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文档简介
智能零售检测承诺书合同编号:__________甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________鉴于甲乙双方希望通过建立智能零售检测承诺关系,确保甲方提供的商品及服务质量,维护消费者权益,促进双方长期合作,经甲乙双方友好协商,特订立本承诺书。第一条承诺事项1.1甲方作为智能零售设备提供商,承诺向乙方提供符合国家法律法规、行业标准和双方约定的商品及服务。1.2甲方承诺对提供的智能零售设备进行定期检测、维护,确保设备正常运行,满足乙方业务需求。1.3甲方承诺对乙方提供的商品及服务质量进行实时监控,发现异常情况及时通知乙方并采取措施予以解决。第二条检测内容2.1设备检测:包括但不限于设备性能、稳定性、安全性等方面的检测。2.2商品检测:包括但不限于商品质量、保质期、价格等方面的检测。2.3服务质量检测:包括但不限于售后服务、消费者满意度等方面的检测。第三条检测周期3.1设备检测周期:每季度进行一次全面检测,确保设备正常运行。3.2商品检测周期:每月进行一次全面检测,确保商品质量符合国家标准。3.3服务质量检测周期:每季度进行一次全面检测,确保服务质量满足乙方要求。第四条检测结果处理4.1对于检测合格的设备、商品及服务,甲乙双方均应继续履行本承诺书约定的义务。4.2对于检测不合格的设备、商品及服务,甲方应及时进行整改,直至符合约定标准。4.3甲方应根据乙方要求,对不合格的商品进行退换货处理,确保乙方利益不受损失。第五条保密条款5.1甲乙双方在履行本承诺书过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2违反本条约定的一方,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第六条违约责任6.1甲方未按照本承诺书约定进行检测、维护,导致乙方损失的,甲方应承担违约责任。6.2乙方未按照本承诺书约定履行其义务,导致甲方损失的,乙方应承担违约责任。第七条争议解决7.1本承诺书的解释及履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。7.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同终止之日起失效。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.智能零售设备提供商资质证明2.智能零售设备检测报告3.商品质量检测报告4.服务质量检测报告5.商业秘密、技术秘密、市场信息等相关资料6.违约责任认定报告7.争议解决所需的法律文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照本承诺书约定进行检测、维护,导致乙方损失的行为,认定为违约行为。2.乙方未按照本承诺书约定履行其义务,导致甲方损失的行为,认定为违约行为。3.甲乙双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等行为,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.智能零售设备:指通过计算机技术、网络通信技术、大数据分析等技术实现商品销售、信息管理、顾客服务等功能的设备。2.违约行为:指合同当事人违反合同约定的义务行为。3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.服务质量:指甲方向乙方提供商品及服务过程中,满足乙方及消费者需求的一系列行为和结果。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备检测、商品检测、服务质量检测过程中,发现问题应及时通知甲方,甲方应在规定时间内进行整改。2.如甲方未按照约定进行整改,乙方有权要求甲方承担违约责任。3.甲乙双方应严格遵守保密条款,如发生泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等情况,违约方应承担相应责任。4.如在履行本承诺书过程中发生争议,双方应进行友好协商解决,协商不成时,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供智能零售设备及服务。2.
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