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文档简介
线下实体店无理由退货服务规范I Ⅲ 1 1 14基本原则 1 2 2 2 2 310争议处理 611服务评价与改进 6附录A(资料性)消费者退货应知事项 8参考文献 9Ⅲ言125.2经营者应公开展示无理由退货承诺单位标识。理由退货承诺的经营者根据自身经营条件、经营商品属性自主决定。无理3到店退货服务流程见图1。45平台退货服务流程见图2。通过通过是否9.2.3.2消费者寄送退货商品，具体寄送地点由经营者确定。商品退回所产生的费用由消费者承担。7d内将退款按消费者购买时的支付方式直接退还消费者。经营者应在退货完成后向平台反馈退货完67f)投
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