二零二四年度商业综合体物业管理合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度商业综合体物业管理合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3商业综合体的定义与范围第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理3.2安全保障与公共秩序维护3.3环境卫生与绿化管理3.4设施设备维护3.5其他服务内容第四条服务标准与质量要求4.1物业维护标准4.2安全保障标准4.3环境卫生标准4.4绿化管理标准4.5设施设备维护标准4.6其他服务标准第五条费用与支付5.1物业管理服务费用的计算方式5.2费用支付的方式与时间5.3费用调整机制第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九条保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务与期限第十条法律适用与争议解决10.1合同适用法律10.2争议解决方式第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址与联系方式第十三条甲方（业主）的权利与义务13.1甲方权利13.2甲方义务第十四条乙方（物业管理公司）的权利与义务14.1乙方权利14.2乙方义务第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3商业综合体的定义与范围商业综合体是指位于××市××区××路的×××商业广场，包括但不限于购物中心、办公楼、酒店、餐饮、娱乐等业态的综合性商业建筑群。商业综合体的范围以东至××路，南至××路，西至××路，北至××路为界。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为双方签订合同之日起。2.2合同结束日期合同结束日期为2024年12月31日。第三条物业管理服务内容3.1物业维护与管理乙方负责对商业综合体的共用部位、共用设施设备进行日常维护和管理，确保物业设施设备正常运行，维护物业设施设备的安全和使用寿命。3.2安全保障与公共秩序维护乙方负责商业综合体的安全保障和公共秩序维护工作，确保商业综合体的人身和财产安全，维护商业综合体的正常经营秩序。3.3环境卫生与绿化管理乙方负责商业综合体的环境卫生和绿化管理工作，保证商业综合体的环境整洁、绿化植物生长良好。3.4设施设备维护乙方负责对商业综合体的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行。3.5其他服务内容乙方还应提供商业综合体其他相关的物业管理服务，包括但不限于消防管理、节能管理、装饰装修管理、停车管理、商务服务etc.第四条服务标准与质量要求4.1物业维护标准乙方应按照国家和行业的相关标准对商业综合体的物业进行维护，确保物业设施设备的正常运行。4.2安全保障标准乙方应制定完善的安全管理制度，确保商业综合体的人身和财产安全，及时处理安全隐患。4.3环境卫生标准乙方应确保商业综合体的环境卫生达到国家和地方的相关标准，保证环境整洁。4.4绿化管理标准乙方应按照国家和行业的相关标准对商业综合体的绿化进行管理，保证绿化植物生长良好。4.5设施设备维护标准乙方应按照国家和行业的相关标准对商业综合体的设施设备进行维护，确保设施设备的正常运行。4.6其他服务标准乙方应按照行业标准和甲方的合理要求提供其他相关的物业管理服务。第五条费用与支付5.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用为人民币××元/月/平方米，总面积为××平方米，总费用为××元/月。5.2费用支付的方式与时间甲方应按照本合同约定的费用标准，每月5日前向乙方支付物业管理服务费用。5.3费用调整机制如因国家政策调整或市场行情变化，乙方有权在合同到期后与甲方协商调整物业管理服务费用。第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。在合同解除前，乙方应按照本合同约定履行各项义务。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法正常履行合同义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、费用和利润。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方无法正常享受合同权益的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、费用和利润。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本合同争议的解决机构为中华人民共和国×××人民法院。第十条法律适用与争议解决10.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，但不影响本合同其他条款的有效性。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2合同变更程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.3合同终止条件本合同期满或双方协商一致解除时终止。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式进行通知。12.2送达地址与联系方式甲乙双方的送达地址为合同签订地，联系方式为合同签订时的联系方式。第十三条甲方（业主）的权利与义务13.1甲方权利甲方有权按照本合同的约定享受乙方提供的物业管理服务。13.2甲方义务甲方应按照本合同的约定支付物业管理服务费用，并遵守商业综合体的管理制度。第十四条乙方（物业管理公司）的权利与义务14.1乙方权利乙方有权按照本合同的约定要求甲方支付物业管理服务费用，并要求甲方遵守商业综合体的管理制度。14.2乙方义务乙方应按照本合同的约定提供物业管理服务，并保证服务的质量和标准。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的各方，包括但不限于业主、租户、访客、供应商、维修保养单位等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不仅限于物业管理服务的实施过程中，与甲方、乙方产生直接或间接关系的各方。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方义务第三方应遵守商业综合体的管理制度，配合甲方和乙方的工作，不得干扰物业管理服务的正常进行。2.2第三方责任第三方如因自身原因造成商业综合体财产损失或人身伤害的，由第三方自行承担责任。第三条第三方介入的协调与管理3.1第三方协调甲方、乙方应积极与第三方沟通协调，确保物业管理服务的顺利进行。3.2第三方管理甲方、乙方应对第三方在商业综合体内的行为进行监督和管理，确保商业综合体的安全和秩序。第四条第三方介入的权益保障4.1第三方权益第三方应享有合同约定的权益，包括但不限于物业使用权、通行权等。4.2第三方权益保障甲方、乙方应尊重第三方的权益，不得侵犯第三方的合法权益。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲方、乙方在承担第三方责任时，对第三方行为造成的损失或损害所承担的最高赔偿责任。5.2第三方责任限额的确定5.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应由双方协商一致，并签订书面调整协议。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约处理第三方如违反本合同或商业综合体的管理制度，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约处理程序甲方、乙方应与第三方协商解决违约问题；协商不成的，可依法采取措施维护自身权益。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议解决方式第三方争议的解决方式可参照本合同第九条的争议解决方式执行。7.2第三方争议解决机构第三方争议的解决机构可参照本合同第九条的争议解决机构执行。第八条第三方介入的法律适用与争议解决8.1第三方介入适用法律第三方介入的相关法律适用与争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2第三方介入争议解决方式第三方介入的争议解决方式可参照本合同第十条的争议解决方式执行。第九条第三方介入的合同生效、变更与终止9.1第三方介入合同生效条件第三方介入合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。9.2第三方介入合同变更程序第三方介入合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3第三方介入合同终止条件第三方介入合同期满或双方协商一致解除时终止。第十条第三方介入的通知与送达10.1第三方介入通知方式第三方介入通知通过书面形式进行。10.2第三方介入送达地址与联系方式第三方介入的送达地址为商业综合体的管理地址，联系方式为合同签订时的联系方式。第十一条甲方（业主）的权利与义务11.1甲方权利与义务甲方在第三方介入中的权利与义务参照本合同第十三条的甲方权利与义务执行。第十二条乙方（物业管理公司）的权利与义务12.1乙方权利与义务乙方在第三方介入中的权利与义务参照本合同第十四条的乙方权利与义务执行。第十三条第三方介入的权益保障与责任限制13.1第三方权益保障与责任限制甲方、乙方在第三方介入中的权益保障与责任限制参照本合同第五条的第三方责任限额执行。第十四条第三方介入的违约处理与争议解决14.1第三方违约处理与争议解决甲方、乙方在第三方介入中的违约处理与争议解决参照本合同第六条和第七条的第三方违约处理与争议解决执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体物业管理服务内容详细清单附件二：商业综合体物业管理服务标准详细规定附件三：商业综合体物业管理服务费用计算方式详细说明附件四：商业综合体物业管理服务费用支付方式与时间详细规定附件五：商业综合体物业管理服务费用调整机制详细说明附件六：商业综合体物业管理服务违约行为及责任认定详细标准附件七：商业综合体物业管理服务争议解决方式详细规定附件八：商业综合体物业管理服务合同变更与解除详细程序附件九：商业综合体物业管理服务合同生效、变更与终止详细条件附件十：商业综合体物业管理服务合同第三方介入详细条款附件一详细要求和说明：本附件详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括物业维护、安全保障、环境卫生、绿化管理、设施设备维护等，以及各项服务的具体要求和标准。附件二详细要求和说明：本附件详细规定乙方提供物业管理服务的标准，包括物业维护、安全保障、环境卫生、绿化管理、设施设备维护等各项服务的质量要求。附件三详细要求和说明：本附件详细说明商业综合体物业管理服务费用的计算方式，包括费用的计算基础、计算公式等。附件四详细要求和说明：本附件详细规定甲方支付商业综合体物业管理服务费用的方式、时间等要求。附件五详细要求和说明：本附件详细说明商业综合体物业管理服务费用调整的条件、程序等。附件六详细要求和说明：本附件详细列出商业综合体物业管理服务中的违约行为，以及相应的责任认定标准。附件七详细要求和说明：本附件详细规定商业综合体物业管理服务争议解决的途径，包括协商、调解、仲裁、诉讼等方式。附件八详细要求和说明：本附件详细列出商业综合体物业管理服务合同变更与解除的条件、程序等。附件九详细要求和说明：本附件详细列出商业综合体物业管理服务合同生效、变更与终止的条件。附件十详细要求和说明：本附件详细说明商业综合体物业管理服务合同中第三方介入的相关条款，包括第三方的定义、第三方应遵守的义务、第三方责任的限额等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按约定时间支付物业管理服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款额的0.05%乘以迟延履行天数。如迟延履行超过30天的，乙方有权解除合同。示例说明：如果甲方未能在每月5日前支付物业管理服务费用，则按照迟延履行天数计算违约金，并按照合同约定支付给乙方。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按约定提供物业管理服务的，应支付违约金，违约金计算方式为应提供服务费用的0.05%乘以未提供服务的天数。如未提供服务超过30天的，甲方有权解除合同。示例说明：如果乙方未能按照合同约定提供物业管理服务，则按照未提供服务的天数计算违约金，并按照合同约定支付给甲方。3.第三方违约行为及责任认定：第三方如违反商业综合体的管理制度或本合同的约定，造成商业综合体财产损失或人身伤害的，第三方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果第三方在商业综合体内进行违法活动，导致商业综合体财产损失或人身伤害，则第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度商业综合体物业管理合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所述商业综合体名称及地址第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条乙方义务3.1物业管理服务内容3.1.1物业维护保养3.1.2安全保障3.1.3环境卫生管理3.1.4绿化养护3.2人员配置与管理3.3服务质量标准第四条甲方义务4.1支付物业管理费4.2提供必要的物业管理条件4.3协助乙方进行物业管理第五条物业管理费5.1费率5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条维修资金6.1甲方缴纳维修资金6.2维修资金的使用和管理第七条保险7.1乙方必须为商业综合体物业投保7.2保险费用承担第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1双方协商解决9.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条保密条款11.1双方对合同内容保密11.2保密信息的范围和期限第十二条合同的附件12.1附件一：商业综合体物业管理服务内容明细12.2附件二：物业管理费收费标准12.3附件三：维修资金缴纳和使用管理办法第十三条其他约定13.1甲方和乙方关于商业综合体物业管理的其他约定第十四条合同的签署14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××商业综合体管理公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同所述商业综合体名称：×××商业综合体1.3合同所述商业综合体地址：××省××市××区××路××号第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条乙方义务3.1物业管理服务内容3.1.1物业维护保养：乙方负责对商业综合体的建筑物、设施设备进行日常维护、保养和管理，确保其正常运行和安全性。3.1.2安全保障：乙方负责商业综合体的安全防范工作，包括公共区域的安全监控、巡查、门禁管理等，确保甲方财产和人员安全。3.1.3环境卫生管理：乙方负责商业综合体的环境卫生，包括公共区域的清洁、垃圾收集、处理等，保持环境整洁。3.1.4绿化养护：乙方负责商业综合体的绿化区域，包括植物的修剪、浇水、病虫害防治等，保持绿化环境的美观和健康。3.2人员配置与管理：乙方根据商业综合体的实际情况，配置足够的管理和工作人员，负责各项物业管理服务工作的实施。3.3服务质量标准：乙方应按照合同约定的服务内容和服务质量标准，提供优质的物业管理服务。第四条甲方义务4.1支付物业管理费：甲方应按照合同约定的费率和费用支付方式，按时足额支付物业管理费。4.2提供必要的物业管理条件：甲方应提供商业综合体物业管理所需的设施设备、场地等必要的条件。4.3协助乙方进行物业管理：甲方应协助乙方进行物业管理，提供必要的信息和支持。第五条物业管理费5.1费率：物业管理费的费率按照乙方提供的收费标准执行。5.2费用支付方式：甲方每月按照约定的费率支付物业管理费，支付方式为转账支付。5.3费用调整机制：合同执行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因，导致物业管理费发生变动，双方可协商调整费用。第六条维修资金6.1甲方缴纳维修资金：甲方应在签订合同时一次性向乙方缴纳维修资金，用于商业综合体物业的日常维修和保养。6.2维修资金的使用和管理：乙方负责维修资金的使用和管理，按照实际情况进行维修和保养工作，并定期向甲方报告使用情况。第七条保险7.1乙方必须为商业综合体物业投保：乙方应按照甲方的要求，为商业综合体物业投保相应的保险，并将保险单据交甲方备案。7.2保险费用承担：乙方应承担保险费用的支付责任，确保保险的有效性。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法履行合同义务的，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、费用和利润等。8.2乙方违约责任乙方违反合同约定，导致甲方无法获得合同约定的服务利益的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、费用和利润等。第九条争议解决9.1双方协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。双方协商不成的，可以按照合同约定向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同履行期间，如双方同意变更合同内容的，可以签订书面变更协议，作为本合同的附件。变更协议经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件合同履行期满，双方未续签的，合同自动终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将商业综合体物业交还给甲方，并处理好相关的交接事宜。第十一条保密条款11.1双方对合同内容保密双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2保密信息的范围和期限保密信息的范围包括本合同的全部内容及其补充协议、附件等。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十二条合同的附件12.1附件一：商业综合体物业管理服务内容明细明细包括但不限于物业维护保养项目、安全保障措施、环境卫生管理标准、绿化养护要求等。12.2附件二：物业管理费收费标准详细列出物业管理费的收费项目、费率、计算方式等。12.3附件三：维修资金缴纳和使用管理办法规定维修资金的缴纳标准、使用程序、管理要求等。第十三条其他约定13.1甲方和乙方关于商业综合体物业管理的其他约定包括但不限于特殊事件的处理、合同的转让、解除和终止条件等。第十四条合同的签署14.1甲方代表签字甲方代表在本合同文本上签字，并加盖公章，表示甲方对合同内容的确认和接受。14.2乙方代表签字乙方代表在本合同文本上签字，并加盖公章，表示乙方对合同内容的确认和接受。14.3合同生效日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定的条款履行各自的义务。第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方定义及介入条件1.1第三方定义在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。1.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：甲方或乙方根据合同约定或法律法规要求，需要第三方提供专业服务、技术支持、咨询意见等。第二章第三方责任及义务2.1第三方责任第三方应按照合同约定或法律法规要求，提供专业服务、技术支持、咨询意见等，并对其提供的服务质量和结果承担责任。2.2第三方义务第三方应遵守合同约定，按照约定的时间、质量、标准完成服务，并按照约定向甲方和/或乙方收取费用。第三章第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方应直接与甲方沟通，协商解决合同履行过程中出现的问题。甲方应提供第三方履行合同所需的相关资料、信息和支持。3.2第三方与乙方关系第三方应直接与乙方沟通，协商解决合同履行过程中出现的问题。乙方应提供第三方履行合同所需的相关资料、信息和支持。第四章第三方介入后的合同变更4.1第三方介入导致合同变更当第三方介入导致合同内容发生变化时，甲方和乙方应签订书面变更协议，作为本合同的附件。变更协议经双方签字盖章后生效。4.2第三方介入导致合同终止当第三方介入导致合同无法履行，需要终止合同时，甲方和乙方应协商确定合同终止的具体事宜，包括但不限于终止日期、终止后的责任处理等。第五章第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方因其违约、过失、侵权等行为导致甲方或乙方遭受损失时，第三方应承担的责任额度。5.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据合同约定、法律法规规定和行业惯例确定。如合同中无明确约定，双方可协商确定。5.3第三方责任限额的调整第三方责任限额在合同履行期间可以根据实际情况进行调整。甲方和乙方应协商确定调整方式和额度。第六章第三方介入后的争议解决6.1第三方介入导致争议当第三方介入导致甲方和/或乙方之间发生争议时，双方应通过友好协商解决。协商不成的，可以按照合同约定向甲方所在地的人民法院提起诉讼。6.2第三方作为被告时的争议解决当第三方作为被告时，甲方和乙方应共同参与诉讼。双方应按照合同约定和法律法规要求，积极履行诉讼程序，维护自身权益。第七章第三方介入后的其他约定7.1甲方和乙方与第三方的沟通甲方和乙方与第三方之间的沟通应保持透明，及时解决问题，确保合同顺利履行。7.2甲方和乙方的监督义务甲方和乙方应对第三方履行合同的情况进行监督，确保第三方按照约定提供服务，并对其不符合约定行为提出整改要求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体物业管理服务内容明细详细列出乙方提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业维护保养项目、安全保障措施、环境卫生管理标准、绿化养护要求等。附件二：物业管理费收费标准详细列出物业管理费的收费项目、费率、计算方式等，以及费用支付方式和时间。附件三：维修资金缴纳和使用管理办法规定维修资金的缴纳标准、使用程序、管理要求等，以及甲方和乙方的权利和义务。附件四：第三方服务提供方名单和资质证明列出第三方服务提供方的名称、联系方式、服务内容和服务资质证明，以便甲方和乙方了解和选择。附件五：合同变更协议当合同内容发生变化时，双方应签订书面变更协议，作为本合同的附件。附件六：争议解决协议明确双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件七：保险单据乙方提供保险单据，证明已为商业综合体物业投保相应的保险。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理费。2.乙方未按照约定提供物业管理服务。3.第三方服务提供方未按照约定提供服务。4.甲方未提供乙方履行合同所需的相关资料、信息和支持。5.乙方未提供第三方履行合同所需的相关资料、信息和支持。6.第三方服务提供方未按照约定时间、质量、标准完成服务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接损失。2.违约方应承担因违约造成的间接损失，包括但不限于利润损失、信誉损失等。3.违约方应承担因违约造成的甲方和/或乙方支付的额外费用。示例说明：假设乙方未按照约定提供物业管理服务，导致甲方财产损失10万元。根据合同约定，乙方应承担违约责任，赔偿甲方10万元。全文完。二零二四年度商业综合体物业管理合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所指商业综合体名称及地址第二条合同期限2.1本合同自签字之日起生效，有效期为一年。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第三条物业服务内容3.1乙方负责商业综合体的日常物业管理，包括但不限于：3.1.1物业设施设备的维护保养3.1.2环境卫生清洁3.1.3安全保卫工作3.1.4绿化养护工作3.1.5客户服务工作第四条物业服务费用4.1甲方应按照约定的标准和时间向乙方支付物业服务费用。4.2物业服务费用的支付方式、支付时间及支付金额由双方在合同附件中约定。第五条甲方权利和义务5.1甲方应按照合同约定履行支付物业服务费用的义务。5.2甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查。5.3甲方不得干涉乙方的正常物业管理活动。第六条乙方权利和义务6.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。6.2乙方应保证物业管理服务的质量和标准。6.3乙方应遵守国家的法律法规，不得违法经营。第七条合同的变更和解除7.1合同的变更和解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。7.2合同的变更和解除不得影响双方的权利和义务。第八条违约责任8.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任的承担方式由双方在合同附件中约定。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的终止和解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。第十一条其他约定11.1双方在合同签订前已签订的所有文件、协议等均为本合同不可分割的组成部分。11.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条合同的签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条合同签订日期本合同于二零二四年月日至月日在中华人民共和国（省/市/自治区）签订。第十四条合同附件附件一：物业服务内容、标准及费用支付方式附件二：甲方、乙方联系人及联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：商业综合体所有者名称1.1甲方地址：商业综合体所有者注册地址1.2乙方名称：物业管理公司名称1.2乙方地址：物业管理公司注册地址1.3合同所指商业综合体名称：商业综合体具体名称1.3合同所指商业综合体地址：商业综合体具体地址第二条合同期限2.1本合同自签字之日起生效，有效期为一年，即自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。如双方有异议，应在合同到期前六个月内书面通知对方。第三条物业服务内容3.1.1物业设施设备的维护保养：乙方负责对商业综合体的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备的正常运行。3.1.2环境卫生清洁：乙方负责商业综合体的公共区域、绿化区域和办公区域的清洁工作，确保环境卫生符合相关卫生标准。3.1.3安全保卫工作：乙方负责商业综合体的安全管理，确保商业综合体的安全秩序，采取有效措施预防安全事故的发生。3.1.4绿化养护工作：乙方负责商业综合体的绿化区域的养护工作，确保绿化植物的生长状况良好，环境美观。3.1.5客户服务工作：乙方负责为商业综合体的商户和客户提供客户服务，包括解答商户和客户的咨询、处理投诉等。第四条物业服务费用4.1甲方应按照约定的标准和时间向乙方支付物业服务费用。物业服务费用包括物业服务费、公共维修基金等。4.2物业服务费用的支付方式为每月支付一次，甲方应在每月的第一个工作日之前将应支付的物业服务费用支付给乙方。4.3物业服务费用的具体金额和计算方式由双方在合同附件中约定。第五条甲方权利和义务5.1甲方应按照合同约定履行支付物业服务费用的义务，如有逾期支付，应按照约定的利率支付滞纳金。5.2甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查，如发现乙方未按照约定标准提供服务，甲方有权要求乙方及时整改。5.3甲方不得干涉乙方的正常物业管理活动，不得无故撤销或更换乙方人员。第六条乙方权利和义务6.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务，保证服务质量符合约定的标准。6.2乙方应遵守国家的法律法规，不得违法经营，如因乙方违法行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3乙方应按时提供物业管理服务，如因乙方原因导致服务中断，乙方应承担相应的责任。第七条合同的变更和解除7.1合同的变更和解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。7.2合同的变更和解除不得影响双方的权利和义务。如因不可抗力等原因导致合同无法履行，双方应协商解决。7.3双方应在合同变更或解除后十个工作日内办理相关手续，包括但不限于变更或解除合同的书面文件、结算物业服务费用等。第八条违约责任8.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任的承担方式由双方在合同附件中约定。8.3如乙方未能按照约定标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。8.4如甲方未按照约定时间支付物业服务费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，甲方应支付滞纳金，并承担因此给乙方造成的损失。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和解除10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的终止和解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。10.3合同终止或解除后，乙方应立即停止物业管理服务，并按照双方约定办理相关手续。第十一条其他约定11.1双方在合同签订前已签订的所有文件、协议等均为本合同不可分割的组成部分。11.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章确认。第十二条合同的签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十三条合同签订日期本合同于二零二四年月日至月日在中华人民共和国（省/市/自治区）签订。第十四条合同附件附件一：物业服务内容、标准及费用支付方式附件二：甲方、乙方联系人及联系方式第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方之外，与本合同有关联的各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商、商户、客户等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙双方的合同履行过程中，参与或影响到合同的执行。第二条第三方介入的协调和管理2.1甲乙双方应共同努力，确保第三方的介入不影响合同的正常履行。2.3甲乙双方应共同制定第三方介入的管理办法，明确第三方的权利和义务。第三条第三方责任的界定3.1第三方对甲乙双方的合同履行造成影响的，甲乙双方有权要求第三方承担相应的责任。3.2甲乙双方应尽到合理的注意义务，避免因第三方的不当行为导致合同无法履行。3.3如甲方因第三方介入而遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，除非乙方能够证明损失是由于甲方故意或过失造成的。第四条第三方责任限额4.1甲乙双方应与第三方明确责任限额，以确保甲乙双方的权益不受损害。4.2责任限额应包括赔偿金额、赔偿范围等，由甲乙双方在合同附件中约定。4.3如第三方未能履行责任限额内的义务，甲乙双方应采取措施减轻损失，并有权追究第三方的相应责任。第五条第三方介入的变更和解除5.1如甲方、乙方与第三方之间的合同发生变更或解除，甲乙双方应及时通知对方。5.2甲乙双方应共同协商，根据变更或解除情况调整本合同的相应内容。5.3变更或解除第三方合同不影响甲乙双方之间的合同履行。第六条第三方介入的争议解决6.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的合同补充协议7.1如甲乙双方与第三方之间需要签订补充协议，应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章确认。7.2补充协议与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照补充协议履行各自的义务。第八条第三方介入的合同修改和补充8.1甲乙双方与第三方之间的合同修改和补充，应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章确认。8.2修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照修改和补充的内容履行各自的义务。第九条第三方介入的合同终止和解除9.1本合同的终止和解除不影响甲乙双方与第三方之间合同的终止和解除。9.2甲乙双方与第三方之间合同的终止和解除，应以书面形式进行，并由甲乙双方签字盖章确认。第十条第三方介入的合同效力10.1本合同与甲乙双方与第三方之间签订的合同互为独立，彼此不影响。10.2本合同的签订并不意味着甲乙双方对第三方介入的认可，甲乙双方应根据实际情况审慎处理第三方介入的问题。第十一条第三方介入的合同履行11.1甲乙双方应按照本合同约定履行各自的义务。11.2甲乙双方应密切关注第三方介入的情况，并根据实际情况调整合同履行策略。第十二条第三方介入的合同监管12.1甲乙双方应共同监管第三方介入的情况，确保合同的顺利履行。12.2甲乙双方应定期召开会议，讨论第三方介入的问题，并采取相应措施。第十三条第三方介入的合同变更和解除条件13.1如甲乙双方与第三方之间合同的变更和解除条件符合本合同约定，甲乙双方应按照本合同履行相应的义务。第十四条第三方介入的合同附件附件一：甲乙双方与第三方之间签订的合同副本附件二：甲乙双方与第三方之间合同的变更和解除条件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容、标准及费用支付方式1.1物业服务内容包括设施设备维护保养、环境卫生清洁、安全保卫工作、绿化养护工作、客户服务等。1.2物业服务标准参照国家相关法律法规和行业标准执行。1.3费用支付方式为每月支付一次，具体支付时间及金额由双方在合同附件中约定。附件二：甲方、乙方联系人及联系方式2.1甲方联系人信息：姓名、职务、联系电话、电子邮箱等。2.2乙方联系人信息：姓名、职务、联系电话、电子邮箱等。附件三：物业服务费用明细表3.1详细列出物业服务费用的各项费用明细，包括物业服务费、公共维修基金等。附件四：第三方介入管理协议4.1明确第三方的权利和义务，包括责任限额、违约责任等。4.2约定第三方介入的协调和管理机制，包括沟通渠道、协调方式等。附件五：第三方合同副本5.1甲乙双方与第三方签订的合同副本，包括合同名称、签订日期、合同内容等。附件六：合同变更和解除条件6.1明确合同变更和解除的条件，包括变更和解除的程序、双方的权利和义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付物业服务费用。2.乙方未按照约定标准提供物业管理服务。3.第三方未能按照约定履行相关义务。4.甲方、乙方违反合同约定，干涉乙方正常物业管理活动。5.甲方、乙方未履行监管职责，导致第三方介入带来的损失。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约导致甲方损失的，甲方有权要求第三方承担相应的责任。4.甲方、乙方与第三方之间的合同变更或解除，不影响本合同的履行。示例说明：1.若甲方未按照约定时间支付物业服务费用，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付滞纳金。2.如乙方未能按照约定标准提供物业管理服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。3.如第三方未能按照约定履行相关义务，导致甲方损失，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度商业综合体物业管理合同3本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3商业综合体的定义第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条乙方义务3.1物业管理服务内容3.2人员配置及培训3.3物业维护及保养3.4安全及巡查第四条甲方义务4.1支付物业服务费4.2提供必要的办公及生活设施4.3遵守商业综合体的规章制度第五条物业服务费5.1费用的计算方式5.2费用的支付时间及方式5.3费用调整机制第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件第七条违约责任7.1甲方的违约责任7.2乙方的违约责任第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2诉讼管辖法院第九条保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限第十条法律适用及解释10.1合同适用的法律10.2合同的解释权第十一条其他条款11.1合同的附件11.2合同的补充协议第十二条通知与送达12.1通知的方式12.2送达的地址及联系方式第十三条合同的签署13.1合同签署的时间13.2合同签署的地点第十四条合同的有效期14.1合同的有效期14.2合同的终止条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××商业综合体管理公司1.1甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3商业综合体是指由甲方拥有、管理或控制的，位于×××市×××区×××路×××号的地块上，包括购物中心、办公楼、酒店、公寓等建筑物及其配套设施和停车场等。第二条合同期限2.1合同的开始日期为2024年1月1日。2.2合同的结束日期为2025年12月31日。第三条乙方义务3.1.1负责商业综合体的日常物业管理，包括但不限于公共区域的管理、维护和清洁；3.1.2负责商业综合体的安全保卫工作，确保商业综合体的安全秩序；3.1.3负责商业综合体的设备设施的维护和保养，确保设备设施的正常运行；3.1.4提供商业综合体的绿化养护服务，保持环境优美。3.2乙方应根据商业综合体的规模和需求，配置足够数量的管理人员和服务人员，并对其进行培训，使其具备相应的专业技能和服务水平。3.3乙方应负责商业综合体的维护和保养，包括但不限于：3.3.1定期对公共区域进行清洁和保养；3.3.2定期对设备设施进行检修和保养；3.3.3定期对绿化区域进行修剪和养护。3.4乙方应负责商业综合体的安全及巡查工作，包括但不限于：3.4.1制定和执行商业综合体的安全管理制度；3.4.2安排专职的安全人员，负责商业综合体的安全巡查和监控；3.4.3对商业综合体的安全隐患及时进行整改和处理。第四条甲方义务4.1甲方应按照合同约定，向乙方支付物业服务费。4.2甲方应提供乙方必要的办公及生活设施，包括但不限于办公场地、办公设备、员工宿舍等。4.3甲方应遵守商业综合体的规章制度，包括但不限于商业综合体的安全管理制度、公共秩序维护制度等。第五条物业服务费5.1物业服务费的计算方式为：按商业综合体的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护成本等综合计算。5.2物业服务费的支付时间及方式为：甲方应在每个季度的前15天内，向乙方支付该季度的物业服务费。5.3物业服务费的调整机制为：如因市场行情变化、政策调整等因素，导致物业服务费的支出发生较大变化，双方可协商调整物业服务费。第六条合同的变更和解除6.1合同变更的条件为：6.1.1双方协商一致；6.1.2因国家政策调整、法律法规变化等原因，需要变更合同内容。6.2合同解除的条件为：6.2.1双方协商一致；6.2.2一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；6.2.3因不可抗力原因，导致合同无法履行。第八条违约责任8.1甲方的违约责任如下：8.1.1甲方未按约定时间支付物业服务费的，应支付迟延付款的利息，并承担乙方因此产生的其他损失；8.1.2甲方未提供乙方必要的办公及生活设施的，应承担乙方因此产生的费用；8.1.3甲方未遵守商业综合体的规章制度的，应承担因此产生的损失。8.2乙方的违约责任如下：8.2.1乙方未按约定提供物业管理服务的，应承担甲方因此产生的损失；8.2.2乙方未按约定进行维护和保养的，应承担甲方因此产生的损失；8.2.3乙方未按约定进行安全及巡查工作的，应承担甲方因此产生的损失。第九条争议解决9.1争议解决的方式为：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院为：甲方所在地人民法院。第十条保密条款10.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的，且未公开的商务信息、技术信息、客户信息等。10.2保密信息的保护期限为：自合同履行完毕之日起2年。第十一条其他条款11.1合同的附件包括：商业综合体的平面图、设备设施清单、人员配置表等。11.2合同的补充协议需经双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条通知与送达12.1双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件或电话等形式进行，通知自发送之日起视为送达。12.2双方应确保联系方式的准确无误，如有变更，应及时通知对方。第十三条合同的签署13.1合同签署的时间为：2024年1月1日。13.2合同签署的地点为：×××市×××区×××路×××号。第十四条合同的有效期14.1本合同自2024年1月1日起生效，有效期为1年。14.2如双方在合同到期前3个月内未能就续约达成一致，则合同自动终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方是指非甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲方和乙方如需引入第三方进行合同相关工作，应提前至少30天通知对方，并提供第三方的详细信息，包括但不限于名称、地址、业务范围、资质证明等。2.2甲方和乙方应确保引入的第三方具备相应的业务能力和资质，并对其进行审查。2.3甲方和乙方在引入第三方后，应与第三方签订相关的服务合同，并明确第三方的责任和义务。第三条第三方介入后的合同变更3.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应就变更内容达成一致，并以书面形式签订修正案。3.2修正案应明确第三方的责任范围、权利义务、服务费用等相关事项。第四条第三方责任限额4.1甲方和乙方应确保第三方在其职责范围内履行合同义务，并对其行为负责。4.2第三方在履行合同义务过程中造成损失的，应由其自行承担责任。4.3第三方介入并不免除甲方和乙方根据本合同应承担的责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和乙方均为独立的法律主体，彼此之间不存在任何法律关系。5.2第三方在履行合同义务过程中，应遵守甲乙方的规章制度，并接受甲乙方的监督。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件为：6.1.1第三方完成合同约定的服务内容；6.1.2甲方和乙方协商一致终止第三方介入；6.2第三方介入终止后，甲方和乙方应与第三方办理相关手续，包括但不限于结算服务费用、清理场地等。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方和乙方的损失。7.2甲方和乙方未按约定履行合同义务的，应承担违约责任，并承担第三方因此产生的损失。第八条争议解决8.1第三方介入引起的争议，通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院为：甲方所在地人民法院。第九条保密条款9.1第三方应遵守甲乙双方的保密协议，保护双方的保密信息。9.2保密信息的保护期限按照甲乙双方之间的保密协议执行。第十条其他条款10.1第三方介入的相关事项应纳入附件，以书面形式签订。10.2附件需经甲乙双方和第三方共同签署，具有同等法律效力。第十一条合同的签署11.1第三方介入的修正条款需经甲方、乙方和第三方共同签署。11.2修正条款的签署时间、地点与本合同一致。第十二条合同的有效期12.1本修正条款与本合同具有同等有效期。12.2如双方在合同到期前3个月内未能就续约达成一致，则合同自动终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体的平面图详细描述：本附件应包含商业综合体的详细平面图，包括各楼层的布局、商户分布、公共区域位置等。附件二：设备设施清单详细描述：本附件应详细列出商业综合体的所有设备设施，包括名称、型号、数量、安装位置、维护周期等。附件三：人员配置表详细描述：本附件应列出乙方物业管理公司的人员配置表，包括各岗位人员姓名、职务、联系方式等。附件四：商业综合体的规章制度详细描述：本附件应包含商业综合体的各项规章制度，包括但不限于安全管理制度、公共秩序维护制度等。附件五：物业服务费计算明细详细描述：本附件应详细说明物业服务费的计算方式，包括费用的构成、计算公式等。附件六：第三方服务合同范本附件七：保密协议详细描述：本附件应包含甲乙双方与第三方之间的保密协议，明确双方的保密义务及保密信息的定义。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费。2.甲方未提供乙方必要的办公及生活设施。3.甲方未遵守商业综合体的规章制度。4.乙方未按约定提供物业管理服务。5.乙方未按约定进行维护和保养。6.乙方未按约定进行安全及巡查工作。7.双方未按约定履行合同义务，导致第三方无法正常提供服务。违约责任认定：1.甲方违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。2.乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损失。3.第三方违约行为导致甲方或乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。4.甲方和乙方均有义务履行合同，确保第三方能够正常提供服务。示例说明：如果甲方未按约定时间支付物业服务费，乙方有权暂停提供物业管理服务，并要求甲方支付迟延付款的利息及赔偿因此产生的损失。如果乙方未按约定进行维护和保养，导致设备设施损坏，乙方应承担修复设备设施的费用，并赔偿甲方因此产生的损失。如果第三方未按约定提供服务，导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度商业综合体物业管理合同4本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同所称的商业综合体指第二条合同期限2.1合同的开始日期2.2合同的结束日期第三条物业管理范围及内容3.1物业管理范围3.2物业管理内容第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准第五条物业费用5.1物业服务费5.2维修基金5.3其他费用第六条费用支付方式及时间6.1物业服务费的支付方式6.2物业服务费的支付时间第七条合同的变更和终止7.1合同变更的条件7.2合同终止的条件第八条违约责任8.1甲乙双方的违约责任第九条争议解决方式9.1双方发生争议时的解决方式第十条合同的生效、修改和解除10.1合同的生效条件10.2合同的修改条件10.3合同的解除条件第十一条甲方权利和义务11.1甲方的权利11.2甲方的义务第十二条乙方权利和义务12.1乙方的权利12.2乙方的义务第十三条特殊情况处理13.1遇到特殊情况时的处理方式第十四条其他约定14.1其他约定内容第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××商业综合体管理有限公司，住所：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称：×××物业管理股份有限公司，住所：×××市×××区×××路×××号。1.3合同所称的商业综合体指×××市×××区×××路×××号的×××商业综合体。第二条合同期限2.1合同的开始日期：2024年1月1日。2.2合同的结束日期：2025年12月31日。第三条物业管理范围及内容3.1物业管理范围：包括但不限于商业综合体的公共区域、楼道、电梯、广场、停车场等。3.2物业管理内容：包括但不限于物业维修、清洁、安全、绿化等工作。第四条服务质量标准4.1乙方应达到的服务质量标准按照《物业管理服务质量标准》执行。第五条物业费用5.1物业服务费：人民币××元/月/平方米，物业服务费按商业综合体的实际建筑面积计算。5.2维修基金：人民币××元，一次性缴纳。5.3其他费用：双方协商确定。第六条费用支付方式及时间6.1物业服务费的支付方式：每月5日前，甲方通过银行转账方式支付给乙方。6.2物业服务费的支付时间：自合同生效之日起每月的5日前。第七条合同的变更和终止7.1合同变更的条件：经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同终止的条件：合同到期或者双方协商一致提前终止合同，并办理相关手续。第八条违约责任8.1甲乙双方的违约责任按照《中华人民共和国合同法》的相关规定执行。第九条争议解决方式9.1双方发生争议时的解决方式：通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、修改和解除10.1合同的生效条件：自双方签字或者盖章之日起生效。10.2合同的修改条件：经双方协商一致，并签订书面修改协议。10.3合同的解除条件：合同到期或者双方协商一致提前解除合同，并办理相关手续。第十一条甲方权利和义务11.1甲方的权利：按照合同约定，享受乙方提供的物业管理服务。11.2甲方的义务：按照合同约定支付物业服务费和其他费用；协助乙方做好物业管理工作。第十二条乙方权利和义务12.1乙方的权利：按照合同约定，要求甲方支付物业服务费和其他费用。12.2乙方的义务：按照合同约定，提供优质的物业管理服务；保障甲方的合法权益。第十三条特殊情况处理13.1遇到特殊情况时的处理方式：双方协商确定。第十四条其他约定14.1其他约定内容：双方约定的其他事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方指非甲方和乙方之外的其他个人或单位。1.2.1物业服务过程中，涉及到非甲方和乙方人员的利益或权益；1.2.2物业服务过程中，需要第三方专业机构的服务或评估；1.2.3物业服务过程中，发生纠纷或争议，需要第三方的调解或仲裁；1.2.4其他双方约定的第三方介入情形。第二条第三方介入的处理程序2.1甲方和乙方应积极协助第三方进行相关调查、评估、调解或仲裁等工作。2.2第三方介入时，甲方和乙方应提供必要的文件、资料和证明材料，确保第三方能够公正、公平地处理相关事务。2.3第三方介入的处理结果，甲方和乙方应予以尊重并遵守。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，公正、公平地处理相关事务，并对自己提供的服务或判断承担责任。3.2第三方介入时，不得侵犯甲方和乙方的合法权益，不得泄露甲方和乙方的商业秘密。3.3第三方介入的费用，按照甲乙双方的约定承担。第四条第三方介入的权益保护4.1第三方介入时，有权要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。4.2第三方介入的合法权益受到侵害时，有权要求甲方和乙方予以保护。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方介入时，与甲方和乙方是独立的法律关系，第三方不承担甲方和乙方之间的债务和责任。5.2第三方介入时，与其他第三方之间的关系，由各方自行解决，与甲方和乙方无关。第六条第三方责任限额6.1第三方介入时，其责任限额由甲乙双方根据具体情况协商确定。6.2第三方介入的责任限额包括但不限于第三方介入所造成的直接损失、间接损失、精神损失等。6.3第三方介入的责任限额应当在第三方介入的事务处理结果中予以明确。第七条第三方介入的合同变更和终止7.1第三方介入的合同变更和终止，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面协议。7.2第三方介入的合同变更和终止，不影响甲方和乙方之间的合同关系。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入产生的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的其他约定9.1甲乙双方与第三方之间，根据本合同的第三方介入情形，可另行签订补充协议，对第三方介入的细节进行约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理服务质量标准》详细要求和说明：本附件详细规定了乙方应达到的物业管理服务质量标准，包括但不限于物业维修、清洁、安全、绿化等方面的要求。附件二：《物业费用明细表》详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务费、维修基金及其他费用的具体金额、支付方式和支付时间等。附件三：《第三方介入协议》详细要求和说明：本附件用于明确第三方介入的情形、处理程序、责任限额等，甲乙双方与第三方可据此协议进行合作。附件四：《争议解决协议》详细要求和说明：本附件用于明确双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件五：《合同变更和终止协议》详细要求和说明：本附件用于明确合同变更和终止的条件、程序以及相关事项。附件六：《权利义务确认书》详细要求和说明：本附件用于明确甲乙双方的权利义务，包括但不限于物业服务、费用支付、违约责任等方面的规定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按约定时间支付物业服务费和其他费用的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款额的千分之五。1.2甲方未协助乙方进行物业管理的，应支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的千分之五。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未达到约定的服务质量标准的，应根据实际情况进行整改，并支付违约金，违约金计算方式为未达标项的维修费用。2.2乙方未按约定时间提供服务的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为应付款额的千分之五。3.第三方违约行为及责任认定：3.1第三方未按约定公正、公平地处理相关事务的，应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际情况确定。3.2第三方泄露甲方和乙方商业秘密的，应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际情况确定。全文完。二零二四年度商业综合体物业管理合同5本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3商业综合体的定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1物业维护管理3.2消防安全管理3.3清洁和卫生管理3.4绿化管理3.5公共秩序维护3.6其他服务内容第四条甲方义务4.1提供物业管理场所4.2支付物业管理费用4.3协助乙方履行管理职责第五条乙方义务5.1提供专业物业管理服务5.2保障商业综合体的正常运行5.3定期向甲方报告物业管理情况第六条物业管理费用6.1费用计算方式6.2费用支付方式和时间6.3费用调整机制第七条合同的变更和终止7.1合同变更条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理事项第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点和机构第十条法律适用及争议解决10.1合同适用法律10.2争议解决方式第十一条通知和送达11.1通知方式11.2送达地址及联系方式第十二条其他约定12.1保密条款12.2广告和宣传12.3合作开发第十三条附件13.1物业管理服务内容明细表13.2物业管理费用计算明细表13.3物业设施设备清单第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1.1甲方是一家依法成立并有效存在的企业，具备相应的物业管理资质。1.2.1乙方是一家依法成立并有效存在的企业，具备相应的物业管理资质。1.3商业综合体的定义1.3.1商业综合体是指由甲方拥有、管理或控制的，包括购物中心、办公楼、酒店、餐饮、娱乐等多元化商业设施组成的综合物业。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条物业管理服务内容3.1物业维护管理3.1.1乙方负责商业综合体的结构、设施、设备等的日常维护和保养，确保其正常运行。3.1.2乙方应按照相关法规和标准，定期对物业进行检查、维修，确保物业的安全性和舒适性。3.2消防安全管理3.2.1乙方负责商业综合体的消防安全工作，制定消防安全管理制度，组织消防安全培训和演练。3.2.2乙方应保证消防设施设备完好有效，确保商业综合体的消防安全。3.3清洁和卫生管理3.3.1乙方负责商业综合体的清洁和卫生工作，保证公共区域、卫生间、电梯等清洁卫生。3.3.2乙方应按照卫生法规和标准，定期进行消毒和杀虫处理，确保商业综合体的卫生状况。3.4绿化管理3.4.1乙方负责商业综合体的绿化工作，包括植物的种植、修剪、施肥、病虫害防治等。3.4.2乙方应保持绿化区域的整洁美观，提供舒适的休闲环境。3.5公共秩序维护3.5.1乙方负责商业综合体的公共秩序维护工作，包括保安人员的配备和管理、交通疏导、突发事件处理等。3.5.2乙方应保证商业综合体的公共秩序，确保甲方和顾客的人身和财产安全。3.6其他服务内容3.6.1乙方应根据甲方的要求，提供其他与物业管理相关的服务，包括但不限于能源管理、设施设备更新改造、技术支持等。第四条甲方义务4.1提供物业管理场所4.1.1甲方应提供商业综合体的物业设施设备清单，以便乙方进行物业管理。4.1.2甲方应对乙方提供的物业管理场所进行必要的维修和保养，确保其正常运行。4.2支付物业管理费用4.2.1甲方应按照本合同约定的费用计算方式和支付时间，向乙方支付物业管理费用。4.2.2甲方应保证支付的物业管理费用符合相关法规和行业标准。4.3协助乙方履行管理职责4.3.1甲方应协助乙方进行物业管理工作，提供必要的资料和信息。4.3.2甲方应积极支持和配合乙方进行各项物业管理工作，确保商业综合体的正常运行。第五条乙方义务5.1提供专业物业管理服务5.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容，提供专业的物业管理服务。5.1.2乙方应按照相关法规和标准，保证物业管理的质量和服务水平。5.2保障商业综合体的正常运行5.2.1乙方应确保商业综合体的各项设施设备正常运行，提供安全、舒适、便利的商业环境。5.2.2乙方应建立健全的物业管理制度，确保商业综合体的正常运行。5.3定期向甲方报告物业管理情况5.3.1乙方应定期向甲方报告物业管理情况，包括但不限于设施设备运行状况、物业管理费用支出情况等。5.3.2乙方应保证报告的真实性和准确性，及时向甲方通报物业管理中出现的问题和改进措施。第六条物业管理费用6.1费用计算方式6.1.1物业管理费用包括物业维护管理费用、消防安全管理费用、清洁和卫生管理费用、绿化管理费用、公共秩序维护费用等。6.1.2物业管理费用的计算方式如下：物业管理费用=基础管理费用+增值服务费用其中，基础管理费用按照商业综合体的建筑面积、物业公司管理费率等因素计算；增值服务费用根据乙方提供的其他服务内容进行计算。6.2费用支付方式和时间6.2.1甲方应按照本合同约定的费用支付第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照本合同约定支付物业管理费用的，应当按照迟延支付的天数向乙方支付违约金。8.1.2甲方未按照本合同约定协助乙方履行管理职责的，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方承担因此造成的一切损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照本合同约定提供物业管理服务的，应当按照迟延提供的服务天数向甲方支付违约金。8.2.2乙方未按照本合同约定保障商业综合体正常运行的，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权要求乙方承担因此造成的一切损失。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用及争议解决10.1合同适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本合同的任何条款与适用法律相抵触，该条款将按法律规定重新解释或调整，但其余条款的效力不受影响。第十一条通知和送达11.1通知方式双方可以通过书面形式、电子邮件、传真或电话等方式进行通知。11.2送达地址及联系方式甲乙双方的联系人和联系方式如下：甲方：商业综合体管理公司联系人：X联系电话：X电子邮箱：X地址：市区路号乙方：物业管理公司联系人：X联系电话：X电子邮箱：X地址：市区路号第十二条其他约定12.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.2广告和宣传乙方在使用甲方名称、标志等进行广告和宣传时，应事先取得甲方的书面同意。12.3合作开发双方同意在未来的合作中，可就商业综合体的进一步开发和拓展进行协商，并签订相应的合作协议。第十三条附件13.1物业