二零二四年度xyz航空公司机票预订代理协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度xyz航空公司机票预订代理协议本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议目标第二条：机票预订代理权2.1代理权授予2.2代理范围2.3代理条件第三条：代理商的义务3.1机票预订服务3.2信息准确性与时效性3.3客户服务质量第四条：xyz航空公司的义务4.1提供机票信息4.2保障航班正常运行4.3协助解决客户问题第五条：机票价格与支付5.1机票价格制定5.2支付方式与时间5.3价格调整与变动第六条：分成与结算6.1分成比例6.2结算周期6.3结算方式第七条：客户权益保障7.1隐私保护7.2退改签政策7.3投诉处理第八条：市场宣传与合作8.1宣传材料提供8.2合作推广活动8.3宣传费用承担第九条：违约责任9.1代理商违约9.2xyz航空公司违约9.3违约责任认定与赔偿第十条：争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁机构10.3法律适用第十一条：合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3合同终止后的处理第十二条：合同的签署与生效12.1签署程序12.2生效条件12.3合同副本第十三条：附则13.1不可抗力13.2合同的解释权13.3合同的修订历史第十四条：完整协议14.1排除其他协议14.2合同的完整性14.3双方确认签字第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议的有效期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.3协议目标双方同意按照平等、自愿、互利的原则，乙方作为甲方机票预订的代理商，甲方提供机票信息及服务，乙方负责代理销售甲方机票，共同推进双方业务的发展。第二条：机票预订代理权2.1代理权授予甲方授予乙方作为其机票预订的独家代理商，乙方有权在代理区域内进行甲方机票的预订与销售。2.2代理范围乙方代理销售甲方的国内国际机票，包括经济舱、商务舱和头等舱等所有舱位。2.3代理条件乙方须具备合法的营业执照和相关的航空代理资质，并遵守国家有关航空运输行业的法律法规。第三条：代理商的义务3.1机票预订服务乙方负责为客户提供机票预订服务，确保预订过程的顺利进行，并及时向甲方反馈客户需求。3.2信息准确性与时效性乙方应确保机票预订信息的准确性和时效性，避免因信息错误导致的损失。3.3客户服务质量乙方需提供优质的客户服务，解答客户疑问，处理客户投诉，确保客户满意度。第四条：xyz航空公司的义务4.1提供机票信息甲方负责提供准确的机票信息，包括航班日期、时间、舱位价格等，确保乙方能够及时向客户提供最新的航班信息。4.2保障航班正常运行甲方应确保航班的正常运行，避免因航班取消或延误给乙方和客户带来损失。4.3协助解决客户问题甲方在必要时应协助乙方解决客户在机票预订与使用过程中遇到的问题，提供必要的支持与帮助。第五条：机票价格与支付5.1机票价格制定甲乙双方协商确定机票的销售价格，并按照约定进行分成。5.2支付方式与时间乙方根据与甲方约定的分成比例，按照约定的时间节点向甲方支付机票销售收入。5.3价格调整与变动机票价格如有调整或变动，甲方应提前通知乙方，并共同协商确定新的价格。第六条：分成与结算6.1分成比例甲乙双方按照约定的比例进行机票销售收入的分成。6.2结算周期机票销售收入的结算周期为一个月，每月初进行上一月的销售结算。6.3结算方式双方采用银行转账的方式进行销售收入的结算。第七条：客户权益保障7.1隐私保护乙方应对客户的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。7.2退改签政策乙方应向客户明确告知甲方的退改签政策，并协助客户进行相关操作。7.3投诉处理乙方应建立客户投诉处理机制，对客户的投诉进行及时处理，并向甲方反馈。第八条：市场宣传与合作8.1宣传材料提供甲方应向乙方提供合法的宣传材料，包括宣传册、海报、电子广告等，以便乙方进行市场推广。8.2合作推广活动乙方应积极组织并参与各类推广活动，以提高甲方品牌的知名度和市场占有率。8.3宣传费用承担市场宣传费用由双方协商承担，并在协议中明确。第九条：违约责任9.1代理商违约如果乙方违反本协议的任何条款，甲方有权要求乙方立即改正，并有权解除协议。9.2xyz航空公司违约如果甲方违反本协议的任何条款，乙方有权要求甲方立即改正，并有权解除协议。9.3违约责任认定与赔偿违约责任的认定和赔偿按照《中华人民共和国合同法》的相关规定执行。第十条：争议解决10.1争议解决方式双方发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2仲裁机构双方同意将争议提交至甲方所在地仲裁机构进行仲裁。10.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的变更与终止11.1变更条件任何一方提出变更协议，需经双方协商一致并签署书面文件。11.2终止条件（1）双方协商一致解除协议；（2）协议期限届满；（3）一方严重违反协议，另一方有权解除协议；（4）因不可抗力导致协议无法履行，双方协商一致解除协议。11.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止代理销售甲方的机票，并向甲方支付到期未结算的销售收入。第十二条：合同的签署与生效12.1签署程序本协议由双方授权代表签署，并加盖公章后生效。12.2生效条件本协议自签署之日起生效，有效期为2024年度。12.3合同副本双方各自保留一份协议正本，其余副本用于履行和备查。第十三条：附则13.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2合同的解释权本协议的解释权归双方共同所有。13.3合同的修订历史本协议的修订历史应记录在协议的附加条款中，并由双方共同保管。第十四条：完整协议14.1排除其他协议本协议排除了任何之前和同时存在的其他书面或口头协议。14.2合同的完整性本协议连同附件构成了双方之间关于机票预订代理业务的完整协议。14.3双方确认签字双方代表已阅读并理解本协议的每一条款，且在本协议上签字或盖章，以示确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本协议业务无关的个体或实体。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于中介方、技术服务提供商、广告推广合作伙伴等，在甲乙双方业务合作过程中可能涉及的第三方主体。第二条：第三方介入的协商与同意2.1第三方介入协商当甲乙双方在履行本协议过程中需要第三方介入时，应提前相互协商，并取得一致同意。2.2第三方同意甲乙双方在引入第三方介入前，应确保第三方已明确了解本协议的条款，并取得其书面同意。第三条：第三方责任限定3.1第三方责任第三方介入本协议业务时，仅承担其服务范围内的责任，对于因其服务之外的原因造成的损失，概不负责。3.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方明确约定其责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等，以确保甲乙双方的权益得到保障。第四条：第三方服务内容4.1服务内容明确甲乙双方与第三方就服务内容进行明确约定，确保第三方提供的服务符合本协议的要求。4.2服务质量保障第三方应保证其提供服务的质量，确保不影响甲乙双方的业务正常进行。第五条：第三方费用结算5.1费用计算甲乙双方与第三方协商确定费用计算方式，明确费用的计算基础和计算方法。5.2费用支付甲乙双方按照约定的时间和方式向第三方支付费用，并保留相关支付凭证。第六条：第三方隐私保护与信息安全6.1隐私保护第三方应遵守相关法律法规，对甲乙双方及客户的信息进行保密，不得泄露给无关第三方。6.2信息安全第三方应采取必要的安全措施，确保甲乙双方及客户数据的安全。第七条：第三方变更与终止7.1变更条件如第三方需变更服务内容或解除合同，应提前通知甲乙双方，并取得同意。7.2终止条件第三方服务合同的终止条件、终止程序及终止后的处理，按照甲乙双方与第三方签订的合同执行。第八条：第三方违约处理8.1违约处理如第三方违反本协议或其与甲乙双方签订的合同，甲乙双方有权要求第三方改正，并有权解除与第三方的合同。8.2违约赔偿第三方应承担因其违约给甲乙双方造成的损失赔偿责任。第九条：争议解决9.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构甲乙双方与第三方之间的争议提交至甲方所在地仲裁机构进行仲裁。第十条：法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的修订历史本协议的修订历史应记录在协议的附加条款中，并由甲乙双方和第三方共同保管。第十二条：附则12.1不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2合同的解释权本协议的解释权归甲乙双方和第三方共同所有。12.3合同的修订本协议的修订需经甲乙双方和第三方共同协商一致，并签署书面文件。第十三条：完整协议13.1排除其他协议本协议排除了任何之前和同时存在的其他书面或口头协议。13.2合同的完整性本协议连同附件构成了甲乙双方与第三方之间关于机票预订代理业务的完整协议。13.3双方确认签字甲乙双方与第三方代表已阅读并理解本协议的每一条款，且在本协议上签字或盖章，以示确认。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：机票预订代理权授权书本附件明确了甲方授予乙方机票预订代理权的具体范围和条件。附件二：分成与结算比例明细表本附件详细列出了机票销售收入的分成比例和结算周期等信息。附件三：市场宣传与合作计划本附件明确了市场宣传与合作活动的具体计划和费用承担方式。附件四：技术服务协议本附件详细说明了第三方提供的技术服务内容、服务质量保障及费用等。附件五：隐私保护与信息安全协议本附件明确了第三方在处理甲乙双方及客户信息时应遵守的隐私保护和信息安全要求。附件六：争议解决方式协议本附件详细列出了争议解决的方式、仲裁机构和适用法律等信息。附件七：第三方服务内容变更协议本附件明确了第三方服务内容变更的程序和条件。附件八：第三方费用结算明细表本附件详细列出了第三方费用结算的计算基础、计算方法和支付方式等信息。附件九：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中可能涉及的违约行为及违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违反本协议的任何条款，乙方有权要求甲方立即改正，并有权解除协议。甲方应承担因其违约给乙方造成的损失赔偿责任。示例说明：如果甲方未按约定提供机票信息，导致乙方无法正常进行机票预订服务，乙方可以要求甲方改正并提供相应的机票信息，同时甲方应赔偿乙方因无法提供服务而产生的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方违反本协议的任何条款，甲方有权要求乙方立即改正，并有权解除协议。乙方应承担因其违约给甲方造成的损失赔偿责任。示例说明：如果乙方未按约定向甲方支付机票销售收入，甲方可以要求乙方立即支付，并有权解除协议，同时乙方应赔偿甲方因未收到收入而产生的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方违反其与甲乙双方签订的合同的任何条款，甲乙双方有权要求第三方立即改正，并有权解除与第三方的合同。第三方应承担因其违约给甲乙双方造成的损失赔偿责任。示例说明：如果第三方提供的技术服务不符合约定，导致甲乙双方的业务受到影响，甲乙双方可以要求第三方改正并赔偿因服务不符合约定而造成的损失。全文完。二零二四年度xyz航空公司机票预订代理协议2本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限1.3协议目的第二条：代理商职责2.1机票预订2.2提供客户服务2.3支付及收取机票款项第三条：航空公司权益3.1航班信息提供3.2机票定价权3.3航班座位分配权第四条：代理商权益4.1代理商折扣4.2营销活动4.3独家代理权第五条：预订及出票流程5.1预订请求5.2确认及出票5.3机票变更与退票第六条：预订系统及技术支持6.1系统访问权限6.2系统维护与升级6.3技术支持服务第七条：客户服务与投诉处理7.1客户服务标准7.2投诉接收与处理7.3投诉处理时效第八条：费用与结算8.1代理商佣金8.2机票销售价格8.3结算方式与周期第九条：市场推广与合作9.1市场推广活动9.2合作沟通机制9.3品牌宣传与广告第十条：保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息使用限制10.3保密信息泄露后果第十一条：违约责任11.1违约行为11.2违约责任判定11.3违约赔偿第十二条：争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用第十三条：合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同终止条件与后果第十四条：其他条款14.1不可抗力14.2合同的完整性与独立性14.3附件说明第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年度，即从2024年1月1日至2024年12月31日。1.3协议目的本协议旨在明确航空公司与代理商之间在机票预订方面的合作事项及各自的权利和义务，以实现双方共赢，扩大市场份额。第二条：代理商职责2.1机票预订代理商应通过航空公司提供的预订系统进行机票预订，确保预订过程的准确、高效。2.2提供客户服务代理商应对客户提出的机票预订、变更、退票等问题提供7×24小时的客户服务，确保客户满意度。2.3支付及收取机票款项代理商应在航空公司确认机票预订后，按照双方约定的时间和方式向航空公司支付机票款项。同时，代理商应在客户支付机票款项后，向客户出票。第三条：航空公司权益3.1航班信息提供航空公司应向代理商提供实时、准确的航班信息，确保代理商能够及时、准确地为客户提供航班查询服务。3.2机票定价权航空公司的机票定价权不受代理商干预。航空公司有权根据市场情况调整机票价格，并向代理商及时通知。3.3航班座位分配权航空公司拥有航班座位分配权，代理商不得干涉。航空公司应根据代理商的预订需求，合理安排航班座位。第四条：代理商权益4.1代理商折扣代理商根据机票销售情况，享有航空公司提供的折扣。折扣比例在附件中详细说明。4.2营销活动代理商有权根据市场情况，开展机票销售促销活动。需航空公司审批的促销活动，代理商应提前向航空公司提交申请。4.3独家代理权代理商在协议有效期内，享有在指定区域内独家销售航空公司机票的权利。第五条：预订及出票流程5.1预订请求代理商通过航空公司提供的预订系统，向航空公司发送机票预订请求。5.2确认及出票航空公司收到代理商的预订请求后，对预订信息进行确认，并在确认无误后向代理商出票。5.3机票变更与退票代理商应按照航空公司的规定，为客户办理机票变更和退票手续。具体规定在附件中详细说明。第六条：预订系统及技术支持6.1系统访问权限代理商在协议有效期内，享有访问航空公司预订系统的权限。6.2系统维护与升级航空公司负责预订系统的维护和升级工作，确保系统稳定、高效运行。6.3技术支持服务航空公司应为代理商提供技术支持服务，解决代理商在预订系统中遇到的问题。具体服务内容在附件中详细说明。第七条：客户服务与投诉处理7.1客户服务标准代理商应按照航空公司制定的客户服务标准，为客户提供优质的服务。7.2投诉接收与处理代理商应及时接收并处理客户的投诉，确保客户满意度。7.3投诉处理时效代理商应在收到投诉后24小时内，向客户答复处理结果。如遇特殊情况，答复时间可适当延长，但最长不得超过48小时。第八条：费用与结算8.1代理商佣金代理商每销售一张机票，航空公司支付给代理商约定的佣金。佣金标准在附件中详细说明。8.2机票销售价格代理商销售机票时，不得擅自提高机票价格。机票价格由航空公司制定，代理商应严格执行。8.3结算方式与周期代理商应按照航空公司指定的银行账户，通过银行转账的方式支付机票款项。结算周期为每月一次，具体日期在附件中详细说明。第九条：市场推广与合作9.1市场推广活动代理商应在协议有效期内，开展市场推广活动，扩大航空公司机票的销售渠道。9.2合作沟通机制双方应建立有效的合作沟通机制，确保信息畅通，促进合作顺利开展。9.3品牌宣传与广告代理商可在协议有效期内，使用航空公司的品牌和广告素材进行宣传推广。具体使用范围和方式在附件中详细说明。第十条：保密条款10.1保密信息范围双方在合作过程中获取的对方商业秘密、运营策略、客户信息等，均属于保密信息。10.2保密信息使用限制双方不得将保密信息泄露给第三方，不得利用保密信息开展与双方合作无关的业务。10.3保密信息泄露后果如一方违反保密条款，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。第十一条：违约责任11.1违约行为双方在履行协议过程中，如发生违约行为，应承担违约责任。11.2违约责任判定违约责任的判定标准和方法，按照相关法律法规和双方约定执行。11.3违约赔偿违约方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据违约程度和损失大小确定。第十二条：争议解决12.1争议解决方式双方在履行协议过程中发生的争议，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。12.2仲裁地点与机构如选择仲裁解决争议，仲裁地点为双方约定的地点，仲裁机构为双方约定的仲裁委员会。12.3法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条：合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更程序如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。13.3合同终止条件与后果本协议在有效期届满时自动终止。如双方同意提前终止，应签订书面终止协议，明确终止条件和后果。第十四条：其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明。14.2合同的完整性与独立性本协议的任何条款不得视为放弃另一条款的执行，本协议各条款相互独立，互不影响。14.3附件说明本协议附件包括机票佣金标准、客户服务标准、技术支持服务内容等详细说明。附件与协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的其他个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、技术服务提供商、广告推广合作伙伴、客户等。第二条：第三方介入情形2.1中介方介入如甲乙方选择通过中介方进行业务合作，中介方在甲乙方之间起到介绍、沟通、协调等作用。2.2技术服务提供商介入航空公司如需通过技术服务提供商进行预订系统的维护、升级及技术支持，该技术服务提供商即为第三方。2.3广告推广合作伙伴介入代理商如需与广告推广合作伙伴开展市场推广活动，广告推广合作伙伴为第三方。2.4客户介入客户作为机票预订的一方，是本合同的间接参与方，不属于第三方。但客户在履行合同过程中与第三方进行交互，第三方应遵守本合同相关条款。第三条：第三方责任限额3.1中介方责任限额中介方在履行介绍、沟通、协调等职责时，应保证其提供的信息真实、准确。如因中介方原因导致甲乙方损失，中介方应承担相应责任。3.2技术服务提供商责任限额技术服务提供商在维护、升级及提供技术支持过程中，应确保系统稳定、安全。如因技术服务提供商原因导致甲乙方损失，技术服务提供商应承担相应责任。3.3广告推广合作伙伴责任限额广告推广合作伙伴在开展市场推广活动时，应遵守相关法律法规和甲乙方的广告政策。如因广告推广合作伙伴原因导致甲乙方损失，广告推广合作伙伴应承担相应责任。第四条：第三方权利与义务4.1中介方权利与义务中介方有权获得甲乙方支付的佣金。中介方应履行介绍、沟通、协调等职责，协助甲乙方达成合作。4.2技术服务提供商权利与义务技术服务提供商有权获得甲乙方支付的技术服务费用。技术服务提供商应确保系统稳定、安全，提供及时的技术支持服务。4.3广告推广合作伙伴权利与义务广告推广合作伙伴有权获得甲乙方支付的推广费用。广告推广合作伙伴应遵守相关法律法规和甲乙方的广告政策，开展市场推广活动。第五条：第三方违约责任5.1第三方违约行为第三方在履行合同过程中，如发生违约行为，应承担违约责任。5.2第三方违约责任判定违约责任的判定标准和方法，按照相关法律法规和本合同执行。5.3第三方违约赔偿第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据违约程度和损失大小确定。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙方的合作，不影响甲乙方之间的合同关系。甲乙方应各自独立履行合同义务。6.2第三方与甲乙方的沟通协作甲乙方与第三方之间的沟通协作，应确保合同履行顺利。甲乙方有权要求第三方提供必要的信息和协助。6.3第三方与甲乙方的权益划分第三方在本合同中的权益，由甲乙方与第三方自行约定。本合同不涉及第三方与甲乙方的权益划分。第七条：第三方介入的额外条款7.1第三方介入的告知义务甲乙方在合同履行过程中，如涉及第三方介入，应及时告知对方。7.2第三方介入的同意义务甲乙方在涉及第三方介入的事项中，应取得对方的同意。如对方不同意，甲乙方应调整合同履行方式。7.3第三方介入的合同修改如甲乙方涉及第三方介入，需修改本合同相关条款，应签订书面修改协议，经甲乙双方签字盖章后生效。第八条：第三方介入的争议解决8.1争议解决方式如甲乙方与第三方在履行合同过程中发生争议