二零二四年度物业服务合同管理责任界定2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业服务合同管理责任界定本合同目录一览1.物业服务合同概述1.1合同双方1.2物业范围与项目1.3服务期限1.4服务内容2.管理责任界定2.1物业公司管理责任2.1.1物业维护与保养2.1.2消防安全管理2.1.3环境卫生管理2.1.4公共设施设备管理2.1.5业主满意度提升2.2业主责任界定2.2.1遵守物业管理规定2.2.2配合物业管理工作2.2.3按时缴纳物业费2.2.4爱护公共设施设备2.2.5履行其他相关义务3.物业服务费用3.1物业服务费用的计算与支付3.2物业服务费用的调整3.3物业服务费用的退还与赔偿4.合同的履行与监督4.1物业公司的义务履行4.2业主的义务履行4.3合同监督与评估5.合同的变更与终止5.1合同变更的条件与程序5.2合同终止的条件与程序6.违约责任6.1物业公司的违约责任6.2业主的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决8.附则8.1合同的生效8.2合同的解除8.3合同的解释8.4合同的附件第一部分：合同如下：第一条物业服务合同概述1.1合同双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主名称）1.2物业范围与项目物业范围：本合同所涉及的物业范围包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等。项目：包括但不限于物业维护与保养、消防安全管理、环境卫生管理、公共设施设备管理等。1.3服务期限本合同自签字之日起生效，服务期限为一年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在服务期限届满后自动续约一年。1.4服务内容（1）物业维护与保养：包括建筑物及附属设施的日常维护、保养、维修、清洁、绿化等工作。（2）消防安全管理：负责物业范围内的消防安全工作，确保消防设施设备完好、消防通道畅通。（3）环境卫生管理：负责物业范围内的环境卫生工作，包括垃圾收集、清运、公共区域清洁等。（4）公共设施设备管理：负责物业范围内的公共设施设备的管理与维护，确保其正常使用。第二条管理责任界定2.1物业公司管理责任2.1.1物业维护与保养2.1.2消防安全管理物业公司应制定消防安全管理制度，定期进行消防设施设备的检查、维护，确保消防通道畅通，组织消防演练，提高业主的消防安全意识。2.1.3环境卫生管理物业公司应制定环境卫生管理制度，确保物业范围内的环境卫生，定期进行垃圾收集、清运、公共区域清洁等工作。2.1.4公共设施设备管理物业公司应制定公共设施设备管理制度，定期进行公共设施设备的检查、维护，确保其正常使用。2.1.5业主满意度提升物业公司应定期收集业主的意见和建议，不断改进服务质量，提高业主满意度。2.2业主责任界定2.2.1遵守物业管理规定业主应遵守物业公司的管理制度和规定，包括但不限于消防安全、环境卫生、公共设施设备管理等。2.2.2配合物业管理工作业主应积极配合物业公司的管理工作，包括但不限于提供相关信息、参与业主大会、履行相关义务等。2.2.3按时缴纳物业费业主应按照本合同的约定，按时足额缴纳物业服务费用。2.2.4爱护公共设施设备业主应爱护物业范围内的公共设施设备，不得损坏或恶意占用。2.2.5履行其他相关义务业主应履行本合同约定的其他相关义务。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算与支付物业服务费用根据物业范围、项目及服务标准等因素计算，具体金额在本合同附件一中列明。业主应按照本合同的约定，按时足额支付物业服务费用。3.2物业服务费用的调整物业公司如需调整物业服务费用，应提前一个月通知业主，并说明调整原因及依据。3.3物业服务费用的退还与赔偿物业公司未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应退还相应的物业服务费用，并承担赔偿责任。第四条合同的履行与监督4.1物业公司的义务履行物业公司应按照本合同的约定，履行物业服务职责，确保服务质量，提高业主满意度。4.2业主的义务履行业主应按照本合同的约定，履行相关义务，配合物业公司的管理工作。4.3合同监督与评估双方应定期对合同的履行情况进行监督与评估，发现问题及时解决。第五条合同的变更与终止5.1合同变更的条件与程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议为本合同的组成部分。5.2合同终止的条件与程序合同终止的条件与程序如下：（1）双方协商一致，解除本合同；（2）一方违反本合同约定，严重违约，对方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。第六条违约责任6.1物业公司的违约责任物业公司未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于退还物业第八条附则8.1合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同的解除本合同的解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议为本合同的组成部分。8.3合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。8.4合同的附件本合同附件包括物业服务范围、服务标准、费用明细等，附件为本合同的组成部分。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他约定本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议为本合同的组成部分。第十二条信息保密双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十三条通知与送达双方应确保对方的联系方式准确无误，如有变更应及时通知对方。任何一方发出的通知或其他通信均视为已送达对方。第十四条合同的修订本合同可根据双方的共同意愿进行修订，修订后的合同为本合同的组成部分。上述为二零二四年度物业服务合同管理责任界定的完整合同内容，请双方在签订合同时仔细阅读并确认。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。15.2第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、维修服务提供方、保险机构等。16.第三方介入的条件与程序16.1甲乙方在履行本合同过程中，如有需要第三方介入的情况，应提前书面通知对方。16.2甲乙方在选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并书面告知对方。16.3甲乙方与第三方签订的协议，应不影响本合同的履行，且需在本合同约定的范围内进行。17.第三方责任界定17.1第三方应按照甲乙方与其签订的协议，履行相应的义务，并承担相应责任。17.2第三方如因履行其义务造成甲乙方损失，第三方应承担赔偿责任。17.3第三方如因违约行为导致本合同无法履行，应承担相应的违约责任。18.第三方责任限额18.1甲乙方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2甲乙方应确保第三方的责任限额符合本合同的约定，并在本合同中予以明确。19.第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方均为独立的主体，各自承担各自的法律责任。19.2第三方介入本合同履行过程，不影响甲乙方之间的权利义务关系。20.第三方介入的变更与解除20.1甲乙方如需要变更或解除与第三方的协议，应提前书面通知对方，并说明变更或解除的原因及依据。20.2甲乙方与第三方变更或解除协议，不影响本合同的履行。21.第三方介入的争议解决21.1甲乙方与第三方在履行协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。21.2如协商不成，甲乙方与第三方可选择调解、仲裁或向法院提起诉讼解决争议。22.第三方介入的信息保密22.1第三方应对本合同内容及签订过程予以保密，未经甲乙方同意不得向第三方披露。22.2第三方如违反保密义务，应承担相应的法律责任。23.第三方介入的通知与送达23.1第三方与甲乙方之间的通知与送达，参照本合同第十三条的规定执行。24.第三方介入的修订24.1甲乙方与第三方签订的协议，可根据双方的共同意愿进行修订。24.2修订后的协议应重新提交给对方确认，并作为本合同的附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务范围详细列出物业服务的具体范围，包括但不限于建筑物及附属设施的维护与保养、消防安全管理、环境卫生管理、公共设施设备管理等。附件二：服务标准详细列出物业服务的各项标准，包括但不限于设施设备的维护保养周期、环境卫生管理的具体要求、公共设施设备的使用规范等。附件三：费用明细详细列出物业服务费用的计算方式、收费项目、收费标准等信息。附件四：第三方服务提供方名单及资质列出第三方服务提供方的名单，包括维修服务提供方、保险机构等，并提供各方的资质证明文件。附件五：合同修订历史记录记录本合同自签订以来的修订历史，包括修订的日期、修订的内容及其对合同的影响。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。示例：物业公司未能按照约定的周期对设施设备进行维护保养，导致设施设备损坏。2.物业公司未按照约定时间提供服务，或延迟提供服务。示例：物业公司未能在约定时间内完成环境卫生管理服务，导致小区环境脏乱。3.物业公司未按照约定标准提供服务，或服务未达到约定标准。示例：物业公司未能保证公共设施设备的正常使用，导致业主生活不便。4.业主未按照合同约定履行相关义务，如未按时缴纳物业费、违反物业管理规定等。示例：业主未能按时缴纳物业费，导致物业公司无法正常开展服务。5.第三方未按照约定履行义务，如维修服务提供方未能按时完成维修任务。示例：维修服务提供方未能在约定时间内完成维修工作，导致业主财产损失。违约责任认定标准：1.物业公司的违约责任：根据合同约定，物业公司应承担违约责任，包括但不限于退还已收取的费用、赔偿因违约造成的损失等。2.业主的违约责任：根据合同约定，业主应承担违约责任，包括但不限于支付逾期缴纳物业费的滞纳金、赔偿因违约造成的损失等。3.第三方的违约责任：根据甲乙方与第三方签订的协议，第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿因违约造成的损失、支付违约金等。全文完。二零二四年度物业服务合同管理责任界定1本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3丙方名称及性质第二条：物业范围与服务内容2.1物业范围界定2.2物业服务内容第三条：服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：服务质量标准4.1物业服务等级4.2服务响应时间4.3服务满意度标准第五条：物业服务费用5.1物业服务费用计算方式5.2物业服务费用支付时间5.3物业服务费用调整机制第六条：管理责任界定6.1甲方管理责任6.2乙方管理责任6.3丙方管理责任第七条：维修养护责任7.1物业共用部位维修养护7.2物业共用设施设备维修养护第八条：安全保障责任8.1公共安全保卫8.2消防安全管理8.3突发公共事件应对第九条：保险责任9.1甲方保险责任9.2乙方保险责任9.3丙方保险责任第十条：违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任10.3丙方违约责任第十一条：争议解决方式11.1双方协商解决11.2第三方调解11.3依法向人民法院提起诉讼第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更条件12.2合同解除条件第十三条：合同的生效、终止与失效13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同失效条件第十四条：其他约定14.1双方约定的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：物业范围与服务内容2.1物业范围界定：本合同所指物业范围为×××小区，包括住宅楼、配套设施及公共区域；2.2物业服务内容：甲方应向乙方和丙方提供物业范围内的维修、养护、管理等服务，包括物业共用部位及设施设备的维护保养、环境卫生、公共秩序维护等。第三条：服务期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效；3.2合同结束日期：本合同有效期为一年，自合同开始日期起算；第四条：服务质量标准4.1物业服务等级：按照我国《物业管理条例》及有关规定，本小区物业服务等级为二级；4.2服务响应时间：甲方接到乙方或丙方的服务需求后，应在规定时间内予以响应和处理；第五条：物业服务费用5.1物业服务费用计算方式：物业服务费用按建筑面积计算，每月每平方米人民币××元；5.2物业服务费用支付时间：乙方应在每季度第一个月支付本季度的物业服务费用；5.3物业服务费用调整机制：如遇政策调整或成本变动，甲方有权按相关规定调整物业服务费用。第六条：管理责任界定6.1甲方管理责任：甲方作为物业服务企业，应全面负责物业的管理和服务工作，确保物业的正常运行；6.2乙方管理责任：乙方作为业主委员会，应协助甲方进行物业管理，监督甲方履行合同义务；6.3丙方管理责任：丙方作为小区居民，应遵守物业管理规定，维护公共秩序和环境卫生。第八条：维修养护责任8.1物业共用部位维修养护：甲方负责对物业共用部位进行定期检查、维修和养护，确保其正常使用；8.2物业共用设施设备维修养护：甲方负责对物业共用设施设备进行定期检查、维修和养护，确保其正常运行；第九条：安全保障责任9.1公共安全保卫：甲方应制定并执行小区公共安全保卫制度，确保小区内居民的人身和财产安全；9.2消防安全管理：甲方应制定并执行小区消防安全管理制度，定期进行消防设施检查和演练，确保消防安全；9.3突发公共事件应对：甲方应制定并执行突发公共事件应急预案，及时处理突发公共事件，保障居民生命财产安全。第十条：保险责任10.1甲方保险责任：甲方应为其提供的物业服务购买相应的保险，包括但不限于物业共用部位、设施设备的保险；10.2乙方保险责任：乙方应为其管理人员和居民购买相应的保险，包括但不限于人身伤害保险；10.3丙方保险责任：丙方应自行购买相应的保险，包括但不限于人身伤害保险和财产保险。第十一条：违约责任11.1甲方违约责任：甲方未按合同约定提供服务的，应向乙方和丙方支付违约金，违约金为当期物业服务费用的20%；11.2乙方违约责任：乙方未按合同约定支付物业服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五；11.3丙方违约责任：丙方未按合同约定使用物业的，应向甲方支付违约金，违约金为当期物业服务费用的20%。第十二条：合同的变更与解除12.1合同变更条件：合同变更应经甲方、乙方、丙方协商一致，并签订书面变更协议；12.2合同解除条件：合同解除应经甲方、乙方、丙方协商一致，并签订书面解除协议。第十三条：合同的生效、终止与失效13.1合同生效条件：本合同自甲方、乙方、丙方签字盖章之日起生效；13.2合同终止条件：本合同有效期届满，且甲方、乙方、丙方未达成续签协议的；13.3合同失效条件：本合同因解除、变更、到期等原因失效。第十四条：其他约定14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，经甲方、乙方、丙方协商一致，可另行签订补充协议；14.2法律法规规定的其他事项：本合同的签订、履行、变更、解除、终止和失效，应遵守中华人民共和国相关法律法规的规定。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义及范围1.1第三方介入：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、评估方、调解方、仲裁方、保险公司等，在甲方、乙方、丙方在履行本合同过程中，因特定事项需要第三方参与的情形；1.2第三方范围：第三方介入的范围包括本合同的签订、履行、变更、解除、终止和失效等各个环节。第二条：第三方介入的条件和程序2.1第三方介入条件：当甲方、乙方、丙方在履行本合同过程中出现争议或需要专业评估等情形时，任何一方均可提出第三方介入的申请；2.2第三方介入程序：甲方、乙方、丙方在提出第三方介入申请后，应共同协商确定第三方的选择标准、选定方式和程序，并签订书面第三方介入协议。第三条：第三方职责和权利3.1第三方职责：第三方应按照甲方、乙方、丙方确定的介入范围和事项，客观、公正地履行其职责，并提供专业意见或解决方案；3.2第三方权利：第三方在介入过程中，有权要求甲方、乙方、丙方提供与介入事项相关的资料和信息，并有权对介入事项进行调查和评估。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任：第三方应对其提供的意见或解决方案承担责任，但对其无法控制或预见的情形免责；4.2第三方责任限额：第三方对甲方、乙方、丙方的赔偿责任限额，根据第三方介入事项的性质、风险和影响等因素，由甲方、乙方、丙方在第三方介入协议中约定。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方：第三方在介入过程中，应遵循客观、公正的原则，不代表任何一方利益，但甲方应配合第三方的工作；5.2第三方与乙方：第三方在介入过程中，应遵循客观、公正的原则，不代表任何一方利益，但乙方应配合第三方的工作；5.3第三方与丙方：第三方在介入过程中，应遵循客观、公正的原则，不代表任何一方利益，但丙方应配合第三方的工作。第六条：第三方介入费用6.1第三方介入费用的承担：第三方介入费用由甲方、乙方、丙方协商确定，并按照约定方式承担；6.2第三方介入费用的支付：甲方、乙方、丙方应在第三方完成介入工作后，按照约定方式支付第三方介入费用。第七条：第三方介入结果的采纳和执行7.1第三方介入结果的采纳：甲方、乙方、丙方应认真考虑第三方的介入结果，并按照客观、公正的原则作出决定；7.2第三方介入结果的执行：甲方、乙方、丙方应按照第三方介入结果执行，并承担相应的义务和责任。第八条：第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议：如甲方、乙方、丙方在第三方介入后仍存在争议，应按照本合同第十四条的约定解决；8.2第三方介入后的调解：如甲方、乙方、丙方同意，可邀请第三方进行调解，调解结果具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正，共计约1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容明细表附件二：物业服务费用计算公式附件三：物业服务等级标准附件四：突发公共事件应急预案附件五：物业共用部位、设施设备维护保养计划附件六：消防安全管理制度附件七：公共安全保卫制度附件八：保险购买证明及保险条款附件九：第三方介入协议模板附件十：违约行为及责任认定标准附件一：物业服务内容明细表详细列出甲方应提供的物业服务内容，包括但不限于物业共用部位及设施设备的维护保养、环境卫生、公共秩序维护等。附件二：物业服务费用计算公式详细列出物业服务费用的计算方式，包括费用计算的基础、系数、计算公式等。附件三：物业服务等级标准根据