2024年度软件开发与定制服务的技术规范3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与定制服务的技术规范本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1软件开发1.2定制服务1.3技术规范第二条服务内容2.1软件开发范围2.2定制服务要求2.3技术规范的制定与实施第三条项目时间表3.1项目启动会议3.2需求分析与设计3.3开发阶段3.4测试阶段3.5交付与验收第四条技术要求与标准4.1软件质量标准4.2系统性能要求4.3数据安全与隐私保护第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务期限5.3问题解决与更新第六条知识产权6.1软件版权6.2技术专利权6.3保密义务第七条费用与支付7.1服务费用7.2支付方式与期限7.3额外费用的处理第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任的具体处理8.3违约赔偿金额的计算方法第九条争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁地点与机构9.3仲裁结果的执行第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止情形10.3合同终止后的权利与义务处理第十一条一般条款11.1通知与送达11.2法律适用11.3合同的修改与补充第十二条保密协议12.1保密信息的定义12.2保密义务的履行12.3保密协议的解除与终止第十三条服务满意度保证13.1服务满意度标准13.2满意度调查与评估13.3不满意情况的处理第十四条附录14.1技术规范详细说明14.2软件开发与定制服务的具体需求14.3相关附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件开发：指根据甲方需求，乙方采用约定的技术路线和开发工具，进行软件程序的设计、编码、测试和维护等活动，以形成满足甲方需求的可交付软件产品的过程。1.2定制服务：指乙方根据甲方提供的具体需求，为甲方提供个性化定制软件开发服务，包括需求分析、系统设计、编码实现、系统集成、测试与维护等全过程服务。1.3技术规范：指为满足甲方对软件开发与定制服务的技术要求，乙方制定的关于软件开发过程中的技术标准、性能指标、质量控制、安全要求等方面的规范性文件。第二条服务内容2.1软件开发范围：乙方根据甲方提供的需求，开发符合技术规范要求的软件产品，并完成与甲方现有系统的集成。2.2定制服务要求：乙方应按照甲方的实际需求，提供有针对性的定制服务，确保软件开发成果符合甲方的业务流程和管理要求。2.3技术规范的制定与实施：乙方应在项目启动阶段，根据甲方需求和行业标准，制定详细的技术规范，并在整个软件开发过程中严格执行。第三条项目时间表3.1项目启动会议：在合同签订后10个工作日内，乙方组织项目启动会议，与甲方共同确定项目需求、技术路线和里程碑计划。3.2需求分析与设计：自项目启动会议之日起，乙方应在20个工作日内完成需求分析报告和软件设计方案，并提交甲方审批。3.3开发阶段：自需求分析与设计审批通过之日起，乙方应在规定的时间内完成软件编码、系统集成和测试工作。3.4测试阶段：乙方应在软件开发完成后，组织进行系统测试，确保软件产品符合技术规范和甲方需求。3.5交付与验收：自测试阶段结束之日起，乙方应在5个工作日内完成软件产品的交付工作，并配合甲方进行验收。第四条技术要求与标准4.1软件质量标准：软件产品应符合国家软件产品质量管理办法的相关规定，以及技术规范中确定的质量要求。4.2系统性能要求：软件产品应满足技术规范中确定的性能指标，包括处理速度、响应时间、并发用户数等。4.3数据安全与隐私保护：乙方应采取有效措施，确保软件产品在设计、开发、运行过程中，对甲方数据的安全与隐私进行保护。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方提供软件产品使用过程中的技术支持，包括软件故障排查、性能优化、业务咨询等。5.2维护服务期限：自软件产品交付之日起，乙方提供1年的免费维护服务。5.3问题解决与更新：乙方应在接到甲方反馈的问题后，及时进行调查和解决，并根据甲方需求提供软件更新。第六条知识产权6.1软件版权：软件产品属于乙方开发，但甲方拥有软件产品的使用权和修改权。6.2技术专利权：乙方应保证软件产品不侵犯他人的专利权，如发生侵权事件，乙方应承担全部责任。6.3保密义务：乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密，未经甲方许可不得泄露给第三方。第七条费用与支付7.1服务费用：双方根据项目需求、技术规范和行业标准，确定软件开发与定制服务的费用。7.2支付方式与期限：甲方应按照合同约定的付款进度，向乙方支付服务费用。7.3额外费用的处理：如因甲方需求变更导致乙方产生额外费用，双方可协商确定费用的承担方式。第八条违约责任8.1违约行为：包括但不限于乙方未能按照约定的时间表完成开发任务，或交付的软件产品不符合技术规范和甲方需求。8.2违约责任的具体处理：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。违约方还需承担因违约导致守约方损失的赔偿责任。8.3违约赔偿金额的计算方法：违约金计算以合同总金额为基数，按照每天千分之一的比例计算。如因违约导致甲方损失的，甲方有权要求乙方进行赔偿，具体赔偿金额根据甲方实际损失确定。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2仲裁地点与机构：如双方约定通过仲裁解决争议，仲裁地点应为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。9.3仲裁结果的执行：仲裁裁决生效后，败诉方应按照裁决结果承担相应的违约责任，并按照约定支付仲裁费用。第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2合同终止情形：合同有效期内，如双方均无异议，合同到期自动终止。10.3合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，乙方应将所有与软件开发与定制服务相关的资料、、文档等交付给甲方，并保证在合同终止后不得继续使用甲方的任何商业秘密和技术秘密。第十一条一般条款11.1通知与送达：双方通过电子邮件、快递等方式发送通知，均视为收到。11.2法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.3合同的修改与补充：合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方签字盖章生效。第十二条保密协议12.1保密信息的定义：包括但不限于甲方提供的业务数据、客户信息、技术资料等。12.2保密义务的履行：乙方应对保密信息予以严格保密，未经甲方许可不得向任何第三方泄露。12.3保密协议的解除与终止：合同终止后，乙方的保密义务继续有效，直至甲方书面解除保密义务。第十三条服务满意度保证13.1服务满意度标准：软件产品应满足甲方业务需求和技术规范，确保甲方业务正常运行。13.2满意度调查与评估：甲方有权在合同终止后对乙方提供的服务进行满意度调查与评估。13.3不满意度处理：如甲方对乙方服务不满意，甲方有权要求乙方在合理期限内进行改进，直至达到满意程度。第十四条附则14.1合同附件：包括本合同的补充协议、技术规范说明书、需求说明书等。14.2附件的效力：附件与本合同具有同等法律效力，双方应予以履行。14.3合同的完整性：本合同及附件共同构成双方之间关于2024年度软件开发与定制服务的完整协议，取代了所有之前的谈判、讨论和通信。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与本合同项目实施或与本项目相关的其他方，包括但不限于中介机构、咨询顾问、评审专家、技术支持提供商等。1.2第三方介入：第三方介入指在合同履行过程中，第三方参与项目实施或与项目相关的活动，包括但不限于技术评审、质量检查、进度协调等。第二条第三方介入的方式与范围2.1第三方介入的方式：第三方介入可通过甲方、乙方邀请或双方共同协商确定。第三方介入应在合同约定的范围内进行，并遵循双方的指示和要求。2.2第三方介入的范围：第三方介入包括但不限于项目咨询、技术评审、质量控制、进度监督等环节。具体介入范围和职责由甲方和乙方在合同中明确约定。第三条第三方选择与委托3.1第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备必要的能力和资质。3.2第三方委托：甲方和乙方可与第三方签订委托协议，明确第三方的职责、权利和义务。委托协议需符合本合同的约定，并与本合同具有同等法律效力。第四条第三方责任与权益4.1第三方责任：第三方应按照委托协议的约定，履行其在项目中的职责，确保项目顺利进行。4.2第三方权益：第三方有权根据委托协议的约定，获得相应的报酬和服务保障。第五条第三方责任限额5.1责任限额的确定：甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、责任范围等。5.2第三方责任限额的调整：如甲方和乙方同意调整第三方的责任限额，应通过书面协议进行修改，并经双方签字盖章生效。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲方：第三方应遵循甲方的指示和要求，履行其在项目中的职责。甲方有权对第三方的工作进行监督和评价。6.2第三方与乙方：第三方应按照乙方的要求，提供相应的技术支持和服务。乙方有权对第三方的工作进行监督和评价。6.3第三方与甲方、乙方之间的沟通与协调：第三方应保持与甲方、乙方的良好沟通，确保项目顺利进行。甲方和乙方应协助第三方，提供必要的信息和支持。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方介入的变更：如甲方和乙方同意变更第三方的介入范围或职责，应通过书面协议进行修改，并经双方签字盖章生效。7.2第三方介入的终止：如第三方未能按照约定履行其职责，甲方和乙方均有权终止第三方介入。终止第三方介入应通过书面协议进行，并经双方签字盖章生效。7.3第三方介入终止后的处理：第三方介入终止后，甲方和乙方应按照合同约定，处理与第三方相关的后续事宜，包括但不限于支付、资料归档等。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约：如第三方未能按照约定履行其职责，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。8.2违约责任的具体处理：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。违约方还需承担因违约导致守约方损失的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2仲裁地点与机构：如双方约定通过仲裁解决争议，仲裁地点应为甲方所在地，仲裁机构为甲方所在地的仲裁委员会。9.3仲裁结果的执行：仲裁裁决生效后，败诉方应按照裁决结果承担相应的违约责任，并按照约定支付仲裁费用。第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。10.2合同终止情形：合同有效期内，如双方均无异议，合同到期自动终止。10.3合同终止后的权利与义务处理：合同终止后，第三方应将所有与项目相关的资料、文档等交付给甲方和乙方，并保证在合同终止后不得继续使用甲方的任何商业秘密和技术秘密。第十一条一般条款11.1通知与送达：双方通过电子邮件、快递等方式发送通知，均视为收到。11.2法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发与定制服务合同附件2：技术规范说明书附件3：需求说明书附件4：项目时间表附件5：软件开发范围说明书附件6：定制服务要求说明书附件7：质量保证与测试计划附件8：技术支持与维护协议附件9：知识产权归属确认书附件10：保密协议附件11：服务满意度保证协议附件12：项目变更申请表附件13：项目终止协议附件14：违约责任确认书附件15：争议解决协议附件16：第三方介入协议附件17：第三方责任限额确认书附件18：项目验收报告附件19：项目结算单附件20：支付证明文件附件的详细要求和说明：附件1：软件开发与定制服务合同：为本合同，包括所有条款和条件。附件2：技术规范说明书：详细描述软件开发与定制服务的技术要求和标准。附件3：需求说明书：详细描述甲方对软件开发与定制服务的具体需求。附件4：项目时间表：详细列出项目各阶段的时间安排和里程碑计划。附件5：软件开发范围说明书：详细描述软件开发的具体范围和内容。附件6：定制服务要求说明书：详细描述定制服务的具体要求和标准。附件7：质量保证与测试计划：详细描述软件产品的质量保证措施和测试计划。附件8：技术支持与维护协议：详细描述技术支持和维护的具体条款和条件。附件9：知识产权归属确认书：确认软件产品的知识产权归属。附件10：保密协议：详细描述保密义务的履行和保密信息的范围。附件11：服务满意度保证协议：详细描述服务满意度保证的条款和条件。附件12：项目变更申请表：用于申请项目变更的表格。附件13：项目终止协议：用于终止项目的协议。附件14：违约责任确认书：确认违约行为的处理方式和违约责任。附件15：争议解决协议：详细描述争议解决的方式和程序。附件16：第三方介入协议：详细描述第三方介入的条款和条件。附件17：第三方责任限额确认书：确认第三方责任限额的条款和条件。附件18：项目验收报告：详细描述项目验收的标准和程序。附件19：项目结算单：用于项目结算的表格，包括费用明细和支付金额。附件20：支付证明文件：用于证明支付的文件，如银行转账凭证、支票复印件等。说明二：违约行为及责任认定：1.未能按照约定的时间表完成开发任务；2.交付的软件产品不符合技术规范和甲方需求；3.未经甲方同意，泄露甲方的商业秘密和技术秘密；4.未能提供符合约定的技术支持和维护服务；5.未能按照约定履行其他合同义务。违约责任认定标准：1.未能按照约定的时间表完成开发任务：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。2.交付的软件产品不符合技术规范和甲方需求：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于重新开发、修改软件产品、赔偿甲方损失等。3.未经甲方同意，泄露甲方的商业秘密和技术秘密：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。4.未能提供符合约定的技术支持和维护服务：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于重新提供技术支持和维护服务、赔偿甲方损失等。5.未能按照约定履行其他合同义务：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。示例说明：例如，乙方未能按照约定的时间表完成开发任务，根据合同约定，乙方应支付相当于合同总金额5%的违约金，并赔偿甲方因此产生的损失。全文完。2024年度软件开发与定制服务的技术规范1本合同目录一览1.定义与术语1.1软件开发1.2定制服务1.3技术规范2.服务范围与内容2.1软件开发服务2.2定制服务内容3.技术要求与标准3.1软件开发技术要求3.2定制服务技术标准4.项目进度与交付4.1项目进度计划4.2软件交付4.3定制服务交付5.技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务内容6.知识产权6.1软件知识产权6.2定制服务知识产权7.费用与支付7.1服务费用7.2支付方式与时间8.保密条款8.1保密义务8.2保密期限9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律11.合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的完整性与可分割性13.双方信息13.1甲方信息13.2乙方信息14.附件14.1技术规范附件14.2其他相关附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1软件开发本合同中的“软件开发”服务是指乙方根据甲方提供的需求，使用乙方拥有的或甲方授权的技术资源，为甲方开发、定制具有特定功能的软件产品。1.2定制服务本合同中的“定制服务”是指乙方根据甲方提供的具体需求，为甲方提供非标准化、个性化的软件开发服务，包括但不限于软件设计、编程、测试、部署、培训等。1.3技术规范本合同中的“技术规范”是指由甲方提供的，关于软件开发与定制服务的详细技术要求和标准，包括但不限于软件功能、性能、界面、兼容性、安全性等。第二条服务范围与内容2.1软件开发服务乙方根据甲方提供的技术规范，为甲方开发、定制软件产品，并确保软件产品符合技术规范中约定的功能、性能等要求。2.2定制服务内容乙方根据甲方提供的非标准化、个性化的需求，为甲方提供包括但不限于软件设计、编程、测试、部署、培训等服务。第三条技术要求与标准3.1软件开发技术要求（1）软件功能完整、稳定，能满足甲方业务需求；（2）软件性能达到技术规范约定的指标；（3）软件界面友好，用户体验良好；（4）软件具有较高的安全性，能防止恶意攻击和非法访问；3.2定制服务技术标准（1）服务内容符合甲方需求，具有针对性；（2）服务质量高，乙方提供的服务在技术、功能、性能等方面均能满足甲方要求；（3）服务过程规范，乙方按照约定的时间、进度完成服务；（4）服务成果具有较高的可靠性、安全性和可维护性。第四条项目进度与交付4.1项目进度计划乙方根据甲方提供的技术规范和需求，制定项目进度计划，并在合同签订后五个工作日内提交给甲方。甲方对进度计划如有异议，应在收到进度计划后的五个工作日内提出，乙方根据甲方的意见进行调整。4.2软件交付（1）软件及相关文档；（2）软件安装说明；（3）软件操作手册；（4）软件著作权证书（如有）。4.3定制服务交付（1）定制服务项目报告；（2）定制服务成果相关文档；（3）定制服务成果的使用、维护和升级指导。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围乙方在软件交付后，为甲方提供为期一年的免费技术支持服务。技术支持服务包括：（1）软件使用问题解答；（2）软件故障排查与修复；（3）软件功能、性能优化建议；（4）软件升级版本提供。5.2维护服务内容乙方在免费技术支持服务期满后，为甲方提供有偿维护服务。维护服务内容包括：（1）软件故障排查与修复；（2）软件功能、性能优化；（3）软件升级版本提供；（4）其他与软件相关的技术支持服务。第六条知识产权6.1软件知识产权乙方向甲方交付的软件产品，其知识产权归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式使用、转让、许可第三方使用该软件。6.2定制服务知识产权乙方在提供定制服务过程中产生的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等），归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得以任何形式使用、转让、许可第三方使用定制服务成果。第八条费用与支付7.1服务费用7.2支付方式与时间甲方应通过银行转账的方式向乙方支付费用。具体支付时间如下：（1）合同签订后五个工作日内，支付合同总费用的50%；（2）乙方完成项目进度计划的80%后，支付合同总费用的30%；（3）乙方完成项目并交付软件产品和定制服务成果后，支付合同总费用的20%。第九条保密条款8.1保密义务双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同解除或终止之日起五年内继续有效。第十条违约责任9.1违约行为一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约责任承担违约方应赔偿对方因此造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。第十一条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同变更双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。11.3合同终止本合同终止的情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）合同约定的期限届满。第十三条其他条款12.1通知与送达双方通过电子邮件、快递等方式互相发送与合同有关的通知和文件。12.2合同的完整性与可分割性本合同构成双方完整的约定，取代了所有以前的口头或书面的约定和谈判。本合同中的任何条款，在法律允许的范围内，被视为无效、违法或者不可执行的，不影响其他条款的效力。第十四条附件13.1技术规范附件本合同附件中提供了软件开发与定制服务的详细技术规范。13.2其他相关附件其他与本合同有关的相关附件，包括但不限于项目进度计划、费用明细等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所称“第三方”是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项下软件开发与定制服务过程的各方，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、审计方、技术支持方等。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务过程，应严格遵守合同约定，确保其提供的服务或产品符合合同规定的技术要求与标准。第三方应对因其原因导致的合同履行问题、损失或其他纠纷承担相应的责任。第二条第三方介入的附加条款2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入本合同服务过程。如双方无法达成一致，可提交至仲裁机构或法院进行裁决。2.2第三方义务（1）按照合同约定的时间、质量要求提供服务或产品；（2）确保服务或产品符合合同规定的技术要求与标准；（3）对因其原因导致的甲方和乙方损失承担赔偿责任。2.3第三方权利（1）按照合同约定获取相应的报酬；（2）对合同约定的服务内容提出合理化建议；（3）在合同约定的范围内，自主决定服务方式和服务人员。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方对因其原因导致的甲方和乙方损失，应承担的赔偿责任限额为合同总费用的10%。3.2第三方责任限额的调整如甲方和乙方认为第三方的赔偿责任限额过高或过低，可协商调整。如双方无法达成一致，可提交至仲裁机构或法院进行裁决。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲方、乙方之间均为独立的法律主体，彼此之间的法律关系不由对方承担。4.2第三方与甲乙方的协作关系第五条第三方介入的合同变更5.1第三方介入的合同变更程序当甲方和乙方同意引入第三方时，应签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务和责任限额等事项。5.2第三方介入的合同变更生效条件甲方和乙方签订的书面补充协议，经双方签字或盖章后生效。第六条第三方退出合同的程序6.1第三方退出的条件第三方因故不能继续履行合同约定的义务时，应提前书面通知甲方和乙方。6.2第三方退出的后果第三方退出合同后，甲方和乙方应重新协商确定服务继续履行的方案。如双方无法达成一致，可提交至仲裁机构或法院进行裁决。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违约行为第三方违反合同约定的义务，导致合同无法履行或者造成甲方和乙方损失的，应承担违约责任。7.2第三方违约责任承担第三方应赔偿因其违约行为导致的甲方和乙方损失，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术规范附件详细描述软件开发与定制服务的技术规范，包括但不限于软件功能、性能、界面、兼容性、安全性等要求。附件2：项目进度计划明确项目的时间节点、阶段性目标、重要事件等，以及双方对项目进度的时间要求。附件3：费用明细详细列出合同项下的服务费用，包括费用的金额、支付方式、支付时间等。附件4：保密协议约定双方的保密义务、保密内容、保密期限等。附件5：第三方选择标准明确选择第三方的标准、条件、评估方法等。附件6：第三方服务协议详细描述第三方的服务内容、义务、权利、责任限额等。附件7：合同变更协议约定合同变更的条件、程序、生效条件等。附件8：违约行为及责任认定详细列出合作中可能出现的违约行为，以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间完成项目进度。3.第三方未按约定提供服务或产品。4.甲方未按约定提供技术规范或需求。5.乙方未按约定保密甲方商业秘密。6.第三方未按约定履行服务义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停合同履行，并要求甲方支付逾期付款的利息。2.乙方未按约定时间完成项目进度，甲方有权要求乙方支付逾期完成项目的违约金。3.第三方未按约定提供服务或产品，甲方和乙方均有权要求第三方承担赔偿责任。4.甲方未按约定提供技术规范或需求，导致乙方无法按约定完成项目的，乙方有权要求甲方承担违约责任。5.乙方未按约定保密甲方商业秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.第三方未按约定履行服务义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担赔偿责任。全文完。2024年度软件开发与定制服务的技术规范2本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件开发与定制服务1.3技术规范1.4交付物1.5里程碑1.6商业机密1.7违约1.8争议解决1.9法律适用1.10合同生效与终止2.服务范围与内容2.1软件开发2.2定制服务2.3技术支持与维护2.4培训与技术转让3.项目执行与管理3.1项目组织结构3.2项目管理流程3.3变更管理3.4风险管理3.5沟通与协调4.交付物与质量保证4.1交付物清单4.2质量标准4.3测试与验收4.4补丁与更新5.时间表与里程碑5.1项目时间表5.2里程碑清单5.3延期与提前完成6.费用与支付条款6.1费用结构6.2支付条件与方式6.3发票与税务6.4成本控制7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属7.3侵权责任8.违约责任与赔偿8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿限额9.争议解决9.1协商解决9.2调解9.3仲裁9.4法律诉讼10.法律适用与管辖10.1合同适用法律10.2争议管辖法院11.合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务12.一般条款12.1不可抗力12.2合同修改与补充12.3合同解除12.4合同完整性13.附件13.1技术规范文档13.2交付物详细清单13.3里程碑计划13.4培训计划14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方甲方：指合同签订的买方，即需要软件开发与定制服务的单位或个人。乙方：指合同签订的卖方，即提供软件开发与定制服务的单位或个人。1.2软件开发与定制服务软件开发服务：指乙方根据甲方的需求，进行软件系统的分析、设计、编程、测试、部署和维护等工作。定制服务：指乙方根据甲方的特定需求，为甲方提供非标准化的、个性化的软件开发服务。1.3技术规范技术规范：指乙方在软件开发与定制过程中应遵循的技术要求、标准和规范，包括但不限于软件架构、编程语言、数据格式、接口规范等。1.4交付物交付物：指乙方在合同履行过程中应向甲方提供的软件产品、技术文档、培训等服务成果。1.5里程碑里程碑：指合同执行过程中，乙方完成特定阶段工作成果的时间节点。1.6商业机密商业机密：指合同双方在合同履行过程中知悉的对方未公开的、具有商业价值的信息。1.7违约1.8争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。1.9法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。1.10合同生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。合同终止后，乙方仍应承担保密义务，并按照甲方的要求协助处理后续事项。第二条服务范围与内容2.1软件开发乙方根据甲方的需求，为甲方开发符合技术规范的软件产品，并保证软件产品的质量、性能和安全性。2.2定制服务乙方为甲方提供非标准化的、个性化的软件定制服务，包括但不限于界面设计、功能定制、系统集成等。2.3技术支持与维护乙方在软件交付后，为甲方提供一定期限的技术支持与维护服务，包括软件升级、故障排查、技术咨询等。2.4培训与技术转让乙方负责对甲方相关人员进行软件操作培训和技术培训，确保甲方能够熟练使用软件产品。同时，乙方有权向甲方转让软件产品的相关技术。第三条项目执行与管理3.1项目组织结构乙方成立专门的项目组，负责项目的实施、管理和协调工作。项目组成员应具备相应的专业技能和经验。3.2项目管理流程乙方按照项目管理的标准和流程，进行项目需求分析、设计、编程、测试、部署和维护等工作。3.3变更管理合同履行过程中，如甲方需求发生变更，乙方应及时评估变更对项目的影响，并与甲方协商确定变更后的项目范围、时间和费用等。3.4风险管理乙方应识别项目过程中的潜在风险，并制定相应的风险应对措施，确保项目顺利进行。3.5沟通与协调乙方应建立有效的沟通与协调机制，确保项目组与甲方、上级部门、相关单位及人员之间的信息畅通。第四条交付物与质量保证4.1交付物清单（1）软件产品及相关文档；（2）培训资料；（3）技术支持与维护服务；（4）其他双方约定的交付物。4.2质量标准（1）符合技术规范；（2）性能稳定、安全可靠；（3）易于操作和维护；（4）其他双方约定的质量标准。4.3测试与验收乙方在交付物完成后，应按照双方约定的测试标准和方法，对交付物进行测试。甲方应在收到交付物后的一定期限内进行验收，并将验收结果通知乙方。如甲方对交付物有异议，乙方应在接到异议后的一定期限内进行修改或重新制作。4.4补丁与更新在软件交付后的一定期限内，乙方负责提供软件补丁和更新，确保软件产品的安全性和稳定性。第五条时间表与里程碑5.第八条费用与支付条款6.1费用结构合同费用包括但不限于软件开发费、定制服务费、技术支持与维护费、培训费等。具体费用根据项目范围、工作量和技术要求等确定。6.2支付条件与方式甲方应按照双方约定的支付条件和方式，向乙方支付合同费用。支付方式可采用银行转账、现金支付等。6.3发票与税务乙方应向甲方提供正规发票，并依法履行税务申报和缴纳义务。6.4成本控制乙方应合理控制项目成本，确保项目在预算范围内完成。如项目实际费用超过预算，乙方应提前通知甲方，并共同商讨解决方案。第九条保密与知识产权7.1保密义务双方在合同履行过程中知悉的对方商业机密，应予以保密。保密期限自合同终止之日起计算，不少于五年。7.2知识产权归属（1）乙方保留软件产品及相关交付物的知识产权；（2）如甲方要求，乙方可以将软件产品及相关交付物的知识产权转让给甲方；（3）双方另有约定的，从其约定。7.3侵权责任如乙方侵犯第三方的知识产权，甲方有权要求乙方承担侵权责任。如甲方侵犯第三方的知识产权，由甲方承担相应责任。第十条违约责任与赔偿8.1违约行为双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金数额为合同金额的1%至5%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿实际损失。8.3赔偿限额无论任何原因，乙方对甲方的赔偿责任总额不得超过合同金额的100%。第十一条争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3仲裁双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.4法律诉讼如双方约定仲裁，任何一方对仲裁裁决不服的，不得向人民法院起诉。第十二条一般条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方免于承担违约责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2合同修改与补充合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同解除合同解除应书面通知对方，并办理相关手续。合同解除后，乙方应按照甲方的要求处理后续事项。10.4合同完整性本合同及其附件构成双方完整的合同内容，取代了之前所有的口头协议和书面协议。第十三条附件11.1技术规范文档附件中应包含详细的技术规范文档，包括软件架构、功能需求、性能要求等。11.2交付物详细清单附件中应列明所有交付物的详细清单，包括软件产品、技术文档、培训资料等。11.3里程碑计划附件中应包含项目的里程碑计划，明确各阶段的工作内容和时间节点。11.4培训计划附件中应包含培训计划的详细内容，包括培训时间、地点、培训师、培训内容等。第十四条签署页12.1甲方签署页（此处填写甲方签署页的内容）12.2乙方签署页（此处填写乙方签署页的内容）第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款15.第三方介入15.1定义第三方：指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外，参与项目实施或与项目有利害关系的单位或个人。第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。15.2第三方介入的条件（1）甲方或乙方认为需要第三方专业意见或服务；（2）项目执行过程中出现技术难题，需要第三方协助解决；（3）甲方或乙方因客观原因无法继续履行合同义务，需要第三方接替；（4）其他双方约定的情形。15.3第三方选择与委托甲方或乙方在需要第三方介入时，应选择具备相应资质、信誉和能力的第三方，并与之