二零二四年度旅游服务与咨询合同条款明细(2024版)3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服务与咨询合同条款明细(2024版)本合同目录一览1.旅游服务内容与范围1.1旅游服务项目1.2旅游服务时间1.3旅游服务地点1.4旅游服务标准2.咨询服务内容与范围2.1咨询服务项目2.2咨询服务时间2.3咨询服务方式2.4咨询服务标准3.旅游服务费用3.1旅游服务费用明细3.2旅游服务费用支付方式3.3旅游服务费用支付时间3.4旅游服务费用退还政策4.咨询服务费用4.1咨询服务费用明细4.2咨询服务费用支付方式4.3咨询服务费用支付时间4.4咨询服务费用退还政策5.合同履行与违约责任5.1双方履行合同的义务5.2双方违反合同的责任5.3旅游服务与咨询服务的变更5.4合同解除与终止6.争议解决方式6.1双方协商解决6.2提交仲裁机构仲裁6.3向人民法院提起诉讼7.保密条款7.1保密信息的范围7.2保密信息的保护期限7.3保密信息的例外情况8.合同的生效、变更与终止8.1合同的生效条件8.2合同的变更方式8.3合同的终止条件9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.其他条款10.1旅游与咨询服务的要求10.2双方的权利与义务10.3第三方服务提供商的责任11.旅游保险11.1旅游保险的种类11.2旅游保险的购买方式11.3旅游保险的理赔程序12.行李与个人物品12.1行李托运规定12.2个人物品携带规定12.3行李与个人物品的丢失与损坏13.健康与安全13.1旅游过程中的健康保障13.2旅游过程中的安全措施13.3意外伤害的理赔程序14.特殊情况的处理14.1自然灾害的应对措施14.2突发疾病的处理方式14.3紧急情况下的服务与支持第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容与范围1.1旅游服务项目（1）行程规划：根据甲方需求，乙方负责为甲方制定旅游行程计划；（2）住宿安排：为甲方提供旅游期间的住宿预订服务；（3）交通安排：为甲方提供旅游期间的交通运输服务，包括机场接送、租车服务等；（4）景点门票：为甲方预订旅游期间所涉及的景点门票；（5）导游服务：为甲方提供专业导游服务，带领甲方游览旅游景点；（6）特色活动：为甲方安排旅游期间的特色活动，如品尝当地美食、参加文化体验等；（7）旅游纪念品：为甲方提供旅游纪念品的推荐及购买服务。1.2旅游服务时间双方约定，本合同项下的旅游服务时间为2024年1月1日至2024年12月31日。1.3旅游服务地点双方约定，本合同项下的旅游服务地点为中华人民共和国境内。1.4旅游服务标准乙方应按照行业标准和合同约定，为甲方提供优质、高效的旅游服务，确保甲方在旅游过程中享受到安全、舒适的旅游体验。第二条咨询服务内容与范围2.1咨询服务项目（1）旅游目的地信息查询：为甲方提供旅游目的地的相关信息，如景点介绍、交通方式等；（2）旅游行程规划建议：根据甲方需求，为甲方提供旅游行程规划建议；（3）特色活动推荐：为甲方推荐旅游目的地的特色活动，如当地美食、文化体验等；（4）旅游法律法规咨询：为甲方提供旅游相关的法律法规咨询；（5）紧急情况协助：在甲方遇到紧急情况时，为甲方提供必要的协助和支持。2.2咨询服务时间本合同项下的咨询服务时间为自合同生效之日起至合同终止之日止。2.3咨询服务方式乙方通过电话、电子邮件、等方式为甲方提供咨询服务。2.4咨询服务标准乙方应根据甲方的需求，提供及时、准确、全面的咨询服务，确保甲方在旅游过程中享受到便捷、愉快的旅游体验。第三条旅游服务费用3.1旅游服务费用明细（1）行程规划费用：人民币元；（2）住宿预订费用：人民币元；（3）交通运输费用：人民币元；（4）景点门票费用：人民币元；（5）导游服务费用：人民币元；（6）特色活动费用：人民币元；（7）旅游纪念品费用：人民币元。3.2旅游服务费用支付方式甲方应按照乙方提供的支付方式，向乙方支付旅游服务费用。3.3旅游服务费用支付时间甲方应在本合同签订之日起五个工作日内，向乙方支付旅游服务费用。3.4旅游服务费用退还政策如甲方因个人原因取消旅游行程，乙方有权按照实际情况收取一定的费用。具体退还政策如下：（2）提前十五天至三十天取消，退还旅游服务费用的30%；（3）提前五天至十五天取消，退还旅游服务费用的10%；（4）提前不足五天取消，不退还旅游服务费用。第四条咨询服务费用4.1咨询服务费用明细本合同项下的咨询服务费用为人民币元。4.2咨询服务费用支付方式甲方应按照乙方提供的支付方式，向乙方支付咨询服务费用。4.3咨询服务费用支付时间甲方应在本合同签订之日起五个工作日内，向乙方支付咨询服务费用。4.4咨询服务费用退还政策如甲方因个人原因取消旅游行程，乙方有权按照实际情况收取一定的费用。具体退还政策如下：（2）提前十五天至三十天取消，退还咨询服务费用的30%；（3）提前五天至十五天取消，退还咨询服务费用的10%；（4）提前不足五天取消，不退还咨询服务费用。第五条合同履行与违约责任5.1双方履行合同的义务双方应严格按照本合同的约定，履行各自的义务。5.2双方违反合同的责任如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，第八条旅游服务与咨询服务的变更8.1旅游服务变更如甲方因个人原因需要变更旅游行程，应提前通知乙方。乙方根据实际情况，可为本合同项下的旅游服务内容、时间、地点等进行调整，甲方应予以配合。如因此产生额外费用，甲方应承担相应费用。8.2咨询服务变更如甲方因个人原因需要变更咨询服务内容，应提前通知乙方。乙方根据实际情况，可为本合同项下的咨询服务内容、时间等进行调整，甲方应予以配合。如因此产生额外费用，甲方应承担相应费用。第九条合同解除与终止9.1合同解除双方协商一致，可以解除本合同。9.2合同终止（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止情况。第十条争议解决方式10.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的争议。10.2提交仲裁机构仲裁如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地仲裁机构进行仲裁。10.3向人民法院提起诉讼如双方不同意仲裁，或者仲裁不成，可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密信息的范围本合同履行过程中双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，均属于保密信息。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为本合同终止后五年。11.3保密信息的例外情况法律、法规规定或者双方约定不需要保密的信息，以及通过公开渠道获得的信息，不属于保密信息。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的变更方式合同的变更应采用书面形式，经双方协商一致后签署。12.3合同的终止条件本合同在履行完毕或者双方协商一致终止后，即告终止。第十三条其他条款13.1旅游与咨询服务的要求乙方应按照甲方的要求，提供符合质量标准的旅游与咨询服务。13.2双方的权利与义务双方应遵守合同的约定，履行各自的义务，享受相应的权利。13.3第三方服务提供商的责任如乙方在提供旅游服务过程中涉及第三方服务提供商，乙方应确保第三方服务提供商的服务质量，并向甲方承担相应的责任。第十四条旅游保险14.1旅游保险的种类乙方应建议甲方购买包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等旅游保险。14.2旅游保险的购买方式甲方可以通过乙方提供的购买方式，购买旅游保险。14.3旅游保险的理赔程序如甲方在旅游过程中发生保险事故，乙方应协助甲方按照保险公司的理赔程序进行理赔。第十五条行李与个人物品15.1行李托运规定甲方应按照航空公司的规定，办理行李托运手续。15.2个人物品携带规定甲方应遵守相关法律法规，不得携带违禁物品。15.3行李与个人物品的丢失与损坏如甲方行李与个人物品在旅游过程中丢失或损坏，乙方应协助甲方进行赔偿事宜。第十六条健康与安全16.1旅游过程中的健康保障乙方应提供旅游过程中的健康保障措施，如提供医疗急救包等。16.2旅游过程中的安全措施乙方应采取必要的安全措施，确保甲方在旅游过程中的安全。16.3意外伤害的理赔程序如甲方在旅游过程中发生意外伤害，乙方应协助甲方进行理赔事宜。第十七条特殊情况的处理17.1自然灾害的应对措施如旅游目的地发生自然灾害，乙方应立即采取应对措施，确保甲方的安全。17.2突发疾病的处理方式如甲方在旅游过程中突发疾病，乙方应立即采取紧急救治措施，并协助甲方就医。17.3紧急情况下的服务与支持乙方应在紧急情况下，为甲方提供必要的服务与支持，确保甲方的权益。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的情形（1）旅游服务的提供方为第三方，如景点、餐厅、交通公司等；（2）咨询服务的提供方为第三方，如政府部门、专业咨询公司等；（3）旅游保险的保险公司；（4）医疗服务提供者；（5）紧急情况下的援助机构。第二条第三方责任的限定2.1第三方责任第三方应按照法律法规和合同约定，对甲方提供服务过程中产生的损害承担责任。2.2第三方责任限额如第三方介入导致甲方损失，甲方应向第三方追偿。如第三方无法履行责任或限期内未履行责任，甲方有权向乙方追偿。乙方的责任限额不应超过其从第三方获得的赔偿金额。第三条第三方介入的协调与沟通3.1第三方协调乙方应协助甲方与第三方进行沟通与协调，确保旅游与咨询服务的顺利进行。3.2第三方沟通记录乙方应将第三方沟通的情况记录详细，并保留相关沟通证据，以备不时之需。第四条第三方服务的监督与质量控制4.1第三方服务监督乙方应对第三方提供服务的过程进行监督，确保服务质量符合甲方的要求。4.2第三方服务质量控制如第三方服务质量不符合约定，乙方应采取措施进行整改，确保甲方权益不受损害。第五条第三方介入的额外条款与说明5.1额外条款如甲方与第三方签订额外合同，乙方应知情并同意。如因此产生额外费用，甲方应承担相应费用。5.2说明本合同中的第三方介入条款，旨在明确甲、乙、第三方之间的权利与义务，确保甲方在旅游与咨询服务过程中的权益得到保障。第六条第三方责任与甲方权益保护6.1第三方责任转移如第三方未能履行其应承担的责任，导致甲方损失，甲方有权向乙方主张权益。6.2甲方权益保护乙方应采取措施，防止甲方权益因第三方介入而受到损害。如乙方未采取措施，导致甲方损失，乙方应承担相应责任。第七条第三方介入的合同变更与终止7.1合同变更如第三方介入导致合同内容变更，乙方应与甲方协商一致，并签署书面文件。7.2合同终止如第三方介入导致合同终止，乙方应协助甲方处理相关事宜，确保甲方权益不受损害。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方争议解决如第三方介入引发争议，甲方、乙方应通过协商解决。协商不成的，可以依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。8.2第三方争议记录乙方应记录第三方介入引发的争议情况，并保留相关证据，以备不时之需。第九条第三方介入的保密与保护9.1第三方保密乙方应对第三方介入的相关信息保密，不得泄露给无关方。9.2第三方保护乙方应采取措施，保护甲方在第三方介入过程中的合法权益。第十条第三方介入后的合同履行与违约责任10.1合同履行乙方应按照本合同约定，履行合同义务，确保甲方权益。10.2违约责任如乙方因未能履行合同义务，导致甲方损失，乙方应承担相应违约责任。第十一条第三方介入的强制性规定11.1强制性规定如第三方介入受到法律法规的强制性规定，乙方应遵守相关法律法规，确保甲方权益不受损害。11.2强制性规定说明乙方应向甲方说明第三方介入受到的法律法规强制性规定，以便甲方了解相关情况。第十二条第三方介入的不可抗力12.1不可抗力如第三方介入因不可抗力导致无法履行合同义务，乙方应与甲方协商处理。12.2不可抗力证明乙方应提供相关不可抗力的证明文件，以证实第三方介入的不可抗力情况。第十三条第三方介入的合同解除与终止13.1合同解除如第三方介入导致合同解除，乙方应协助甲方处理相关事宜，确保甲方权益不受损害。13.2合同终止如第三方介入导致合同终止，乙方应协助甲方处理后续事宜，确保甲方权益不受损害。第十四条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游服务项目详细清单附件1：详细列出乙方为甲方提供的旅游服务项目，包括但不限于行程规划、住宿安排、交通安排、景点门票、导游服务、特色活动、旅游纪念品等。2.咨询服务项目详细清单附件2：详细列出乙方为甲方提供的咨询服务项目，包括但不限于旅游目的地信息查询、旅游行程规划建议、特色活动推荐、旅游法律法规咨询、紧急情况协助等。3.旅游服务费用明细表附件3：详细列出旅游服务费用的明细，包括行程规划费用、住宿预订费用、交通运输费用、景点门票费用、导游服务费用、特色活动费用、旅游纪念品费用等。4.咨询服务费用明细表附件4：详细列出咨询服务费用的明细，包括咨询服务费用等。5.旅游行程计划附件5：详细列出旅游行程计划的安排，包括行程日期、景点、住宿、交通等。6.咨询服务记录附件6：记录乙方为甲方提供的咨询服务内容，包括咨询时间、咨询内容、咨询结果等。7.旅游服务合同变更协议附件7：如旅游服务合同需变更，双方签署的书面协议。8.咨询服务合同变更协议附件8：如咨询服务合同需变更，双方签署的书面协议。9.旅游保险单据附件9：提供给甲方的旅游保险单据，包括保险种类、保险金额、保险期限等。10.旅游保险理赔记录附件10：记录甲方在旅游过程中发生的保险理赔情况，包括理赔时间、理赔金额、理赔结果等。11.行李托运记录附件11：记录甲方在旅游过程中的行李托运情况，包括托运时间、托运物品、托运费用等。12.个人物品携带清单附件12：详细列出甲方在旅游过程中携带的个人物品清单，包括物品名称、数量、价值等。13.健康与安全措施文件附件13：提供给甲方的健康与安全措施文件，包括急救措施、安全注意事项等。14.特殊情况处理方案附件14：提供给甲方的特殊情况处理方案，包括自然灾害、突发疾病、紧急情况下的服务与支持等。说明二：违约行为及责任认定：1.旅游服务违约行为（1）乙方未按照约定的时间、地点、标准提供旅游服务；（2）乙方提供的旅游服务不符合约定的质量标准；（3）乙方未按照约定履行合同义务，导致甲方损失。2.咨询服务违约行为（1）乙方未按照约定的时间、方式提供咨询服务；（2）乙方提供的咨询服务不符合约定的质量标准；（3）乙方未按照约定履行合同义务，导致甲方损失。3.违约责任认定标准（1）根据违约行为对甲方造成的损失程度，确定违约责任；（2）根据违约行为对合同履行产生的影响，确定违约责任；（3）根据违约方的过错程度，确定违约责任。4.违约责任示例说明示例：如乙方未按照约定的时间、地点、标准提供旅游服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的违约责任。具体责任包括但不限于：（1）退还部分或全部旅游服务费用；（2）赔偿甲方因此产生的额外费用；（3）承担违约金。全文完。二零二四年度旅游服务与咨询合同条款明细(2024版)1本合同目录一览1.合同主体与范围1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）1.3合同适用范围2.旅游服务内容2.1旅游咨询2.2行程规划2.3票务服务2.4住宿安排2.5餐饮安排2.6交通服务2.7导游服务2.8旅游保险3.服务费用与支付3.1服务费用明细3.2支付方式3.3支付时间3.4发票开具4.旅游行程的变更与取消4.1行程变更4.2行程取消4.3取消费用扣除5.乙方责任与义务5.1服务质量保证5.2信息真实性与准确性5.3安全保障5.4隐私保护6.甲方权利与义务6.1提供真实信息6.2遵守旅游规定6.3配合乙方工作7.违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对措施12.合同的附件12.1附件清单12.2附件的有效性13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1通知与送达14.2合同修改与补充14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服务提供商）1.3合同适用范围本合同适用于乙方为甲方提供的2024年度旅游服务与咨询服务，包括但不限于旅游咨询、行程规划、票务服务、住宿安排、餐饮安排、交通服务、导游服务和旅游保险等服务。第二条旅游服务内容2.1旅游咨询乙方应提供专业的旅游咨询服务，包括旅游目的地信息、行程建议、交通方式等，以满足甲方的旅游需求。2.2行程规划乙方根据甲方的旅游需求和时间安排，为甲方制定合理的旅游行程，包括景点游览、交通安排、餐饮住宿等。2.3票务服务乙方负责为甲方预订旅游景点门票、交通工具票务等，确保甲方顺利出行。2.4住宿安排乙方为甲方预订旅游目的地的住宿，确保甲方享有舒适的住宿环境。2.5餐饮安排乙方根据甲方的口味和需求，为甲方安排旅游目的地的餐饮服务，包括特色美食、团餐等。2.6交通服务乙方提供旅游目的地的交通服务，包括接送机、旅游巴士等，确保甲方顺利出行。2.7导游服务乙方提供专业的导游服务，为甲方讲解旅游景点的历史、文化、风俗等，增进甲方对旅游目的地的了解。2.8旅游保险乙方为甲方购买旅游保险，保障甲方的生命财产安全，确保甲方顺利出行。第三条服务费用与支付3.1服务费用明细乙方向甲方提供的各项旅游服务费用，包括旅游咨询费、行程规划费、票务费、住宿费、餐饮费、交通费、导游费和旅游保险费等，详见附件一。3.2支付方式3.3支付时间甲方应在确认旅游行程后五个工作日内支付服务费用。3.4发票开具乙方在收到甲方支付的服务费用后，为甲方开具正规发票。第四条旅游行程的变更与取消4.1行程变更如甲方在旅游行程开始前提出行程变更需求，乙方应根据实际情况尽力调整。甲方应承担因行程变更产生的额外费用。4.2行程取消如甲方在旅游行程开始前提出取消行程，乙方应根据实际情况办理取消手续。甲方应承担如下取消费用：（1）行程开始前15日至7日，收取旅游费用总额的30%；（2）行程开始前6日至1日，收取旅游费用总额的50%；（3）行程开始当日，收取旅游费用总额的100%。4.3取消费用扣除如因不可抗力因素导致行程取消，乙方应退还已收取的旅游费用，但不承担额外赔偿责任。第五条乙方责任与义务5.1服务质量保证乙方应确保提供的旅游服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的需求，如有服务质量问题，乙方应承担相应责任。5.2信息真实性与准确性乙方提供的旅游信息应真实、准确，如有虚假信息，乙方应承担相应责任。5.3安全保障乙方应确保甲方在旅游过程中的人身、财产安全，如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行救援，并承担相应责任。5.4隐私保护乙方应保护甲方的个人信息和隐私，不得泄露给第三方。第六条甲方权利与义务6.1提供真实信息6.2遵守旅游规定甲方在旅游过程中应遵守国家法律法规、景区规定和乙方制定的旅游规定，如有违反，甲方应承担相应责任。6.3配合乙方工作甲方应配合乙方的旅游服务工作，如遇问题，应及时与乙方沟通，共同解决。第八条违约责任7.1甲方违约如甲方违反本合同约定的义务，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为旅游费用总额的10%。7.2乙方违约如乙方违反本合同约定的义务，导致甲方权益受损，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为旅游费用总额的10%。7.3违约赔偿除违约金外，乙方还应赔偿甲方因违约所造成的直接经济损失，损失金额根据甲方提供的证据计算。第九条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的旅游纠纷调解机构申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至2024年12月31日。9.2合同变更如需变更本合同，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同终止（1）双方履行完毕合同约定的义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条保密条款10.1保密内容双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止之日起两年。10.3泄露后果如任何一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿责任。第十二条不可抗力11.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果如因不可抗力导致一方无法履行或未能正确履行合同义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力应对措施双方应尽最大努力克服不可抗力影响，继续履行合同。如不可抗力持续影响合同履行，双方可协商终止或变更合同。第十三条合同的附件12.1附件清单附件一：旅游服务费用明细表附件二：旅游行程安排表附件三：旅游保险条款12.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四条其他条款13.1通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的通知，送达对方一个通讯地址，即视为有效送达。13.2合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方以书面形式签订，并与本合同具有同等法律效力。13.3合同解除如双方协商一致，可以解除本合同。解除合同后，双方应按照本合同约定处理后续事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介机构、景区、酒店、交通提供商等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）中介机构提供旅游咨询服务；（2）景区提供旅游服务；（3）酒店提供住宿服务；（4）交通提供商提供运输服务；（5）其他参与旅游行程的服务提供商。第二条第三方责任与义务2.1第三方责任第三方应按照约定提供服务，并确保服务质量。如第三方提供的服务不符合约定，导致甲方权益受损，第三方应承担相应责任。2.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规、行业标准和合同约定，提供合格的服务。如第三方未履行义务，导致甲方权益受损，第三方应承担相应责任。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间不存在直接的法律关系。第三方应直接向乙方履行合同义务，乙方作为旅游服务提供商，对第三方提供的服务承担协调和管理责任。3.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间存在合同关系。乙方应确保第三方按照合同约定提供服务，并承担第三方未履行义务导致的甲方权益受损的责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其违约、侵权或其他原因导致甲方权益受损时，第三方应承担的责任范围。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定、国家法律法规、行业标准以及第三方提供的服务类型和性质确定。具体责任限额在附件四中列明。第五条第三方介入后的合同履行5.1第三方介入后的合同变更当第三方介入本合同时，如涉及合同内容的变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。5.2第三方介入后的合同履行甲乙双方应按照本合同约定和书面变更协议履行合同。第三方应按照约定提供服务，并确保服务质量。第六条第三方介入后的争议解决6.1第三方介入后的争议解决方式如第三方介入导致合同争议，甲乙双方应与第三方协商解决。如协商不成，可采用本合同约定的争议解决方式。6.2第三方作为被告的争议解决如第三方作为被告参与争议解决，甲乙双方应提供相关证据，证明第三方未履行合同义务或存在违约行为。第七条第三方介入后的违约赔偿7.1第三方违约赔偿如第三方未履行合同义务或存在违约行为，导致甲方权益受损，第三方应承担违约赔偿责任。具体赔偿金额根据附件四中的责任限额确定。7.2第三方侵权赔偿如第三方侵权行为导致甲方权益受损，第三方应承担侵权赔偿责任。具体赔偿金额根据实际情况和附件四中的责任限额确定。第八条第三方介入后的合同终止8.1第三方介入后的合同终止条件（1）第三方履行完毕合同约定的义务；（2）甲乙双方协商一致解除合同，且第三方同意不再参与；（3）不可抗力导致第三方无法履行合同义务；（4）法律、法规规定的其他终止条件。8.2第三方介入后的合同终止程序甲乙双方应与第三方协商终止合同，并办理相关手续。终止合同后，甲乙双方应按照本合同约定处理后续事宜。第九条第三方介入后的合同效力9.1第三方介入后的合同效力本合同及其书面变更协议对甲乙双方及第三方均具有法律约束力。9.2第三方介入后的合同修改和补充如甲乙双方与第三方协商一致，可以对本合同及其书面变更协议进行修改和补充。修改和补充协议应采用书面形式，并与原合同具有同等法律效力。第十条第三方介入后的保密条款10.1第三方保密内容第三方应保密甲乙双方的商业秘密、技术秘密和个人信息，不得泄露给无关方。10.2第三方保密期限第三方保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止之日起两年。10.3第三方泄露后果如第三方泄露甲乙双方的保密信息，第三方应承担泄露给对方造成的经济损失赔偿第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务费用明细表附件二：旅游行程安排表附件三：旅游保险条款附件四：第三方责任限额附件一：旅游服务费用明细表本附件应详细列出旅游服务费用的各项明细，包括咨询费、规划费、票务费、住宿费、餐饮费、交通费、导游费和旅游保险费等。各项费用应明确标注，便于甲方了解和核对。附件二：旅游行程安排表本附件应详细列出旅游行程的每日安排，包括景点游览、交通安排、餐饮住宿等。行程安排应明确标注，便于甲方了解和掌握旅游行程。附件三：旅游保险条款本附件应详细列出旅游保险的保险条款，包括保险责任、保险金额、保险期限等。保险条款应明确标注，便于甲方了解和核对保险内容。附件四：第三方责任限额本附件应详细列出第三方的责任限额，包括违约责任限额和侵权责任限额。责任限额应明确标注，便于甲方了解和核对第三方责任范围。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）提供虚假信息：甲方如提供虚假信息，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。（2）违反旅游规定：甲方在旅游过程中违反国家法律法规、景区规定和乙方制定的旅游规定，乙方有权要求甲方改正，并承担相应责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）服务质量不符合约定：乙方提供的旅游服务不符合合同约定，导致甲方权益受损，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。（2）信息不真实或准确性：乙方提供的旅游信息不真实或准确性不足，导致甲方权益受损，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定（1）未履行合同义务：第三方未按照合同约定提供服务，导致甲方权益受损，第三方应承担违约责任，向甲方支付违约金。（2）侵权行为：第三方侵权行为导致甲方权益受损，第三方应承担侵权责任，向甲方支付赔偿金。全文完。二零二四年度旅游服务与咨询合同条款明细(2024版)2本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路规划1.2景点门票预订1.3住宿安排1.4交通服务1.5导游服务1.6旅游保险2.服务时间2.1出发日期2.2返回日期2.3旅游时长3.服务费用3.1旅游费用构成3.2团费支付方式3.3预定金支付3.4尾款支付3.5价格调整4.旅游者权益保障4.1旅游者个人信息保护4.2旅游者隐私权保护4.3旅游者知情权保障4.4旅游者投诉处理5.旅游服务提供商责任5.1服务提供商义务5.2服务提供商服务质量保障5.3服务提供商违约责任6.合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同解除条件6.4合同解除后果7.违约责任7.1旅游者违约责任7.2服务提供商违约责任7.3不可抗力因素8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.适用法律法规9.1合同签订地法律9.2合同履行地法律9.3旅游者所在地法律10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约泄露后果11.合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件11.2合同生效时间11.3合同变更程序11.4合同终止条件12.其他条款12.1旅游者须知12.2服务提供商服务承诺12.3合同附件13.联系方式13.1旅游者联系方式13.2服务提供商联系方式14.合同签署日期及地点第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路规划双方确认，服务提供商根据旅游者的需求和兴趣，为旅游者规划了一条旅游线路，包括但不限于景点、餐饮、住宿、交通等。具体线路内容详见附件一。1.2景点门票预订服务提供商负责为旅游者预订行程中涉及的各个景点的门票。门票预订情况详见附件二。1.3住宿安排服务提供商负责为旅游者安排行程中的住宿，住宿标准详见附件三。1.4交通服务服务提供商负责为旅游者提供行程中的交通服务，包括但不限于机场接送、长途交通等。具体交通安排详见附件四。1.5导游服务服务提供商将为旅游者提供专业的导游服务，导游人员名单和详细服务内容详见附件五。1.6旅游保险服务提供商将为旅游者购买旅游保险，保险条款和保险金额详见附件六。第二条服务时间2.1出发日期双方确认，本次旅游活动的出发日期为____年____月____日。2.2返回日期双方确认，本次旅游活动的返回日期为____年____月____日。2.3旅游时长双方确认，本次旅游活动的时长为____天____夜。第三条服务费用3.1旅游费用构成旅游费用包括但不限于景点门票、住宿、交通、导游服务、保险等，具体费用构成详见附件七。3.2团费支付方式（1）银行转账；（2）支付；（3）支付；（4）现金支付。3.3预定金支付旅游者在签订合同时，需支付旅游费用的30%作为预定金。预定金支付方式同团费支付方式。3.4尾款支付旅游者在出行前需支付旅游费用的剩余70%作为尾款。尾款支付方式同团费支付方式。3.5价格调整如因不可抗力因素导致旅游费用发生变动，双方可协商调整旅游费用。具体调整方式详见附件八。第四条旅游者权益保障4.1旅游者个人信息保护服务提供商保证旅游者的个人信息安全，不得泄露给第三方。4.2旅游者隐私权保护服务提供商尊重旅游者的隐私权，不得擅自查看、泄露旅游者的隐私信息。4.3旅游者知情权保障服务提供商有义务向旅游者提供旅游行程中的相关信息，包括但不限于景点介绍、住宿条件、交通安排等。4.4旅游者投诉处理旅游者在行程中如有投诉，服务提供商应在24小时内给予答复，并积极解决问题。第五条旅游服务提供商责任5.1服务提供商义务服务提供商有义务按照约定为旅游者提供各项服务，并保证服务质量。5.2服务提供商服务质量保障服务提供商应确保提供的服务质量符合国家相关标准和旅游者的合理期待。5.3服务提供商违约责任如服务提供商未能按照约定提供服务，应承担相应的违约责任，具体违约责任详见附件九。第六条合同变更与解除6.1合同变更条件在合同履行过程中，如因不可抗力因素或双方协商一致，可以对合同内容进行变更。6.2合同变更程序合同变更需书面签订变更协议，并由双方签字盖章确认。6.3合同解除条件在合同履行过程中，如因不可抗力因素或双方协商一致，可以解除合同。6.4合同解除后果合同解除后，服务提供商应退还旅游者已支付的费用，并按照约定支付违约金。具体违约金计算方式详见附件十。第八条违约责任7.1旅游者违约责任旅游者如未能按照约定支付团费、预定金或尾款，应承担违约责任，具体违约金计算方式详见附件十一。7.2服务提供商违约责任如服务提供商未能按照约定提供服务，应承担相应的违约责任，具体违约金计算方式详见附件十二。7.3不可抗力因素双方认同，因不可抗力因素导致的合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。不可抗力因素包括但不限于自然灾害、政策变动等。第九条争议解决方式8.1协商解决双方在合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商无果，可向相关旅游行业组织申请调解。8.3仲裁解决如调解无效，任何一方均有权向合同签订地或履行地的仲裁机构申请仲裁。8.4法律诉讼如仲裁无效，任何一方均有权向合同签订地或履行地的法院提起诉讼。第十条适用法律法规9.1合同签订地法律本合同受合同签订地法律约束。9.2合同履行地法律本合同在履行过程中，如涉及法律问题，应以合同履行地法律为准。9.3旅游者所在地法律如合同签订地法律、合同履行地法律与旅游者所在地法律存在冲突，以旅游者所在地法律为准。第十一条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等信息，应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同履行完毕之日止。10.3违约泄露后果如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第十二条合同的生效、变更和终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效时间本合同自____年____月____日起生效。11.3合同变更程序合同变更需书面签订变更协议，并由双方签字盖章确认。11.4合同终止条件如合同履行完毕，或双方协商一致解除合同，本合同即告终止。第十三条其他条款12.1旅游者须知旅游者在出行前需仔细阅读并了解本合同内容，尤其是关于旅游行程、费用、权益保障等方面的信息。12.2服务提供商服务承诺服务提供商承诺按照本合同约定，为旅游者提供优质的服务。12.3合同附件本合同附件包括旅游行程、费用明细、服务标准等，附件与本合同具有同等法律效力。第十四条联系方式13.1旅游者联系方式旅游者的联系方式如下：（1）电话：_______；（2）邮箱：_______；（3）地址：_______。13.2服务提供商联系方式服务提供商的联系方式如下：（1）电话：_______；（2）邮箱：_______；（3）地址：_______。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或可能参与本合同履行过程的个体或组织。第三方包括但不限于中介机构、协作单位、服务提供商的合作伙伴等。1.2第三方范围（1）为甲乙方提供中介服务的机构或个人；（2）协助服务提供商提供服务的协作单位；（3）服务提供商的合作伙伴，如酒店、交通公司等；（4）其他甲乙方同意的参与方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲乙方同意第三方介入本合同履行过程时，应与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备履行合同所需的专业能力；（2）甲乙方同意第三方介入；（3）第三方同意遵守本合同的约定。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方在本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。第三方如未能按照约定提供服务或产品，应承担相应的违约责任。3.2第三方责任限额除非本合同有另外约定，第三方对甲乙方的责任限额不应超过甲乙方支付给第三方的费用。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系以本合同及第三方与甲乙方签订的书面协议为准。4.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在本合同履行过程中产生的权益，应按照书面协议的约定进行划分。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理程序如第三方未能按照约定提供服务或产品，甲乙方应与第三方协商解决。如协商无果，可按照本合同争议解决方式进行处理。5.2第三方违约责任承担第三方如未能按照约定提供服务或产品，应承担违约责任。具体违约责任按照本合同及第三方与甲乙方签订的书面协议确定。第六条第三方权益保障6.1第三方权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自使用第三方提供的服务或产品。6.2第三方隐私保护甲乙方应保护第三方的隐私权，不得泄露第三方提供的个人信息。第七条合同的变更与解除7.1合同变更程序如甲乙方同意第三方介入，应与第三方签订书面协议，明确合同变更内容。7.2合同解除后果合同解除后，第三方应按照书面协议的约定，退还已收费用，并承担相应违约责任。第八条适用法律法规8.1第三方介入的法律适用第三方介入本合同履行过程，应遵守本合同及第三方与甲