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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年专业物业管理协议模板版B版本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3合同中所用词汇的含义第二条:物业管理范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理内容2.3合同期限第三条:乙方义务与责任3.1乙方义务3.2乙方责任3.3乙方人员管理第四条:物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条:服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准5.3服务质量监督与检查第六条:合同的变更与终止6.1合同变更条件6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理事项第七条:违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条:争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3诉讼地点与法院第九条:合同的生效、履行与解除9.1合同生效条件9.2合同履行地点与方式9.3合同解除条件与程序第十条:保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约保密条款第十一条:不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力导致的后果11.3不可抗力后的处理方式第十二条:附则12.1合同附件12.2合同修改与补充12.3合同解除后的遗留问题处理第十三条:其他约定13.1双方的其他约定内容13.2补充条款13.3附属协议第十四条:整份合同的效力14.1合同整份的构成14.2合同的生效日期14.3合同的终止日期第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称:×××物业管理有限公司甲方地址:××省××市××区××路××号1.2乙方名称:×××业主委员会乙方地址:××省××市××区××路××号1.3合同中所用词汇的含义:甲方:指×××物业管理有限公司乙方:指×××业主委员会物业管理:指根据本合同的约定,甲方对乙方拥有的物业进行专业化、规范化、科学化的管理和服务。物业管理区域:指本合同约定的物业项目所在区域。物业管理费用:指甲方按照本合同约定向乙方收取的费用,用于物业管理的各项开支。服务质量:指甲方按照本合同约定提供的物业管理服务的品质和水平。违约:指甲方或乙方不履行或不完全履行本合同约定的义务。第二条:物业管理范围与内容2.1物业管理区域:位于××省××市××区××路××号的物业项目。2.2物业管理内容:(1)物业设施设备的维护保养;(2)物业环境的清洁卫生;(3)物业安全的巡查保护;(4)物业公共区域的维修养护;(5)业主投诉的处理;(6)物业档案的管理;(7)法律法规规定的其他物业管理事项。2.3合同期限:自××年××月××日至××年××月××日。第三条:乙方义务与责任3.1乙方义务:(1)按照本合同约定的时间和方式支付物业管理费用;(2)遵守物业管理区域的规章制度;(3)配合甲方的物业管理工作;(4)不得损害甲方和其他业主的合法权益。3.2乙方责任:(1)对乙方所有的物业设施设备进行维护保养,确保其正常运行;(2)对物业环境进行清洁卫生,保证环境整洁有序;(3)对物业安全进行巡查保护,预防和处理安全事故;(4)对物业公共区域进行维修养护,保持公共区域设施完好;(5)及时处理业主的投诉,解决业主反映的问题;(6)建立健全物业档案,妥善保管业主资料;(7)法律法规规定的其他物业管理责任。3.3乙方人员管理:乙方应按照甲方要求,对物业管理人员进行培训和考核,确保管理人员具备相应的专业素质和服务意识。第四条:物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式:物业管理费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司法定税费等成本进行合理计算。4.2费用支付方式与时间:乙方应在合同签订后的七个工作日内,按照甲方提供的银行账号支付物业管理费用。物业管理费用按季度支付,每季度初支付上一个季度的物业管理费用。4.3费用调整机制:如因法律法规、市场物价等因素导致物业管理成本发生较大变化,甲方有权按照合同约定进行费用调整,并提前通知乙方。第五条:服务质量与标准5.1服务质量要求:甲方应按照行业标准及乙方提出的合理要求,提供高品质的物业管理服务。5.2服务标准:(1)物业设施设备的维护保养应达到国家相关标准和行业惯例;(2)物业环境的清洁卫生应达到国家卫生城市标准;(3)物业安全的巡查保护应达到国家和地方公安机关的要求;(4)物业公共区域的维修养护应达到使用功能要求和美观要求;(5)业主投诉的处理应及时、高效、满意;(6)物业档案的管理应符合国家档案管理相关规定;(7)法律法规规定的其他物业管理服务标准。5.3服务质量监督与检查:甲方应定期对物业管理服务质量进行监督与检查,发现问题及时整改。乙方也有权对甲方的服务质量进行监督,并提出建议和意见。第六条:合同的变更与终止6.1合同变更条件:合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。6.2合同终止条件:合同终止的情形包括:(1)合同期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)一方违约导致合同无法履行;(4)法律法规规定的其他合同终止情形。6.3合同终止后的处理事项:合同终止后,甲方应向乙方办理物业交验手续,结清各项费用,并按照合同约定处理合同终止后的遗留问题。第八条:违约责任8.1甲方违约责任:(1)甲方未按照本合同约定提供物业管理服务的,乙方有权要求甲方在约定的时间内履行合同义务;(2)甲方未按照本合同约定支付物业管理费用的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为本合同约定的物业管理费用的10%;(3)甲方违反本合同的其他约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。8.2乙方违约责任:(1)乙方未按照本合同约定支付物业管理费用的,甲方有权要求乙方在约定的时间内支付物业管理费用;(2)乙方未按照本合同约定配合甲方物业管理的,甲方有权要求乙方承担违约责任;(3)乙方违反本合同的其他约定,甲方有权要求乙方承担违约责任。8.3违约赔偿方式:违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任,赔偿金额为本合同约定的物业管理费用总额的10%,不足弥补损失的,违约方应继续承担赔偿责任。第九条:争议解决9.1争议解决方式:双方发生合同争议的,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁地点与机构:如双方同意仲裁解决争议的,应向合同签订地仲裁委员会提起仲裁。9.3诉讼地点与法院:如双方同意通过诉讼解决争议的,应向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条:保密条款10.1保密内容:双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等保密信息。10.2保密期限:自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。10.3违约保密条款:违反保密条款的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十一条:不可抗力11.1不可抗力的定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力导致的后果:由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行,遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力后的处理方式:遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力,减少损失,并在不可抗力结束后继续履行合同。第十二条:附则12.1合同附件:本合同附件包括合同签订地、物业管理区域范围、物业管理服务内容等详细信息。12.2合同修改与补充:本合同的修改和补充应由双方协商一致,并以书面形式签订。12.3合同解除后的遗留问题处理:合同解除后,双方应按照合同约定处理遗留问题,包括但不限于物业管理费用的结算、物业交验手续的办理等。第十三条:其他约定13.1双方的其他约定内容:双方在本合同履行过程中形成的其他书面协议、补充协议等。13.2补充条款:本合同未尽事宜,双方可签订补充条款予以明确。13.3附属协议:本合同项下的附属协议,包括但不限于物业设施设备维护保养协议、物业环境清洁卫生协议等。第十四条:整份合同的效力14.1合同整份的构成:本合同及附件、补充协议、附属协议等构成完整的合同文件。14.2合同的生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的终止日期:本合同在合同期限届满或者合同解除之日起终止。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:合同签订地详细要求和说明:本附件明确合同签订的具体地点,为合同的法律适用提供依据。附件二:物业管理区域范围详细要求和说明:本附件详细描述物业管理区域的地理位置、面积、建筑物等具体信息,以确保双方对物业管理范围有清晰的认识。附件三:物业管理服务内容详细要求和说明:本附件具体列举甲方应提供的物业管理服务内容,包括但不限于设施设备维护、环境清洁、安全管理等。附件四:物业管理费用明细表详细要求和说明:本附件详细列出物业管理费用的计算方式、支付时间等,以便乙方准确了解费用构成。附件五:服务质量标准详细要求和说明:本附件具体规定服务质量的要求和标准,以便双方在履行合同时有明确的依据。附件六:物业设施设备维护保养协议详细要求和说明:本附件详细规定物业设施设备的维护保养内容、周期、标准等。附件七:物业环境清洁卫生协议详细要求和说明:本附件具体列出物业环境清洁卫生的标准、周期、责任分配等。附件八:物业安全管理协议详细要求和说明:本附件明确物业安全管理的内容、标准、责任分配等。附件九:物业公共区域维修养护协议详细要求和说明:本附件详细列出物业公共区域的维修养护项目、标准、周期等。附件十:业主投诉处理机制详细要求和说明:本附件规定业主投诉处理的流程、责任分配、回复时间等。附件十一:物业档案管理协议详细要求和说明:本附件明确物业档案管理的要求、内容、保密措施等。附件十二:合同变更协议详细要求和说明:本附件规定合同变更的条件、程序、双方的权利义务等。附件十三:合同终止协议详细要求和说明:本附件明确合同终止的条件、程序、双方的责任和义务等。附件十四:争议解决协议详细要求和说明:本附件规定争议解决的途径、程序、仲裁机构或法院等。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务。2.甲方未按照合同约定支付物业管理费用。3.甲方违反合同的其他约定。责任认定:1.甲方违约责任:甲方未按照合同约定提供物业管理服务的,乙方有权要求甲方在约定的时间内履行合同义务。甲方未按照合同约定支付物业管理费用的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为本合同约定的物业管理费用的10%。甲方违反合同的其他约定,乙方有权要求甲方承担违约责任。2.乙方违约责任:乙方未按照合同约定支付物业管理费用的,甲方有权要求乙方在约定的时间内支付物业管理费用。乙方未按照合同约定配合甲方物业管理的,甲方有权要求乙方承担违约责任。乙方违反合同的其他约定,甲方有权要求乙方承担违约责任。示例说明:若甲方未能按照合同约定提供物业管理服务,导致乙方物业设施设备损坏,甲方应承担修复费用。若乙方未能按照合同约定支付物业管理费用,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付违约金。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.违约:指甲方或乙方不履行或不完全履行本合同约定的义务。3.违约金:违约方应支付给守约方的赔偿金,用以弥补守约方的损失。4.物业管理:指根据本合同的约定,甲方对乙方拥有的物业进行专业化、规范化、科学化的管理和服务。5.物业管理区域:指本合同约定的物业项目所在区域。6.物业管理费用:指甲方按
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