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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年出境游服务细节合同版B版本合同目录一览1.服务内容1.1旅游服务1.2交通服务1.3住宿服务1.4餐饮服务1.5导游服务1.6活动安排2.服务时间2.1出发日期2.2返回日期2.3旅游时长3.服务地点3.1目的地国家3.2目的地城市3.3景点门票4.服务费用4.1旅游费用4.2交通费用4.3住宿费用4.4餐饮费用4.5导游费用4.6活动费用5.付款方式5.1定金5.2尾款5.3支付时间6.取消政策6.1取消时间6.2取消费用6.3取消流程7.变更政策7.1变更时间7.2变更费用7.3变更流程8.责任声明8.1旅行社责任8.2旅客责任9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.合同生效10.1签订日期10.2合同期限11.合同解除11.1解除条件11.2解除流程12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限13.第三方服务13.1第三方服务提供商13.2第三方服务责任14.其他条款14.1旅游保险14.2行李规定14.3特殊需求第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1旅游服务1.1.1旅行社将根据合同约定,为旅客提供出境游服务,包括但不限于景点游览、文化体验、娱乐活动等。1.1.2旅行社应确保旅客的旅游活动符合当地法律法规,不得组织或参与违法活动。1.2交通服务1.2.1旅行社负责安排旅客的国内外交通,包括air、bus、train等方式,具体行程安排将在行程单中详细说明。1.2.2旅行社应确保交通工具的安全性,提供合法、正规的交通服务。1.3住宿服务1.3.1旅行社将为旅客提供符合合同约定的住宿,住宿标准将在行程单中详细说明。1.3.2旅行社应确保住宿地点的安全性,提供合法、正规的住宿服务。1.4餐饮服务1.4.1旅行社将为旅客提供符合合同约定的餐饮,餐饮标准将在行程单中详细说明。1.4.2旅行社应确保餐饮服务的卫生安全,提供合法、正规的餐饮服务。1.5导游服务1.5.1旅行社将为旅客提供专业导游服务,导游人员应具备相关资质和经验。1.5.2导游应遵守行程安排,为旅客提供热情、专业的服务,解答旅客的疑问。1.6活动安排1.6.1旅行社将根据合同约定,为旅客安排各种活动,包括但不限于文化演出、体验活动、购物等。1.6.2旅行社应确保活动安排的安全性,提供合法、正规的活动服务。第二条服务时间2.1出发日期2.1.1旅客应按照行程单约定的时间准时出发,迟到或早到可能导致行程变动。2.1.2旅行社应确保旅客按时出发,如因特殊情况导致延误,应及时通知旅客。2.2返回日期2.2.1旅客应按照行程单约定的时间准时返回,迟到或早到可能导致行程变动。2.2.2旅行社应确保旅客按时返回,如因特殊情况导致延误,应及时通知旅客。2.3旅游时长2.3.1旅客应按照行程单约定的旅游时长进行旅游,如旅客要求提前返回,应征得旅行社同意,并支付相关费用。2.3.2旅行社应按照行程单约定的旅游时长为旅客提供服务,如因特殊情况导致行程变动,应及时通知旅客。第三条服务地点3.1目的地国家3.1.1旅客应按照行程单约定的目的地国家进行旅游,未经旅行社同意,不得私自改变行程。3.1.2旅行社应确保旅客前往合法、安全的旅游国家,提供符合合同约定的服务。3.2目的地城市3.2.1旅客应按照行程单约定的目的地城市进行旅游,未经旅行社同意,不得私自改变行程。3.2.2旅行社应确保旅客前往合法、安全的旅游城市,提供符合合同约定的服务。3.3景点门票3.3.1旅行社应根据行程安排,为旅客购买景点门票,确保旅客能够正常游览景点。3.3.2旅客应按照行程安排游览景点,未经旅行社同意,不得私自改变行程。第八条服务费用8.1旅游费用8.1.1旅客应按照行程单约定的旅游费用支付,包括景点门票、交通、住宿、餐饮等。8.1.2旅行社应确保旅游费用的合理性,不得收取额外费用,除非经旅客同意。8.2交通费用8.2.1旅客应按照行程单约定的交通费用支付,包括国际段机票、国内段交通等。8.2.2旅行社应确保交通费用的合理性,不得收取额外费用,除非经旅客同意。8.3住宿费用8.3.1旅客应按照行程单约定的住宿费用支付,包括住宿酒店、宿舍等。8.3.2旅行社应确保住宿费用的合理性,不得收取额外费用,除非经旅客同意。8.4餐饮费用8.4.1旅客应按照行程单约定的餐饮费用支付,包括团餐、特色餐厅等。8.4.2旅行社应确保餐饮费用的合理性,不得收取额外费用,除非经旅客同意。8.5导游费用8.5.1旅客应按照行程单约定的导游费用支付,包括导游服务费、小费等。8.5.2旅行社应确保导游费用的合理性,不得收取额外费用,除非经旅客同意。8.6活动费用8.6.1旅客应按照行程单约定的活动费用支付,包括文化演出、体验活动等。8.6.2旅行社应确保活动费用的合理性,不得收取额外费用,除非经旅客同意。第九条付款方式9.1定金9.1.1旅客应在签订合同时支付定金,定金金额为旅游费用的20%。9.1.2旅行社应在收到定金后,为旅客保留名额,并开始为您安排行程。9.2尾款9.2.1旅客应在出行前支付尾款,尾款金额为旅游费用的80%。9.2.2旅行社应在收到尾款后,为旅客安排交通、住宿、餐饮等服务。9.3支付时间9.3.1旅客应在签订合同时支付定金,出行前支付尾款。9.3.2旅行社应在收到定金和尾款后,为旅客提供服务。第十条取消政策10.1取消时间10.1.2旅行社应在收到取消通知后,及时为旅客处理取消事宜。10.2取消费用10.2.1旅客取消行程,定金不予退还。10.2.2旅客取消行程,已支付的尾款将在扣除相关费用后退还。10.3取消流程10.3.1旅客应书面通知旅行社取消行程,并提供有效证件。10.3.2旅行社应在收到取消通知后,及时为旅客处理取消事宜。第十一条变更政策11.1变更时间11.1.2旅行社应在收到变更请求后,及时为旅客处理变更事宜。11.2变更费用11.2.1旅客提出变更请求,可能需要支付额外费用,具体费用根据实际情况确定。11.2.2旅行社应根据旅客提出的变更请求,及时调整行程,并告知旅客相关费用。11.3变更流程11.3.1旅客应书面通知旅行社提出变更请求,并提供有效证件。11.3.2旅行社应在收到变更请求后,及时为旅客处理变更事宜。第十二条责任声明12.1旅行社责任12.1.1旅行社应按照合同约定提供服务,如因旅行社原因导致服务未能履行,旅行社应承担相应责任。12.1.2旅行社应确保旅客的人身安全,如因旅行社原因导致旅客人身损害,旅行社应承担相应责任。12.2旅客责任12.2.1旅客应按照合同约定履行自己的义务,如因旅客原因导致第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.行程单:详细列出旅游行程安排,包括目的地、景点、住宿、餐饮、交通等具体行程安排。2.服务标准说明:详细说明旅游服务的各项标准,包括住宿、餐饮、交通等的质量要求。3.旅游保险说明:详细说明旅游保险的保险范围、保险金额、保险公司等信息。4.行李规定说明:详细说明旅客携带行李的规定,包括行李重量、尺寸、数量等限制。5.特殊需求说明:详细说明旅客特殊需求的处理方式,包括饮食要求、住宿要求等。6.导游资质证明:提供导游的专业资质证明,包括导游执业证书、资格证书等。7.交通安排说明:详细说明旅客的交通安排,包括航班号、车次、船次等具体信息。8.住宿安排说明:详细说明旅客的住宿安排,包括酒店名称、房间类型、住宿地点等。9.餐饮安排说明:详细说明旅客的餐饮安排,包括餐厅名称、菜品选择、餐饮时间等。10.活动安排说明:详细说明旅客的活动安排,包括活动名称、时间、地点等。说明二:违约行为及责任认定:1.旅行社未能按照行程单约定提供服务,视为违约。例如,旅行社未能在约定时间安排旅客入住酒店,或未能提供约定的餐饮服务。2.旅客未能按照行程单约定履行自己的义务,视为违约。例如,旅客未能按时参加行程安排的活动,或未能支付约定的费用。3.旅行社未能确保服务的安全性,导致旅客人身损害,应承担相应责任。例如,旅行社安排的旅游活动存在安全隐患,导致旅客受伤。4.旅行社未能按照合同约定履行服务,导致旅客遭受经济损失,应承担相应责任。例如,旅行社未能按照约定安排旅客的交通工具,导致旅客错过航班。5.旅客未能遵守当地法律法规,导致违法行为,应承担相应责任。例如,旅客在旅游过程中违反当地法律法规,导致被捕。说明三:法律名词及解释:1.合同:本合同是指旅行社与旅客之间达成的关于出境游服务的协议,包括合同条款、附件等。2.旅行社:指提供出境游服务的旅游公司或机构,具备合法的经营资质和旅游服务的能力。3.旅客:指与旅行社签订合同,接受出境游服务的个人或团体。4.定金:指旅客在签订合同时支付的一定金额,作为履行合同
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