2024年度美容院顾客信息管理系统开发合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美容院顾客信息管理系统开发合同1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义2.系统开发范围与内容2.1系统开发目标2.2系统功能模块2.3技术支持和培训3.系统开发进度与时间安排3.1项目启动阶段3.2系统设计阶段3.3系统开发阶段3.4系统测试阶段3.5系统上线与验收阶段4.系统技术参数与规范4.1系统技术要求4.2数据存储与安全4.3系统兼容性与可维护性5.合同金额与支付方式5.1合同总价5.2支付条款5.3发票开具与报销6.权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约保密条款9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1法律适用10.2争议解决10.3合同附件11.甲方（客户）签字盖章12.乙方（开发方）签字盖章13.合同签订日期14.合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××美容院，地址为：××省××市××区××街道××号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××信息技术有限公司，地址为：××省××市××区××街道××号。1.3合同术语定义（1）甲方：指×××美容院。（2）乙方：指×××信息技术有限公司。（3）系统：指本合同约定的美容院顾客信息管理系统。（4）系统开发：指根据甲方需求，乙方进行的系统设计与开发工作。（5）系统上线：指系统开发完成后，在甲方现场进行的系统安装、配置和调试，确保系统正常运行的过程。第二条系统开发范围与内容2.1系统开发目标（1）满足甲方对顾客信息的管理需求；（2）提高甲方的服务效率；（3）提升甲方的顾客满意度。2.2系统功能模块（1）顾客信息管理模块：用于录入、查询、修改和删除顾客基本信息；（2）预约管理模块：用于顾客预约、取消预约以及预约状态查询；（3）服务记录管理模块：用于记录顾客服务项目、时间、次数等信息；（4）财务管理模块：用于记录和统计甲方收入、支出、利润等财务数据；（5）报表统计模块：用于各类统计报表，便于甲方分析和决策。2.3技术支持和培训（1）系统安装、配置和调试；（2）操作培训：为甲方员工提供系统操作培训，确保甲方员工能熟练使用系统；（3）售后服务：在系统上线后一年内，乙方提供免费的技术支持服务，解决甲方在使用过程中遇到的问题。第三条系统开发进度与时间安排3.1项目启动阶段自合同签订之日起，乙方开始进行项目启动，包括项目规划、需求分析等工作，预计耗时15个工作日。3.2系统设计阶段乙方根据甲方需求进行系统设计，包括系统架构设计、数据库设计等，预计耗时30个工作日。3.3系统开发阶段乙方按照设计文档进行系统开发，包括前端界面开发、后端逻辑开发等，预计耗时60个工作日。3.4系统测试阶段乙方对系统进行功能测试、性能测试等，确保系统满足甲方需求，预计耗时15个工作日。3.5系统上线与验收阶段系统测试合格后，乙方负责将系统部署到甲方现场，并进行验收，确保系统正常运行，预计耗时10个工作日。第四条系统技术参数与规范4.1系统技术要求（1）系统应采用成熟的技术架构，确保系统的稳定性和可扩展性；（2）系统应支持多用户同时在线操作，保证系统的高性能；4.2数据存储与安全（1）系统应采用可靠的数据库系统，确保数据的安全性和完整性；（2）系统应具备数据备份功能，以防数据丢失；（3）系统应采取必要的网络安全措施，防止外部恶意攻击。4.3系统兼容性与可维护性（1）系统应能兼容主流的操作系统和浏览器；第五条合同金额与支付方式5.1合同总价本合同总价为一百万人民币（￥1,000,000），其中包括系统开发费用、技术支持费用和培训费用。5.2支付条款（1）合同签订后，甲方支付乙方合同总价的30%作为预付款；（2）系统开发完成后，甲方支付乙方合同总价的60%作为开发款；（3）系统上线并验收合格后，甲方支付乙方合同总价的10%作为尾款。5.3发票开具与报销乙方应按照甲方的要求，开具正规发票，甲方按照约定时间报销。第六条权利与义务6.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定，支付合同款项；（2）甲方应提供必要的需求资料，协助乙方进行系统开发；第八条保密条款8.1保密内容（1）双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；（2）合同签订前，双方已知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。8.2保密期限双方对对方的保密信息承担保密义务，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约保密条款如有违约行为，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。9.3合同终止（1）合同履行完毕，双方终止合同；（2）双方协商一致，提前终止合同；（3）一方违约，导致合同无法履行，另一方有权终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止合同。第十条其他条款10.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.2争议解决双方因合同履行发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3合同附件本合同附件包括：需求说明书、系统设计方案、技术支持与培训方案等。第十一条甲方（客户）签字盖章第十二条乙方（开发方）签字盖章第十三条合同签订日期第十四条合同编号第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方，指除甲方和乙方之外，参与或涉及到本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织等。（1）第三方参与系统的开发、测试、部署、维护等过程；（2）第三方提供与系统开发、测试、部署、维护等相关的主机、网络、存储等资源；（3）第三方提供与甲方业务相关的数据、信息、技术支持等服务。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同履行过程中，应严格遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定，确保其行为合法、合规。2.2第三方应按照合同约定，承担其应尽的义务，确保其提供的产品、服务达到约定的质量标准。2.3如果第三方因履行合同造成甲方损失，甲方有权向乙方提出索赔要求，乙方应在核实损失后，根据本合同约定承担相应的赔偿责任。第三条第三方责任限额3.1除非本合同另有约定，第三方对甲方承担的责任限额，不应超过乙方支付给第三方的费用总额。3.2第三方对甲方承担的赔偿责任，不应超过其向乙方收取的费用总额。3.3如果第三方因履行合同造成甲方损失，乙方应在核实损失后，根据本合同约定和第三方承担的责任限额，承担相应的赔偿责任。第四条第三方选择与替代4.1乙方应按照甲方的要求，选择具备相应资质、能力和信誉的第三方。4.2如果甲方对乙方选定的第三方不满意，甲方有权要求乙方更换第三方。4.3乙方应在甲方要求更换第三方的情况下，及时提供新的第三方选择，确保合同的履行不受影响。第五条第三方保密义务5.1第三方应承担与乙方相同的保密义务，对在合同履行过程中获悉的甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。5.2第三方保密义务的期限，自第三方知悉保密信息之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3如果第三方违反保密义务，导致甲方损失，甲方有权向乙方提出索赔要求，乙方应在核实损失后，根据本合同约定承担相应的赔偿责任。第六条第三方违约处理6.1如果第三方未履行或未正确履行合同约定的义务，导致甲方损失，甲方有权向乙方提出索赔要求。6.2乙方应在核实损失后，根据本合同约定和第三方承担的责任限额，承担相应的赔偿责任。6.3如果第三方违约行为导致合同无法履行，甲方有权要求乙方采取措施，确保合同的履行。第七条第三方权益保护7.1乙方应确保第三方在合同履行过程中，不侵犯他人的合法权益，不违反国家法律法规。7.2如果第三方在合同履行过程中侵犯他人合法权益或违反国家法律法规，导致甲方损失，甲方有权向乙方提出索赔要求。7.3乙方应在核实损失后，根据本合同约定和第三方承担的责任限额，承担相应的赔偿责任。第八条第三方保险8.1乙方应建议第三方购买与其履行合同相关的保险，以降低甲方风险。8.2如果第三方未购买保险，导致甲方损失，甲方有权向乙方提出索赔要求。8.3乙方应在核实损失后，根据本合同约定和第三方承担的责任限额，承担相应的赔偿责任。第九条甲方对第三方的监督9.1甲方有权对第三方履行合同的行为进行监督，以确保合同的履行符合甲方的要求。9.2甲方对第三方的监督，不应影响第三方正常履行合同。第十条争议解决10.1如果第三方与甲方发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2如果第三方与乙方发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本附加条款与本合同具有同等法律效力，自双方签字盖章之日起生效。11.2本附加条款的变更或终止，应经双方签字盖章，并注明变更或终止的日期。第十二条其他条款本附加条款未尽事宜，应参照本合同其他条款执行。如有争议，双方应友好协商解决。第十三条甲方（客户）签字盖章第十四条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：需求说明书详细描述甲方对系统功能、性能、界面等方面的具体需求，以及甲方业务流程和数据流程的说明。附件2：系统设计方案包括系统架构设计、数据库设计、系统安全设计等详细设计文档。附件3：技术支持与培训方案详细描述乙方为甲方提供的技术支持与培训内容，包括培训时间、培训地点、培训人员等。附件4：系统开发进度计划详细描述系统开发的各个阶段，包括各阶段的开始时间、结束时间、交付物等。附件5：系统测试计划包括系统测试的范围、方法、工具、测试用例等。附件6：系统部署与验收方案详细描述系统部署的过程、验收的标准和验收的方法。附件7：第三方服务协议如果合同中涉及到第三方服务，应附上与第三方签订的服务协议。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定时间完成系统开发，属于违约行为。乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。2.乙方提供的系统功能不符合合同约定的要求，属于违约行为。乙方应根据实际情况，向甲方支付违约金，并负责及时修复问题。3.乙方提供的系统性能不符合合同约定的要求，属于违约行为。乙方应根据实际情况，向甲方支付违约金，并负责及时优化系统性能。4.乙方未按照合同约定提供技术支持和培训，属于违约行为。乙方应根据实际情况，向甲方支付违约金，并负责及时提供技术支持和培训。5.乙方未按照合同约定时间完成系统测试，属于违约行为。乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。6.乙方未按照合同约定时间完成系统部署和验收，属于违约行为。乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。7.第三方未按照合同约定提供服务，属于违约行为。乙方应承担连带责任，向甲方支付违约金，并负责协调第三方及时提供服务。全文完。2024年度美容院顾客信息管理系统开发合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3丙方名称与资质（如有）第二条合同标的2.1系统开发内容概述2.2系统功能与性能要求2.3系统交付时间及进度安排第三条技术规范与标准3.1技术方案与设计规范3.2系统架构与技术选型3.3数据安全与隐私保护第四条开发费用及支付方式4.1合同总价款4.2支付方式与支付时间4.3额外费用及计算方式第五条知识产权归属与使用5.1知识产权归属5.2甲方使用权限5.3乙方授权范围第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3丙方违约责任（如有）第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律法规8.3仲裁地点与机构第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止条件及后续处理第十条通知与联系方式10.1通知方式10.2联系方式10.3送达规定第十一条协助与配合11.1甲乙双方的协助义务11.2丙方的协助义务（如有）11.3配合事项列举第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力后果处理12.3不可抗力后的合同履行第十三条其他条款13.1甲方特殊要求13.2乙方服务支持13.3丙方服务支持（如有）第十四条合同附件14.1附件清单14.2附件内容说明14.3附件效力第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称与资质甲方全称为“×××美容院”，统一社会信用代码为××××××××××××××××，注册地址为××省××市××区××路××号，联系电话为×××××××××××。甲方为依法成立并有效存续的个体工商户，具备相关行业经营资质。1.2乙方名称与资质乙方全称为“×××信息技术有限公司”，统一社会信用代码为××××××××××××××××，注册地址为××省××市××区××路××号，联系电话为×××××××××××。乙方为依法成立并有效存续的有限责任公司，具备软件开发及信息服务等相关资质。1.3丙方名称与资质（如有）丙方全称为“×××云计算有限公司”，统一社会信用代码为××××××××××××××××，注册地址为××省××市××区××路××号，联系电话为×××××××××××。丙方为依法成立并有效存续的有限责任公司，具备云计算服务等相关资质。第二条合同标的2.1系统开发内容概述2.2系统功能与性能要求（1）顾客信息录入、查询、修改、删除等功能；（2）顾客预约登记、修改、取消等功能；（3）服务项目、价格、时间等信息管理功能；（4）财务报表、统计、分析等功能；（5）数据备份与恢复功能；（6）系统权限管理功能。（1）运行稳定，响应时间≤3秒；（2）支持多用户同时在线操作；（3）支持移动端访问；（4）系统安全性高，具备数据加密、访问控制等功能。2.3系统交付时间及进度安排乙方应在合同签订后的120日内完成本系统的开发工作，并向甲方交付最终成果。具体进度安排如下：（1）合同签订后10日内，完成需求分析及系统设计；（2）需求确认后30日内，完成系统开发；（3）系统开发完成后20日内，完成系统测试及调试；（4）系统测试通过后10日内，向甲方交付最终成果。第三条技术规范与标准3.1技术方案与设计规范乙方应根据甲方的实际需求，制定合理的技术方案及设计规范，确保系统的稳定性、安全性和易用性。技术方案及设计规范需经甲方确认后方可实施。3.2系统架构与技术选型（1）前端：HTML5、CSS3、JavaScript；（2）后端：Java、PHP、MySQL；（3）移动端：Android、iOS；（4）服务器：云服务器；（5）数据库：MySQL。3.3数据安全与隐私保护乙方应采取有效措施，确保甲方数据的安全与隐私保护，防止数据泄露、篡改等风险。具体措施如下：（1）采用数据加密技术，对敏感数据进行加密存储；（2）设置访问控制权限，限制非授权访问；（3）定期备份数据，确保数据可恢复；（4）遵循国家相关法律法规，确保信息安全。第四条开发费用及支付方式4.1合同总价款本合同总价款为人民币【】元整（大写：【】元整），包括但不限于系统开发、测试、培训、技术支持等费用。4.2支付方式与支付时间甲方支付方式为银行转账，支付时间为合同签订后的7个工作日内。4.3额外费用及计算方式如因甲方需求变更、系统功能扩展等原因导致的额外费用，需双方协商一致后方可实施。额外费用的计算方式为：以乙方实际发生的人工成本、材料成本等为依据，双方协商确定。第五条知识产权归属与使用5.1知识产权归属本系统及其相关软件、资料等成果的知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、许可他人使用本系统。5.2甲方使用权限甲方有权在本单位内部使用本系统，并可以根据实际需求对系统进行合理修改、调整。5.第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法按照约定完成开发工作的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。8.2乙方违约责任乙方未按照约定时间完成开发工作，或者开发出的系统不符合合同约定的功能、性能要求的，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的10%。8.3丙方违约责任（如有）如丙方未按照约定提供相关服务，导致乙方无法按照约定完成开发工作的，丙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的5%。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为×××仲裁委员会。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。10.2合同变更程序合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同终止条件及后续处理合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方严重违约，乙方解除合同；（3）乙方因不可抗力无法继续履行合同，解除合同。合同终止后，乙方应向甲方交付完整的系统及相关资料，并保证系统在一定期限内正常运行。第十一条协助与配合11.1甲乙双方的协助义务双方应积极履行合同约定的义务，协助对方完成合同的履行。11.2丙方的协助义务（如有）如丙方参与合同履行，应按照合同约定提供相关服务，并协助甲乙双方完成合同的履行。11.3配合事项列举（1）甲方提供准确、完整的需求文档及资料；（2）乙方按照约定时间节点完成开发工作，并提供技术支持；（3）丙方提供云计算服务等基础设施，并确保服务稳定可靠。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果处理因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。不可抗力事件持续期间，双方应协商调整合同履行计划。12.3不可抗力后的合同履行不可抗力事件消除后，双方应尽快恢复合同履行。如不可抗力事件导致合同无法继续履行，双方应协商解除合同。第十三条其他条款13.1甲方特殊要求甲方对本系统有特殊要求的，应在合同签订前提出，并经乙方确认后纳入合同。13.2乙方服务支持（1）系统开发过程中的技术咨询；（2）系统交付后的培训及技术支持；（3）系统运行过程中的故障排查及修复。13.3丙方服务支持（如有）（1）云计算服务器的稳定运行；（2）数据备份与恢复支持；（3）协助甲方解决与云计算服务相关的问题。第十四条合同附件14.1附件清单附件清单如下：（1）需求说明书；（2）系统设计文档；（3）技术规范与设计规范；（4）培训资料；（5）其他与合同履行相关的文件。14.2附件内容说明附件内容详细描述了系统的功能、性能、设计等方面的具体要求。14.3附件效力附件与本合同具有同等法律效力，双方应按照附件约定履行合同义务。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，并界定第三方的责权利1.第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外，根据合同约定或未经约定但实际参与合同履行过程的个体或组织。第三方可以包括中介机构、咨询顾问、技术支持提供商等。2.第三方责任第三方介入后，其责任界定如下：（1）第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示提供服务；（2）第三方应对其提供的服务质量和结果负责；（3）第三方如因过错导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应责任。3.第三方权利第三方享有的权利包括但不限于：（1）按照合同约定获取报酬；（2）对合同履行过程中的问题提出建议和意见；（3）在合同约定的范围内，自主决定其提供的服务内容和方式。明确第三方介入时的额外条款及说明4.第三方介入程序当合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应就第三方的选择、职责、权利和义务等进行协商，并签订书面补充协议。5.第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。如甲方单独选择第三方，应事先通知乙方并征得乙方同意。6.第三方职责第三方介入后，应按照甲乙双方的指示和合同约定履行相应职责。第三方如未能按照约定履行职责，甲乙双方有权要求其改正或解除合同。7.第三方权利限制第三方在合同履行过程中，不得未经甲乙双方同意，将合同项下的权利义务转让给其他个体或组织。第三方与其他各方的划分说明8.第三方与甲方的关系第三方与甲方之间不存在直接的合同关系。第三方应直接向乙方提供服务，并接受乙方的管理和监督。9.第三方与乙方的关系乙方作为合同的一方，对第三方提供的服务承担监督和管理的职责。乙方应确保第三方的服务符合合同约定。10.第三方与丙方的关系（如有）如合同中涉及丙方等其他第三方，各方之间的权利义务关系应在本合同或相关补充协议中明确界定。第三方责任限额的明确11.第三方责任限额第三方对因其过错导致合同无法履行或造成的损失，应承担的责任限额根据合同约定或甲乙双方的协商确定。责任限额可以采取固定金额或按损失金额的一定比例计算。12.第三方责任保险为保证合同履行过程中的风险可控，甲方和乙方均有权要求第三方购买相应的责任保险。第三方应按照甲乙双方的要求，提供保险证明文件。13.第三方责任免除第三方在合同履行过程中，如遇到不可抗力等无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，导致无法履行或延迟履行合同的，不负违约责任。14.第三方退出机制15.第三方与合同终止合同终止后，第三方对甲方和乙方的任何承诺和保证均告失效。第三方应按照甲乙双方的要求，办理相关手续，确保合同顺利终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求说明书：详细描述系统的功能、性能、界面设计等方面的要求，包括顾客信息管理、预约管理、服务管理、财务管理、数据分析等功能模块的具体需求。2.系统设计文档：详细描述系统的架构设计、模块划分、接口定义、数据流程等方面的内容，为系统开发提供技术指导。3.技术规范与设计规范：规定系统的技术架构、开发语言、数据库、安全规范等方面的具体要求，确保系统的稳定性和可维护性。4.培训资料：包括系统操作手册、培训PPT等，用于指导甲方员工正确使用