考答案：D

221.光终端盒接口的朝向根据现场请朝左，朝右，朝下三个方向，不能（）

A、朝左

B、朝右

C、朝下

D、朝上

参考答案：D

222.关于摄像头镜头哪个说法是正确的？

A、镜头焦距越大越好

B、

3.6mm比6mm镜头视场角大

C、镜头视场角越大越好

D、镜头视场角越大，像素越高

参考答案：B

223.用户家为两室一厅，面积约80平米的户型，平时多用wifi上网，有一个wifi路由器再客厅放置，但是卧室wifi信号不太稳定，一些哪种智能组网比较贴合此场景（）

A、无线扩展器

B、有线桥接

C、电力猫

D、面板AP

参考答案：A

224.电力线适配器传输距离是多大？

A、10-20M

B、50-100M

C、200-300M

D、300-500M

参考答案：C

225.光缆熔接接头损耗为（）

A、0.1dB/点

B、0.3dB/点

C、0.4dB/点

D、0.5dB/点

参考答案：A

226.某用户平时使用路由器上网，经常出现电脑空闲十几分钟后再使用时就无法打开网页的情况，但多次输入网站等待几分钟时间又能正常打开网页，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）

A、ONU设备不稳定导致

B、客户电脑系统问题

C、客户路由器不稳定导致

D、路由器pppoe设置为“按需连接”，在长时间无流量产生时自动断开，有访问时自动连接

参考答案：D

227.WIFI指的是（）。

A、一种可以将个人电脑、手机等终端以有线方式进行相互连接的技术

B、一种可以将个人电脑、手机等终端以无线方式进行相互连接的技术

C、CDMA网络

D、GSM网络

参考答案：B

228.1:32光分路器的损耗最大不超过（）dB

A、14

B、15

C、17.4

D、18

参考答案：C

229.GPON网络中，接入层的覆盖半径为:

A、10KM

B、5.5KM

C、15KM

D、20KM

参考答案：D

230.当电脑的MTU值设置为1500时，采用不拆包的拼包时，最大能够ping（）数值

A、1464

B、1468

C、1472

D、1500

参考答案：C

231.客户拨打电话后，经移动系统核查发现号码无法扣费，可能原因是（）

A、NGBOSS的CRM没有把订购关系同步给省中心或者融合计费

B、工单无归档到NGBOSS

C、NGBOSS异常

D、NGBOSS升级

参考答案：A

232.（）是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。

A、A-家庭信息箱,

B、B-光缆分纤箱,

C、C-光缆交接箱,

D、D-光缆分路箱

参考答案：C

233.智能组网工程师认证对象（）。

A、已入职装维员

B、新入职装维员

C、取得装维资格认证的装维员

D、家庭宽带业务员

参考答案：C

234.以下哪项不是采用智能家庭组网方案的原因

A、无线信号死角

B、机顶盒放装位置无网络接口

C、信号覆盖辐射大

D、大户型穿墙信号差或信号弱

参考答案：C

235.电力猫（PLC）设备操作简单，但是在组网应用中存在一个问题对稳定性有较大影响，请问是什么问题（）

A、价格贵

B、缺少访问控制

C、共享介质

D、易受大功率电器影响

参考答案：D

236.家庭布线时，最好预埋PVC穿线管穿。每个PVC管可以穿放多条网线，但是以线的截面不超过PVC管截面的()为好，PVC管外的网线长度至少预留()以上

A、50%、10cm

B、50%、20cm

C、40%、10cm

D、40%、20cm

参考答案：D

237.当用户家多媒体箱电源损坏时，可采用下列哪组技术方案进行组网（）

A、PLC

B、EOC

C、POE

D、WOC

参考答案：C

238.通常说的端口包括

A、上行口GE或10GE端口

B、下行PON口、E1口、ADSL/VDSL、POTS

C、用于专线业务的下行ETH口

D、以上都是

参考答案：D

239.使用IPConfig/all命令不能达到的目的是（）

A、查看网卡型号

B、查看计算机ip地址

C、查看计算机mac地址

D、查看计算机使用的端口

参考答案：D

240.计算机病毒是一种（）。

A、生物病菌

B、具有破坏性的程序

C、有害文字

D、有毒物质

参考答案：B

241.

802.11g协议规定最高速率为（）

A、2Mbps

B、11Mbps

C、54Mbps

D、300Mbps

参考答案：C

243.组网方案经过与用户沟通、确认之后，智能组网装维人员按照方案进行现场施工安装，不包括

A、网络布线

B、组网设备的安装调测

C、墙壁打孔

D、室内WiFi信号调优

参考答案：C

二.多选题

1.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家摄像头安全技术有哪几种:（）

A、私有格式加密

B、双向传输加密

C、金融级的云端存储加密

D、无线加密

参考答案：ABC

2.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，无线Mesh网络实施中涉及到的关键技术主要包括：（）

A、多信道协商

B、信道分配

C、网络发现

D、路由转发E.信道安全

参考答案：ABCD

3.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，光纤接头按端面分为（）

A、LC

B、FC

C、SC

D、PCE.APC

F.UPC

参考答案：DEF

4.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家具备如下功能：（）。

A、远程查看

B、双重存储

C、红外夜视

D、录像抓拍

参考答案：ACD

5.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光分路箱主要包括的形态有（）。

A、安装盒式光分路器

B、束管分路器

C、插片式光分路器

D、APC光分路器

E.UPC光分路器

参考答案：AC

6.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，家庭云是基于中国电信光宽带和云资源，为家庭用户提供“（）、（）、（）、共享”的云存储服务，实现家庭环境下多终端、多家庭成员的视频、图片和文件共享，并可通过电视大屏浏览云端照片、视频的产品。

A、高速

B、安全

C、智能

D、稳定

参考答案：ABC

7.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，传统的无线网络里面，没有集中管理的控制器设备，所有的AP都通过交换机连接起来，每个AP分单独负担（）等工作

A、AF

B、RF

C、通讯

D、验证

E.加密

参考答案：BCDE

8.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，FitAP和无线控制器系统有较强的集中管理功能，所有的关于无线网络的配置都可以通过配置无线控制器统一完成。例如开通、管理、维护所有AP设备以及移动终端，包括（）等所有功能。

A、无线电波频谱

B、无线安全

C、接入认证

D、移动漫游

E.输出用户

参考答案：ABCD

9.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联入户前需对标准装维工具与服务事项做（）准备

A、CRM预受理

B、终端产品领取

C、核查用户信息

D、营销工具准备

参考答案：CD

10.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联产品安装后告诉用户可以通过小翼管家APP更改插座设备的别名，比如根据用户日常使用意愿将已绑定的插座更改为（）

A、电风扇

B、电热毯

C、蚊香液

D、台灯

E.电水壶

参考答案：ABCDE

11.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，入户线缆布放主要形式有（）。

A、楼道布线

B、室外布线

C、室内布线

D、局域网布线E.楼宇布线

参考答案：BC

12.根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联调测服务分为（）

A、智能音箱调测

B、智能插座调测

C、智能红外遥控器调测

D、智能ZigBee网关调测

参考答案：ABC

13.根据智慧家庭科技公司要求，目前小翼管家智能红外遥控器支持哪三类设备的控制？

A、空调

B、电视

C、机顶盒

D、电风扇

参考答案：ABC

14.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，室外支撑件布缆材料，纵包管:（）

A、采用纵向叠包方式对蝶形引入光缆进行包扎保护

B、采用缠绕方式对蝶形引入光缆进行包扎保护

C、主要用于使用支撑件布缆时对自承式蝶形引入光缆结扎处的保护

D、主要在光缆穿越墙洞使用

E.主要在光缆与其它线缆交叉处使用

参考答案：DE

15.根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，完成小翼管家与摄像头的绑定，用户可在小翼管家客户端内实现实时查看（）等控制功能

A、视频

B、语音对讲

C、照片

D、订购业务

参考答案：AB

16.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，光路接头及各点损耗包括（）

A、活动连接损耗

B、ODF损耗

C、单元分纤箱衰耗

D、用户端衰耗E、小区光交衰耗

参考答案：ABCDE

17.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，接入网的拓扑结构有（）。

A、星型结构

B、双星型结构

C、总线结构

D、单一结构

E.环形结构

F.树型结构

参考答案：ABCEF

18.根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，智慧家庭工程师作为客户的有效触点，是承接用户服务的重要渠道，在新装宽带、报障维修等场景中，利用其自身优势，有效挖掘客户需求，邀请用户对产品功能、应用场景进行体验，向用户针对性推荐家庭云，以查修宽带用户故障为例，入户随销分为以下步骤（）

A、用户识别、需求分析

B、搭建环境、用户体验

C、产品介绍、方案设计

D、促成成交、售后服务

参考答案：ABCD

19.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，暗管穿缆材料有（）

A、钢制穿管器

B、塑料穿管器

C、菜油

D、水

E.润滑剂

参考答案：ABE

20.根据智慧家庭科技公司要求，目前家电智联设备主要包括哪三类设备？

A、智能插座

B、智能红外遥控

C、智能音箱

D、智控伴侣

参考答案：ABC

21.影响WIFI质量的因素有（）

A、发射功率

B、协议标准

C、天线数量

D、发送和接收端

参考答案：ABC

22.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》，蝶形引入光缆中的加强构件可为（）

A、高强度铝包铁金属加强构件

B、高强度不锈钢钢丝金属加强构件

C、磷化钢丝金属加强构件

D、聚酯芳纶丝

E.核实的纤维束的非金属加强构件

参考答案：BCDE

23.天翼看家上门服务流程包含哪些环节

A、需求确认

B、验收交付

C、勘察设计

D、施工安装

参考答案：ABCD

24.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，以下属于物理和MAC层接入标准的协议有哪些？（）

A、IEEE802.11a

B、IEEE802.11b

C、IEEE802.11

D、IEEE802.11c

E、IEEE802.11p

F、IEEE802.11ad

参考答案：ABCEF

25.根据智慧家庭科技公司要求，云回看集约销售品目前主要通过那种方式开通

A、营业厅

B、天翼生活“客户端

C、小翼管家“客户端

D、天翼云盘“客户端

参考答案：AC

26.根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》描述，无线网络定义是指通过无线