2024年国际旅行领队服务标准协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年国际旅行领队服务标准协议模板版B版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务项目1.3服务标准2.服务时间2.1出发时间2.2返回时间2.3节假日安排3.服务费用3.1费用构成3.2费用支付3.3费用退还4.服务人员4.1领队资质4.2领队职责4.3领队更换5.旅游团成员5.1成员资格5.2成员权利5.3成员义务6.行程安排6.1行程规划6.2行程调整6.3行程取消7.住宿与交通7.1住宿标准7.2交通安排7.3交通保险8.餐饮安排8.1餐饮标准8.2特殊饮食需求8.3餐饮场所9.游览与活动9.1游览景点9.2活动安排9.3自由活动10.安全保障10.1安全培训10.2意外伤害保险10.3紧急情况处理11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议方式12.2调解机构12.3法律适用13.合同的生效、变更与解除13.1合同生效13.2合同变更13.3合同解除14.其他约定14.1信息保密14.2合同转让14.3法律效力第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围1.2服务项目乙方应按照甲方提供的行程计划，安排旅行团成员的住宿、交通、餐饮、游览等各项活动，并提供专业的领队服务。1.3服务标准乙方应按照行业标准和甲方要求，确保服务质量和旅行团成员的体验。具体服务标准详见附件一。第二条服务时间2.1出发时间乙方应确保旅行团成员按照约定的时间出发，如因特殊情况需调整出发时间，应提前通知甲方，并征得甲方同意。2.2返回时间乙方应确保旅行团成员按照约定的时间返回，如因特殊情况需调整返回时间，应提前通知甲方，并征得甲方同意。2.3节假日安排乙方应尊重旅行团成员的节假日安排，尽量避免在节假日安排紧张的行程。如确需在节假日出行，应提前通知甲方，并征得甲方同意。第三条服务费用3.1费用构成乙方向甲方提供的服务费用包括：领队服务费、行程安排费、住宿费、交通费、餐饮费、游览费等。具体费用构成详见附件二。3.2费用支付甲方应按照约定时间向乙方支付服务费用。支付方式可以是现金、转账等方式。3.3费用退还如因特殊情况，乙方无法按照约定提供服务，甲方有权要求退还已支付的服务费用。具体退还事宜详见附件三。第四条服务人员4.1领队资质乙方应向甲方提供具有专业领队资质的人员，并保证领队人员具备丰富的国际旅行经验和服务技能。4.2领队职责乙方领队应负责旅行团的组织、协调、安全保障等工作，确保旅行团成员的权益。4.3领队更换第五条旅游团成员5.1成员资格甲方应确保旅行团成员具备合法的旅游资格，如未成年人、外籍人员等特殊人群，需提前通知乙方，并征得乙方同意。5.2成员权利旅行团成员享有按照行程计划参加各项活动的权利，并有权提出合理建议和意见。5.3成员义务旅行团成员应遵守旅行团的各项规定，配合乙方的组织和协调工作，确保旅行过程的顺利进行。第六条行程安排6.1行程规划乙方应根据甲方提供的行程主题和需求，制定详细的行程规划，并提交甲方审核。6.2行程调整如因特殊情况需调整行程，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。6.3行程取消如因特殊情况需取消行程，乙方应立即通知甲方，并按照约定方式处理后续事宜。第七条住宿与交通7.1住宿标准乙方应按照甲方要求，为旅行团成员提供符合标准的住宿设施。具体住宿标准详见附件四。7.2交通安排乙方应按照甲方要求，为旅行团成员提供合理的交通安排。具体交通安排详见附件五。7.3交通保险乙方应为旅行团成员购买交通保险，确保旅行过程的安全。具体保险事宜详见附件六。第八条餐饮安排8.1餐饮标准乙方应根据甲方要求，为旅行团成员提供符合标准的餐饮服务。具体餐饮标准详见附件七。8.2特殊饮食需求如旅行团成员有特殊饮食需求，乙方应在接到需求后，及时调整餐饮安排，并确保特殊饮食的质量和安全。8.3餐饮场所乙方应选择符合卫生标准、环境优雅的餐饮场所，为旅行团成员提供舒适的用餐环境。第九条游览与活动9.1游览景点乙方应按照行程计划，安排旅行团成员参观游览。具体游览景点详见附件八。9.2活动安排乙方应根据甲方需求，为旅行团成员安排丰富多彩的文化娱乐活动。具体活动安排详见附件九。9.3自由活动乙方应尊重旅行团成员的个人需求，安排适当的自由活动时间，并提供必要的协助。第十条安全保障10.1安全培训乙方应对领队及旅行团成员进行安全知识培训，提高大家的安全意识和自我保护能力。10.2意外伤害保险乙方应为旅行团成员购买意外伤害保险，确保旅行过程的安全。具体保险事宜详见附件十。10.3紧急情况处理乙方应制定紧急情况处理预案，确保在紧急情况下，能迅速、有效地采取措施，保障旅行团成员的生命安全。第十一条违约责任11.1违约行为双方同意，如一方违反本合同的约定，构成违约。11.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此造成的损失。11.3违约赔偿具体赔偿金额和方式，双方可在本合同附件十一中进行约定。第十二条争议解决12.1争议方式双方同意，如发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。12.2调解机构双方同意，如发生合同争议，可以向乙方所在地的旅游行业协会申请调解。12.3法律适用本合同的签订、效力、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的生效、变更与解除13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同变更双方同意，如需变更本合同的内容，应签订书面变更协议，经双方确认后生效。13.3合同解除双方同意，如因特殊情况需解除本合同，应提前书面通知对方，本合同自通知到达对方时解除。第十四条其他约定14.1信息保密双方同意，在合同履行过程中，对对方的商业秘密和个人信息予以保密，不得泄露给第三方。14.2合同转让双方同意，未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。14.3法律效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细描述了乙方应向甲方提供的服务内容，包括服务范围、服务项目和服务标准等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成，包括领队服务费、行程安排费、住宿费、交通费、餐饮费、游览费等。附件三：费用支付与退还条款本附件详细说明了费用支付的时间、方式以及费用退还的条件和流程。附件四：住宿标准详细说明本附件详细描述了旅行团成员的住宿标准，包括住宿设施、环境要求等。附件五：交通安排详细说明本附件详细列出了旅行团成员的交通安排，包括交通方式、行程安排等。附件六：交通保险详细说明本附件详细描述了交通保险的购买事宜，包括保险覆盖范围、保险公司信息等。附件七：餐饮标准详细说明本附件详细列出了餐饮服务的标准，包括餐饮质量、特殊饮食需求等。附件八：游览景点详细列表本附件详细列出了旅行团成员将要游览的景点，包括景点名称、游览时间等。附件九：活动安排详细说明本附件详细描述了乙方为甲方安排的文化娱乐活动，包括活动内容、时间安排等。附件十：意外伤害保险详细说明本附件详细描述了意外伤害保险的购买事宜，包括保险条款、保险金额等。附件十一：违约赔偿详细说明本附件详细列出了违约行为的赔偿标准和方法，包括赔偿金额和方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违反合同约定，导致乙方无法按时提供服务，甲方应承担违约责任。例如，甲方未能按照约定时间支付服务费用，导致乙方无法及时为旅行团成员安排住宿和交通。2.乙方违反合同约定，未能按照约定提供服务，乙方应承担违约责任。例如，乙方未能按照约定标准为旅行团成员提供住宿，导致成员权益受损。3.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件十一。4.乙方未按约定标准提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金，违约金计算方式详见附件十一。5.如一方未履行合同约定的义务，导致合同无法履行，守约方有权要求解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲方与乙方之间关于国际旅行领队服务的协议，包括及所有附件。2.服务内容：服务内容是指乙方应向甲方提供的国际旅行领队服务，包括组织、协调、安全保障等。3.服务费用：服务费用是指甲方支付给乙方的报酬，用于支付乙方的服务成本和利